做事必须要有个性，没有个性的做事，都是一种低水平的重复。真正善于成功的人，都是让自己的做事方法带有个性化色彩，以便更快地接近自己成功的目标。
学会逆向思维
国外一个成功者曾经说过，我们每个人的一生中的大部分成就其实都受制于形形色色的人，取决于他们的思维个性。他们就是你成功途上的门卫，在放行前必须对你的计划、产品、思想及求职的要求，乃至你的长相和性格说一声“通过”。逆向思维就是要鼓动那些站在你和目标之间的门卫，他们沿途拦截，每一位都有权决定放不放你走入计划的下一阶段。
记着把这一切都记下来。写出计划是整个过程中重要的一环。你这时所做的就是在画一幅从目的地倒着回到出发点的路线图。
要想让门卫同意通过，必须找出促使他们开门放行的原因。最佳办法是直接去问，征求他们的建议和看法，也可向经常与他们打交道的人咨询。
60年代中期，当时在福特一个分公司任副总经理的艾科卡正在寻求方法，改善公司业绩。他认定，达到该目的的灵丹妙药在于推出一款设计大胆、能引起大众广泛兴趣的新型小汽车。在确定了最终决定成败的人就是顾客之后，他便开始绘制战略蓝图。下面就是艾科卡如何从顾客着手，反向推回到设计一种新车的步骤：
顾客买车的惟一途径是试车。要让潜在顾客试车，就必须把车放进汽车交易商的展室中。吸引交易商的办法是对新车进行大规模、富有吸引力的商业推广，使交易商本人对新车型热情高涨。说得实际点，他必须在营销活动开始前做好小汽车，送进交易商的展车室。
为达到这一目的，他需要得到公司市场营销和生产部门百分之百的支持。同时，他也意识到生产汽车模型所需的厂商、人力、设备及原材料都得由公司的高级行政人员来决定。艾科卡一个不漏地确定了为达到目标必须征求同意的人员名单后，就将整个过程倒过来，从头向前推进。
几个月后，艾科卡的新型车———野马从流水线上生产出来了，并在60年代风行一时。它的成功也使艾科卡在福特公司一跃成为整个小汽车和卡车集团的副总裁。
逆向思维的一个基本要素就是分出阶段重点。这样，你不得不将长远目标和近期目标清楚地区分开来，然后再将逆向思维分别应用到每一个目标中去。
举例来说，如果你说的是40岁想成为首席行政总监等类的目标，这是不够的。这个目标太过遥远，逆向思维不能得以有效地发挥。你必须瞄准所要取得的具体成绩。这些成绩才是助你步人高层的高明战术。
你必须缩小你的范围。你想为自己树立怎样的声誉？想对公司成本行业做何种改变？在前进道路上，你想拥有哪些特别的工作经验？你想在哪里工作，与哪些人共事？以上这些问题的回答为逆向思维提供了十分具体的目标。
在考虑上述问题的同时，要将长远目标分成一系列明确目标。目标越集中，逆向思维越奏效，为达到目标所需征得同意的人就越少，整个过程花的时间就会更短。
睿智点评
逆向思维的个性表现在：首先要确定或设定一个可以达到的目标，然后从目标倒过来往回想，直至你现在所处的位置，弄清楚一路上要跨越哪些关口或障碍、是谁把守着这些关口。从最终目标出发倒回来进行逆向思维，就能获得前进的路线图。
善于调整自我个性
懦弱者，无法与强手抗衡，这是因为他们身上丧失了刚毅的个性。那么该怎样做呢？
（1）学会利用藐视获取难得之物的最好方法就是对它们不屑一顾。世间之物，苦苦寻觅不见踪影，而稍后，你不必费力，它们却奔涌而来。尘世万物是天国的影子，其得止亦如影子，你追赶它们，它们就逃走，你逃离它们，它们却追逐你而来。藐视也是一种最机警的报复手段。有这么一句智慧的箴言：永远不要用笔来保卫自己，因为这会给你的敌人以可乘之机并使他们出名，而达不到惩罚他们的目的。卑鄙小人常会狡猾地对抗伟人：他们试图间接地由此得到他们根本不配的荣耀。如果杰出人物对他们的对手置之不理的话，那些小人恐怕将永远默默无闻。没有比漠视更好的报复了：把那些人埋葬在他们愚昧的灰烬中。轻妄之徒妄想经由纵火烧掉世界和历史的奇迹以成不朽。平息流言蜚语的方法之一就是置之不理，指责它们只会给自己带来伤害，对它们反唇相讥只会使自己荣誉受毁。你应为别人想与你媲美而感到高兴，尽管他们的言语能使完美蒙上一层阴影，却毕竟难以将完美真正掩盖。
（2）不要过于驯良应该让毒蛇的狡诈与鸽子的纯真调和一下。没有人比一个善良人更容易愚弄。从来不说谎的人很容易相信他人，从来不骗人的人总是信任别人。被别人愚弄并不总是愚蠢的标志，有时这是好事。有两种人善于预见危险：一种是自己付出代价而吸取教训，另一类更聪明的人通过观察别人而学到许多。你应该能谨慎地预见困难并同样精明地走出困境。不要因心地太好以至于给别人机会来显示其心地太坏。你应该一半是蛇，一半如鸽，这不是魔鬼，而是天才。
睿智点评
所谓敢于“藐视”和“抵抗驯良”是一种刚毅个性的体现，这两点是一个人能够主动决定自我的两大关键点———让你藐视一切、抵抗温顺。有许多人正是在这两点上毫无个性，所以总是低人一等。
逆境而上者胜
人没有战胜困难的个性，就如同要磨刀没有磨刀石一样。这就是说，人没有经受艰难困苦，哪儿有伟大可言？风筝是逆风而上，英雄则要逆境而上。人人都会遭遇困难险阻，能战胜它则是英雄，不能战胜它则是凡夫。俗话说：“不磨不成玉，不苦不成人。”在困难面前，你决不能俯首贴耳，屈服于它，只有凭勇猛奋起的个性把它打得屈服在你的脚下，你自然是胜利者、成功者了。
你如果不能忍受奋斗的困苦，那么在你一生之中，充其量不过是在“人的动物圈”中满足于对他人的顶礼膜拜、鞠躬打揖。这样，何处去寻找你的安逸与快乐、幸福与和平呢？在人生这个大舞台上，不管你所担任的是什么角色，你能不能成功，这就纯粹要看你的表演技能如何了。你越是能坚持，越是能奋斗，你成功的希望就会越大。
孟子说：“自暴的人，不必与他交谈。自弃的人，不必与他同事。”对于自暴自弃的自杀心理，我们谨慎地防范它。我们知道，在古今中外的历史上，所有特殊的伟大人物，都是从艰难困苦中甚至危险中奋斗过来的。拿破仑、华盛顿、甘地等人，都是这样的。汉高祖刘邦以前只是一个小小的亭长，明太祖朱元璋曾是一个庙里的小和尚。再从中国上古来看， “舜曾是一个庄稼汉，傅说曾是一个建筑工，胶鬲曾是一个鱼、盐的商贩，管仲曾是士人，孙叔敖曾是渔民，百里奚曾是秦穆公用五张羊皮换来的。”
这就是说，我们不要把自己的发展力量估计得太渺小，把环境的束缚力量估计得太大。只要我们坚定一种必胜必成、不死不休的精神，勇敢地与外力拼搏，一定能有成就。
困难可以诱发人们生命中的坚忍潜力，危险可以开启生命中勇敢的潜力，这两者都能引发出生命的光芒。而困难越多，危险越大，成功与发出的生命光芒也越大。
睿智点评
战胜困难的个性是需要自我磨砺的。曾国藩曾说：“自强之性，可破一切逆境。”说得极为深刻。每位欲想成功者，应当强化自己打败逆境的坚定个性。
用刚柔法管人
刚柔个性的结合在管人手法中极具效果。大家知道，人的身体的构造，有坚硬的部分———手、脚、骨骼等，也有柔软的部分———肌肉、软组织等，只有将二者有机结合，人才能灵活自由地从事多种活动。领导下属时，应该软中有硬，宽严相济，从而达到最佳效果。
南越王赵佗，原本是秦朝派到广东、广西管理南方的地方官，秦朝灭亡之后，他自立为王。汉高祖平定天下以后，不愿再动用刀兵，对他实行了安抚政策，仍任命他管理南方，并给以赏赐。这种怀柔政策使得汉朝的南疆和偏远的地区得以安宁。可是吕后当政时，却将南方视为蛮夷，并制定一些民族歧视和压制政策，最终激起了赵佗等人的反抗。汉文帝即位以后，重新恢复了汉高祖刘邦推行的安抚政策，除了给赵佗许多的赏赐以外，还给他的亲属加封官职。这一切使赵佗深受感动，自动废除了王号，并上书请罚，发誓永远向汉朝称臣。从这个例子中，我们可以看到，在管理下属的过程中，光有软的或硬的似乎都不妥，最高明的则是软中有硬。我们可以把领导者的发威视为“硬话”，而把领导者的“施恩”视为“软话”。软硬齐施，双管齐下，因人因事而采取相应的措施。领导者用“硬话”发威以后，给下属以一段时间检讨自己的行为，反思自己的过失，然后领导者可以有计划地逐步做收服人心的工作。可以把自己认为有影响的下属先找来，进行深入地长谈，用词也不妨恳切些，态度要真诚自然，让他感觉到你确实是器重他。这就可以在一种“软”性气氛中真正感动下属。
领导者只需通过这些中间人的传播作用稳定大局，而不需直接出面。由有影响的下属把领导者的意思传达给其他下属，每个下属都会反应过来：“原来上司也不是冷酷无情的。”他们也许会想到，只要好好干，上司还是会欣赏的，升职加薪的机会就一定还会有。
可见，领导者的“硬话”发威是强硬的一手，
镇住了局面，再通过“软话”把意图缓缓地传递下来，浸润到各个下属的心中。
善于发威的领导者应该深知， “威”虽然是对众人而发，但对个别人而言，应该有不同的做法。“软”和“硬”是相对而言的，不可千篇一律。这里要注意“过犹不及”，有的人用高压的办法是根本无法解决的。好胜心特别强的下属对此极为敏感，这时就需要“软”话那一套。他们一旦体会到领导的恩惠，就会以“士为知己者死”的态度来回报你。这种情况也是在发威，只不过这里是施威于无形之中罢了。
有威慑力的领导者通常决断力强，办事爽快果断，常常是一字千金，以此可以使下属折服，部下也会因为佩服他而自觉地向他靠拢，全心全意地接受他的领导。
睿智点评
刚柔相济的个性至少有两大好处：一以刚制胜，二以柔克刚。善管人者常用此个性收到良好的效果。
敢于打破常规的个性每一个人做事，不仅要选择那些适合自己的事业，而且需要独具慧眼，敢于打破常规，敢于冲破世俗观念，选择更适合自己，更有利于发展自己的长处，更有益于使自己走向成功的事业。
麦克与迪克两兄弟是快餐业的始作俑者。可以这样说，是麦氏兄弟开创了这么一个事业，而克罗克使它发扬光大。
麦氏兄弟的父亲是位制鞋工人。当兄弟俩高中毕业的时候，正赶上美国经济大萧条。当时不少小型企业都面临倒闭的困境。自然，他父亲所在的工厂也难逃厄运。兄弟俩毕业后不能继承父业，只好离家外出寻找新的就业机会。
后来他们选择了经营汽车餐厅。当时，美国的餐饮业都是一家一户小本经营的。特点是家庭传统经营，一代一代往下传，很少有什么突破。麦氏兄弟上一代人没有人经营过餐馆，没有相关的经验背景。或许正因为如此，他们脑子里没有什么框框。这也就是为什么他们可以在传统的餐饮服务业中敢于打破常规进行开创性革命的原因之一。
1937年，在美国洛杉矶东部巴沙地那，一间小小的汽车餐厅开张了。这是一间小得不能再小的餐厅了。兄弟俩自己煎着热狗，调着牛奶，准备了十几把带有伞顶的椅子，还雇了三个年轻人，让他们到停车场招揽客人。
当时美国汽车已经比较普及。开车路过的人，到汽车餐馆买个热狗再要点饮料，急匆匆地吃一点儿就忙着赶路。汽车工业的发展也带动了相关的如快餐业的生存和发展。麦氏兄弟俩的餐馆看来生意还不错。1940年他们又开了一间更大的汽车餐馆。这是一间与当地汽车餐馆在经营特色上有一些不同的餐馆。建筑形状呈八角形，前脸儿是一个落地的大窗，目的是将它的厨房暴露出来。餐馆里没有桌子，只有几只凳子。这座造型十分奇特的建筑和开放式的厨房引起了人们的好奇。在开张后的几年，这里成了当地人、特别是年轻人最爱去的地方。正是这间餐厅，使兄弟俩成为当地新贵。他们俩每人年平均5万美元的收入，这足可以使他们进人当地的上流社会了。
不久，城里同样的汽车餐馆逐渐多起来了，而且，雇用服务员也很不容易。由于餐馆多，相互竞争很厉害，那些服务员自认为奇货可居，要的报酬很高，而且很不听使唤。如果不是麦氏兄弟在汽车餐饮业里积累了一些经验，或许也是因为对餐饮业还很有一点感情，他们早就打退堂鼓了。
兄弟俩发现，汽车餐厅在经营上有一个误区：那就是让人一听到汽车餐厅就会想到这是一种出售廉价食品的地方。另外，食品成本和劳动力成本都不断地上涨，生意实际上很难做下去。
这时候，他们哥俩想进行一项别的经营者想都不敢想的改革。
他们通过对几年来经营收入的分析研究，发现有肋％的收入来自汉堡包，而不是排骨。尽管他们在排骨上做的广告比汉堡包多得多。
就是这么一个谁都没想到的改革，推动了世界快餐业的一场巨大的革命！
睿智点评
敢于打破常规的个性是一个人身上突破各种条条框框、找到创新之路的基点。许多人正是因为不具备这种个性，所以永远都是抱着佛脚！
敢于拍板的个性
凡是成大事者，都会碰到千钧一发的关键时刻，在这个时候，不能退缩，不能无主见，而是有敢于拍板的个性，表现出非凡的盘算和决策能力。一个人的分析、判断能力的高低，直接决定他的能力素质。而在当今社会，面对瞬息万变的信息，捉摸不定的局势，对一个人在分析、判断能力上应该有更高的要求。
客观情况，往往是纷繁复杂的，有一些情况是不可能让人事先做出百分之百正确判断的。现实生活中，一个人常常遇到的是一些不确定型、风险型的盘算，这就要求你有敢想敢干、敢冒风险的精神，不能追求四平八稳，因循守旧。
另外，要有当机立断的拍板魄力。“当断不断，反受其乱”。盘算是不能一拖再拖的，他需要在有效的时间地点内完成。否则，正确的盘算一旦过了时间就会成为错误的方案。
