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第48章 当你厌恶上司的时候

镜头扫描三个月前,部门孙经理把我“喊”进他的办公室,然后关紧门,和蔼地压低声音说:“小王,你刚刚参加工作,经验有所不足,这份华东地区的空调营销方案,是我亲自设计的,你拿去照做就行了。”我连忙点头称是,为上司如此“特殊照顾”而感激涕零。

两个半月前,我忘了把摊开的方案合起来,吃完午餐回来时,发现同事张明一脸愤然,此后整天沉着脸不理我。几天后,我从其他同事的嘴里辗转得知,孙经理交给我的营销方案,其实是张明以前设计的,当时不知何故被孙经理“枪毙”了,没想到,现在居然“复活”到我手里!我心弦一绷:孙经理这么明目张胆地“剽窃”下属的成果,并转手交给我执行,究竟是他剽窃技术尚处于低级阶段,还是别有居心?

两个月前,虽然孙经理的形象已被我大打折扣,但为了保住饭碗,我还是老老实实地执行这项任务。不过,在实际操作过程中,我并没有机械地遵照原方案做,而是根据市场的实际需求,灵活地运用一些自己的新想法。

半个月前,公司的销售记录显示:与去年同期相比,2003年华东地区的空调销售额增长35%!可惜,营销方案的原设计者张明已看不到这个成绩——一个半月前,他已“主动”辞职了。不过,据同事们的确凿分析,张明是被嫉“才”如仇的孙经理逼跑的!我心惊肉跳:我是不是成为孙经理逼走张明的一粒棋子……

三天前,公司为了表彰这个辉煌战绩,由总经理亲自主持了庆功会。会上,孙经理作为部门主管,理所当然要做经验报告,免不了的是反复强调他如何“亲自”设计这份营销方案,然后夸我“执行能力强”——既“谋杀”了张明的原创,也“抹杀”了我的创新,高明!

昨天,孙经理再次把我“喊”进办公室,拍了拍我的肩膀:“小王,只要照着我的吩咐做,准能干出大成绩,一点没错吧?”看着他得意忘形的神态,我揍了他两巴掌——当然,只是用我的心揍他,因为我的双手依然规规矩矩地贴着裤腿下垂着,虽然已攥紧呈拳头状。

所以,今天我还有机会坐在同事堆里,欣赏孙经理巡视工作时高高在上的领导风范。有一刻,我的眼睛和他的金鱼眼撞个正着,像被针刺了一样,我赶紧主动撤退视线,低头假装工作。可是,我的胃却翻滚起来,然后,喉咙开始有作呕的迹象……

简易自测

上司有幸成为你讨厌的最“佳”人选,原因似乎很简单:他们总在不停地指使你,就像一个赶马车的车夫,扬起鞭子不停地把你当马抽打,甚至将你看成累不死的机器,趁你青春年华尚在,拼命榨干每一滴血汗。

不过,你是否想过,上司有时只是“替罪羊”呢?你是否反省过,真正令你厌恶的是什么:上司,工作,或两者兼有?如果你很少检讨与上司的关系,只知一味将罪责推到上司头上,那就很难找出真正令你愤怒的原因,从而找不到满意的解决之道。

OK,下面有一份简易问卷,将会透露你的真正感觉,请诚实作答。放心吧,没人会偷看你的答案,除非你愿意。

开始答题:

(1)你喜欢这家公司吗?

(2)如果不喜欢,究竟不喜欢什么:企业文化,同事,工作伦理?

(3)你喜欢这份工作吗?

(4)你当时很确定要接受这份工作吗?

(5)你做这份工作的原因:工作内容,薪资,或两者兼有?

(6)你喜欢上司吗?

(7)如果不喜欢,那你不喜欢上司哪几点?如果喜欢,那你敬佩上司什么?

(8)你对听命于人有何感觉?

(9)上司是否让你联想到某人?那个人是谁?

(10)如果可以改变与上司的关系,你想改变的是什么?

答完了吗?如果你不懂如何分析自己的答案,现在就来阅读一份别人的问卷答案,看看是如何下结论的,然后学着自己分析。

答案范本:

(1)我不喜欢这家公司。

(2)这家公司的一切都令我讨厌。

(3)我并不特别喜欢这份工作。

(4)对。当时有三家公司考虑录用我,但这是第一家通知我上班的公司,我赶紧把握住机会。

(5)做这份工作主要是为了钱:大学一毕业就会被踢出校园,我急需收入,否则就有大麻烦了。

(6)我受不了该死的上司。

(7)上司的一切我都不喜欢:偏见,压榨下属,自大又愚蠢……我甚至讨厌他的穿着方式。

答案解析:权衡上司好坏标准时,上司的“负面形象”被他放大了,而“正面形象”却缩小了。随着时间的推移,这种心理上的“印象反差”越拉越大,导致他对上司的厌恶程度不断加深,连长相和穿着都令他不舒服。这说明他在评判上司时,并未将标准建立在客观、公正的基础上,显然有失公允。

(8)我厌恶听命于人:每次上司叫我做事,我虽然曲意奉承,但私底下却暗自祈祷他不知道我在想什么。

(9)上司让我想起高中的物理老师:傲慢的老学究,自以为无所不知;如果迟到几次,他就扣你分数。我永远忘不了那个老师,也饶不了他。

(10)如果可以改变与上司的关系,那我只想换工作:已经花了两个月找新工作,一旦有更好的机会,我立刻走人。

结论:

这个人的问题并非出在上司身上,而是他非常讨厌这份工作,因而无法客观地看待公司的一切:既然上司象征公司,又整天“骑”在他身上,因而成了最好的替死鬼。

解开锦囊

若身边有个令你厌恶的上司,怨天尤人是没有用的,不如学习与上司和平共处的秘诀。以下5句箴言,或许能帮你更健康地面对上司。

箴言一:你比上司更容易被换掉。

每个人都可以被换掉,但记住:你比上司更容易有这种下场,你需要上司的程度超过上司需要你。如果你工作主要是为了赚钱,以满足现实的需要,那么,就算上司拿着皮鞭,趾高气扬地在你眼前走来走去,你也无需因为不喜欢上司而辞职。

箴言二:你并非听命于上司一人,所以应该忍耐。

你可能很少想到,上司只是组织(即公司)的代言人,他向你发号施令只不过是代表组织的意向,很多时候并非他个人喜欢“使唤”你。组织由连锁命令组成,所有部门主管都得对更高一级的上司磕头臣服,就连总裁们也有顶头上司——惹恼了股东,他们一样会被扔出窗外。

箴言三:和上司交恶的结果。是你会被“卡”得进退两难。

这份工作只是垫脚石,你不会干一辈子的,若好好建立稳固的人脉,并从上司那儿弄到一封漂亮的推荐函,你极可能在公司里直线上升或换份更棒的工作。但是,和上司交恶的结果,只会让你“吃不完兜着走”,可能不至于被开除,但你会“卡”在不上不下的窘境中,永无出头之日。

记住,当你见到上司那一刻,嗅到不对劲的气息时,别以为他看不出你的反感。他嘴上可能不说,但心里清楚有这么回事,一旦确认你态度不好,保证会大施淫威叫你做牛做马,除非你辞职,否则就“卡”在那儿没救了。

箴言四:没有完美的工作环境,所以也不存在完美的上司。

你可以观察一下周围,十全十美的工作环境是否存在?不难发现,那种既没有贪婪也没有暗箭伤人的极乐天堂,只是一种美好的幻想。就连规模最小的公司都会大搞权力斗争:只要一位上司有两个以上的下属,或谋夺权力,或争夺宠爱,斗争就开始啦!将这种情况乘以100或1000人,你就很清楚一般公司内部是什么样子了。若想与上司有个好的开始,你必须用现实的角度观察世界,而不是用期望的角度幻想世界。

箴言五:营造友好的初期关系,才能掌控职场的情势。

同上司玩游戏的秘诀,是“寻求共存”:既不要过于亲密,也不要刻意疏远,为了工作才和他友好相处而已。同上司保持友好关系,初期十分重要,这是彼此评估、揣摩心意、了解如何激发对方动力的阶段,一旦你了解上司的想法,就知道如何掌控情势了。弄懂这一点,这场办公室游戏就可以痛快地玩了。

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