登陆注册
1854800000031

第31章 价格策略与心理学——让顾客感觉物超所值(3)

在成本估算中,离不开对“产量—成本—利润”关系的分析,在经济学上一个重要的工具是分析“边际成本”,所谓边际成本指的是企业生产最后一单位产品所花费的成本,或每增加(减少)一个单位生产量引起的总成本变动的数值。其公式为:

边际成本=总成本数量/产量的增加量

在价格已定的情况下,如果边际成本等于企业的边际收益,企业就能达到利润最大化。这是因为边际成本在生产的一定阶段(初期)呈下降的趋势,低于产品的平均成本(单位产品的总成本、单位产品的固定成本与单位产品变动成本之和),在这阶段,产量增加,平均成本递减。而当产量增加超过一定限度时,平均成本由递减转为递增,边际成本高于平均成本,企业平均成本水平会上升。因此,企业为了找到获得高利润的产量点,要搞清企业产品的边际成本。

◎第四步:分析竞争状况

企业价格的制定除取决于需求状况、成本状况之外,还受着市场竞争状况的强烈影响。对竞争状况的分析,包括三个方面的内容。

1. 分析企业竞争地位

企业及其产品在市场上的竞争地位对最后制定价格有重要的意义,要在企业的主要市场和竞争能力方面做出基本的估计。列出企业目前处于何种状况,并在分析过程中考虑有关显要的非商品竞争能力,如服务质量、渠道状况、定价方式等。

2. 协调企业的定价方向

企业要通过各种公开发表的财务资料或其他资料中,或者从以购物者身份索要的价目表中了解竞争对手的产品价格,以使本企业价格制定更主动。这方面工作要考虑到竞争企业的定价目标及主要策略。

3. 估计竞争企业的反应

企业要把即将可能采用的价格及策略排列出来,进行试分析,估计和预测采用某些具体价格和策略可能引起的主要竞争企业及同行业的反应。企业的营销情报信息系统要提供有关竞争企业的材料,如财务、技术、管理方面的优势和劣势,非价格因素的长处与缺点,现行的营销策略以及对竞争的反应的历史资料,使企业的有关决策人员知己知彼,以制定相应的策略和采用适当的方法。

◎第五步:选择定价方法

企业定价方法的选定是前四个步骤工作的具体体现。常用的定价方法有以下三种:

1. 成本加成定价法

成本加成定价法是一种以成本为中心的定价方法,也是最传统的、最普遍的定价方式。具体做法是按照产品成本加一定的利润定价,如生产企业以生产成本为基础,商业零售企业则以进货成本为基础。此方法的优点在于所定价格能保证企业全部成本得到补偿,企业成本材料自己掌握,计算方便,同时在成本没有大的波动的情况下,有利于价格的稳定,并给消费者一种可靠的“将本求利”的印象。其缺点在于不能反映市场需求状况。成本加成法包含完全成本加成和边际成本加成法。

2. 竞争导向定价法

竞争导向定价法是以竞争为中心的、以竞争对手的定价为依据的定价方法。这里简单介绍几种定价方法:随行就市定价法,是指企业根据同行业企业的价格水平定价;追随定价法,是企业以同行业主导企业的价格为标准制定本企业的商品价格;盈亏平衡定价法,是运用损益平衡原理实行的一种保本定价方法。

3.需求导向定价法

需求导向定价法是以消费者的需求为中心的企业定价方法。它不是根据产品的成本,也不是单纯考虑竞争状况的企业定价,而是根据消费者对商品的需求强度和对商品价值的认识程度来制定企业价格。主要有两种;一种是企业根据购买者或消费者对商品及其价格的认识程度和感觉定价,这种定价方法要求企业搞清消费者对商品的价值的判断;另一种是企业根据需求中的差异而进行差别定价。这种定价方法之所以能够实行,是因为在现实生活当中,消费者对同样的产品有不同的需求,其需求弹性是不同的。

◎第六步:选定最后价格

选定最后价格是企业制定价格的最后一个步骤。在最后确定价格时,必须考虑是否遵循这样四项原则:一是商品价格的制定与企业预期的定价目标的一致性,有利于企业总的战略目标的实现;二是商品价格的制定符合国家政策法令的有关规定;三是商品价格的制定符合消费者整体及长远利益;四是商品价格的制定与企业市场营销组合中的非价格因素是协调一致、互相配合,为达到企业营销目标服务的。

【第四节 新产品定价心理策略】

新产品的定价是企业新产品开发的重要部分。定价策略适当与否关系到新产品能否进入市场、打开销路以至于取得较好的经济效益。常见的新产品定价策略有三种。

◎高价漂取策略

这种策略又称为撇脂价格策略。这是厂商对其效能高、质量优的新产品所采取的一种策略。

人们的消费结构、需求量等,是由其收入水平决定的。收入高的阶层往往对高质量、高效能的新产品感兴趣。有的企业就把这一部分消费者作为它的目标顾客群,利用高收入阶层愿意比别人支付更高价格,购买对其有很大现实价值的产品这一情况,制定一个比较高的价格,以获得高额利润,待满足了高收入阶层的需求之后,再逐步降低销价。

并不是所有商品都可以实行高价策略,它需要具备的基本条件是:

(1)商品独特,性能优越;

(2)具有较高档次和豪华外观,能够满足高收入消费者的心理需求;

(3)产品的可模仿性弱,既可以是因为产品在技术和工艺上属于自行研制,已申请了专利,并严格控制生产技术和工艺的对外转让,也可以是所生产的商品需大量投资,建设周期长,或者在资源环境、人员的需求方面有严格的限制;

(4)不存在替代品;

(5)需求价格弹性很小;

实行高价漂取策略的优点是:

(1) 在产品进入市场的初始阶段制定较高价格,可以在短期内收回开发、研制成本和高额的促销费用,获得高额利润,并且能为以后各阶段实行降价措施准备一笔损失基金,以降低企业的损失程度;

(2) 由于高价策略主要是针对高收入阶层,需求价格弹性低,高价格并不会对销售量产生抑制作用,加上消费模仿效应的影响,也会吸引一部分中等收入消费者加入消费行列,有利于扩大市场占有率;

(3) 如果产品质量、服务与价格相符,就能树立起产品高价高质的品牌形象,为产品今后的发展奠定基础。

采取高价漂取定价策略也有一些不利的方面:

(1) 如果高价与高质量、高服务不相符合的话,就会给企业造成不良影响,损害企业形象;

(2) 高定价高利润,会引起竞争者的加入,从而缩短生命周期。特别是假冒产品出现,将对企业产品销售产生直接的冲击;

(3) 市场容量可能并不大,因为该策略排除了中低收入的消费者。

高价漂取策略是一种经典的定价策略,有很多成功的企业案例,下面列举其中一个:

第二次世界大战期间,绅宝公司以制造战斗机而闻名。战后,绅宝利用自己的一批技术力量,按照制造飞机的高要求,生产一种小型、廉价、注重驾驶乐趣的汽车,每年在美国市场售出一万辆左右。20世纪70年代末期,汽车业竞争加剧,美国的通用和日本的丰田在生产经济车方面竞争十分激烈。绅宝公司也面临着两种选择,要么生产经济车,要么生产昂贵车。

绅宝公司选择了生产昂贵车,因为按照它的经济实力和设备能力,很难同通用、丰田等汽车公司竞争。如果它也生产经济车,必须年产25万辆才能有利可图,显然它在经济车市场竞争中将处于不利地位。昂贵汽车市场虽然很小,但由于每辆车利润高,又能发挥绅宝的技术优势,因此进军昂贵车市场才是绅宝的出路。

绅宝汽车公司估计,到80年代末,跑车市场将急剧扩大,购买这类跑车的顾客其年龄在25到44岁之间。这一年龄群增长较快,而且大都是双职工,夫妻都有较好的工作,薪水较高,比较富有,他们需要质量高、性能好、驾驶舒适和服务良好的汽车,贵也买得起。

从1979年起,绅宝汽车公司推出新的“SAA900”涡轮增压汽车,价格是每辆为2万美元,广告强调它是高性能、新款式、独特形象、独一无二的高级车,而且提供消费者想要的各种附加设备,加上适当的促销和销售渠道策略,有钱人对绅宝汽车产生了强烈的购买欲望。

选冲高价赚取的策略取得了很大的成功。绅宝汽车 1983年在美国的销量超过了2.5万辆,市场出现了供不应求的局面,有些经销商甚至以拍卖方式将车卖给出价最高的人。这一年,绅宝车年增长率为42%,成为汽车行业中销售增长率最高的一家。该公司的最高级管理人员曾自豪地说:“通用汽车公司要卖出几百万个汉堡包,而我们只要卖出极少的牛排便可与它竞争。”

◎低价渗透策略

低价渗透策略,也就是把商品价格定在相对较低的水平上,以便新产品迅速进入市场,取得在市场上的主动权,以获取长期利润最大化。

适用于这种策略的商品一般要具备的条件是:

(1)商品的需求价格弹性较大,相关的替代品较多,调低价格能促进销售量的增长;

(2)企业的商品生产能力较大,批量生产后,成本能有较大的降低。

厂商正是利用上述两个特点,通过薄利多销,打开市场销路,阻止竞争者进入市场,最大限度地控制市场。但是采取这一策略,由于价格利润薄,企业投资费用的回收需要较长的时间,这又要求企业有雄厚的资金做后盾;另一方面不利企业树立品牌形象,特别是对于那些质量不易鉴别的商品,消费者往往由于价格低而怀疑商品质量,影响销量。尽管如此,实行低价策略更易为广大的消费者所接受。因此,企业采取这一策略时要注意两个方面的问题:

第一是实行低价策略,并不意味着实行低质策略,企业同样要有质量保证和服务保证,真正使消费者感到安全,使商品成为“物美价廉”的大众商品。

第二是实行低价政策从整体看必须要保证利润总额最大化。

现实中不少企业为了应付竞争而不顾企业经营状况、成本费用状况及商品特点,人为地压低价格,虽一时销售额有所扩大,但造成了企业资金周转不灵,经营亏损。实事求是的态度是通过市场调研来确定消费者所能接受的价格水平,以此作为制定价格的上限,再结合企业的实际生产能力和管理水平,确定最低成本,测算价格与成本之间的差额,只要这个差额接近社会平均水平,就可以生产经营,并以此价格为标准制定出能够扩大销售量的价格水平,以销售量的有效扩大来实现企业利润最大化。也就是说低价策略中单位商品利润可能低于社会平均水平,但销售量的增加必须要保证利润总额等于或大于社会平均水平。

在台湾省,自从“宝健375”以低价位(每包12元新台币)、新包装(铝箔包)攻人运动饮料市场后,运动饮料市场被分为两大块,一为易拉罐市场,舒跑在其中称雄;一为铝箔包市场,宝健占霸主地位。就整个市场而言,舒跑以过半的市场占有率遥遥领先其他品牌,宝健则以“实实在在的好朋友”形象排行第二,其他品牌则呈现一片混战,并没有明显的老三,每个品牌的市场占有率也都不大。

这种情况自从“生活”运动饮料介入市场,就有所改变了。1987年,益华食品公司推出每包12元的“生活400”铝箔包运动饮料,这种低价策略顿时受到市场的欢迎,并对铝箔包盟主“宝健375”构成威胁。宝健当年以低价策略掠取了不少封闭市场(如学校、军队福利社、管站等),使其占有率迅速爬升。如今“生活400”也如法炮制,以低价渗透封闭市场,颇有收获,使其市场占有率扶摇直上,成为不可轻视的竞争对手。

同类推荐
  • 学会走商路

    学会走商路

    前事不忘,后事之师。在商道上,前辈商人秉承利义之道,遂成就声威余烈,雄霸一时,惠及家邦。今日学经商者,初出道时,也许对商道有些陌生,有些困惑,不怎么敏感,手段不怎么高明,可是一经参悟其间新意,也会如得“终南捷径”一般,志满意得。本书将教你怎样向李嘉诚那样去经商、向杰克·韦尔奇那样去管理、向比尔·盖茨那样去赚钱。
  • 刘邦:从布衣到天下共主的博弈之道

    刘邦:从布衣到天下共主的博弈之道

    刘邦的一生是博弈的一生,他的博弈智慧是丰富的,无论是其有益的经验,还是其惨痛的教训,都值得后人研究。他是伟大的博弈者,更是高明的战略家。他只用了短短七年的时间,就完成了亡秦灭楚、开创大汉王朝的宏基伟业。博弈不是远离自己生活的玄学,更不是不食人间烟火的空洞理论。人生是永不停息的博弈过程,日常的工作和生活,就是永不停息的博弈决策过程。
  • 无为而治

    无为而治

    《无为而治》是一本极具创新性及实用性的经济管理类图书,是美国排名第一的商学院“凯洛格商学院”最富于想象力、趣味性和实用性的领导力教程,它对市面上固有的传统管理理念做一次彻底地清盘和颠覆,掀起一场“无为而治”管理学的革命!作者约翰·基思?默宁翰教授是凯洛格久负盛名的领导力及管理学教授,他认为领导者们应抛弃传统的公务累累、事无巨细的管理方法,可以尝试一种新的管理理念——无为而治。本书将以全新的视角为领导者呈现关于领导学的新概念,并提供新的建议,以达到无为而治的至高领导力。
  • 实战数据库营销

    实战数据库营销

    本书系统讲解如何进行数据库营销,包括为什么要进行数据库营销、进行数据库营销的重要意义,帮您唤醒已经沉睡的客户,挽回即将离去的客户,找寻、挖掘、留住更多价值客户,系统提升客户复购、追销、转介绍能力,让您的市场营销策划活动创意无限并与众不同。重点是让读者认识到数据库营销的重要性,引起重视,同时教会大家进行数据库营销的方法。本书还包含大量的实例,对于想从事数据库营销的读者会有很大的帮助。
  • 创始人:先搞定自己再谈创业

    创始人:先搞定自己再谈创业

    每一个企业都有创始人,但并不是每一个创始人都明白自己的身份和责任。在欧美学术界和企业界,创业者的对应英文单词是entrepreneur,它有两个基本含义:一是指企业家,即在现有企业中负责经营和决策的领导人;二是指创始人,通常理解为即将创办新企业或者是刚刚创办新企业的领导人。这意味着他们不但要组织、管理一个生意或企业,还要承担其风险。创业,实际上是一个无中生有的过程,创业家就是主导这一过程的领导人,他们不但要具有组织、运用服务、技术、器物作业的能力,要具有思考、推理、判断能力,要具有使命、荣誉、责任能力,更要具有能使人追随并在追随的过程中获得利益的能力。
热门推荐
  • 花醉霜寒

    花醉霜寒

    身在凡间的顽劣皇子肖齐,本无心染指江山社稷,但随着时代洪流滚滚,他开始觉醒!无上荣光若隐若现,新的时代已经降临!证道成仙、奇遇连连,少不了的珍禽异兽、稀世之宝,躲不过的美人情仇、家国社稷。一起和肖齐皇子成仙任侠,直到满堂花醉三千界,一剑霜寒十方州!
  • 民用飞机客户服务入门

    民用飞机客户服务入门

    客户服务是无止境、无边界的业务,原则上说,凡是客户和市场需要的,我们都应该尽力去做。当然,由于自己的认识或者是资源所限,我们不可能都做,但要小心,那也许就会给你的竞争者留下机会!所以,你千万不要以为服务就是这本书上写的这么点事。怎么才能赢?那就要多和用户交流;要多看多学国外航空制造商的经验;从学习和实践中理解和发现客户需求及切入机会,开拓自己的业务。在这里,创新是发展的关键,总是拾人牙慧是很难徘徊出门槛的,只有创新才能有获得与客户双赢的机会。
  • 老王酒馆

    老王酒馆

    一个人,一个店,却充满了快乐的氛围,一天很多的上班族都会来到这里默默地点餐吃饭,也有不约而同的人一起来到这里邂逅相遇。“老王,今天的菜还是东北的小鸡炖蘑菇吗?”“老板,来一份炙烤牛肉。”“好久不见了,来一份葱爆羊肉。”就是这么简单的一个酒馆,引来了许许多多不期而遇的人,而老板——也就是食客口中的老王,我们的故事就在这里开始。
  • 王爷的护短妃

    王爷的护短妃

    因一手镯而发生意外的事故导致安言的穿越,五岁的安紫颜与母亲颜芸下山寻父却遇仇人,安紫颜死后由异世灵魂的安言附身重生,经过十年之久的苦练,决定下山寻找父亲以及给颜家报仇,却不然在十四岁生日的那天也是准备下山的前一天,来了一个人打破了安紫颜原有的计划,两人之间虽然没有说话,可从不看除了他母亲之外的女人却意外的看了她一眼,可是安紫颜却不知道自己已经被一个见面不过才几分钟的人给看上了。更是在以后的日子里似乎是命中注定的事情一样,时不时的让这两个人牵扯在一起,更是牵扯了一辈子。
  • 血剑碎天

    血剑碎天

    强者为尊,败者为寇!他是绝世妖孽!为了守护知己红颜!剑锋染血问长空,我问苍天何有罪。苍天视我如蝼蚁,脚踏白骨登巅峰!我萧空发誓!必定剑锋斩长虹!
  • 蒹葭露冷

    蒹葭露冷

    蒹葭苍苍,白露为霜,所谓伊人,在水一方,溯洄从之,道阻且长,溯游从之,宛在水中央
  • 最强穿越直播系统

    最强穿越直播系统

    【2018免费火爆】记者:请问当着上百万人的面调戏阿狸是什么感觉?林飞:感觉,很软!很大!很舒服!抢走黑胡子的暗暗果实,调戏女帝;成为金木研的师父,教他盲僧的天音波、回旋踢;地球末日,智械危机,这个世界需要屁股!(英雄联盟为主要体系,融合了守望先锋、王者荣耀、魔兽争霸、暗黑破坏神等游戏,并加入了火影、海贼、漫威、DC动漫,总之,一个字,装逼打脸泡妞爽炸天)
  • 源起传说

    源起传说

    这是个没有灵力,功法,丹药的世界。唯一可修炼的只有源力,想要修炼源力必须拥有自己的契约源兽,在困难中彼此相依成为最忠实的伙伴,彼此相互成长。寻找值得信赖的伙伴,成为最强的存在!
  • 封天蔽日

    封天蔽日

    与天斗,与地斗,与命斗,却斗不过人心。鬼,可怕?更可怕的是人性的贪婪,欲望中产生的罪恶。为红颜,向天夺命。为知己,逆天改命。为复仇,夺天之命.
  • 洪荒密码

    洪荒密码

    论述生存与毁灭,探寻《白泽图》和《山海经》的真相之旅,纵横远古和未来,剖析鬼神与人类最初缔结的千古神秘契约,求索洪荒九死一生,历险未来永不瞑目,人类终结生存手册。