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第30章 遵义章第五 成大事者须遵循的规律(2)

谋士孙明见势不妙,急忙劝阻道:“据臣下来看,尹铎不该杀,反而应该奖励,尹铎私自增高营垒确实是违背了您的命令,但他这样做的意思本来是说,遇见享乐之事就会恣意放纵,遇见忧患之事就会励精图治,这是人之常理。如今主公见到营垒就会想到晋阳之围,更何况是其他人呢?凡是有利于国家和主公的事情,即使加倍获罪,尹铎也宁愿去做。而顺从命令取悦于您,一般的人都能做到,更何况尹铎呢?他明知违反您的命令会获罪,还是这样做,正是让您保持忧患之心啊!希望您能好好考虑一下。”

赵简子听了孙明的话,觉得有理,便转怒为喜,说:“啊呀,要是没有先生您的话,我几乎要犯一个大错误了!”于是就按使君主免于患难的赏赐奖励尹铎。

德行最高的人,喜怒一定会按理而行;而次一等的人,虽然有时不会依理而行,但只要有人劝说,就一定会改正。赵简子就是这一类人。不少领导者的弊病就在于把知错就改当成羞耻,把自以为是当成荣耀,喜欢坚持错误而厌恶听取规谏之言,以至于陷入尴尬乃至危险的地步,而这才是最大的耻辱。

3. 谨防祸从口出

原文

以言取怨者祸。

译文

因为语言招致怨恨,一定会有祸患。

名家注解

【张商英注】行而言之,则机在我,而祸在人;言而不行,则机在人,而祸在我。

【王氏注】守法奉公,理合自宜;职居官位,名正言顺。合谏不谏,合说不说,难以成功。若事不干己,别人善恶休议论;不合说,若强说,招惹怨怪,必伤其身。

■ 解读 ■

既然言出于己,就应该兑现承诺,如若不然,必遭遇恨,怨恨必生祸端。具体到日常行事,如果事情还没有做,就夸下海口,那么事情能不能办成的主动权就在人而不在我了;相反,事情成功后,有的放矢,主动权就在我不在人;假若事关重大,与祸福攸关,则应慎重发言。

■ 处世活用 ■

生活中,我们常常说:“一句话把人说笑了,一句话把人说跳了。”这虽然是俗语,却反应了言语在我们生活中的重要性。为人处世,谨言慎行是一道最好的自我屏障。有些人说话口无遮拦,结果因为错话、谎话连篇,最后被人奚落为不可靠的人。有些人则大话、假话连篇,最终因为自我的疏失而得到了惩罚。一个谨言慎行的人,别人是很难找到他的缺点的。这样的人也会给人一种安全感。有这样一则寓言,虽然情节简单,但却反映了慎言的重要性。

信口雌黄的维克托

班上转来一个新同学,他的名字叫维克托。维克托和同学熟悉以后,经常向大家介绍自己的一些奇遇,例如他怎样一个人扑灭一场大火,又怎样从河里救起一个快要淹死的孩子。大家都信以为真。

有一天,班上的同学排演一出话剧。不料,在演出前,扮演主角的学生突然病了,大家发起愁来。“我很熟悉这个角色,就让我来演吧。”维克托自告奋勇地说。同学们立刻转忧为喜,都从心里感激他。

到演出的那一天,维克托却没有来。同学们急得像热锅上的蚂蚁,找遍了校园的各个角落,仍然不见他的踪影。

第二天早上,同学们走进教室,看见维克托悠闲自得地坐在自己的椅子上。大家立刻围了上去。

“你昨天为什么不来参加演出?”

“忘了。”他若无其事地回答。

“这么重要的事情怎么可以忘记呢?”不管男同学还是女同学都提高了嗓门责备他。大家气愤极了,相互约定在两个月之内,谁都不理睬他。

虽然只是孩子们之间的事情,但是这在大人的生活中也常常出现。孩子们可以天真无邪地原谅犯错误的人。但是在成人世界里,也许不会这样幸运了。所以慎言还是有必要的。

■ 职场活用 ■

身在职场,谨慎发言十分重要。因为大家都在竞争同一个目标,如果你在言语上不够严谨,那么就会被别人抓住把柄来猛烈攻击你。而且语言上的不注意也往往会给人造成这个人不可靠的印象,而这必然会影响你事业的发展。

菁菁的失言

菁菁是一个活泼可爱的女孩,单纯得一塌糊涂,但运气却好得挡不住。刚刚从学校毕业出来,就被一家上市公司聘为老总秘书,这份工作,对于中文系才女出身的菁菁来说是小菜一碟,她做得游刃有余。待遇好、薪水高,有时还可以跟着老总出席一些高级的应酬。一起毕业的同学聚会,都羡慕她运气好。

有一次,公司里搞人事调整,年轻的老总很有魄力,动作很大,很多中层以上的领导,惶惶不可终日,都想先探听到消息,方便做好应对的准备。于是就有老谋深算、经验丰富的前辈,把目光阴险地盯住了菁菁,打她的主意。千方百计地跟菁菁套近乎,请她吃饭,酒至半酣,居心叵测地夸她漂亮能干,处事大方得体,仿佛菁菁就是一只凤凰。清纯的菁菁哪经得起这样的阵势,于是被吹捧得飘飘然,俨然把老谋深算的狐狸当成了知己,轻易泄露了老总的人事计划。

酒醒之后,菁菁方知说了不该说的话,小心翼翼地窥探了好几天,并没有发现老总有什么不满,才把一颗心放回肚子里。

在公司里,老总秘书是一个十分敏感的位置,多数时候不经意就会祸从口出。没过多久,菁菁就犯了一个不可挽救的错误。男友最近对她特别好,请吃饭、陪逛街,有时也会漫不经心地打听他们公司的事情,特别是公司最近正在招标的一个工程项目。所有这些,并没有引起她的警觉,欣然接受男友送的小礼物,一边就把工程的底价透露了出去。等她发现男友是为公司的对手做经济间谍时,为时已晚。

回到公司,老总冷眼相对,最终将菁菁辞退。

职场上,敏感话题居多。我们在工作中,尤其是在公司做重大决策时,要学会三缄其口,不要过多参与决策。一方面锋芒过露,会引起上司的戒备,不利于职场的发展;另一方面,个人无法负担起决策失误的后果,即使需要做出决策的判断,也应谨言慎行。

■ 管理活用 ■

慎言对于管理者来说就是一个规则。因为管理者的言语往往对员工有着巨大的影响。管理者在团队中有着绝对的权威,他的话是具有指令性。如果这项指令缺乏理性,变成了随口而出的空话,那么管理者的威信将荡然无存。维护威信是管理者日常修炼的必选课。如何修炼威信,靠的就是慎言。慎言一则是体现对工作的重视,二则是体现管理者的沉稳,三则是体现权威。几乎没有一个成功的管理者是一个谎话连篇、夸夸其谈的人。

爱迪生的沉默

爱迪生发明了发报机之后,不知道该卖多少钱。他的妻子主张卖到2万美元。此后不久,美国西部一位商人要买爱迪生的发报机制造技术。在洽谈时,商人问到价钱,爱迪生总自认为原想谈的价格太高,无法说出口。所以,无论商人怎样催问,爱迪生始终保持沉默。最后,商人忍不住了,说:“那我说个价吧,10万元,怎么样?”爱迪生几乎被惊呆了,随即拍板成交。在这场交易中,爱迪生并非有意地以沉默应对,却获得了出乎意料的收获。

鲁迅先生曾经说过:“沉默是最有力的回答。”慎言其实也是一种沉默,像得体的语言一样,慎言同样可以取得奇妙的效果。言语谨慎的人往往给人一种无形的压力,对方为了打破沉默,有时不是中止自己的要求,便是提出新的方案,或是自己转移开话题。

4. 令出如山,切忌朝令夕改

原文

令与心乖者废。后令缪前者毁。

译文

思想与政令矛盾,一定会坏事。政令前后不一,一定会失败。

名家注解

【张商英注】心以出令,令以心行。号令不一,心无信而事毁弃矣!

【王氏注】兵领众,治国安民,施设威权,出一时之号令。口出之言,心不随行,人不委信,难成大事,后必废亡。号令行于威权,赏罚明于功罪,号令既定,众皆信惧,赏罚从公,无不悦服。所行号令,前后不一,自相违毁,人不听信,功业难成。

■ 解读 ■

《中庸》中说:“文武之政,布在方策,其人存则其政举,其人亡则其政息。”意思是说:文王、武王的仁政能够施行,是因为他们心地仁厚,所出的政令与心思一致;到他们死了,后辈仍讲仁政,但万民都不服从,这是因为他们的心思与政令不符。颁布法令不可随心所欲,号令不一,让下属无所适从。如此,任何政令都无法得以执行,事业会荒废,已有的成果也会消失。

■ 处世活用 ■

所谓“忌朝令夕改”,具体到我们为人处世之中,那就是说做人需要讲究信用。受欢迎的人,常用各种不同的方式把他们的特点展现在人们面前,其中最显著的特点便是任何时候都有守信、遵约的美德。自古以来,中国人都十分注重讲信用、守信义。清代顾炎武曾赋诗言志:“生来一诺比黄金,哪肯风尘负此心。”表达了自己坚守的处世态度和内在品格。因此,中国人历来把守信作为为人处世、齐家治国的基本品质,言必信、行必果。

纪成子还玉

鲁国大夫纪成子被聘到晋地做官。他乘着马车,一路风尘仆仆赶往晋地上任。当他的马车经过卫国的时候,卫国的右宰相谷成听说了这件事情,就亲自来到路旁邀请纪成子到他府上喝酒。席间,二人言谈甚欢,谷成的客厅中陈列着很多丝竹管乐的乐器,可是却不让人演奏。二人畅谈天下大事,谈各国的国王和谋士,谈天下的英雄,分析谁可以统一全国,谁可以成为忠臣良相。谷成和纪成子交谈的时候,虽然面带笑容,但是明显其心中不悦,有一股淡淡的忧郁的感觉。二人喝酒到微醉的时候,谷成就送给纪成子一块玉璧,其色泽清透,丝毫没有杂质,一看就是一块上等的好玉。纪成子并不推辞,愉快地接受了谷成送的玉璧。

后来纪成子从晋地回鲁国的时候,途中经过卫国,但是他却不去辞谢上次右宰相谷成对他的热情招待。他的仆人就问他:“大人,从前卫国右丞相以美酒招待您,席间您和他谈得非常愉快,可是今天您经过卫国,到了右丞相的家门口却并不去拜访他,这么做是不是有点不合礼仪呢?”纪成子却说:“上次他留我在他家饮酒畅谈,是想和我一同欢乐。他虽然设宴邀请我,而且在厅堂中还摆放着很多乐器,但却不让人演奏,这就说明他心存忧虑。在我们喝酒喝到微醉的时候,他还送了我一块上好的玉璧,从他的眼神中,我可以看出他的心思,他虽然表面上展颜欢笑,但是实际上在他的眼中我却看到了忧思。他之所以把玉璧送给我只是暂时寄存在我这里,由此推断,他是担心卫国将要发生叛乱了。”说着就快马加鞭,离开了卫国。等他们的马车行至距离卫国三十里的地方时,就听有人说卫国发生了叛乱,密喜驱逐国君,自立为王。叛乱中,宰相谷成被杀。听到谷成被杀的消息,纪成子立即命令车夫调转车头,回卫国去救谷成的家人。他把谷成全家都接到了鲁国,并在自家隔壁给他们买了一座院子,还把自己的薪俸分给他们一部分。那时候,谷成的孩子们都还小。等到谷成的儿子长大了,纪成子就把谷成送给他的那块玉璧还给了谷成的儿子。

讲信用、守信义,是立身处世之道,是一种高尚。由它,既体现了对人的尊敬,也表现了对己的尊重。为人不可做“言过其实”的许诺,如果真能主动帮助朋友办点事,这种精神当然是可贵的。但是,办事要量力而行,说话要掌握分寸。因为,诺言能否兑现不仅有自己努力程度的问题,还有一个客观条件的因素。有些在正常的情况下是可以办到的事,后来由于客观条件起了变化,一时办不到,这种情况也是有的,这就要求我们在朋友面前,不要轻易地许诺。有的事,明知办不到,就应向朋友说清楚。要相信朋友是通情达理的,是会原谅的,千万不要打肿脸充胖子,在朋友面前逞能,轻易许诺。这样,不但得不到友谊和信任,反而会失去朋友。

■ 职场活用 ■

身处职场之中,言必信,行必果的的思想十分重要。不可作一些不能实现的承诺。因为能否按承诺做到,不仅有自己努力的程度问题,还有受到客观条件限制的问题。有时候原本能办成的事情,因为客观条件的变化,在实施上出现了问题,就可能难以落实。所以那些明知无法办到的事情就不要承诺能做到,千万不要为了所谓的“面子”轻易许诺。因为这样做不但会失信于人,还有可能使自己身败名裂。

丁文的承诺

丁文常常向同事夸口自己的本事大,说认识某某人之类的话。一次同事拜托丁文买黄金假期的飞机票,他答应没问题,可是几天后却告诉别人票拿不到。同事们都以为是因为假期的缘故,票不好买,就没有在意。几个月后,部门的经理让丁文去火车站托运行李,丁文说他不用花钱就可以托运,可是都快到开车的时间了,大家还是没等到丁文,经理只好自己掏钱办了托运手续。这件事情之后,大家终于明白丁文根本是个只说不做的人,他答应的事情其实都做不到。公司里再也没有人愿意相信丁文。不久以后,他被公司辞退了。

守信的人也是品德良好的人,他们能在约定好的条件下,做到“言必信,行必果”。因为他们遵守承诺值得信赖,所以是人们信任和求助的对象。懂得守信的人,也是懂得尊重自己的人。别人可能被你欺骗一次或两次,但绝对不会永远被骗,迟早你会因为不守承诺而失去信誉,甚至身败名裂。

■ 管理活用 ■

信用是企业领导者实施有效管理的人格保证。人无信而不立。作为领导者更是如此。有时,领导者的信誉比他的能力更重要——有能力但没有信誉的领导者员工不会服从;有能力而又有信誉的领导者,员工才会心悦诚服。然而,有些管理者喜欢朝令夕改,有些则不承认曾下达过的命令,面对这种类型的管理者,员工不敢做出任何个人判断,只好事事征求上司的同意,甚至要上司签名证实。这样做,工作效率自然会降低。

孙武练兵

孙武去见吴王阖庐,在和他谈论带兵打仗之事的时候,说得头头是道。吴王心想:“纸上谈兵管什么用,让我来考考他。”便出了个难题,让孙武替他操练嫔妃宫女。孙武挑选了一百八十个宫女,让吴王的两个宠姬担任队长。

孙武将列队操练的要领讲得清清楚楚,但正式喊口令时,这些女人笑作一致,乱作一团,谁也不听他的。孙武耐着性子再次讲解了要领,并要两个队长以身作则。但他一喊口令,宫女们还是满不在乎,两个当队长的宠姬更是笑弯了腰。孙武严厉地说道:“这里是演武场,不是王宫;你们现在是军人,不是宫女;我的口令就是军令,不是玩笑。你们不按口令操练,两个队长带头不听指挥,这就是公然违反军法,理当斩首!”说完,便叫武士将两个宠姬杀了。

场上顿时肃静,宫女们吓得谁也不敢出声,当孙武再喊口令时,她们步调整齐,动作一致,真正成了训练有素的军人。孙武派人请吴王来检阅,吴王正为失去两个宠姬而惋惜,没有心思来看宫女操练,只是派人告诉孙武:“先生的带兵之道我已领教,由你指挥的军队一定纪律严明,能打胜仗。”

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