【原文】
人不自害，受害必真。假真真假，间以得行。童蒙之吉，顺以巽也。
【按】
间者，使敌人相疑也，反间者，因敌人之疑，而实其疑也，苦肉计者，盖假作自间以间人也。凡遣与已有隙者以诱敌人，约为响应，或约为共力者，皆苦肉计之类也。
【译文】
人不自己迫害自己，受迫害必然是真的；假的变真、真的变假，间谍便乘机活动。《易经·蒙》卦说：“把他骗得乖乖的，顺着他而进行间谍活动。”
做间谍的，是使敌人互相猜忌，做反间谍的，是利用敌人内部原有的猜忌，而更加强他们的猜忌。行使苦肉计的，是向敌人承认自己是派来的间谍，再乘机作间谍活动。凡是派遣同己方有仇恨的人去迷或敌人，不论是相约作为内应的，或是相约共同起事的，都属于苦肉计一类的计谋。
在企业经营中，施展“苦肉计”可以从诸多方面着手：
一是在猎获经济情报上。在经济活动中，任何企业经营者必须注意经济情报和技术材料的保密，否则，如果情报被窃，必然要吃大亏，受大害。这就必然要求经营者加强防范。
二是在产品销售宣传中。企业的产品质量要想获得消费者的认可，往往需要经过消费者的检验。在产品销售宣传中，有些经营者为了证实自己产品的质量可靠性，常采用破坏性试验的广告宣传方式。
三是在企业劳动管理上。在企业管理中，企业领导通过施用“苦肉计”，罚不避亲，以身作则，可以收到激励士气、促发职工的劳动积极性的功效。
【案例1 】
砸烂次品，换来精品
在海尔集团的展览馆内，至今还保留着一把大铁锤——那把曾砸碎76台有质量缺陷冰箱的大铁锤。是海尔狠抓产品质量、唤醒员工质量意识、使海尔由国内品牌成为世界品牌最好的见证。
那是在张瑞敏刚到海尔时间不长的一天，一位用户到海尔厂要买一台冰箱，在仓库里，这位用户挑选着自己满意的冰箱，可是，挑了很多台都发现有这样或那样缺陷，最后勉强拉走了一台。
张瑞敏得知这一情况后，派人把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍，共发现有76台冰箱存在各种各样的不足。于是，他把职工们叫到车间，问大家怎么办？但多数人认为，虽然这些冰箱存在不同程度的缺陷，也不影响使用，便宜点儿处理给职工算了。张瑞敏说：“我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。我觉得有缺陷的产品就等于废品，否则的话，就会给很多带缺陷的产品留出一条后路。”说完，他抡起大锤朝着这些有缺陷的冰箱砸下了第一锤！
他这一砸，使员工们唤醒了质量意识，使一个濒临倒闭的电冰箱厂，成为跨国集团和世界知名的品牌。3年以后，坚持以质量第一的海尔，捧回了我国冰箱行业的第一块国家质量金奖，到l 991年海尔已成长为国内冰箱的知名品牌。
改革开放初期，经济处于短缺阶段，许多商品供不应求，这给了企业一个绝好的机会。而很多精明的商人抓住了这个商机，迅速占领了市场，然而，由于个别企业缺乏质量意识、只顾眼前的利益，生产的产品有很多质量不过关，结果砸了自己的招牌，退出了已占有的市场。为此，张瑞敏在纵观我国产品的质量问题和总结海尔所走过的几十年艰难曲折品牌之路时说：“中国很多产品在国外之所以竞争力不强，关键是这个地方差一点，那个地方差一点……表面上是一点，加起来就是很大的差距。这个差距实际上不是生产技术上的差距，而是人的质量观念的差距。”张瑞敏曾提出，要创世界名牌需要树立五大意识，而摆在首位的便是质量意识。
点评：
在废墟上崛起的辉煌更引人注目，质量换来的效益才会更持久。对于一个企业、一种产品乃至一个品牌而言，良好的质量才是赢得顾客、占领市场的重要法宝。张瑞敏的举动，砸碎“次品”，换来的却“精品”，这一强调质量“苦肉计”的实施，不仅唤醒了员工质量意识，更使企业迈向国际市场走出了坚实一步。
【案例2 】
三摔产品，质量过硬
做为富裕的日本家庭，一般都少不了“三大件”，即别墅、轿车和佛龛。对于前两项日本人自己可以造得很好，但用来供奉释迦牟尼的佛龛，却是出自资源丰富、技艺精湛的中国。虽然，日本人对佛龛结构、质量的要求很苛刻，但是毕竟用料少，价格昂贵，是将木头变黄金的生意。
虽然佛龛大小只有几尺见方，可结构却像一座袖珍宫殿一样复杂。在成百上千个造型各异的部件中，只要有一块不合规格或稍有变形的部件，到最后就组装不起来。因为工艺要求太高，许多厂家都不敢问津，可做为新中国第一个富翁的张果喜，有着过早致富意识和眼光，他却看中了它用料不多而价格昂贵的生意。在1 979年，就与日本人签下第一笔佛龛生产合同，一直到现在，佛龛的生产一直都是果喜集团的主要创利来源。
我们都知道日本人对产品质量的要求是十分苛刻的，但是，张果喜对自己生产的产品质量更是苛刻。有一次，一个工人在雕刻佛龛横梁上一左一右两条龙时，左边的龙须比右边的龙须短了2cm，张果喜一怒之下把价值几百元的横梁摔在地上。张果喜说：“宁可自己受损失，也不能砸了自己的招牌。”他这一摔，不仅提高了产品质量，也为后来日本商人的刁难，打下了第二摔、第三摔的产品质量过硬的基础。
某一年，一个日本商人来到张果喜的厂子里，对张果喜说，产品运到日本后散了架，断了梁，提出要索赔。对自己产品胸有成竹的张果喜，他不动声色地把日本商人带到仓库，让其任挑一箱进行测试。工人把日本商人挑出来的木箱吊在离地2米的地方，然后只听“嘭”的一声砸到水泥地上，如此2次，再请日本商人开箱验货。日本商人看到，尽管包装箱已被震裂，但箱内的佛龛却毫发无损，日本商人无言以对，羞惭而退。事隔不久，在东京的一次酒会上，张果喜遇见了这位商人，他故意走过去对日本商人说：“这次我来日本，打算去贵公司复查损坏的佛龛，以便赔偿!”那日本商人连忙赔笑说：“张先生太认真了！损坏的佛龛，不是贵厂的产品，是其他国家的产品。”
凭着过硬的质量，战胜了资历深、技艺高的韩国和台港对手，几乎垄断了日本的佛龛市场。由于张果喜过重的抓产品质量，使订货量逐年增加，为了完成订单，他在同业之间开展多种形式的横向经济联合，先后在浙江、江西、上海、江苏建立起32个分厂。
1 992年1 2月6日，中国科学院紫金山天文台将他们发现的3028号小行星，正式命名为“张果喜星”。在世界上获得如此殊荣的企业家，一共有两位：一位是在45年前，美国企业家哈默博士，而另一位就是张果喜了。
点评：
通过张果喜这三摔产品，使我们感到了他对产品质量的严格要求和充满自信，看起来让人有些心疼，却证实了他把产品质量视为“生命”的一种表现，把企业信誉看得比“生命”更重要的一种态度。在激烈的竞争中，企业要立于不败之地，就要看你树立什么样的经营理念，创造什么样的产品质量。没有优质的产品，不会产生影响力；没有信誉的企业，不会永葆旺盛的生命力。
【案例3 】
自伤的代价
日本一个企业的经理一直对德国的啤酒制作技术很感兴趣，并想在东亚建立大型啤酒厂。他曾试图学到德国的啤酒制作技术。但当时啤酒厂的保密程度很高，他根本找不到窃取技术的门路。
想来想去，别无他法。这位经理就扮作难民到德国流浪。他在一家大型啤酒厂周围作了一个多月的秘密观察，终于想出了一个进厂窃密的机会。
有一天，这家啤酒厂的经理的汽车从厂内开出，这位日本人突然把自己的一条腿塞进车轮底下，造成车祸。德国人只好自认倒霉，送日本人进医院治疗。伤好以后，日本人要求进厂当个看门人，以便维持生存，德国人答应了这一要求。这位流浪的“难民”终于当上了这家啤酒厂的门卫。
日本“难民”在德国啤酒厂守门三年，工作非常认真，对进出厂的货物检查十分仔细，最后把该厂的工艺配方、生产流程摸得一清二楚。突然有一天，“难民”失踪了。时隔三年，德国啤酒商发现日本和东亚一些国家不再买德国的啤酒了，而且听说日本也能生产高质量的啤酒。于是，德国啤酒厂商专程到日本访问，令他大吃一惊的是，日本啤酒厂的经理原来就是把腿伸到自己车轮下的那个“难民”。他牺牲了一条腿，换来了一流的啤酒酿造技术。至此，德国啤酒厂商才恍然明白，但自己的技术被窃的结局已无法挽回。
点评：
俗话说：舍不得孩子套不到狼。“苦肉计”的精髓，就是舍弃“孩子”去套“狼”，通过“自伤”的手段，换取竞争对手的信任，以施展预谋好的计划。其成功的关键在于抓住了人们的普遍心理：认为一般的人不会残害自己，从而达到目的。
