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第23章 职场·事业篇(6)

成功者都明白一个简单的道理:合作则两利,分裂则两败。这就像一棵树,无论它怎样伟岸、粗壮和挺拔,也成不了一片森林;一块石头,无论它怎样大,也成不了一座高山。任何人要有所作为,就必须把自己融入团队之中,与大家齐心协力,这样才能赢得发展。在一个团队中,如果没有其他人的协助与合作,任何人都无法取得持久性的成就。当两个或两个以上的人联合起来,凡事建立在和谐与谅解的基础上,那么这一团队中的每一个人将因此倍增他们自己的成就。

所以,团队精神是通向成功的必经之路。只有团队获得成功,个人才有可能获得发展与成功。个人英雄主义已经不再适应这个时代,要想事业成功,首先就要选择一个真正适合自己的团队,然后尽最大可能完成自己的工作并密切配合别人的工作,最后在团队获得成功的过程中展示自己的才能,为自己谋求更多的发展机会。

258. 急于求成往往错误频出

蝴蝶在茧里面要破开茧飞出来的时候,要很辛苦地挣扎,而挣扎过程实际上是锻炼它的翅膀的过程。如果它通过努力,最后将茧打开,挣扎出来,它便可以一飞冲天,但是有个小孩很好心,用剪刀剪开茧,蝴蝶轻而易举地出来了,可是它的翅膀是没有力的。这个小孩想帮蝴蝶的忙,结果反害了蝴蝶,真是欲速则不达。

工作中也是这样,急于求成只会导致最终的失败,所以我们应放远眼光,注重自身知识的积累,厚积薄发,自然会水到渠成,实现自己的目标。

当今社会竞争激烈,许多人内心渐渐浮躁起来,工作上一味求快,这种急于求成往往使自身的发展更加步履维艰,甚至错误频出,与之前的设想相距甚远,良好的工作成果就更加无从谈起。想要使工作有所起色,就必须沉下心来,一步一个脚印地做事,摒弃速成心理,才有可能早日取得事业的辉煌。

259. 脚踏实地,一步一个脚印

一个人如果做事脚踏实地,具有不断学习的主动性,并积极为一技之长下工夫,那么他便更容易获得成功。肯不断提高自己能力的人,总有一颗热忱的心,他必然肯干肯学,会多方向人求教,他会在不同职位上增长了见识,学到了许多不同的知识。

脚踏实地的人,能够控制自己心中的浮躁,认认真真地走好每一步,踏踏实实地用好每一分钟。他们甘于从基础工作做起,在平凡中孕育和成就梦想。无知与好高骛远是年轻人最容易犯的两个错误,也是导致他们失败的原因。许多人内心充满梦想与激情,却不能脚踏实地去干。

很多年轻人在谋职时,总是盯着高职,高薪,总希望英雄能有用武之地,可一旦他们对工作厌烦,就会抱怨工作的枯燥与单调,当他们遭受挫折与失败时,就会怀疑工作的意义,渐渐的,他们轻视自己的工作,并厌倦生活。

那些有所成就的人,都具备务实的心态,都能踏踏实实地从简单的工作开始,通过一些微不足道的小事找到自我发展的平衡点和支撑点。

260. 不想被“删除”,就要主动适应新上司

新上司初到单位任职,大多会担心下属与他为难,不配合他的工作,从而难以开展工作,这对他来说是相当不利的。作为一个部门的主要负责人,他所承担的责任和所承载的压力很大。为了保险起见,有不少人选择“一朝天子一朝臣”的做法,带一些得力助手帮助自己在新的环境中完成工作的起步。

这样一来,可就苦了原先的老职员了。他们已经为公司效力了很长一段时间,是公司的有功之臣,“空降”的上司不把他们放在眼里,甚至有“删除”老职员的迹象。

遇到这样的情况可怎么办?作为下属,最好的方式就是放弃试图改变上司的念头和幻想,不抱怨,不消极,积极调整自己的心态和工作方式,主动去适应新上司。

主动配合新上司的工作,向他表明你的友好。新上司到一个新的环境中,需要时间来熟悉工作和环境,这时,如果老职员能主动为新上司打理一些事情,并配合他的工作,他会很高兴。如果有条件,不妨提前了解新上司的工作方式、风格和品性,投其所好,也许会事半功倍。

261. 别天真,试图与上司做朋友

上司永远都不可能是你最真诚的朋友,丢掉幻想,少点天真。有时候可以说,上司和你就像猫和老鼠的关系,你不要以为花言巧语就能欺骗上司,在你犯错的时候,上司照样会按规矩办事。

作为职员的你更要注意你和上司上下有别,不要和上司称兄道弟,更不要拍着上司的肩膀说话。在公共场合与上司说话更要注意,有不同意见时也不要在公共场合与上司争辩,特别是当着许多职员的时候。你可以选择与上司私下里交换意见。

也许私下里,上司会叫你放松,不要紧张,不要太客套,这时候你就得更加注意了,往往错误就在此时发生。你平时注意到了上司的权威,突然之间这种敬畏没了,你就会得意忘形,没了上下之分,忘了地位之别,这时候你往往容易酿成错误。

上司永远都是上司,不是你的朋友,不要在背后议论上司的是非,因为世界上没有不透风的墙;不要在上司面前说三道四,诋毁别人,这样最终诋毁的是你自己;注意你和上司之间的距离,你们的关系并没有你想象中的那么好。

262. 多赞美,满足上司的成就感

任何人都喜欢听赞扬的话,上司也不例外,他们更需要自己职员的称赞和肯定,因为上司的领导者地位决定了他们手中的权力、办事的精神、才能的展示方式。谦逊随和的领导,似乎与大家打成一片,但其地位的特殊性,还是决定了他的出类拔萃,所以上司更需要赞美。

从一定程度上讲,成就感是领导者最为注重的东西。夸奖领导就是将其成就很好地表述出来,让他获得强烈的心理满足。如果你的上司做的事业不是很大,公司发展较为缓慢,那么,你可以强调从无到有已经很不错了(如果他是创业者);或者对他说:现在的企业已倒闭了不少,生意挺难做,公司能维持已算是经营有方了。这样,你的上司并不会认为你在刻意地奉承他,而会以为你言之有理,心理颇为平衡,并能获得一些成就感。

如果你的上司正好取得了事业上的成功,那么你就由衷地去赞美——为他的成功而自豪。他那最闪亮的一刻是他自我价值得到最大化实现的一刻,你可以尽情地赞美其事,并表达你的崇拜。

赞美的同时,再加进一些关心,那就更微妙了。关心的话语,会使领导深深地感到自己的成就已得到了大家的承认,也因此而更得意。赞美领导的成就时,还可表示你的信赖。比如“郑总,大伙儿私下里都在夸你领导有方,有你这样的带头人,我们前途会很美好的”等。

263. 不要倚老卖老,而应低调行事

公司里的老职员劳苦功高,一旦被曾经不如自己的年轻职员领导,心理就容易失衡。然而作为新上司,好不容易能扬眉吐气,手中握有一定的权力,自然希望下属都能服服帖帖,尊重他的意见,认同他的权威。

新上司一般不敢贸然与老职员公开对抗,毕竟有失身份和形象,而且一旦公然对抗,自己的胜算也不会很大。于是,利用职权之便在工作上让老职员难受便成了一些新上司常用的手法。如果对方面和心不善,那么他会用一些方式提醒对方:“该收敛一点了,你要知道我是头儿。”如果对方是块难啃的骨头,根本不把他当回事,他会下手比较狠,表明:“现在是我领导,你最好听我的。如果你不能忍受就走人好了,我不会挽留你的。”

为了避免新上司的冷冻大法,老职员千万不要倚老卖老,而应低调一点,多站在领导的立场上考虑,适时服软。即使在你看来你什么都比他强:经验比他丰富,业务素质比他高,看问题比他深入,眼光更独到……切忌心高气傲。你尊重他,他会加倍地尊重你,相反,如果你忽视他,永远不拿正眼瞧他,那么他不能忍受的时候,也是你被冷冻的时候。凡事都要明智些,想开一些,一切都会好起来的。

264. 充当智囊团,替上司排忧解难

不要以为做决策是上司的事,身处职场中的年轻人,如果只是等待上司下命令,而不参与其中,必然不会得到上司的重视。其实,一个善于为上司排忧解难的职员会在问题出现时抢在上司前面思考,帮上司了解情况,理清头绪,充当智囊,而不是将决策压力留给上司一人承担。

年轻人要见机行事,适时帮老板拿准主意。所谓拿准主意,就是做出能给公司带来效益的决定。一名优秀的职员必须要运用自己的智慧,及时拿准主意,给上司的决策起到很大的帮助作用,否则就会错失良机,得不到重视。

另外,要多掌握信息,多了解情况,当上司需要的时候,随时拿出来与上司交流,也是一个帮助上司思考决策的必要途径。因为信息是预测和决策的原材料,无论是问题的提出、分析、预测,还是方案的拟订、评价和选择,都是以有关信息为依据的,预测和决策中的任何一个阶段都离不开信息。

265. 不要显得比上司还精明

当上司的人大多有点“武大郎开店”的心态,不希望下属的才能高过自己。

其实,上司的这种心态也是可以理解的,因为,在他漫长的人生旅途中,难免有一些人会背叛他,或是得了他的好处却不知报答……所以,久而久之,他对别人都不太敢推心置腹了。他如果遇到比自己能力强的下属,就会感到很不安心。

所以,在平时的工作中,优秀而有实力的人来到一个部门,上司表面上如虎添翼,私下里却忧心忡忡。他担心的是自己某一日会不会被挤走,而如果是一位平庸之辈,他倒会高枕无忧。

因此,如果你渴望取悦他、令他印象深刻,就不要过分展现你的才华,否则,有可能产生相反的效果——激起他的畏惧和不安。聪颖的下属要学会遮掩自己的才华,以虔诚愚钝来衬托上司的高明,从而获得上司的赏识和垂青。

当上司的新点子出台后,可先装作不理解,然后才大彻大悟,继而拍手叫好;如果对某项工作有见解,明里不说,可底下献计。虽然在群众中没有面子,却给上司增添了光彩,从而使上司对其欣赏有加。

266. 即使上司有错,也不能一语道破

魏芳菲女士是一家公司的职员,她工作精干而颇有建树,但是最近上司下达的一个决策,她觉得很有问题。终于在某一天,她为这事与上司争吵了起来。

“在争论中,我们互不相让,气氛十分紧张,”这位女士后来回忆说,“然而这场唇枪舌剑之后,我就不得不离开这家公司。”

上司也是人,难免有的决策考虑的不周全,但是要记住,当你想要向上司说出某些话时,不管这样的话是好的还是坏的,都尽量用暗示的方式去说,而不要当面与上司交涉,要给上司留下足够的余地。

当上司的决策出现明显的错误时,要采取不同的方法才能达到你的目的

◇ 让上司自己动摇信心。例如可以说:“您真敢冒险!”或者:“哇!您真是勇敢。”语气里带上点怀疑,比直说“您的计划太冒险”要好得多。

◇ 不要怪上司而要怪客观原因。例如:“要不是形势变化太快,您的计划一定会大获成功。”

◇ 表面恭维,暗中出招。例如跟上司说:“换成我还真想不出您的办法来,我原来想……”表面上说上司比你聪明,经验丰富,实际上达到说出你的想法的目的,上司听了也许会动心。

◇ 询问上司还有没有别的办法,或许上司会反问你有什么想法,也可能上司会产生一些新的构想,而看起来,这一切也是他想出来的。

◇ 请上司把他的想法解释一下,在解释的过程中,他可能不必等你提出来,自己就察觉有漏洞。

◇ 采用假设性暗示。例如说:“如果这种产品销路不好怎么办?”你说得既不过火,又能使上司重新考虑。

267. 把功劳让给上司,是明智的捧场

龚遂是汉宣帝时代一名能干的官吏。当时渤海一带灾害连年,百姓不堪忍受饥饿,纷纷聚众造反,当地官员镇压无效,束手无策,宣帝派已经七十多岁的龚遂去任渤海太守。

经过几年治理,渤海一带社会安定,百姓安居乐业,温饱有余,龚遂名声大振。

于是,汉宣帝召他还朝,他有一个属吏王先生,请求随他一同去长安。

到了长安后,王先生问:“天子如果问大人如何治理渤海,大人当如何回答?”

龚遂说:“我就说任用贤材,使人各尽其能,严格执法,赏罚分明。”

王先生连连摆头道:“不好!不好!这么说岂不是自夸其功吗?请大人这么回答:‘这不是小臣的功劳,而是天子的神灵威武所感化!’”龚遂接受了他的建议,按他的话回答了汉宣帝,宣帝果然十分高兴,便将龚遂留在身边,任以显要而又轻闲的官职。

作为下属,最忌讳自表其功,自矜其能,凡是这种人,十有九个要遭到猜忌而没有好下场。

喜好虚荣,爱听奉承,这是人类天生的弱点,多数领导更是如此。作为下属,自以为有功便忘了自己的地位,总是讨人嫌的,特别容易招惹上司嫉恨。把自己的功劳自己表白虽说合理,但却不合人情,是很危险的事情。

一旦你太过招摇,上司会给你个“居功自傲”的理由让你走人,这也很得嫉妒你、眼红你的同事的心。处于这种孤立无援的后果是不能自保的。

所以,把功劳让给上司,是明智的捧场,稳妥的自保。

268. 不要夺上司所爱,受伤的总会是你

曾有个职员小鹏,他只干了两个星期就被糊里糊涂地炒了鱿鱼。他不知道自己什么地方做错了。在招聘笔试和面试时上司都那么赏识他,可进了公司上班不久就突然什么事得罪了上司,虽然是以工作错误为由被辞退的——实际上那算不上什么错误,尤其对于一个新职员,那样的错误如果都不给予原谅,那么公司就不可能招到职员。最后一位老同事笑着对他说:“你太年轻,我说你年轻,是指你不应该让已经不年轻的主管感到自己喜欢的女下属被一个年轻的小伙子看上了。”

人在职场,你在上司眼皮下面最好不要轻易妄动他之所爱,因为这简直无异于自寻死路,即使你的上司和他的所爱之间的关系像办公室里的桶装纯净水一样透明无暇,你也别忽略一个正常男人对异性的占有欲和对同性的嫉妒与敌意,就像你在大街上看见一个超级美女被一个臭男人拥抱着的时候,你一样也会心中暗骂:“哼,癞蛤蟆吃天鹅肉!”

即使你不是新职员,你也得观察上司爱的触须往什么地方牵引,他一旦喜欢上某异性下属,那么你就要注意自己的处境,不能让上司感觉到你也在喜欢其所爱的人,你要控制与办公室异性交友的冲动。

269 多“引水”,少“开渠”

不要代替上司做“开渠人”,要用自己的一张巧嘴,向“渠”“引水”,引导上司说出你的决定。

有一个叫薇薇的女职员十分干练,颇得上司赏识,工作没几年,职位噌噌地往上升,很快成为经理助理,薇薇欢欣鼓舞,认为自己可以一展身手了。有一天,上司指令她带几个人去异地谈判。薇薇一合计,一行好几个人,坐大巴不方便,到目的地后人困马乏,会影响谈判效果;打车吧,一辆坐不下,两辆费用又太高;还是包一辆车好,既经济又实惠。

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