登陆注册
18510200000022

第22章 管好时间,提高做事的效率(2)

(3)估计。记下你为目标所必须做的事,包括完成任务需要多长时间,谁可以帮助你完成任务等资料。

拖延就是浪费时间

有句话说:“人生苦短”,说明了短暂的人生无限宝贵,生命是以时间来计算的,珍爱生命就应该珍惜时间,浪费时间就时浪费生命。同样的,时间也是工作的计算单位,在工作中浪费时间,也是在浪费生命,在工作中,存在着很多种浪费时间的行为,比如说聊天上网,消磨时光;比如说敷衍拖拉等,使要干的事情越来越多,导致最后什么事情都干不好,如果改掉拖拉的习惯,充分利用每一分每一秒,就可以干更多的事情,从某种程度上来说,这也是在延长自己的生命。

本杰明·富兰克林说:“时间就是金钱,假如一个人凭自己的劳动一天可以挣到10先令,那么他如果外出或者闲逛半天的话,就等于白扔了5先令。”虽然这么计算有点苛刻,拖延却是浪费时间最明显的表现,但拖延却在工作中十分常见。

拖延有很多伪装,比如说,懒惰,漠不关心,健忘,等等。基本上,在所有的企业拖延是一种普遍存在的现象,比如说上司布置的任务,不愿意主动去开拓,只有上司逼着才会往前走,做事磨磨蹭蹭,甚至有时候有一种病态的休闲。一旦这种习惯成为一种风气后,员工工作效率就会变低,同时士气也会低落,直接导致公司效益降低,甚至可能会面临着破产等风险。 因此,在上司的眼中,执行任务喜欢拖延的员工,就是裁员的首要目标。为了自己的前途,一定要避免拖延的情况出现在自己身上。

林玉轩是个胖乎乎的男孩子,他性格淳朴憨厚,做事踏实。大学毕业后,应聘了多家公司都遭到拒绝,原因是他太胖了,“爱美之心,人皆有之”哪家公司不想找个又能干活,长得又漂亮的员工呢?

在林玉轩的再三努力下,他终于找到了一家公司,但公司只让他做低级职员,负责一些零散琐碎的工作,比如说接电话,发文件等等。即使是这样的工作,林玉轩也能够很认真地完成,每天大家都会看到跑得汗流浃背的林玉轩,来往于各个办公室,传送文件或者收发信件,大家觉得他像一只丑小鸭,在办公室里飞来飞去,于是给他取了个绰号,叫做“奔跑的鸭子”。

林玉轩并不在意这个绰号,每当有人叫他时,他都憨笑着答应,同事们都在背地里笑话他,认为他傻气十足,只有一个人不这样认为,那就是林玉轩的老板,他觉得这个年轻人很有潜力,更令他感动的是林玉轩的工作态度,不论大事小事,只要是别人吩咐他去做的,他都会立即完成,哪怕这个人的职位比他还低。

于是,老板将林玉轩调到了销售部,在新岗位上,林玉轩还是一如既往地工作,只要是他的工作,他都会尽快踏踏实实地完成。一次,老板给销售部下达了全年的年度任务,必须完成500万的销售额。每个人都觉得这个任务太苛刻,连销售经理都在抱怨:“这个目标根本不可能实现,老板也太苛刻了,我必须想一个好办法。”于是,销售经理组织下属所有员工拖延老板的命令,希望能给老板一些压力,让他降低销售部的销售目标。

所有的人都拖拖拉拉,只有林玉轩一个人在努力工作,同事们都排挤、打压他的热情,但是他都没有放在心上,离交任务还有一个月的时候,林玉轩已经完成了自己全部的销售任务,而其他同事都没有林玉轩做得好,他们甚至连自己任务的50%都没有完成。

老板看到林玉轩的成绩很高兴,于是辞退了原来的销售经理,提拔了林玉轩。林玉轩在上任后,依然忘我的工作,只用了一个月,他就带领着销售部其他员工完成了剩下的销售任务,大家都被林玉轩的精神所感动,销售部上上下下空前的团结。

不久以后,公司被一家更大的公司收购了。令人意想不到的是,新董事长上任的第一天就宣布林玉轩为这家公司的总经理。为什么会让胖得有些难堪的林玉轩担任总经理呢?原来,在谈收购的过程中,这位新董事长多次来到这家公司,他对林玉轩这位“奔跑的鸭子”胖林玉轩留下了非常深刻的印象,认定他就是未来公司所需要的人才。

在林玉轩取得成就后,他常常告诉自己的下属,只要你让自己跑起来,总有一天你会学会飞。

是的,只有能跑起来的人,才会有飞翔的机会。要知道,拖延不能解决任何问题,拖延只是在白白地浪费时间和生命,只有坚决执行,跑起来的人,才会更优秀,而拖延,只会让你更加平庸无能。

珍惜时间,提高效率

每个销售员都要懂得,时间就是金钱,时间就是成功。不浪费一分一秒,科学地管理时间,才能尽快地成长为优秀的销售员。

任何事物既是客观的,同时我们在精神上,对它又会有一种主观的感觉。对时间也是如此。时间本身是客观的,但人们对于时间还有一种主观的感觉,这种主观的感觉跟时间的客观长度往往不一致,叫做“心理时间”。

心理时间的表现之一是:人们随着年龄增长,会感觉时间过的越来越快。比如,很多中老年人都觉得,时间一年比一年短,过得一年比一年快;而在童年、少年时期,却觉得时间每年都很漫长。

心理时间的这个规律提醒我们:人在年轻的时候总觉得自己拥有大量的时间,从而不懂得珍惜;但是随着年龄的增长,却可能越来越感到时间的有限和宝贵,这时再后悔不珍惜时间却已经晚了。

我们知道,销售员所从事的工作,自由度比较大,而自由的一个弊端就是,容易导致人在使用时间上比较随意,甚至把该工作的时间用在吃、喝、玩、乐等方面。结果可想而知,这样的人,最后很容易荒废宝贵的时间,碌碌无为。

日本的专业统计数据指出,人们一般每8分钟就会受到一次打扰,每小时大约7次。按8小时工作制算,每天50~60次。平均每次打扰大约是5分钟,总共每天大约4小时,占用了约50%的时间,其中80%(约3小时)的打扰是没有意义或者极少有价值的。人被打扰后重拾原来的思路平均需要3分钟,总共每天大约就是25小时。根据以上的统计数据可以发现,每天因打扰而产生的时间损失约为55小时。按8小时工作制算,这占了工作时间的688%。这是一个多么巨大的损失。为了能够更好地发展和表现自己,赶快行动起来吧,揪出时间的窃贼吧!

1不要做无意义的拜访

每一次对客户的拜访都很重要,不要盲目地、无目的地上门拜访。这样的拜访并不能给你带来什么好处,相反,可能会让你离成功越来越远。这是由于准备不充分造成的,而并不是因为客户的不领情造成的。

客户最讨厌夸夸其谈却又不知所云的销售人员。因此,你的每一次拜访都应该让客户感受到你的主题、你的用心。你每做完一次拜访,都应该清楚地问问自己:目的达到了吗?离客户是更远了还是更近了?这次的拜访有什么意义?下次应该采取什么措施才得当。

工作了并不一定就有效果。在任何情况、任何状态下都能工作,你可以糊里糊涂地工作,也可以精神抖擞、有计划地工作。无意义的工作只会让你经受更多的挫折,成功的销售要掌握每一个细小的环节。

因此在拜访前,你应该确认以下事项。 客户时间是否预约了,出门拜访前是否再次确认时间。 工具是否备齐。要什么没什么只会浪费你和客户的时间。 此次拜访的目的是什么、要收集的客户信息有哪些、主目标是谁。

拜访的区域是否规划好。时间要花在与客户的沟通上而不是花在交通上。

2一问三不知

日常生活中,我们经常会碰到一些对产品和行业知识一问三不知的销售人员。他们缺少专业知识的储备,缺少应对客户的充分准备。一旦上了“战场”,他们很容易就变得紧张起来,甚至不知道如何回答问题了。其实,每个销售人员都应该知道,掌握专业的产品知识和市场知识是创建客户对你的信任感的武器。而要提高工作效率,创建这种信任感是最有效的。

对产品有兴趣的人往往有更多的问题。如果我们的专业知识能使客户的问题得到满意的回答,就会在无形中缩短客户考虑的时间,就能满足客户的消费安全感。好的开始是成功的一半,这样,成交的可能性就会增加。相反,缺乏专业知识会让成交的时间拖长,甚至到最后以失败告终。所以,如果你自己没有准备好,就不要浪费自己和客户的时间。

3生理的疲惫

一个没有朝气的销售人员每天都不会有一个好的开始,因为活力与热情是一场愉快的访谈过程中的超级润滑剂,所以一个人是否拥有良好的生活习惯也会直接影响到一个人的工作效率。

疲惫的身体会造成注意力不能够集中,应对上的反应力变差,两眼无神,气色不好,打哈欠,口臭,这些都会在客户的心目中留下极差的印象。因此在你注意自己的业绩的同时,也要多花一些精神去注意自己的身体状况和培养良好的生活习惯,以及充分的休息。

有些年轻的销售员很容易仗着自己年轻的本钱,任意挥霍,孰不知很多小小的影响力已经慢慢地开始发挥,在这个世界上任何人都是相同的,没有花不完的本钱,当本钱花的差不多时,他已经在你的销售生涯中造成了无可弥补的影响!

4创造高效时间区

我们还可以创造高效时间区,即在有限的时间里完成更多的事情。比如,平常上班的时候,比大家早到一个小时,或者晚走一个小时。在这一个小时里没有人打扰你,你可以静下心来仔细地考虑一些事情。

5逆势操作省时间

有时别人抢着做的事情,我们并不一定也要去做,等气氛变冷了,没有人愿意去做的时候我们再去做,这就是逆势操作。比如,下班时间出去吃午餐,是人最多、最挤的时候。如果选择另外一个时间,早一点或者晚一点,你就会比别人省下不少时间。

6学会批量处理事情

批量处理分为时间和空间两种。把同一区域或附近区域的客户,尽量集中在同一时段拜访,可以为你节约不少时间。这是空间上的批量处理。你现在要打电话给客户,就把今天要打的所有电话都找出来,集中起来打,这就是时间上的批量处理。

7利用零碎的时间

善于利用零碎时间来学习,是世界上许多成功者的习惯。一天中,我们的等候和空当时间是很多的,如等电梯、等公交车、上下班的路上。调查发现,用午餐时间与客户约会,每年可以多赢得1个月时间。每天利用路上的时间学习,一年至少多赢得600小时(75天)的学习时间。在等公共汽车时有近10分钟的空当时间,与其毫无目标地与人闲聊或四下张望,不如想一想自己将要拜访的客户,想一想自己的开场白,对自己的下一步工作做一下安排。

同类推荐
  • 钓鱼岛背后的货币战争

    钓鱼岛背后的货币战争

    钓鱼岛海域风云变幻,乌云密布,战争似乎一触即发,这其中到底有着什么样玄机?钓鱼岛争端背后的操纵力量到底是谁?中日钓鱼岛之争,名为中日领土争端,实为货币战争,是美国全球货币战争的最重要组成部分。由于背后的因素,导致了钓鱼岛领土主权的争夺,变得越来越复杂,博弈的因素越来越多。
  • 世界上没有沟通不了的客户

    世界上没有沟通不了的客户

    销售是一项成就自我、服务别人的伟大事业,世界上80%的百万富翁都是从销售员做起的,奥格?曼迪曼、乔?吉拉德、博恩?崔西、原一平、李嘉诚、王永庆等,他们用自己的勤劳和智慧书写了一个又一个推销神话,并给我们留下了珍贵的理论知识与成功经验。阿基米德说:“只要给我一个支点,我就可以撬动整个地球。”对于销售员来说,这本书就是你的支点。本书以沟通为基础,结合一些经典的小故事,以通俗易懂的语言,为销售员提供了一套简单方便、行之有效的提升销售业绩的方法。希望通过本书的学习,使你早日摆脱平庸,从中国8000万销售员中脱颖而出,成为一名金牌销售员。
  • 生命高于一切:企业安全生产第一法则

    生命高于一切:企业安全生产第一法则

    无论何地,安全第一。安全不是挂在嘴边,而是要放在心里。对于安全生产,企业能做到就是从制度上下功夫,加强员工的安全防范意识,加大安全知识的普及力度,以及在生产中的执行力度。要让安全的种子在每一个人的心中生根发芽,要让安全知识普及到生产的方方面面,具体到每一个环节、每一个细节。只有如此,才能做到将安全风险降到最低。为了和谐社会的构建,为了企业的快速发展,为了幸福美满的家庭,为了你,为了我,为了大家,让我们携手前行,牢记“安全重于泰山,生命高于一切”的使命与责任。
  • 经营性国有资产管理

    经营性国有资产管理

    本书内容包括:与经营性国有资产相关的范畴及概念、经营性国有资产的国有资本出资、经营性国有资产的管理体制、经营性国有资产管理所要求的企业改革等。
  • 组织行为学

    组织行为学

    本书从个体行为、群体行为、组织行为三个层面系统地探讨组织中的个体、群体的工作行为,深入分析个体的内在心理和外在行为之间的关系,揭示组织绩效与组织成员个体和群体的行为、认知、态度之间关系的奥秘。
热门推荐
  • 夺心惊魂门

    夺心惊魂门

    X城G大的大二天才少年陶林,有着超出年龄的成熟与冷静。却意外卷入一场杀人案。警局新星余子江将他列为本案犯罪嫌疑人,陶林的安稳的人生从此变得一团糟,为了还自己一个清白,陶林加入到这场善与恶的对峙。这场博弈中,陶林面对着尸体,陷入错综复杂的迷局......当他伤痕累累,将他玩弄于股掌的罪犯也逐渐被揭开面纱,陶林这才发现这个冷血的天才罪犯其实就是......
  • 我中了楚二少的计

    我中了楚二少的计

    “我找到你了!”南烟又收到了这条短信。她确定,她跟这条短信的发信人之间要么有仇,要么有恩。等她一步一步揭开神秘人的面纱才知道原来她早就落入了楚二少的圈套里。
  • 往日的歌:回到最初

    往日的歌:回到最初

    第一次相遇,他把她扑倒,然后,两人大战了十几回。他是漂亮绝美得让校花也自惭形秽的贵公子,专以逗她为乐,尤擅长招蜂引蝶;她是流氓单纯得让男生也自愧不如的男人婆,对待感情迟钝得离谱,没心没肺又没肝。他十八岁的生诞之上,蔷薇花开之季,表白之夜,一场惊天变故让她和他险些便天人相隔。一夜之间她痛失亲朋好友,富家千金从云端之上跌落泥淖之中。她悲痛欲绝,连夜远走他乡,过着颠沛流离的生活。三年的时光轻然飘过,曾经的身影朦胧。一抹微笑一个拥抱一句我爱你能否偿清多年的寂寞?
  • 眸底柔光

    眸底柔光

    大学毕业这一天,跳级毕业三年的殷初以特邀嘉宾回到学校。看到一身黑纱的女孩,她的眼睛本该充满星辰,可是有太多不懂的情愫。一秒钟的对视,他看上了星辰,她的心在跳动。黎夏,心理医生,隐匿情感高手,身份神秘尊贵。此生只有一次喜欢白色。一次相遇二次设计,互谈底细。坚持和爱。商业王者和嚣张女王的邂逅下次,别走太远别藏太深别让我失去你
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 韶光影

    韶光影

    从一无所有,到夺回天下从温润儒雅的帮主,到权倾天下的丞相再深的泥潭也不能阻拦前行的脚步女扮男装智商流事业线无cp沐韶光是女主
  • 为什么动漫人物都在这里啊

    为什么动漫人物都在这里啊

    王都,王选的现场“真是胡闹!至今为止因为特殊情况没有追究,可是刚刚的话简直是一派胡言!”
  • 穿越之一代女相苏秦

    穿越之一代女相苏秦

    二十一世纪平凡女大学生苏秦,机缘巧合穿越异世,成为痴傻懦弱三小姐。且看她如何凭智慧和实力完成逆袭,踏实奋斗。本文无虐励志,不沉溺于爱情描写,作者懒癌,大坑慎入。
  • 斗罗之雷罚斗罗

    斗罗之雷罚斗罗

    上三宗的蓝电霸王龙宗年轻一代天骄本有「双子星」,现在又冒出一个天赋不弱「双子」的天星!上三宗第三宗的位置已经满足不了强盛的蓝电霸王龙宗,屹立于大陆之巅才是目标。这时的「猎魂行动」目标已然转变……
  • 你是我生命最后的光

    你是我生命最后的光

    作者无能,无法概括,自行阅读吧,不好意思了