提建议一定要把它养成习惯，不要以为此事不关己就看到也不说，这是一种对工作不负责、对自己也不负责任的行为。作为建议不要等，否则会错过机会，好建议也变成无用的建议。
6．立即行动的习惯
做业务讲究行动力，说干就干，这才显出业务员的霸气来！犹豫不决，拖拖拉拉，做事慢三拍的人是做不好业务工作的。
立即行动要养成习惯就必须从接听电话和回发信息这些细节开始，有些人是看到了别人的来电和来信息也久拖不回，这是不良习惯。良好习惯是马上回电，有事也不能拖而不回。做业务还有很多习惯要学，你如果能把一些重要的习惯养成，对你以后的工作还是大有帮助的。
永远不会有孩子——让时间更有价值
一天晚上，某公司在开会，会议已经进行了三个小时，仍然没有结束的预兆。实在耗得耐烦了，一位已进中年的女员工站起身来走出了会议室。
“你干什么去，小刘？会还没有开完呢！”
“我得回家，我家有孩子需要照顾。”
会与又进行了半个小时，这时候一位年轻的女员工也站了起来。
“你要去哪儿，小王？你家并没有孩子要照顾呀？”
“如果我总坐在这里开会，那么，我永远也不会有孩子的。”
【趣评】 时间是有限的，要想使时间更有价值，就要合理地安排好自己的时间。一个销售员如果不能有效利用有限的时间，就会被时间所俘虏，成为时间的弱者。一旦在时间面前成为弱者，他将永远是一个弱者。
【笑话中的销售学】每个销售员都拥有足够的时间，关键是要善加利用。一个销售员如果不能有效利用有限的时间，就会被时间俘虏，成为时间的弱者。一旦在时间面前成为弱者，他将永远是一个弱者。因为放弃时间的人，同样也会被时间放弃。
聪明人要学会抓住重点。如果认为同时进行几项有难度的事情是能力的体现的话，那可能要失望了。这样做的一个很可能的结果是哪一件事情都没有处理好，而且，给自己造成了巨大的心理压力。克服拖沓，请从现在开始，立即“付诸行动”！
一寸光阴一寸金。生活中有许多零碎的时间很不为人注意，其实这些时间虽短，但却可以充分利用起来做一些事情。比如等车的时间可以用来思考下一步的工作，翻翻报纸乃至记几个单词。管理好自己的时间，让时间更有价值是一个销售员必修的功课。那么，如何管理时间呢？
（一）充分利用等候时间
销售员访问客户时，也许客户因为恰好有事出去而不在家，这时不可以呆坐在椅子上无所事事，应该好好的利用这一段时间。此时，也不可以将精神松懈下来，必须时刻准备在客户进来时，马上能应答如流的准备。
（二）时间安排不要太紧
在计划时间上重要的一步是不要过分安排自己的事情。如果把一天的时间都安排的满满的，没有一点空闲，那么，一旦出现一种不可预料的危机或机遇该怎么办？是不是日程全部被打乱了。不要设法计划每天的每时每刻，销售员不能这样做，至少尊重潜在客户的时间。如果对方迟到了，该怎么办？相应的是自己迟到了，又当如何？
日程安排本身不是一种结束，要允许有一定的灵活性，并在计划中体现出来。大多数有经验的销售员在制定计划时，只安排一天中90%的时间。时间计划新手应从一天的70%的时间开始做起，实践经验会使销售员很快达到专业的水平。计划就是例行公事，专业的销售员不会把这件事遗忘，它不是日常的一件琐事，它既是对令人兴奋的一天的总结，也是对更加兴奋的明天的展望。
（三）利用最好的工具
时间计划出来后，就知道了一天的时光该怎样度过了，那么现在开始工作了。相信销售员应该在工作的地方安排业务。把电话号码、潜在客户的档案、参考材料及其它信息都放在身边，然后安安静静地利用15分钟的时间做个计划，用上时间计划、销售员的公文包或档案材料，开始组织一天的销售工作。销售员需要一个最有效的工具，许多是现成的，如手表与时间计划表等。找到一种感到舒服的并且需要使用的计划工具。把计划工具放在容易取得的地方。
（四）抓住闲暇时间学习
毫无疑问，销售员比起其他工作人员拥有更多的闲暇时间，也许这就是有些人选择这一行当的最初原因。但怎么管理利用自己的闲暇时间，把这些时间变成既有效又快乐，既使工作能力不断得到提高，又能享受闲暇的幸福，并不是一件容易的事。可以明确一个观念，销售员有权享受闲暇。享受财富与闲暇带来的幸福。在休息日，完全可以跟家人与朋友在一起，无论是去旅游，或者去饭店搓一顿，都是正当行为。但一般地说，销售工作不可能干一辈子，有一天，销售员会被要求，或者主动要求干点别的事情，以现在的知识储备，要胜任别的工作，恐怕还是会有一些困难，因此，销售员应该利用闲暇时间进行学习。
有些销售员并没有时间观念，不懂得如何运用好时间，而让珍贵的时间轻易的从指缝中溜走，这实在是一种相当“奢侈”的行为。因为能否提高营销业绩的关键，就在于是否能够有效地控制时间，所以，销售员应该不断地发现藏在时间海绵里的另一些时间，养成节约时间的习惯。
赶考——不打无准备之仗
有一个读书人准备去赶考，但他日夜发愁，那副怪模样弄得妻子莫名其妙。
妻子问“瞧你那窝囊样，难道男人写文章比女人生孩子还要难受吗？”
读书人感叹道：“女人生孩子比起写文章来，那简直容易多了！”
妻子不解地说：“为什么啊？”
读书人回答：“女人肚子里有孩子，总是能生下来的，而我腹中空空如也，怎么能写出文章来呢？”
【趣评】 “巧妇难为无米之炊”，销售人员在进行拜访前一定要做好足够的销售准备。
【笑话中的销售学】古人云：“凡事预则立，不预则废。”做好销售前的准备工作，是我们进行成功销售的前提和基础。美国保险业顶尖销售高手弗兰克·贝格平均每星期总花上半天的时间来做计划，每天要花一个小时来准备。在没有做好计划，完成准备之前，绝对不会出门去做保险业务，不要以为这是浪费时间。正是因为有了完善的计划与准备，才能使他保持长久成功。
作为一个销售员，在拜访客户时，通常在头天的晚上就会做好心理准备，设计访问的方式以及预期访问的效果，然而，有的时候出门时却常常把最不引人注意又最为重要的东西丢下。出门前没有注意到，直到与客户谈好生意，临到签合同时才发现，没有合同书，或钢笔没有墨水了等。对于一个作风严谨的企业管理者来说，面对这种情况的反映选择取消与你的这笔生意是很有可能的，因为他可能把你的行为看成是你的企业管理的质量低下，销售员去谈生意不带合同书、质量证书……这不只是一个笑话，对于销售工作来说，它也是一次相当重大的责任事故。
可见，销售之前，没有充分的工作计划和准备是不可想象的。作为一名销售人员，谁是你的顾客，他住在哪里，做什么工作有什么爱好，你如何去接触他……这所有的问题，都必须事先了解清楚。你还要了解行业，了解竞争对手，了解自己的短期目标和长期目标。有计划、有准备才能取得最后的胜利。
销售人员真正和客户面对面的时间是非常有限的，即使你有时间，客户也不会有太多的时间，实际上大多数时间是用在准备工作上。做好准备工作，能让你最有效地拜访客户；能让你在销售前了解客户的状况；帮助你迅速掌握销售重点；节约宝贵的时间；计划出可行、有效的销售计划。
销售准备是至关重要的，销售准备的好坏直接关系到销售活动的成败。一般来说，销售准备主要包括以下几个方面：
（1） 物品准备
台湾企业界流传的一句话是“销售工具犹如侠士之剑”。凡是能促进销售的资料，销售人员都要带上。物品准备包括：产品样品、公司及产品资料、报价单、合同书、名片、小礼品等等。这些物品内容可以统称为拜访包，访问前必须对拜访包进行仔细检查，以防遗漏必用物品。
（2） 信息准备
主要是客户方面的信息，同时还包括竞争产品方面的信息，知己知彼，才能有的放矢。
（3） 形象及心态准备
访问前一定要检查和调整自身的形象与心态，形象和心态是销售人员拜访质量的重要因素。
（4） 产品知识的准备
在销售之前，销售人员应该对自己所销售的产品进行了解、研究。如果你不了解自己的产品，那么人们就会对你所进行的游说产生愤怒。在出发前对产品做好各项准备是必不可少的。当公司推出新产品时，销售人员要了解新产品的特点、卖点是什么？不了解新的销售政策，就无法用新的政策去吸引客户；不了解新产品，也就无法向客户销售新产品。
（5） 明确访问的目的，由此来决定说话的重点
我们都知道在销售之前，要制订一份销售计划，明确自己的销售目标，所谓目标就是我们内心对一项工作完成时所预期效果的描绘。销售人员出访一定要确立目标。每一位销售人员都应该在销售前做好以上几方面的准备工作，以便做到心中有数，稳操胜券，提升销售业绩。
在销售之前，你必须做好准备。即使是一次陌生拜访，你也不能为了敲门而敲门。你要做一些研究，以保证敲对门，根据你所提供的产品或服务的不同来准备，这种准备或基础工作虽然很浪费时间，但你必须得做。你要善于从潜在客户身上发现尽可能多的信息，以便“对症下药”。当你做了认真的准备后，客户就很容易接受你提出的解决方案，不需要你做很多工作，他也会毫不迟疑地买你的东西。这是一种最好的销售方式，它会使客户顺从你的意愿，使你获益。
打三次架——餐桌上的礼仪不可不知
一位美国友人回国，请他谈谈观感。他说：“在你们这儿吃一餐饭，要打三次架。” 他解释说：“一进餐厅，为了推让座位，主客就开始互相拉扯，接着上菜，主客又要你推我挡一番，最后为了付账，更会展开一场精彩激烈的争夺战。”
【趣评】用餐礼仪很讲究，销售员要想生意顺利，餐桌上的礼仪不可不知。
【笑话中的销售学】礼仪是一种在公众场合表现出来的体面而又恰当的行为。礼仪是身份及社会地位的体现。礼仪是高贵的言、行、举、止，它能够帮助你赢得别人的尊重，使人对你留下深刻而又美好的印象。礼仪是销售工作中非常重要的环节。如果不懂礼仪，往往会在无形中破坏自己的形象。
中国人在很多时候都喜欢在饭桌上解决问题，这已经成为一种习惯。销售员在工作中，势必需要和客户一起用餐。始终记住，吃饭这件事情看起来不起眼，说起来是有大讲究的。
1. 用餐地点的选择
中国的一句古话叫做“客随主便”，但有时也应该在选择用餐地点之前征求客户的意见。如果是比较重要的客户，应该先在比较好的饭店预约包间，否则，就只有带着自己尊贵的客户在那些好吃的饭店门口排队等候，或者坐在吵闹的大堂，根本没有办法在饭桌上交流。如果去拜访远方的客户，需要在客户所在地宴请对方的话，不妨请对方代为安排用餐地点，但是千万记住，在结账的时候一定要主动诚恳。因为中国人的习惯，往往会主动争取付钱，以表示礼貌，万不可认为这是在客户的地方，应该是客户结账。
2. 吃饭的礼仪
因为工作的性质可能让你需要接触各种各样的食物，但是各种菜式的吃法各不相同，如果实在不知道怎么吃的话，有两个办法是比较奏效的：让其他人先动手，自己再跟着模仿；或者在吃之前诚实地向别人请教。千万不要不懂装懂。无论是中餐、西餐还是日本料理，下面这些餐桌礼仪都是通用的：
（1）不要让同桌的人产生不快的感觉，更不要因为过于激动把食物喷出来；
（2）不要在满口食物的时候张嘴说话，一来发音会很不准确，二来别人看你满嘴食物也会觉得很恶心；
（3）不要狼吞虎咽，如果小口小口地吃的话，很少会遇到满嘴食物咽不下又需要回答客户问题的时候；
（4）在咀嚼或者喝茶喝汤的时候，发出很响的声音，即是失礼的；勺子和筷子也应该注意，不要弄得稀里哗啦地响；
（5）一定要用手帕或者纸巾擦嘴，千万不可用手抹嘴。
3. 饮酒的礼仪
首先，吃饭的时候喝不喝酒、喝什么酒都应该由客户决定。特别是喝不喝酒一定要顺从客户的意思。
喝酒的量也要由客户来决定。东方的礼仪比较喜欢谦虚，客户也一样，在喝酒的时候肯定会谦虚地说够了。这个时候你如果不劝酒，显得小气，没有诚意；但是劝酒也要有个度，适可而止，如果客户比较郑重其事一再表示“不能再喝了”，就应该停止再劝酒了。而如果你很喜欢喝酒，而且你也是海量的话，那么记住，一定不要以自己尽兴为标准，如果客户开始点主食了，就应该和客户一样点主食，而不应让客户在一边吃主食，自己仍在喝酒。销售员在工作当中应时刻提醒自己不要忘记交际礼仪，以免因此错失良机。
