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第28章 相应的管教方法(7)

当学童因舀过多的食物致使食物外溢汤匙外时,训练人员会如何运用积极演练技巧?

训练人员是否需指出这是错误的行为?是否。

在演练过程中,当学童只舀了适当的食物时,训练人员是否应抚慰或称赞学童?是否。

当训练人员巡视进餐情形时,发现一位学童看见食物快外溢时,立即放回去,重新再舀进适量的食物,他是否会给予称赞?是否。

当学童能主动地表现出正确的进餐行为时,训练人员是否需给予他们抚慰、称赞、酬赏或其他表示赞许的方式?是否。

你如果指出,热切的赞同态度只有当学童自发性地表现出正确的行为时才给予,而在错误发生后的演练过程中,则只需给予一些必要的回馈即可,那你就对了!

(2)对自发性正确行为的赞赏前述的一些例子中阐明了一项使用积极演练技巧的重要原则:那就是当未施行积极演练技巧前,要对孩子自发性的正确行为给予赞赏。

例一:家庭作业

当父母或教师决定针对孩子不写家庭作业行为做积极演练时,他们必须对孩子偶而自动自发地写完功课行为给予增强。

例二:偷窃行为

在要孩子演练与他人分享或偿还失物给失生,以代替其偷窃行为之前,须对他自发的那些行为表示赞许?

例三:骂人行为

当孩子有责骂、侮辱、与批评同学的行为,而教师或父母想用演练称赞与欣赏他人的行为来代替之前,他们必须在每次孩子自动自发地表现正确行为时立即给予赞赏。

父母和老师会找那些具体行为或言词来加以赞赏,请举例,例如:

①帮助他人。

②仪容整洁。

③适当的餐桌礼仪。

④分享物品。

如果能对孩子自发性的正确行为给予适当的增强,也许积极演练对某些孩子就不再需要了。

例四:不自觉行为

积极演练技巧常被用来去除一些教养机构重度智能不足孩子无法控制的不自觉行为,包括:摇摆身体、摇头晃脑、摸鼻子、和自伤性行为等。在积极演练的要求下,这些智障者必须要维持身体、头、手等各部分长期端正不动,只有在正常状况需要时才可以移动身体的各部分。

在施行学生在正常状况下才可移动的积极演练之前,指导者必须开始持续地对学生正常摇摆行为给予增强,这样可以先减低学生这些奇特、不自觉行为的出现率,甚至有部分学生会因此而不再出现这些行为。频繁的称赞与酬赏自发性的正确行为,可以减少需积极演练的次数与时间。

下述二例说明了在实施积极演练时,应如何配合赞赏自发性的正确行为。

洗手行为

父母用积极演练技巧来改正孩子餐前洗手行为。有一次孩子自己在餐前洗了一次手,父母在此时该如何做或说些什么?

吼叫行为

一位老师要班上一位爱大声吼叫的学生演练说话柔和小声的行为。在演练过后一小时左右,老师注意到这位学生已能小声对另一同学说话,以避免干扰班上其他同学。此时老师应做及说些什么?

(3)向孩子解释积极演练技巧

在实施积极演练方案之前,要向孩子解释怎样才是正确的反应、为什么希望他有这种反应?以及应有那些结果。对重度智障者可能还需用手势指导俾便于理解,所以解释或示范一次是必要的,不但可使学生在积极演练过程中更使用及顺从,而且不致于有反抗心理。解释的最佳时刻是在实施积极演练的前一天,这样可以让该予有充裕的时间能自动自发地改善他的行为。

可用来增进与幼童合作关系的一项方法,是向他们解释积极演练是一种游戏,譬如:“看看我”游戏或“练习才会完美”游戏等,到时需示范解说给他们看,还应让他们在错误尚未发生前先演练数次正确行为,如此当错误真正发生时幼童也会较易合作。

作业练习

如果你想要用积极演练技巧来改正学童写错字的行为,你会如何向他们解脱你的理由?

6孩子不愿意积极演练时的处理

假如孩子拒绝做积极演练,可能是因为这种技巧被误认为是一种处罚。积极演练与惩罚是截然不同的。或许因为积极演练需花费较多的心力与时间,才让孩童有被惩罚之感。为避免此种误解,父母及教师尤需特别注意惩罚与积极演练之重要差异所在。

实施积极演练前,要向孩子解释实施的原因,而且至少需在一天之前。

§§§第六节逐步养成策略的运用

逐步养成可以使一个人获得新能力及表现得热练与完美。许多人都能运用逐步养成并自其中获护。一个希望拓展社会参与的商人、一个有学业困扰的学生、或一个有发展障碍而正学习课业的孩子,都能藉逐步养成来改善他们的状况。逐步养成成功的案例,使得教师、父母以及管理者对它有相当不错的评价及正向的态度。

1逐步养成创造力

创造力、领导能力也能经由逐步养成而培养。举例来说,坎培尔及威力士的研究指出,经由逐步养成的方法大大提高了32名五年级学生的写作能力。写作能力是从创造力的三个要素——精密性、变通性、流通性三方面加以评量的。首先,他们以代币及正向回馈增强学生的精密性——即学生所呈现的讯息及细节较基本所需资料更多者,其次增强变通性——即观念、思考的变通较优者,最后增强流畅性——即不同而适当的反应或构思的总量越多者。经由这种增强及逐步养成的过程,学生写作时的精密性、变通性及流畅性都较前提高了很多。

2逐步养成孩子戴眼镜的行为

小威现年三岁,为一名住院的重度残障儿童。他甚少人际互动能力,爱发脾气,有饮食及睡眠方面的问题,兼有严重视力障碍。他不戴眼镜时形同瞎子,但却不肯戴眼镜。工作人员为了让他戴眼镜,在房间内四处摆放没有镜片的空镜框,以便利他随时取戴。任何时候,只要小威碰到镜框,就可以得到食物。在小威碰镜框的行为增加后,他被要求要拿起空镜框才能得到增强物。接下来的步骤更困难了,为使小威能正确戴好空镜框,工作人员在镜架后面加装一条松紧带,以免从耳上滑落。最后,只有在小威正确戴上配有镜片的眼镜时才能得到增强物。训练的结果相当理想,大部分时间小威都能配带眼镜。

3逐步养成的十个步骤

逐步养成主要依赖二者的互动,被训练者的行为决定逐步养成的进行速率,而训练者则视被训练者之行为而提供新的学习目标。这一连串塑造新行为的互动过程可大略分成十个步骤。事实上,整个过程是行为与反应的持续而不间断的连锁。而一个成功的逐步养成训练计划大致应包括以下十个因素:

(1)以明确的语言界定起始行为与目标行为。

逐步养成的第一个步骤是对起始行为与目标行为做明确的叙述。概括性的观念,诸如“良好的卫生习惯”应改写成“整洁的头发、干净的手指、干净而平整的衣服”等。

以小威为例,起始行为为“进入训练室时会看眼镜”,而终点行为为“醒着时,会拿而且会正确的戴上眼镜”。

(2)指出对方目前所具有的最接近目标行为的行为。

在小威的例子中,接触眼镜被视为目前最接近的目标行为。

(3)增强目前的行为。即使此行为和目标行为仅有稍许相关也应该给予增强。增强物应以选择对方所需要或所喜欢的东西为宜。

每当小威触摸镜框时,就能得到一小片他所喜欢的饼干做为增强。

(4)对那些和目标行为并无明确关系的行为应扣留增强物。给予增强时应加以判断,如果某一行为和先前的行为相较,并不相等或更好,则不予增强。

当小威走到放置眼镜的附近,但却只碰触其他东西时,便不给予增强。

(5)增强那些更接近目标行为的行为,停止增强先前已增强而较不类似目标行为的行为。

现在小威要拿起镜框才能得到增强,在这之前,他只要能摸触镜框就能得到增强。

(6)当更加近似目标行为的行为以某种经常性开始出现时,应提高增强的标准。

当小威拿起镜框并摸弄它时,给予增强以便他能轻易挂上耳朵。

(7)继续增强任一有关的新行为。

每当小威将眼镜拿向脸并架上鼻梁都会得到增强。

(8)继续控制增强物,不增强和终点行为无直接关连的行为。

小威把眼镜拿下来时,无法获得增强。

(9)提高增强的要求度,直到终点行为完全被建立为止。

当小威正确地戴好眼镜并透过镜片看东西时,才能获得增强。

(10)增强所有的终点行为,直到此行为经常出现为止。

一整天中,只要小威戴好眼镜都能获得增强。

逐步养成对初次使用者而言,可能会有些困扰,因为原先受增强的行为在有更接近终点目标的新行为出现时就不再被增强。以小威为例,训练第一天,他只要触摸眼镜就可以得到增强,但随着训练的进展,更进一步的行为(拿起眼镜),才能得到增强。下面图示可清楚看出增强的有无与行为出现的情形。黑框里面表示不再增强的行为,黑框外面表示增强之行为。

简而言之,逐步养成是教导新行为的一种过程,在此过程中,先增强和终点行为有关的第一步,然后一点一点地提高增强标准,直到新行为建立为止。换句话说,逐步养成是增强逐渐接近终点行为的一连串过程。

现在,请用你自己的话,在下列空白处描述逐步养成的过程:

请你的指导者看看你的定义。如果你们都觉得满意,就在这里的□内打。

4逐步养成行为的方法

塑造行为的方法很多,以下简介数种:

(1)延长做某事的时间(如弹琴)。延长行为的关键,是当某行为维持一小段时间后即予增强。慢慢地提高标准,必须维持较长的一段时间后才能给予增强。

试举一个你认为可维持较长时间的行为例子:

(2)缩短线索出现后行为起动的时间。我们所要反应的线索往往来自其他人或周围的事件。举例而言,一个空的咖啡壶提醒秘书准备更多的咖啡;一阵突然的风,使得我们去关闭门窗;泼渍的咖啡,使得我们去清拭它。我们可教导孩子更有能力去辨识这些讯息并尽快采取因应措施。请写出孩子反应的线索及适当的反应。

线索

反应

(3)增加行为频率。如增加问安、阅读、写信、捡纸屑的次数等。有时某些行为的出现频率既低又无绩效。

(4)改变原来的反应形式。举例而言,一个孤僻的学龄前儿童首先被增强的,可能是和其他小朋友在同一个院子玩的行为。接下来,是在小朋友旁边自己玩,最后是和小朋友分享玩具与游戏。逐步养成往往属于这种类型的行为改变。亦即,教师或训练者以渐进的方式,从不太类似于终点目标的行为开始一步步朝期望的目标迈进。这个过程就像一堆黏土,在未经陶工捏、搓之前,我们无法知道它会变成花瓶或茶壶。同样地,一个动作笨拙、不优雅、但胸怀大志的芭蕾舞者也可能成为舞台上耀眼的明星。现在请试举一个可经由改变形式或状态而塑造的行为。

旧型式

新型式

(5)增强反应的力量或强度。

在杰克森及华雷士(JacksonandWallace)的报告中,有一个15岁大的重度障碍女孩。她几乎不开口说话。开始训练时,只要她发出微弱的声音就可得到她要的东西,接下来,她必须发稍微大一点的声音才能得到东西。经由这样不同的增强标准,她从一开始的耳语声进步到清晰可闻的程度。

下列反应中,哪些可以经由改变反应力量或强度而加以塑造?请选出两项。

关车库门。

答好数学题目。

关动剪草机。

如果你选择的是关车库门及开动剪草机,那你就答对了。

例一:

何太太每周的购物时间是在星期五接回就读托儿所的三岁女儿之后。何太太是一家管理公司的顾问。在忙了一周之后,她实在没有力气再去处理她女儿小沙在店里的捣蛋行为。在过去几个月中,小沙爬到算钱的柜台上,乱拿东西、拉扯妈妈的裙子,吵着买这买那。何太太有时候会大叫她几声,有时候则不理她。小沙也学会只要持续烦她母亲就可以得到糖果或饼干。终于在一次盛怒之后,何太太尝试一种更言行一致的做法,她仍然希望小沙跟她一起去买东西,但是她希望那是小沙一个愉快的学习经验,而非让她既紧张又生气的经验。

林太太决定逐渐延长在店里的时间,并且在小沙帮忙挑选不同食物的时候奖赏她。此外,林太太也打算,若小沙在店中没有要求买任何东西,那么在她们回到车上时,她将给她一个奖赏。第一天晚上,林太太把这个新办法再提醒小沙一遍,并鼓励她做妈妈的好帮手。林太太和小沙一起挑选了新鲜的水果、肉、马铃薯、牛奶。很幸运地他们在出口结账时并没等多久,整个购物就在10分钟内就完成了。结果,小沙获得了一个吹泡泡的玩具。接下来的一周,购物花了15分钟。其后,购物花了22、30、40、50分钟。小沙不再哭闹,变成妈妈的小帮手了。

小沙的哪一个行为层面被塑造成功了?

延长反应的行为。

缩短做出反应的时间。

改变原来反应的形式。

如果你的回答是延长反应的行为,那么你是对的。因为林太太主要是希望延长小沙和她在店铺购物的时间,而且不乱拿东西,能帮妈妈挑选食品给家人吃。

例二:

当小华的球队以24∶2败给对方时,十岁的小华悻悻地急速的走离球场,教练要孩子们向对方球队挥手致意,小华却不愿是其中之一。

小华在运动员精神的哪一方面需加强塑造?

①延长反应。

②改变原有反应形式。

③增加反应次数。

以渐进的方式改变原来的反应形式对小华而言是最好的,下列方式可引导小华具有运动员的风度:

①走向对方球队。

②和对方一、二个球员握手。

③和所有球员握手。

④不但和对方球员握手并且能向对方每一位球员道贺。

5订定逐步养成方案的目标

在可能情况下,训练者与被训练者应共同建立目标。一个志愿参加网球或美术班的人,往往较被迫参加者更易从中获益。同样地,如果在指派工作给一个人前,先让他决定自己的喜好,则这种职业技能将更容易被塑造。对一个无法表达自己需要的人,例如,还不会说话的孩子,在确定目标时,应建立基本的沟通技巧,以让他尽早参与目标的选择过程。

目标陈述要明确,在陈述目标时,要使用行为动词。举例而言,明珠会分开白色和有色的衣服,维泽会丢球,子宣会加法,会把五以内的一排数字加起来。目标行为在何种情况下会产生,这也是目标陈述中重要的一个部分。举例说,给明珠一堆脏衣服,明珠会将白衣服和有色衣服分开;给维泽一个球,维泽会丢球;给子宣一张算术练习纸,子宣会算5以内的加法。

最后,目标陈述中尚须包括成就标准。例如,给明珠一堆脏衣服,明珠会毫无错误地将白衣服和有色衣服分开;给维泽一个球,维泽会丢十尺远,给子宣一张算述练习纸,子宣会在道题个位数加法中做对百分之八十。成就标准主要是告诉我们在训练结束时要做到多好或多正确。若一个目标能包含行为动作、情况、标准,则训练者就很容易达到训练效果。而且由目前状况进到下一个状况也较易有稳定而较快速的进展。

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