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第21章 发挥个性应注意的问题(1)

每个人每天都在发挥着自己的个性,但必须把握一个“度”,不能不顾及他人的存在,而一味地张扬自己,这是一种笨拙的做法。因此,你应当记住几点必须注意的事项,以免发挥个性时过了头。

力戒口无遮掩

任何一个有一些生活常识的人,都知道在一定的场合中自己应该怎么做,但就有一些人,不能管住自己,特别是不能管住自己的嘴。这样的人是令人厌恶的。

俗话说:一言可以兴邦,一言可以乱邦。所以老于世故的人,对人总是唯唯诺诺,可以不开口的,就尽可能做到三缄其口。比如某君有不可告人的隐私,你说话时偏偏在无意中说到他的隐私,言者无心,听者有意,他会认为你是有意跟他过不去,从此对你恨之入骨。

他做的事,别有用心,极力掩饰不使人知,如果被你知道了,必然对你非常不利。如果你与对方非常熟悉,绝对不能向他表明,你绝不泄密,那将会自找麻烦。惟一可行的办法,只有假装不知,若无其中。

他有阴谋诡计,你却参与其事,代为决策,帮他执行,从乐观的方面来说,你是他的心腹。而从悲观的方面来说,你是他的心腹之患。你虽然谨守秘密,从来不提及这件事,不料另有人识破机关,对外宣告,那么你无法逃掉泄露的嫌疑。

万一对方对你并不十分信任,你却极力讨好他,为其出谋划策,假如他采用你的话,而试行的结果并不好,一定会疑心你在有意捉弄他,使他上当。即使试行结果很好,他对你也未必增加好感,认为你只是偶然发现,不能算你的功劳,所以你在这个时候还是不说话为好。

对方获得了成功是由于采纳了你的计策,而他又是你的上司,那么他必然会怕好名声被你抢去,内心惴惴不安。你知道这一情况后,就应该到处宣扬,逢人便说,极力表示这是上司的计谋,是上司的远见,一点也不要透露你曾经出了什么力量。你有得意的事,就该与得意的人谈;你有失意的事,应该和失意的人谈。说话时一定要掌握好时机和火候,不然的话,一定会碰一鼻子灰,不但目的达不到,而遭冷遇、受申斥也是意料中的事。有些奸佞小人,巧妙地利用了别人在说话时机、场合上的失误,拿他人当枪使,以达到损人利己的目的。

睿智点评

有句老话叫做“祸从口出”,为人处世一定要把好口风,什么话能说,什么话不能说,什么话可信,什么话不可信都要在脑子里多绕几个弯子,心里有个小九九。害人之心不可有,防人之心不可无。一旦中了小人的圈套为其利用,后悔就来不及了!

万不可言而无信

中华民族有一个古老的传统,那就是对信用与名誉的注重。曾有个“抱柱守信”的故事,讲道:古时候有个年轻人,和人相约在桥下。他等了许久,不见约会的人。一会儿,河水上涨,漫过桥来,他为了守信,死死地抱住桥柱,一个心眼地等待着友人的到来。河水越涨越高,竟把他淹死了。这位年轻人抱柱而死的行为尽管有点迂腐,然而,那种“言必信,行必果”的个性,却是永远值得人们敬佩的。

在中国历史上,这一类“待人以信”的故事,不胜枚举。楚人称道季布:“得黄金万斤,不如得季布一诺。”孔子也把“朋友信之”列为他生平的志向之一。“人而无信,不知其可也”更是他老人家的名言。很显然,重视信用与名誉,已经成为我们祖先做人的根本守则。相反地,不能信守诺言将导致上级和下级交往的失败。上司对下属不能信守诺言主要表现在以下几个方面。

第一,许下诺言不能实现。上司许下诺言后不能兑现将不利于在下属面前树立一个良好的形象,从而导致上下级之间交往的失败。

某高校一个系主任,向本系的青年教师许诺说,要让他们中三分之二的人评上中级职称。但当他向学校申报时,出了问题。学校不能给他那么多名额。他据理力争,跑得腿酸,说得口干,还是不解决问题,他又不愿把情况告诉系里的教师,只对他们说:“放心,放心,我既然答应了,一定要做到。”最后,职称评定情况公布了,众人大失所望,把他骂得一钱不值。甚至有人当面指着他说:“主任,我的中级职称呢?你答应的呀。”而校领导也批评他是“本位主义”。从此,他既在系里信誉扫地,也在校领导跟前失去了好感。

其实,他完全应该把名额的问题告诉大家,诚恳地道歉说:“对不起,我原先没想到。”并把每次努力争取的情况也向大家转述。这样,即使人们初时有些怪他信口开河,但也会谅解他。

第二,许诺自不量力。有许多诺言是否能兑现得了,不只是决定于主观的努力,还有一个客观条件的因素。有些照正常的情况是可以办到的事,后来因为客观条件起了变化,一时办不到。这是常有的事。因此,我们在工作中,不要轻率许诺,许诺时不要斩钉截铁地拍胸脯,应留一定的余地。当然,这种留有余地是为了不使对方从希望的高峰坠入失望的深谷,而不是给自己不作努力埋契机。自己必须竭尽全力。

第三,轻诺失信。有些人口头上对任何事都“没问题”、“一句话,包在我身上”,一口承诺;可是,嘴上承诺,脑中遗忘,或脑中虽未遗忘,但不尽力,办到了就吹嘘,办不到就噤若寒蝉。这种把承诺视作儿戏,是对朋友的不负责行为,要不得,迟早得为人所抛弃。

轻易对别人许诺,说明你根本就没考虑所办一件事情可能遇到的种种困难。这样,困难一来,你就只会干瞪眼。从而给人留下了“不守信用”的印象。许诺越多,问题越多。所以, “轻诺”是必然“寡信”的。

睿智点评

我们首先要避免的是,不乱开空头支票,也即不“轻诺”。当你没有十分把握的时候,不要向人许诺。有几分把握,就实事求是地说几分。有经验的人一看你“轻诺”,就知道“寡信”。而一听你说:“对不起,这件事我不能打保票,我可以努力一下试试。”就知道你是靠得住的人。

总显示自己与贬低别人

在社交中不会显现自己,引人注目,是很难有满意收获的善于交际的人,总是尽量把自己的长处呈现于人们面前,如伶俐的口才,渊博的知识,温文尔雅的举止,直至巧妙的化妆,典雅的服饰,都能给人一个良好的印象。

具有清高自负,贬低别人个性的人,常会使社交变得没有意义。如用旁若无人地高谈阔论、矫饰的表情、夸张的动作来表现自己,就会使人产生反感。以下种种也都是贬低别人的行为举止:对有些人、特别在社交场合中独占鳌头,为众人瞩目的某位女性,就流露出不屑一顾的样子;对有人言谈举止不大得体,或是某位女性服饰俗而不美,就显出自己的优越感,对人投以鄙视的目光,等等。既显现自己,又不贬低别人,这一点,在与同事交往中尤其重要,主要体现在,自己努力上进,更欢迎别人超过自己。当别人奋发向上快要超过或已经超过自己的时候,要持正确的态度。欢迎别人超过自己,必然满心欢喜,并且满腔热忱地帮助同事成长进步,而需要的时候,甚至可以当“人梯”,让别人踩着自己的肩膀冲上去。若是不欢迎别人超过自己会怎么样呢?必然心怀不满,不惜自己的人格,不惜损害别人的人格,或者“横挑鼻子竖挑眼”、“鸡蛋里挑骨头”,或者造谣生事,竭尽诬蔑诽谤之能事,等等。其结果既损害了我们的事业和同事的感情,又“搬起石头砸了自己的脚”,损害了自己。那么,有人超过了自己,自己的威信会不会降低,以往人们对自己的尊重和爱戴会不会被夺去?这就要看自己对待那些还没有超过自己的人或已经超过自己的人,所取态度如何了。假如曾为那些优胜者充当过“人梯”,那自己的威信就会比以前更高。人们尊敬优胜者,更尊重为优胜者付出了牺牲的人,并且优胜者得到的第一束荣誉的鲜花要献给那些帮助、扶植自己的人!总之,我们既要努力上进,又要欢迎、帮助别人上进。

睿智点评

显现自己与贬低别人,其表现往往只是一步之差,关键在于把握一个适当的分寸。自己的身份、自己对某种技巧的掌握程度,以及是否与当时的气氛和谐,都是应当考虑到的。在此基础上,充分发挥优势,就可能得到别人的好感。

摒弃特别爱伤人的个性

有些人有总爱伤人的个性,这是一大缺点。大家知道,一个人,他的心里面都有一块最敏感的地带,对他们而言,这块最敏感的地带是不允许别人随便触及的,这是他的痛处,是他们的弱点或者自卑点。在交朋友时若触及对方痛处只能给双方带来不愉快。即使我们清楚他们的痛处,也不要去提及,这是待人应有的礼仪,也是交朋友最应该注意的一点。

有位男青年,各方面能力都很强,只是个子非常矮小,这是他的一块心病,偏偏有位同事不知深浅,开玩笑说他是他“贴地皮走路”。这位男青年立即变色,大声说:“某某经理个儿矮不矮,某某职员个儿高不高,经理要他回家,他也只有灰溜溜地走!”这当然是风马牛不相及的事,男青年也是情急之下用它辩护,不过从此后,男青年便不再与开他玩笑的人交往,可见这件事很深地伤害了他的自尊心。

人们对于自己的忌讳,犹如小偷对于自己的罪行一样讳莫如深、极为敏感。由于心虚,往往把别人的无意当成有意,把无关的事主动与自己相联系。有时,你随口谈一点什么事情,也很可能被视为对他的挖苦和讽刺,正所谓:“说者无意,听者有心。”《韩非子·说难篇》中曾对龙作了如下描述:龙是虫(动物)类的一种。它的性情非常柔顺,人们可以和它亲近,甚至可以把它作为自己的坐骑。然而,它的喉下,有一块长约尺许的逆鳞,如果有人触摸了它,那么它必然会发怒,以致伤人致死。每个人的忌讳之点,也就是他的“逆鳞”,我们在与人的交往中,也须加倍小心,千万不要触动这块忌讳。否则,即使是十分友善的人,也会与你反目成仇。

“逆鳞”因人而异。不同性别、不同年龄、不同职业、不同籍贯、不同遭遇、不同性格、不同文化程度、不同社会地位、不同宗教信仰的朋友,有不同的忌讳。比如,女性朋友,尤其是大龄未婚女性朋友的年龄,就是一片“逆鳞”,莫去触犯。有篇议论文章,题目就是直截了当的四个字:“谢绝询问”。

文中写道:“年龄大的女孩,对年龄更敏感。” “已不再楚楚,已不再盈盈。随着年岁的增长,越来越觉得女人的年龄应该属于自己,就像信天游属于陕北。因而,每当与陌生女人接触,尤其在大庭广众之下和男人面前,从不问及。”有的人偏偏喜欢打破砂锅问到底,结果就难免不欢而散了。了解不同的人的不同“逆鳞”,在交往时就可以尽量避开。比如在垂暮老人面前,少谈生死哲理;在失恋朋友面前,少谈情场得意;在文化程度低的朋友面前,不要奢谈学院生活、学术问题;在社会地位较高的朋友面前,不要偏激、谩骂为官不仁;对残疾朋友不能说触及他们生理缺陷痛处的话……人都有一个成长、成熟的过程,孩童时代拖鼻涕、哭鼻子、尿床,都是必不可少的“功课”。但有的人忌讳谈及这些,那你就不要倚老卖老, (尤其是当着朋友的下属和小辈)翻对方儿时的历史,惹朋友生气。人有失态的时候:酒后的荒唐行径,失恋时的失魂落魄,遇到突发事故的张惶失措……这些都不能当作侃大山的资料,使朋友难堪。

朋友交往注意避讳,不是冷淡、隔膜,而是体贴、关心、善解人意的表现。朋友之间,不必事事小心,句句留神,交谈如与敌国谈判,拜访如入机关图阵。但是不拘小节,不知避讳,只图自己痛快,不管朋友难堪和反感,也是不足取的。俗话说:病从口入,祸从口出。为了保持和增进友情,请你千万注意在说话时不要只顾自己一时尽兴而触犯朋友的“逆鳞”。

我们不仅应避免触动别人的忌讳之点,同时也应注意不要提及与其忌讳之点相关联的事物,以免造成对方的误会,以致使他的自尊心受到无谓的伤害。俗话说:“守着矮子不说短话。”对于个头低矮的人,最好是不要提及像“短”、“小”、“矮”,以及“木墩”、“土豆”等等与矮小相联系的话,免得他多心。

对于犯过罪、判过刑的人,最好也不要提及“监狱”、“劳改”、“罪犯”、“违法”等与他的忌讳相联的之事。否则,他会认为你在指桑骂槐。对于找不着对象的“老大难”,最好不要和他们谈什么“婚姻”、“恋爱”、“女友”、“约会”等有关话题,以免使他烦恼。

睿智点评

伤人者一定会被伤,因此你千万不要以伤人为快,否则你会被人反戈一击的。

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