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第30章 罗文的启示:我们怎么做?(4)

个人的成功离不开观察,一个个成功的故事都与观察密切关联着,我们已不能忽视这些关键性因素,我们应该睡觉时都睁着眼睛不放过机会,而且应千方百计地收集与我们成功密不可分的重要情报,以做到“知己知彼、百战不殆”。观察力是一种重要且十分有效的搜集信息的能力。观察,既要做到系统全面,又要做到细致入微,这样才能从根本上把握事物的脉络,作为我们行动的先导。

然而,我们当中大多数人根本不去注意事物的细节问题,总是片面地认为这些东西没什么用处,因此就忽略了。其实它是与成功密切相关的,只要你把这些细微的部分搜集起来,然后按照一定的系统整理,你就会发现它是一条极为重要的商业信息或你目前正在寻觅的信息,所以,这种细节,我们也要处处留心。有时你甚至可以从商标、商品包装物、废纸上获取灵感,也许现在你感觉它没什么用处,这就需要你对其加以整理,做成一条信息储存在你的信息库里,这就是所谓的聚沙成塔。当信息积存多了的时候,你就会发现有的信息之间是可以互通互用的。

在美国加利福尼亚州海岸的一座城市中,所有适合建筑的土地都已被开发出来,并予以利用。在城市的一边是陡峭的小山,无法作为建筑用地,而另外一边的土地也不适合盖房子,因为地势太低,每天涨潮时,总会被淹没。

一个平时很注意观察的人注意到这种现象,他把这两种情况都记了下来,并考虑到如何去改变。后来,他意识到这两块土地都能赚钱。他先预购了那些因为山势太陡而无法使用的山坡地,同时也预购了那些每天都要被海水淹没一次而无法使用的低地。他预购这两块土地的价格都很低,因为这些土地被认为没有太大的价值。

他用了几吨炸药,把那些陡峭的小山炸成松土。再利用几架推土机把泥土推平,原来的山坡地就变成了漂亮的建筑用地。然后,他又将多余的泥土填埋在低地上,使其超过水平面。这样,低地也可以被开发利用了。

上述例子表明,因为注意观察,注意两块土地的差异性即细节问题,同时又注意全面、整体观察两块地的融通性、互补性,因此,那个人创造性地改变了一切。

用眼睛看世界,用心发现世界,同样的,世界也会给我们带来惊喜、带来酬劳。那么,该如何培养观察力呢?下面就简要介绍几种培养观察力的方法。

(1)目的明确

无目的地观察是不会有收获的,常常是视而不见、充耳不闻,既浪费时间,又浪费精力。例如参观展览会,有的人参观展览会有明确的观察目的,参观后有很多收获。有的人漫无目的地参观,走了一圈儿后,什么也没得到。一般讲,观察的目的越具体、越明确,观察的效果就越好。

(2)方法得当

盲人摸象,各执一词。生活中,我们又何曾没充当过“盲人”的角色呢?片面的观察,常使我们以偏概全。因此掌握好的观察方法是非常重要的,好的方法常常事半功倍。比较好的观察方法有如下几个特点:①有序性。观察事物要按照一定的顺序。一般观察有从上到下,从左(右)到右(左),从前到后,从远(近)到近(远),以及整体——部分——整体等多种形式。只有这样才能使观察有条有理,不会疏漏。②抓重点。根据观察的目的,观察应抓住主要的、关键的特征,进行仔细、反复的观察。对其他特征,一般地观察,这样的观察既省时又省力。③进行对比。这种观察方法是指对观察对象进行比较,达到认识事物的普遍特征与个别特征的目的。这种观察方法可以对两个以上的事物进行比较,找出其共性与个性差别。也可对一个事物的不同方面进行比较,找出该事物的主要特征。④全面性。观察时要观察对象的各种特征,对各种特征逐一地进行观察。观察的事物还要注意要有一定的数量。只有这样才能防止和克服观察中的片面性。

(3)基础知识

观察的效果与观察者的知识储备程度关系密切。毛泽东曾经说过,只有理解的东西才能更好地感知,感知的东西不一定理解。例如,苹果落地是常见的现象,为什么牛顿观察到这种情况会启发他发现万有引力呢?这是因为他具有扎实的力学基础,并且正在研究思考这个问题,所以这样的观察才能起作用。

(4)善作观察笔记笔记在观察中有很重要的作用。首先,观察笔记有利于观察资料的积累和保存;其次,观察笔记有利于观察有条不紊地进行,提高语言表达能力,使之更具有逻辑性;此外观察笔记有利于思维的发展,有时还能悟出新的灵感。

观察笔记应该写得具体、真实、准确,要抓住观察对象的主要特征。在记观察笔记时也可对事物作初步研究写出一些自己的看法。观察笔记的内容可以记录一次性的观察,也可以记录连续性的观察。

只要能持之以恒,你的洞察世事的能力就会提高,内涵也随之深厚,知识储备也定会日益广博。正如曹雪芹所言:世事洞明皆学问。

想办法制约自己暴露的缺点美国著名喜剧演员杰克·莱蒙从1954年开始拍电影,一共拍过39部片子,7次被提名为奥斯卡金像奖候选人,其中1955年在《罗伯茨先生》中扮演角色获最佳男配角奖,1973年主演《救虎记》获最佳男主角奖。

不论作为喜剧演员还是作为爱情主角,莱蒙都具有非凡的才华。他能从容自若地谈论自己感情脆弱的缺点和害怕自己被否定的心理,正是他这种非凡才能的体现。

他下面的话中就反映了他敢于流露真情的美好品质:“归根结底,如果你真正想成为一个使自己和观众都满意的演员,就必须能够坦露自己真实的感情。要做到这一点,你必须在感情上和思想上达到这样一种高度:即能够在感情上把自己赤裸裸地呈现在观众面前,毫无掩饰地暴露自己。不管你是否害怕,都要心甘情愿地去这样做。

“拿登月球来说吧。如果你只差几英寸而未能登上月球,你也应该知道,你比出发时已经接近了25万英里。你如果真的登上了月球,那便是伟大的成功!完全的成功!马龙·白兰度就能够做到这一点。他曾多次获得巨大的成功。他演得不好的时候,也许非常糟糕。但如果他演好了,则没有任何人比他演得更好。”

莱蒙非常推崇已故的罗莎琳德·拉塞尔在一次表演课中对一群女孩子说过的一句话。“她说:‘你们必须能够完整无遗地暴露自己——赤裸裸地站在观众面前,慢慢地转过身来,面对观众。’这句话给我留下了深刻的印象。这是一个非常美妙的形象。你确实必须达到这种高度,无论饰演什么角色,都准确逼真,演得极有把握。”

莱蒙认为,演员必须“坚持自己的目标”,要忠于自己的原则,忠于自己的风格。“要这样做你会犯很多错误,要有思想准备,要忍受失败的痛苦,继续坚持下去。道路是崎岖不平的。”

莱蒙说自己是大器晚成。“我知道我对自己有许多疑虑担忧,但我不知道原因何在。我曾感到恐惧、失望,可我总是掩饰过去。我很爱面子,正如法国存在主义作家加缪所说,给人家看表面,而不是真正的自己。

“我不清楚自己现在情况如何,但清楚地知道,作为一个普通人,我的自我感受比以前有了很大的改进。不管我有什么缺点,我都不再十分担忧。我的缺点数不胜数,我并不为它们背包袱。”

莱蒙说:“人们尊重和同情坦露自己弱点的人,因为我们大家都有缺点,都受过挫折。

“当你表示诚实时,这些品质就会对你产生作用。你不是完人,就不要硬充自己永远正确。不管你有什么性格,都要让它们发挥出来。我认为,只要你能如实坦露自己的感情,就会受到别人的尊敬。

“我最高兴的是觉得自己受到了尊敬。对此我十分看重,也希望受到尊重,这是我的追求。作为一个演员,一个人,我都希望得到尽可能高的尊重。”

莱蒙指出,他总是抢演“有缺点”的角色。“这些角色使我着迷。我有缺点,我们每个人都有缺点。具有多重性格的角色,比起超人或什么‘完美无瑕’的好人,更能引起人们的兴趣。那类英雄人物对我没有吸引力,因为他们缺乏丰富的感情,因而也是苍白无力的。

“我一直认为自己适合饰演有性格的角色,而不是一个专演主角的演员。我所扮演的角色一般也是有性格的主角,具有丰富感情的角色。为此我真要谢天谢地。”

你也可以成为一个具有多方面性格的角色,一个具有丰富情感的人。不要掩盖自己的缺点,这些缺点犹如战斗中留下的伤疤,也是你在人生战场上的赢得的勋章。

想一想你所喜爱和钦佩的人,他们既不是超人,也不是十全十美的完人。他们都是些有血有肉的真实可信的人,会做错事,会哭泣,有痛苦,有失望,是能够表露感情的血肉之躯。力戒把自身缺点当个性茜蒙丝在一家年营业额达数十亿美元的通讯公司上班。当她安静的时候,的确很迷人,长长的睫毛,弧度优美的嘴唇,以及深黑色卷曲的长发衬托出她的脸蛋,使她看起来多少有点像个小女孩。但是她一开口,就完全不是那么回事了,不但声音大,而且速度快如机关枪,因此说话方式就变成她最突出的特征了。

在工作头8年中,茜蒙丝共换了3次工作,每换一次就显得更不高兴。她指出了两个特别的原因:“这家公司实在太没有组织了。”“这儿没有发展的潜力。”那几年可能很令她苦恼,但并非毫无作用,因为在那段期间里,她不知不觉地从学校生活转变成工作生活,至少,不再有学生时代那种自大的态度。有了8年的工作体验之后,茜蒙丝准备要安定下来了,她故意选了一家经营多样化的大公司,因为它能提供较多事业发展机会,而其中生产部门最吸引她了。“那是企业的神经中枢。”她在接受工作后说。茜蒙丝能找到这份新职,是由于她的上一个工作正和这方面有关,这是她比别人强的地方。“实在是不一样!”她对于新公司的复杂感到十分诧异,“相形之下,我从前的公司就像一群外行人在车间里工作。”茜蒙丝首次和上司争执时,她在公司工作尚未满4个月。这种争执在以后又发生了发几次。她的上司是一位名叫莎莉的胖女人,她曾为了排生产日程而与茜蒙丝意见相左。“我告诉她,那日程真是胡搞,”茜蒙丝很骄傲地说,“那条母狗明明什么都不懂又要装懂。”莎莉为此很不高兴,两人以后就经常起冲突。“管他的,”几星期后茜蒙丝说,“如果老板够聪明的话,很快就会请她走路的。”

这种长期性的微妙冲突,也开始出现在茜蒙丝其它的工作关系中,从某些角度来看,这并不值得惊讶,因为她是以一种极端的个人主义来看世界,将世界一分为三:朋友、敌人以及少数介于期间的人。

她的旧日室友说,茜蒙丝非常自我,而且有越来越严重的倾向,当然为了谋生她也会作些让步,比方说每天早起准时上班,努力工作等等。不过,有一点绝无商量余地,那就是她对事情有看法时,“我若认为是那样,就是那样”。她时常说:“我很清楚我在想些什么。”她对这点非常得意,而且老是要别人接受她的想法。

这种情形同时发生在对待同事及上级的态度上。茜蒙丝总是希望自己可以畅所欲言地说出她的看法,并且要求别人拿它当一回事,她与一位比她年轻两岁、职务相同的女孩爱咪,就曾为了谁有资格配属一位行政助理而起争执。“她是个白痴,”茜蒙丝很生气地说,“我们一星期做的事,比他们一组人一个月做的还多。”

茜蒙丝在标榜自己的独特性,尤其是当她与同事及上司有了激烈的争执时,任何人只要稍稍冒犯了她,她就非常愤怒,而且几个月之后,怒气仍然存在,并不断困扰着她。虽然她并没有故意制造争端,但她总会这样突出自己:“如果你光是坐在那儿,算什么呢?就像没名没姓的人,没有人会知道你。”茜蒙丝的方法或许能达到她个人的目标,但却会破坏整个事业目标。过去12年来,她一直在这家公司工作,与其他能力、经验相当的人比较,她升迁的速度比较慢。为什么?他的上司的回答是:“我和其他几位同事都认为她的个性有问题。”这种结论一定会使茜蒙丝大吃一惊,因为,她自认是公司里少数几个“有个性”的人。

抹掉自我本色等于“慢性自杀”

一个人抹掉自我本色意味着什么?意味着去模仿别人,跟着别人的屁股后面跑。这样把别人的特色误以为是自己应该追逐的东西的人,多半都不能成大事,即使成了大事,也是没有什么特色的。这一点,对欲求成大事者来说,是一大忌讳。因此,一个人抹掉自我本色等于“慢性自杀”。

美国北卡罗来纳州的爱迪斯·阿尔雷德是一个极为敏感、羞怯且胖乎乎的女孩,她的母亲非常古板,认为她把衣服穿得太漂亮是一种愚蠢,而且衣服太合身容易撑破,不如做得宽大一点。正因为如此,阿尔雷德从不参加任何聚会,也没有什么值得开心的事。上学后,她也不参加同学们的任何活动,甚至运动项目也不加入。原因是,她总觉得自己跟别人“不一样”。长大后,她嫁了一位比她大几岁的先生,但她还是没有任何改变。她丈夫的家是一个稳重而自信的家庭。她想要像他们那样,但就是做不到。她努力模仿他们,也总是不能如愿。他丈夫也几次尝试帮她突破自己,却总是适得其反,她越来越紧张易怒,害怕见到任何朋友,甚至一听到门铃声都会惊谎!后来她是彻底地失败了。她害怕丈夫有一天会发现真相,所以每次在公共场合,她都尽量显得开心,甚至装得过了头。最后她竟然想到自杀。

但她终于没有自杀,而是很好地活了下来。

那么是什么事改变了这位几乎自杀的妇人呢?只是一句偶然的话。上面的故事是这样继续下去的:有一天,她的婆婆和她谈到自己是如何教育子女的,她说:“不论遇到什么事,我都坚持让他们保持自我本色……”“保持自我本色!”这几个字像一道灵光闪过阿尔雷德的脑际,她发现所有的不幸都起源于她把自己套入了一个不属于自己的模式中去了。

一夜之间她变了!她开始保持自我本色。她首先研究自己的个性,认清自己,并找出自己的优点。她开始学会怎样配色与选择衣服样式,以穿出自己的品位。她也开始主动交结朋友,并加入一个团体——虽然只是一个小团体。当他们请她主持某项活动时,她刚开始很害怕。但是通过每次上台,她都得到了更多的勇气。尽管这是一段相当漫长的过程——但现在她比过去快乐很多。

保持自我本色这一问题,“与人类历史一样久远了。”詹姆士·戈登·基尔凯医生指出,“这是全人类的问题。”很多精神、神经及心理方面的问题,其隐藏的病因往往是他们不能保持自我。安吉罗·派屈写过13本书,还在报上发表了几千篇有关儿童训练的文章,他曾说过:“一个人最糟的是不能成为自己,并且在身体与心灵中保持自我。”

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