（2）正确看待压力
有时候很难以积极的心态来看待压力，比如计算机出了故障，你损失了大量有价值的资料。但是你可以尽量控制自己的情绪。
纽约心理压力调整咨询中心的艾伦·埃尔金博士建议，将你的烦恼分成十个等级，第一级为较为温和的烦恼，而第十级则为极度的烦躁和暴怒。现在再把各种情况按严重程度也分成一级（纸片划了手）到十级（被炒鱿鱼）。如果你的烦恼程度超过了情况的严重性，那就该问问自己，这是否值得你记上几年、几个月或是几天？然后再把你的反应调整到适当的程度，节省你的情感消耗，留着应付更大的灾难。
（3）经常换换脑子
面对一件急需处理的工作而连续忙上一整天或是一个星期，非但不能提高你的效率，还会增加你的焦虑。事实上，你也许会因此而失去敏锐的洞察力和高度的注意力。勒尔说：“你需要为你的工作创造出一种节奏从而给自己及时充电。”每过60分钟到90分钟就放下手头的工作休息一下，干15分钟其他的事情，如果你一直坐在桌前阅读，那就走进别人的办公室，帮他们出点儿主意，“不要担心这会破坏你的注意力，当你重又回到办公桌前时，你会感到焕然一新，你会变得更加果断。”
（4）活动脑筋
艾尔金说：“定期的锻炼对于缓解压力十分重要，工作时只要稍微活动一下筋骨就能使你被抑制的能量得到释放。”每次接听电话时站起身来，伸伸懒腰，活动一下背部和颈部的肌肉，而勒尔则提出了一种有助于缓和紧张的静力锻炼方式，双脚紧蹬地面30秒，双膝互压，收紧臀部和腹部肌肉，之后放松，然后再重复。
（5）整理办公桌
收拾桌子根本就不会耽搁你的时间。加利福尼亚州立大学心理学教授罗伯特塞耶博士最近的研究表明，整理办公桌是员工平静情绪，使自己注意到集中的最常见，也是最有效的方式。他解释说：“我们发现整理东西可以帮助人们减轻压力，使大脑的工作效率更高。”这么做的另一个好处就是，你可以拥有一个干净整洁的工作空间。
（6）及时补充体力
在工作特别紧张时，你是不是想过不吃饭或是熬夜？勒尔警告说，这两种做法都有可能导致筋疲力尽。“压力就是一种能量的消耗，应该经常补充体力，否则，你的精力将被耗尽。”他提出的解决办法是：“每天睡6－8个小时，每晚准时睡觉。避免暴食暴饮，但每过几个小时就要吃点高热低脂的食物。”不要喝酒，因为这会干扰你的睡眠。
（7）克服恐惧心理
《将压力转化成积极能量》一书的作者德波拉·布赖特说：“压力并不会使你变得无能，恐惧却会使你缩手缩脚。很多时候，你的压力并不是来自于分配给你的工作或是你要处理的问题，而是来自于你的担忧。”布赖特建议将一件工作中让你害怕的要素列出来。
当需要你介绍情况时，你是不是因为从未在一群人前讲过话而感到害怕？你是否因为不知道该穿什么衣服而焦虑不安？你是不是担心幻灯机会出毛病？把所有这些恐惧都写下来，然后逐一解决。
（8）多与朋友聚聚
在面对巨大压力的时候，不要把自己一个人锁在屋子里闷头工作。加利福尼亚福勒研究生院的心理学教授阿基巴尔德·哈特博士说：“与朋友和同事交流，与可以让你开怀一笑，改变你观点的人相处既可以使你精神焕发，也可以激发你的灵感。”制定好计划，然后与同事聚聚，但不要把你的烦恼也带到聚会中去，哈特博士说：“你应该向你的朋友介绍事情的进展情况，寻求他们的反馈意见、建议和鼓励。”
3．不断充电
麻省理工学院斯险管理学院院长理查·史马兰奇教授认为，知识经济只奖励那些能够把握机会、创造机会的人。
以知识经济为主体的全球经济一体化时代有两个显著特征：第一，变化的速度加快了。这是因为知识流动速度加快，不论是自然资源的运用还是生产力的提高都受到影响。第二，竞争的强度增加了。一方面因为科技减轻了空间和距离对各方面的影响，另一方面竞争由于科技的革新变得更加激烈。在这样的环境中，能够超越一般人，领先他们去了解科技、去认识全球市场的人才会有更多的成功机会。
具体而言，未来知识经济的成功人才应该具备如下能力和素质：
（1）要有适应国际化的知识和能力不管在全世界的哪一个市场，适应国际化变得愈来愈重要。经理人具备在国际化、跨文化环境中工作的能力愈来愈重要。
（2）要有思考科技问题的能力，要能够看到什么是真正的市场趋势。知识经济所带来的改变，在很大程度上都受到科技革新的影响。身为一个经理人，你必须知道公司到底在做什么，必须知道科技给公司方方面面带来的影响。
其实并不是只有具备科技领域背景的人才有能力去思考科技问题，虽然你没有专业科技背景，但只要你认为你可以去适应、去学习，你就能掌握科技知识，进而思考科技问题。
（3）作为一个成功者，他们要去适应并且具备新科技观与世界观。其他还有一些重要的人格特征，例如正直就是一个具有影响力的特征。成功者与人沟通的能力再好，他们也得要有信用，值得信任才行。成功者不仅善于沟通，还要从根本上去相信创造以及团队。
女性领导必须掌握的几种战术
1．包装你的领袖气质
“领袖气质”这个名词源出希腊文，原意是一件美丽的礼物。意思是说上天给你的某些东西，可以引申为与生俱来的禀赋。
但拿破仑却不以这种解释为然。他说：“我的权力靠我的威望，而我的威望全靠我会打胜仗。假若我不再会打胜仗，不再有威望，我的权力就会消失。征服造成今天的我；也只有征服才能保持现在的我。”拿破仑说这段话的意思是：别人都认为他天生具有“领袖气质”，但实际上他是靠努力得到成功。为了保持这份“领袖气质”，他就得不断成功下去。他的话的确有道理。根据美国南加州大学两位研究员班斯和蓝纳斯的研究发现，成功的领导者常被人看成具有领袖气质。
这并不是说，假若你要别人认为你有领袖气质，你必须先成为一位成功的领导者。假若你要等到成功以后，才会是位有领袖气质的领导者，那么所谓的领袖气质到底是什么？是不是这种领袖气质帮助你获得成功的？你是否能在成功以前采取某些行动，让自己能具有领袖气质？幸运的，这里的确有方法。
华盛顿有一所国防大学三军工业学院。进到三军工业学院的学员，全都是经由联邦政府挑选的军界及民间的高级人员，本身已有相当地位和声望。
在每位学员进入国防大学受训以前，校方就发出一份领导才能评估表给这位学员的下属、上司及同事，要他们对他进行评估，填表人不用写名。这项详细的评估表分成21部分、125个问题，内容包括这位学员的领导才能，对团体的贡献和性格。
这些人选国防大学受训的学员，全都是已有成就的领导人物，正如你所预料的，这份领导才能评估一般都很好。
有一年，对115位学员进行的995份问卷调查，平均分数都超过了4分——满分是5分。
平均分数3分就算及格；换句话说，每个单项都能得到4分以上，表示这些受训学员领导才能已远超过一般领导者的水准。
在那期115位学员当中，“领袖气质”这一项平均分数是4．32。这种分数真是高得出奇；有一位学员更是出类拔萃，在领袖气质这一项，他所有的下属都给他满分！这表示说，他的下属都认为他随时随地都持有那股领袖的魅力。
他有什么秘诀呢？他认为自己领导还算成功，大部分是靠别人认为他有领袖气质。换句话说，并不是先成功后，别人才认为他有领袖气质，不过他也同意，在他获得成功以后，别人更容易认为他具有领袖气质。根据他的下属说，他所以领导成功，部分原因是在他的领袖气质。更重要的是：他具备这种领袖气质并不完全是出于天赋，而是经过后天刻意的培养。此外，每到一个他领导的新团体，他又会积极行动培养另一种适合新环境的领袖气质。
为了培养领袖气质，他采取了7种不同的行动：
（1）显示你的专注；
（2）适当的衣着；
（3）理想远大；
（4）对准目标，勇往直前；
（5）利用闲暇锻炼；
（6）建立神秘形象；
（7）使用迂回方式。
2．全方位树立领导权威
个性品德是自然性影响力的重要组成部分。一个领导者责任感强，使命感强，全心全意为人民服务，不谋私利，公平待人，态度和蔼，善于沟通协调人际关系，又具有鲜明的个性特征和高尚的道德品质，那么她的威信肯定高，影响力肯定强。
领导者的个性和品德可以形成独特的魅力。魅力最能捕捉公众的想象力，凝聚公众的战斗力，吸引公众的注意力，鼓励公众忠心耿耿地为达到群体目标而努力奋斗。
有的人把魅力误解为个性的产物，其实魅力主要与领导者个人的品德、能力相关。加强道德修养，以德树威，再加上有力的职务权力，那么领导者的影响力就会大大增加。
《孙子兵法》上写道，将者，智、信、仁、勇、严也。意思是说作为一个领导者必须有以上五个方面的素质，其中信占有重要位置。领导用人的一个重要原则是用人不疑，疑人不用。要用就要相信下级，信任下级。再者，不仅要相信下级，更重要的是使下级相信你。取信于民才有权威，才有影响力。
商鞅开始变法，秦国朝野上下无人相信。于是商鞅命令手下人在京城南门立一长木，并贴一告示：“有将此木携至北门者，赏十金。”围观者甚众，但没有一个人相信商鞅的许诺会兑现，因此不去动这根不算重的木头。第二天，商鞅命令手下人把告示改成“有将此木携至北门者，赏五十金。”围观的人更多了，还是没有人去扛这木头。后来一游手好闲者为出风头把南门的木头轻松地扛到北门。谁知刚放下木头，商鞅就命令手下人把五十金恭恭敬敬地送到此人手中。这件事在整个京城很快传开了。大家都知道，秦朝变法了，与过去不一样了，朝廷说话算话了。从此以后，秦朝令必行、禁必止，国家治理得井井有条。
南门立木这个故事告诉我们以信可树威，可以塑造领导者的形象，可以迅速提高领导者的影响力。说到底，信仍属于德的范畴，以信树威是以德树威的一个部分。
情、信、德都属于个性品德的范畴。领导者如果能够满腔热情地关心他人，投身处地地理解他人，尽己所能地帮助他人，诚意真心地尊重他人，那么被领导者就会由衷地信服领导者，领导者的威信则自然而然地树立起来了。
下面谈到的以识树威，以才树威和以绩树威都属于经验专长权的范畴。识主要指领导者渊博的学识和丰富的经验阅历。知识和经验是一种力量，是一种丰富的权力资源。开发这种资源可以帮助你树立威信，帮助你得到其他额外的益处。
被下级、被他人视为有知识者肯定可以赢得尊敬和信任。一个获得过博士学位的市委书记一般来说会比一个中专毕业的市委书记更令人信服。在乡镇企业里，一个学过企业管理的厂长可能要比不懂管理学的厂长吃香得多。当然，最重要的是真才实学，而不是文凭学位。经验阅历比一般知识更重要。一个学历不高但经验丰富且当过10年县委书记的领导者肯定比一个大学毕业不久的县委书记威信要高。汽车队长的威信主要来自他安全驾驶十几年或几十年的经历，而不是来自他的职权和个性品德权。
只有书本知识没有实践经验不行，反过来只有杂乱经验没有理论知识也不行。要把知识和经验结合起来，这样经验也就成了知识的重要部分。
知识、经验有两种，一种是专业技术方面的知识和经验，另一种是领导管理方面的知识和经验。两种都重要，但后者更重要。要树威最好是把两种知识经验结合起来，具备这两个方面的知识经验。专业技术出身的领导干部要多多积累领导管理方面的经验，而工农出身、政工干部出身的领导者则要多多学习积累专业技术方面的知识和经验。
知识、经验可以帮助领导者树威，也可能成为领导者的包袱。过分地依赖过去的知识和经验极容易我行我素，听不进别人任何意见，因而丧失下级的信赖和支持。
以才干能力树威比以知识经验树威更重要。以识树威使人信服，以才树威使人佩服。这里的才干主要指领导者的认知才能、决策才能判断才能、指挥协调才能、组织管理才能、总揽全局的才能、激励和思想政治工作的才能、公关宣传才能、应变才能和处理问题的才能，当然也包括专业技术方面的才能。
以实树威，以绩树威是树威的根本。知识再渊博，能力再强，但最终没干出实绩，群众还是不买你的账，不听你的话。只有说实话，办实事，求实效，成绩实实在在地摆在那儿，才最有说服力，领导者的威信才能真正树立起来。
一个领导者可以根据自身的优势去树立一个或几个方面的威信，也可以根据自己的短处有意识地去弥补一个或几个方面的威信。把德、才、情、信、识、绩集于一身是很困难的，因而面面俱到地去树立威信也是不容易的。
前面已经说过，这六个方面的权威都属于非强制性影响力的范畴，而整个影响力是包括强制性影响力和非强制性影响力的两大部分的，因此任何一个领导者在树立上述六个方面的权威时千万不要忘记那个权力阀的存在，千万不要忘记适时适度地运用强制性影响力即法定权、强制权和奖励权。
3．选秘书的要诀
大多数单位的领导者，其身边都有自己的秘书。可以说，作为一个领导，她在工作中最亲密的战友莫过于她的秘书了。她的最得力的助手也非秘书莫属。
在许多管理者心目中，秘书的工作不外乎接听电话、接待来访者、打字、速记与管理档案等。固然这些工作都是秘书的职责范围，但是秘书所能履行的与所应履行的工作并不限于这一点。
美国的“全国秘书协会”曾经就费尽心机地给“秘书”下过这样的定义：“秘书即是行政助理，她（他）具有处理办公事务的技能，在无直接监督的情况下，足以承担责任，能运用自发力和判断力以及在指导的权限内有能力制定决策。”由该定义可知，秘书是具有特殊身份的幕僚。这种特殊身份表现在秘书与管理者的紧密的工作搭配上。
一个秘书选择得是否好，与一个领导者的作为和整个单位的振兴与否有很大的关联。所以，在选择秘书的问题上，不得不以更谨慎的态度而为之。
选择秘书时，一般应该由领导者亲自进行。下属或许能做好这个工作，但终究没有太大的把握。事实上，一个英明的领导者不会因为自己抽不出时间，而放弃亲自对秘书考察的机会。
选择的秘书得当，可以给领导者很大的帮助，有利于成就他的一番事业；而选择得不当，不但于事业不利，甚至会影响领导者家庭的幸福美满。
