但你如果只想得过且过，随便都可以找到借口来搪塞责任。做不好一件事情，完不成一项任务，会有很多的借口在那儿响应你、声援你、支持你，你很容易学会抱怨、推诿、迁怒、甚至愤世嫉俗。借口就是一张敷衍别人、原谅自己的“挡箭牌”，就是一副掩饰弱点、推卸责任的“万能器”。有多少人把宝贵的时间和精力放在了如何寻找一个合适的借口上，而忘记了自己的职责啊！
寻找借口惟一的好处，就是把属于自己的过失掩饰掉，把应该自己承担的责任转嫁给社会或他人。这样的人，在企业中不会成为称职的员工，也不是企业可以期待和信任的员工；在社会上不是大家可信赖和尊重的人。这样的人，注定只能是一事无成的失败者。
掩饰过失、责任转嫁、寻找借口，有这些缺点的人若不改正早晚会落到被社会淘汰的境地。
这样的人早晚会落到被社会所淘汰的境地。
如果你不想自己的结局是这样，请你学会拒绝借口，学会服从！
减少报怨
不少的员工总是在想着自己“应该要什么”，抱怨自己“没有得到什么”，却没有问自己：“为了希望从事的职业自己还缺乏什么，可能要付出什么，做得够不够。”
有一位高层管理人员曾经愤然离开了好几个老板，抱怨老板的种种不是。三年后，当他在自己最喜欢的事业上被老板辞退的时候，他终于明白是自己一直欠缺必备的能力，而不是原先的老板没有赏识他。
很多员工都在抱怨自己的老板，抱怨是普遍存在的现象。人似乎天生就有一种除强扶弱、劫富济贫的心态。对那些超越我们、管理我们的人天生有一种抵触情绪。很多人会不自觉地认为，富人之所以富有，是对穷人的剥削。直到今天，这种财富的原罪观始终没有从人们的头脑中消除。我们经常可以看到关于为富不仁的报道，内容不过是对老板如何奸诈的揭露，以及对“社会底层人士”的同情。也许我们的确应该同情那些无家可归的弱者，但是，我们却不应该将责任全部归咎于老板。从表面看，他们拥有巨大可支配的财富，但是他们能享受和消费的并不比我们多，相反，他们却付出了比普通人多得多的心力。从某种意义上说，他们是更值得我们同情的人———同情他们即使下班铃声响过很久，他们都无法放下手上的工作；同情他们因为改变员工而付出的努力；同情他们忍受社会及员工不公正的评价和议论。那些指责老板的人并没有意识到，如果没有老板的辛勤努力，许多人的命运会更为悲惨。
员工的抱怨情绪在一定程度上体现了对企业忠诚度的缺乏。因为抱怨，很多员工抵不住更多机会的诱惑，或者不能承受企业暂时的困境，所以消极对抗或者另谋门路。比如一个技术人员，刚到一个小工厂，在发展的初期，不可避免地遇到战略不清晰、管理混乱、老板曾经变化思路等特点，这时候他抱怨：你请我来干事业的，不是来和你们变来变去的。他认为这样的企业和老板不值得效力，准备跳槽。其实抱怨的员工可能不明白，这是很多小工厂必须跨过的一道难关，而一个员工在这种时候不仅要做事，还要学会应对各种可能的突发事件，还要共同创造做事的环境，并且与老板共度难关。
经营和管理一家公司是一件复杂的工作，会面临种种烦琐的问题，来自客户，来自公司内部的巨大压力，都会给老板带来种种困扰。更何况老板也是普通人，有自己的喜怒哀乐，有自己的缺陷。待人如己，凡事为他人着想，站在他人的立场思考问题，这是成功守则中最伟大的一条定律。当你是一名雇员时，应该多考虑老板的难处，给老板多一些同情和理解；而当自己成为一名老板时，则需要多多考虑雇员的利益，多一些支持和鼓励。
很多情况下，老板需要的是员工提出建设性的意见，而员工认为这只是老板的事情，与自己无关，并且抱怨老板不应该如何如何做。如果员工这个时候从老板的角度为其着想，并且以老板能够接受的方式提出建议，这个时候老板应该是非常欢迎的，我敢保证，绝大多数老板都有这样的想法。
有一点我们必须要知道：抱怨于事无补，并且只会让事情变得更糟。那些喜欢终日抱怨的人，即使独立创业，也没有办法改变这种恶习，也没有办法获得成功。
反省自己
只要我们能够时常进行自我检讨，而不是一遇到麻烦事就找借口推搪责任，我们就能建立起正确的工作态度，逐渐成长为公司里最优秀的员工。
有人在研究员工找借口推卸责任时，归纳出以下几种原因：
1.丧失对工作的兴趣
2.因为懒惰
3.对老板心怀不满
4.把工作当成苦役
5.抱着得过且过的心态当然，这些情况也有共通的地方，比如说，有的人是一直懒惰，有的人则是因为对工作不感兴趣而懒惰。
这些毛病会吞噬人的心灵，使心灵中对那些勤奋之人、成功之人充满嫉妒。
那些思想贫乏的人、愚蠢的人和慵懒的人只注重事物的表象，无法看透事物的本质。他们只相信运气、机缘、天命之类的东西。看到人家发财了，他们就说：“那是幸运。”看到他人知识渊博、聪明机智，他们就说：“那是天分。”发现有人德高望重、影响广泛，他们就说：“那是机缘。”他们不曾亲眼目睹那些人在实现理想过程中经受的考验与挫折；他们对黑暗与痛苦视而不见，光明与喜悦才是他们注意的焦点；他们不明白没有付出非凡的代价、没有不懈的努力、没有克服重重困难的勇气和决心，是根本无法实现自己的梦想的。
任何人都要经过不懈努力才能有所收获。收获的成果取决于这个人努力的程度，没有机缘巧合这样的事存在。在他们看来，我为公司干活，公司付我一份报酬，等价交换，仅此而已。有的人甚至逃避工作，却心安理得地拿薪水。他们看不到工资以外的东西，毫无责任感，这对他们自己来说是非常有害的，迟早将面临被淘汰的境地，甚至没有人愿意再聘用他们。
假使一个人身体上有了疾病，他就会去找医生，好好检查一下，把它医治好。而如果我们的心灵上犯了卑劣、愚蠢的毛病，那就该服一帖有力的心药来治愈它。
有一个小孩走到杂货店的自动电话亭里，因为电话亭的门没有关好，所以店员可以听到他的话：“几天前，你们不是在报上登广告要招雇一个男孩子吗噢，已经找到了？这个孩子的工作还合适吗？谢谢你！再见！”
那个店员看见那孩子走出电话亭，就说：“运气很坏吧，没有得到这份工作。”
那孩子说：“你想错了，三天前我已经获得这份工作。我只是想知道，他们对我满意不满意。”
有一位太太向人说，她的婚姻濒于破裂，可是终于挽回了。原来，她总是指责丈夫的不是。可是，有一天她坐下来，自己责问自己：“假使丈夫的女秘书走了，他会很不方便。假使丈夫丧失了一两位知友，他会很伤心。可是如果我走了，他有什么损失呢？我只不过是一个自私自利的寄生虫！”
能够时常地检讨自己是一种很健全的人生工作态度经过如此忠实的自我检讨，终于把即将破裂的婚姻挽救了回来。
假使我们能够时常这样检讨自己，这就是一种很健全的态度。
其实，在工作中也是如此，只要我们能够时常进行自我检讨，而不是一遇到麻烦事就找借口推脱责任，我们就能建立起正确的工作态度，逐渐成长为公司里最优秀的员工。还有比这更鼓舞人心的事情吗？
从整理办公桌开始
芝加哥和西北铁路公司的董事长罗南·威廉士说：“一个桌上堆满很多种文件的人，若能把他的桌子清理一下，留下手边待处理的文件，就会发现他的工作更容易，也更实在，我称之为家务料理，这是提高效率的第一步。”
一切从整理办公桌开始
美国著名诗人波浦曾写过这样一句话：“秩序是天国的第一条法则。”秩序也应该是生意的第一条法则，但是否如此呢？一个生意人的桌上，堆满了可能几个星期都不会看上一眼的文件。试想，光是看见办公桌上堆积着那么多还没有来得及写的回信、报告和备忘录等等，就足以让人产生混乱、紧张和压抑的情绪。更有甚者，会经常让你想到：“有100万件事情待做，可是没有时间去做它们。”不但会使你忧虑得感到紧张和疲倦，也会使你忧虑得患高血压、心脏病和胃溃疡。因此，你一定要有秩序地工作，从清理你的办公桌开始。
早晨，你迎着朝阳步履轻快地走进办公室，可是一进办公室，就有人递给你一大叠文件要你批示；放在案头的电话记录又增加了一倍；昨天尚未来得及处理的函电压在刚刚收到的信件下面；电话铃响了，你抓起听筒，一边急急忙忙地写着一张纸条，一边对电话另一头的人保证：“我马上就处理这件事。”
让这一切都停止。别忘了，无谓地浪费时间就等于浪费你的生命。在文件堆中打滚并不是成功者的所为，你应该格外珍惜重视时间，因为有太多的目标要你去完成。成功迈向你的人生目标的第一步就是清理掉积压在办公桌上的各类文件、档案以及那些突然到来，使你措手不及、又使你耗费精力的工作。
如何整理你的办公桌
第一步工作是：清理你的办公桌和装着新送来的信函文件等的文件筐，使之变得更有条理。如果你没有条理，如果你不能迅速地杜绝没完没了的杂事，那你用不了多久，就又会陷入泥潭不可自拔，这样做的目的并非只为了清洁干净。拿出四个装信封的盒子，分别写上“杂志”、“邮寄宣传品”、“日常事务”和“优先事务”等标记。按先后一一放置，不要为区分它们而浪费过多的时间。如果有介于两者之间的，就把它放入较次要的盒子。在这一阶段，你只要把那些不在三天之内完成，就会导致灾难性后果的东西，归入“优先事务”就可以了。
干净的办公桌可以给人良好的感觉，不过。别只顾好看而浪费时间。现在，你需要开始第二步的工作：即把“优先事务”的盒子拿过来，一件件地处理，不要从中挑选，你只要一件件地去做。发出指示后就可以轻松了，千万不要急躁了事。
再把积压的文书分好类，处理完优先事务后，你就可为本周的剩余时间制订一份详细的计划了。这样做会改变你的心理状态，从而促使你有时间紧迫感，充分利用自己的时间，去进行以后各阶段的工作。一定要坚持一个原则：永远别让你的办公桌再度杂乱。
一旦清理完了积压的工作，你就必须计划好日常文书工作流程，使它不会又在你面前堆积起来。你可以在处理完日常事务信件后，迅速地浏览一些宣传品，以便从中获得许多很棒的点子。如果你已能够不再从邮件堆下面抽取文件，那么你已经掌握了成功管理自己的办法。
如果因为所需信息尚未到达，或采取行动还为时尚早而不能去处理某件事务时，你可以把这类文件归入“待办文件夹”，最好不要把它放在你的办公桌上。
为保持你的办公桌整洁，一个十分必要的做法就是让每样东西都各定其位，千万不要肆意乱放。在任何时候都应如此。
现在，你已经能够清理积压在你办公桌上的纷繁复杂的文件了，而且已经能够理顺工作流程，保持干净整洁的办公环境，并掌握了控制日常文书工作的主动权。而最重要的是，你不是一时心血来潮才如此去做，而是要保持好的工作习惯，做一个永远自信的成功者。否则，你不久又会被淹没在大量堆积的文件夹中，做一个处理文件的奴隶。
珍惜时间
时间就是金钱，时间就是生命，对于许多人来说，时间不是一分一秒来的，而是浪费与否的问题。
有的人上班迟到后，理由很多，甚至觉得自己常常超时工作，迟到也是应该的。
要想成为一个优秀的员工，必须克服上班迟到的坏习惯。
塞车，绝不是理由，只要提前估计一下交通情况、选择适合的工具后，除非是遇上意外，不然的话你必能准时抵达公司。
超时工作，是你有责任感的表现，但相对于迟到的话，就等于打个平手，不管你工作是否到深夜，老板也会认定你迟到的事实，那太不划算了。
利用有限的时间
在事业上成功的人似乎都可以用有限的时间，做无限的工作，请谨记以下的提示：在你工作忙的时候，总会有许多不必要的电话来找你，扰乱你的思绪，最好的办法，是请秘书替你挡驾和过滤，若你还没有资格请个秘书，买一部电话录音机吧，若还有困难，请公司的接待员暂时帮忙，替你把信息记下来，或请比较空闲的同事接听所有电话。
