从此，杜庆帅再也不守“母训”了，他的聪明才智被激活了，成了李书福麾下一名爱找问题、爱提意见的干将。他向厂部提过问题，他向科室提过意见，但更多的是找自己班里的问题。一次，他在装配零件中，忽然想到每装一个零件都要走两步路去拿，为什么不同时拿两个，这样不是可减少一次往返，节省一半时间吗？一天要装350个这样的零件，就能节约350秒，一年下来全班22个人不是可节约更多时间吗？
在安装汽车底部的隔音垫时，他又一次想到，每次像塑料泡沫一般的东西拿起来常掉在地上，不但车内安装不清洁，还会浪费原材料。杜庆帅觉得这又是个问题，于是他想到了一个办法，用条子海绵围成长盒子，如果隔音垫要掉就掉在盒子里，收集起来仍然可用，又省工又省料。
他几乎每天都能发现问题。班上的工人很奇怪，就问他为什么能发现这么多问题，是不是有什么秘诀。杜庆帅说：秘诀有，那就是要做一个有心人，对所做的活计多思考，多关注，你感到有不方便、不顺眼、不合理的地方都有问题存在，你只要想去改进它，问题就被你发现了。
吉利公司的“问题文化”，正是推动企业持续发展的“原动力”，为吉利汇聚了“元气”，使得吉利能够在经济走入低谷的形势下，成功并购世界名牌沃尔沃。
一名优秀的员工，最重要的职责是能够帮老板排忧解难，前提条件，就是在工作中树立主人翁精神，主动发现问题，做好重要的工作。
我们不能只是满足于自己的工作状况，习惯于按照公司的安排埋头工作，不学习，也不对工作进行积极的思考。这也是一种不负责任的行为，时间长了，就会在大脑中产生惰性，失去创造的活力和激情。你的价值，也就会大打折扣。
培根说过：“如果你从肯定开始，必将以问题告终；如果你从问题开始，必将以肯定结束。”其实发现与解决问题之间，就差一步，就看你是用心，还是不用心。我们应该主动想问题，才能够提出问题，才能够有效地解决问题。
有效解决问题，危机也能变转机
失败者说：“我失败了，这辈子完了，再也不会成功了！”
成功者说：“对于我来说，这次的失败，确实是一个不小的打击，我也遭受了很大的损失，不过我一定会想办法东山再起，卷土重来。”
著名企业家潘燊昌提出了一个“三C哲学”：把Change（变动）视为Challenge（挑战），反而有Chance（机会）开创出新的局面。意思就是说，面对问题的时候，如果我们从容应对，不是被动等待结果，而是主动解决问题，危机也能变成转机，劣势也能变成优势，阻力也能变成助力。
没有谁愿意遭遇危机，但危机往往不期而至，给人们带来失败和损失，就像自然灾害一样，会让我们遭受巨大的经济损失，让我们一年的辛苦付诸东流，但是，我们没有必要对危机谈虎色变。
从词义上来说，危机这个词是由“危”和“机”两个字组成的，那么这个词也就包含了两层意思：“危”表示危险、危难，“机”则表示机遇、机会。那些习惯于给自己找借口，而不是想方设法帮助自己渡过难关的人，只会习惯性地看到危险、危难的部分，只有那些懂得找方法胜过找借口，懂得思路决定出路的人，才能始终在危机中看到机遇、机会。
危机中常常包含着转机。不管是失败还是失误，背后都隐藏着很多对我们有用的信息，如果我们能够慧眼识珠，从中将其挖掘出来，就能够反败为胜，就能够给我们的工作和生活带来转机。
保罗从祖父手中继承了美丽的“森林庄园”，可还没来得及高兴，一场雷电引发的山火就让这片庄园化为灰烬。面对焦黑的树桩，保罗“叫天天不应，叫地地不灵”，可是年轻的他并不甘心百年基业毁于一旦，于是决心修复庄园。他向银行提交了贷款申请，可银行无情地拒绝了他；他四处求亲访友，一无所获……
他几乎用尽了所有的办法，但始终找不到一条出路，他哀叹着自己以后再也看不到那郁郁葱葱的树林了。为此，他茶饭不思，闭门不出，把眼睛都熬红了。
70多岁的外祖母知道了这件事，特地跑来对保罗说：“小伙子，庄园成了废墟并不可怕，可怕的是你的眼睛失去了光泽，一天天地老去。一双老去的眼睛，怎么能看得见希望呢？”
在外祖母的劝说下，保罗一个人走出了庄园，走上了深秋的街道。他漫无目的地闲逛着，忽然在一条街道的拐角处，他看见一家店铺的门前人头攒动，他下意识地走了过去，原来是一些家庭妇女排队购买木炭。
那一块块躺在纸箱里的木炭让保罗眼睛一亮，他似乎看到了一线希望。在接下来的两个多星期，保罗雇了几名烧炭工，将庄园里烧焦的树加工成优质的木炭，分装成箱，送到集市上的经销店，结果，木炭被一抢而空，他因此得到了一笔不菲的收入。后来，他用这笔收入购买了一大批树苗，于是一个新的庄园产生了，几年后“森林庄园”再度绿意绽放。
面对失败，为什么有的人一蹶不振，有的人能重整旗鼓呢？心理学教授马丁·塞尔格曼，曾对30家工业企业的雇员进行调查和研究。他说：“那些能从失利中扳回优势的人是乐观主义者，他们确信‘我的问题是暂时的’。”而那些悲观主义者，他们把失败看成永恒的，因此往往不能卷土重来。
没有永远的危机，只有永远的转机。成功者的伟大之处，不在于怎样躲避危机，而在于如何变危机为转机，因为变故通常是突如其来的，我们无法预料，我们能做的就是积极应对。当你能够从危机中看到转机的时候，你就拥有了抓住机遇的可能，就能够变被动为主动，从而走向一个新的开始。
我们遇事不应该总想着逃避，长吁短叹，怨天尤人，而应该随时转变，迎难而上。事情总有解决的办法，如果我们在工作上出现了问题，不要悲伤和失望，要积极地分析原因，找出解决的方法。这样一次次面对危机，一次次地解决，会让我们一点点地成熟，在危机中得到锻炼，在危机中变得强大，在危机中走向成功。
越能解决问题，越能体现价值
失败者说：“不就是有几件事没做好吗，老板就这么排斥我！这日子过得太没劲了，我看换家公司算了。”
成功者说：“公司请我们进来，就是要我们来做好工作、解决问题的，事情做不好，老板肯定不高兴，不信你试试看，如果你漂亮地完成了工作，解决了问题，他肯定会换一种态度对你。”
每一个老板眼中的优秀员工，都是出色的问题解决专家。他们面对不可预期的困难，总有办法，总是从容不迫、干劲十足，他们从来不会抱怨，而是积极地动脑筋想办法解决问题。在老板眼里，这种人是无价之宝，是公司前进与发展的动力，他们深受老板信赖，最重要的岗位也是非他们莫属。
与优秀员工相对的，就是平庸的员工，他们的表现正好相反，他们遇到困难，总是抱怨不已，总是拒绝、拖延，总是不能全力以赴，根本不去思考解决问题的方法。他们把自己托付给上司和同事，希望满天诸佛庇佑，好让自己能够万事如意。这样的人，永远不会通过解决问题而提升自己的能力，老板也不会委以重任，加薪与晋升也将与他无缘。
对于任何一个企业来说，最不缺少的是那种怨天尤人、四处挑刺、爱找借口的员工，最缺的是那种从不抱怨、积极行动，不是把问题上交给上司，而是想办法解决问题的员工。
其实面对问题，总有办法，只是有的人积极主动，愿意找，有的人消极怠工，怕麻烦，不仅不愿意找，还满嘴的借口和抱怨，甚至还没有做任何的尝试，就已经给自己下了结论：没有任何办法。
只要努力，成功对于谁都是平等的。工作就是要解决问题，问题总是与我们朝夕相处，没有了问题，也就没有了工作。问题中有机会，每一个问题都蕴含着个人成长、企业发展的机会，只有你成功地解决了问题，才能体现出你的价值，才能把握住成功的机会。
斯坦因曼斯本来是德国的一位工程技术人员，因为德国国内经济不景气而失业，只身来到美国。由于举目无亲，他根本无法立足，只得四处流浪，直到幸运地得到一家小工厂老板的帮助，才在这家马达制造厂做了一名技术人员，得以生活下来。斯坦因曼斯感恩于这位老板，于是把全部的时间都用到了钻研业务上，很快就掌握了马达制造的核心技术。
