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第19章

其中应注意的是领带干净与否,这一点被人忽略的程度出乎意料地高。事实上,领带位于最显眼的部位,如果脏了,一眼便能看出来。所以别忘了定期清洗,时时保持清洁。

使自己更出色的穿衣细节

总体而言,西装和衬衫的选择机会较小,领带则具有画龙点睛之妙,如何选择一条适当的领带让自己显得倍加出色呢?

从颜色方面来看,商场上应避免选用颜色太浅的领带。如果西装和衬衫属于浅色,则不易衬托对比效果;假使西装和衬衫的颜色较深,又会显得相当轻浮。

使用深色领带有两种搭配方法,一种是从外(西装)向内愈来愈深;另一种是西装与领带均为深色,中间(衬衫)夹着浅色。大致上,第二种搭配法比较能够给人诚实和信赖感,在商业场合十分适宜。

其实,穿衣时绝不能仅仅顾着前面,而忽略后面,尤其是衬衫领子露出西装领上方的那一部分,如果露得太多,会产生一股滑稽感;露得太少,又会显得无精打采。适当的标准是衬衫衣领露出大约1.5厘米。

在女性套装方面,外套脱掉后,就剩下衬衫和裙子,因此裙子的重要性不可忽视。冬天的裙子都有衬里,颜色要与裙子相配。裙边的褶份要够,太窄表示做工太差,裙腰要合身,腰头扣子要缝牢。拉链绝不能露出来,颜色要与裙料相同,看得到拉链的裙子,会使别人的评价降低。

在大部分的办公室里,女性穿长裤上班的人数增多,但要买长裤时,必须慎重。

如果腰围要修改到一寸半以上的话,就不用买了。长裤的臀围部分一定要合身,不要以为裁缝能帮你修改而买下来。那是改不好的。

最后再检查裤脚,卷起折边,照照镜子,绝不能有松垮或鼓翘的情形。

准备不同类型的鞋子

希尔觉得穿着最重要的关键在于鞋子。基本上,一名普通上班族只有拥有下列四种鞋子即已足够。

黑色正统皮鞋——无论一般商业场合或正式场合都很适宜。由于以正式场合穿着的机会居多,所以不妨多花点钱,买一双皮质且做工皆上等者。

黑色便鞋——式样略微轻便,带青春气息,即使配上普通西装,也不致于显得突兀。

褐气正统皮鞋——褐色和黑色一样,都是上班服装的基本色调,既然已经准备了基本的棕色服装,自然必须配上相称的褐色皮鞋。

休闲鞋——黑色或褐色均可,穿着休闲西服或夹克等非正式的服装时,即可配上这一类轻便舒适的鞋子。

附带一提,如果刚进公司,担任的是外务工作,不妨多选择几双价钱便宜的鞋子,每日轮流换穿,可延长鞋子的寿命。

最适于职业妇女的鞋子是普通式样的半高跟鞋,前后都不能有空花。鞋跟约四厘米高。所有太过鲜艳的颜色或同时有好几种颜色的鞋子都不宜穿着。靴子一般不适宜穿去上班。

皮带和袜子以朴实为原则

手帕——西装口袋里随时记得准备一条干净手帕。干净最重要,色泽和花纹不必过于讲究。事实上,素净大方的棉质手帕花纹繁杂、质料精细者更适合年轻人身份。

皮带——式样不可显眼、招摇,质地以与西装颜色相配为原则。

袜子——穿着颜色鲜艳而花哨的袜子是时髦的表现,可是到了商场上却必须绝对禁止。颜色选择与西装或长裤较易搭配的棕色、深蓝色、黑色或白色为宜,质料以棉、棉麻、毛等吸汗透气为佳。

裤袜——女性裤袜只能穿肉色的,其余颜色最好不要穿去上班。另外,可在办公桌抽屉里多放一双备用的裤袜,以防万一脚上穿着的那双破了时,可以换穿。

上班族的化妆技巧

近年来,男士们愈来愈注重自己的仪表,相对地,新产品亦不断地应运而生。

根据现代人的观念,“化妆早已不再是女性的专利”。为了塑造良好形象,男性在外貌上运用一点修饰技巧美化形象,亦属无可厚非。

当然,就上班族的立场来说,最重要的是清爽感和信赖感,过度修饰会招致什么样的反应,大家心中有数。

刮胡子可以说是现代男性的基本礼貌,除非是有特殊情况,否则绝对避免带着一夜未刮的胡须上班。

至于平时,不妨养成使用化妆水或化妆液的习惯,可以保持红润健康的肤色。如果因为加班或应酬过多而使气色受损,更应借此掩饰一番。

女性最好的化妆就是让男士们看不出你化了妆。如果你未满30岁,只要擦口红,其他的化妆品则尽量少用。而且口红也不能擦得太抢眼,不可打太过明艳的眼影,不必画眼线、纹眉或拔眉毛,要尽量保持线条的自然。

增加洗发次数

斯迈尔斯通过一次研究发现,与女性比较起来,男性每周的洗发次数显然偏低。有些人觉得整理头发太麻烦。其实自己洗发相当容易,至于吹发部分,只要达到整齐清爽的程度即可,太时髦的发型反而会招来非议。

此外,头皮屑太多也会令人留下恶劣印象。而增加洗发次数和适当按摩均能有效地改善这一点。

女士们必须要知道的是,特殊的发型只在有特殊衣饰配合时才好看。因此,职业妇女在发型方面可以有很多的自由选择空间,但是仍有一些规则可循。先找到一名发型设计专家。再把下列各点告诉发型设计师。

·长短必须适中。不能太短,但也不宜长发过肩。

·头发过短或很长的女性都很有女人味、很性感——但缺乏权威感。

·头发必须能保持整齐,而无须经常梳理。

·头发不要过分卷曲。

在经过设计之后,将新发型拍下照片来,记得要正面、侧面和背面各拍一张。等到你下次要剪头发的时候,就可以把照片带去给附近收费便宜的理发师看,告诉他:“照这样子剪。”

每天更换领带

有些人对于衣着的搭配相当固定,即使拥有不少西装、衬衫和领带,可是配来配去,仍无法穿出新意。这种情形尤以中年人最为常见,或许是为了维护自己的形象所致。

但是对于刚进公司的年轻职员来说,他们所追求的形象是活泼、可塑性高,所以在穿着上自然也应该朝这方面发展。尽量在有限范围内力求变化,例如每天更换领带,或是颜色与花纹的搭配上多做改变。

28

好形象的品味

◆眼镜对于一个人的脸型和形象具有很大的影响。

◆穿了耳洞的女士们应该戴简单的耳环,吊吊挂挂的耳环不可戴,任何会叮当响的首饰也应避免。

◆并不是说要业务员穿金戴银,或是非得一身名牌不可,最重要的是表现出自己的格调与质感。也就是借助外在配件,自然地流露出自己的品味。

眼镜对女士的作用

眼镜对于一个人的脸型和形象具有很大的影响。一般而言,圆形和镜框过大的眼镜不适合商业场合。

眼镜对职业妇女作用很大,而对希望能吸引男士注意的女性来说,却有妨碍。因为眼镜能使人增加权威感,而权威感和诱惑力两者是背道而驰的。

妇女们在社交场合戴隐形眼镜,而在业务场合戴普通眼镜。应避免戴太阳眼镜或其他带有颜色的镜片,不论是不是流行都一样。无论在社交或公务性的场合中,一般人都不信任戴太阳眼镜或有色镜片的人。

配带珠宝、首饰的要点

除了一眼就能看出很不值钱的劣质品之外,所有的珠宝首饰都很受欢迎。

如果你有值钱珠宝首饰,不要在第一次见面时就戴出来,应慢慢戴给别人看。

适合于每一位职业妇女配戴且最有用的首饰就是结婚戒指。职业妇女配戴珠宝首饰的原则十分简单:首饰戴得越少越好。

表要戴得大方,戒指不能大而不当,应该恰巧贴合手指。要注意的是:在业务性的场合里,一次最多只能戴一个戒指。穿了耳洞的女士们应该戴简单的耳环,吊吊挂挂的耳环不可戴,任何会叮当响的首饰也应避免。

由外表的修饰表现出自己的品味

某大公司销售部门经理N君认为,对于工作上所使用的钢笔或公事包,应该尽量用得好一些(并不一定要华丽)。他认为用好一点的东西,才能使自己的心理更具自信。例如,拿着目录向客人介绍产品,用一支廉价的笔或是脏兮兮的手指着产品,与用一支高级的金笔指着的感受,是多么的不一样啊!

尤其是销售高级品的业务员更是如此,不要让人家感到你太寒酸了,身上至少要有一两个像样的东西,让人家感受到你的与众不同。这比偶尔打打麻将或喝喝酒所建立的形象更为管用。

销售上百万价值东西的业务员,身上却连点像样的东西都没有,连写合约书用的也是5元一支的圆珠笔,这也未免太不符合商品的形象了。业务员所代表的就是商品本身,如果业务员不能表现出商品的质感,如何能够吸引顾客呢?

这也并不是说要业务员穿金戴银,或是非得一身名牌不可,最重要的是表现出自己的格调与质感。也就是借助外在配件,自然地流露出自己的品味。

附表:

自我形象测验

人在社会化过程中不但要学会接受各种社会规范的约束,还要善于设计自我形象。作为能动的主体,你会正确地处事待人吗?请你做如下测验,根据你最可能的反应来回答,而不是“应该”如何。如果你未遇到过这种情况,那么请你设想如果遇到,你会怎样反应。

一、当你正要去上班时,你的朋友打来电话,让你帮助他解决他心中的苦闷,你怎么办?

1.耐心地听,宁可迟到。

2.在电话中禁不住埋怨道:喂,你知道我现在马上就要去上班了!

3.告诉他你愿意听他说,不过迟到要挨批评,可能还要扣钱。

4.向他解释上班要迟到了,不过答应他午饭时间打电话给他。

二、星期天你忙了一整天把房间全部打扫干净,你的爱人一回家就问晚饭有没有准备好,你怎么办?

1.虽然你心里很想出去吃饭,但是仍然很勉强地煮了这顿晚饭,然后责怪他(她)太不体贴人。

2.大发雷霆,命令他(她)自己煮饭。

3.气得当晚不吃饭,觉得他(她)太不体贴自己了。

4.对他(她)说:我实在疲倦了,我们到外面吃饭吧。

三、你的朋友想向你借新买的录音机,你自己尚未好好地听过,你怎么过?

1.借给他,但是满腹牢骚。

2.提醒他有一次你向他借东西,他不肯借,当时你的心情如何如何。

3.骗他说你已经借给别人了。

4.告诉他你想先用一个时期,然后再借给他。

四、你辛苦干了一天,自以为对今天的工作相当满意,却不料你的领导还大为不满,你怎么办?

1.不耐烦地听他埋怨,心中满是委屈,但不作声。

2.拂袖而去,认为自己不应该受委屈。

3.把责任推向他人。

4.注意自己做得不够的地方,以便今后改正。

五、在餐厅里你要了一份盒饭,但菜的味道太咸,你怎么办?

1.向同桌的人发牢骚。

2.破口大骂,粗鲁地责备厨师无用。

3.默默地吃下去,然后把碗筷搞得乱七八糟。

4.平静地告诉服务员,然后吃下去。

六、火车车厢里不准吸烟,但你邻座的人偏偏吸烟。你是比较讨厌烟味的,你怎么办?

1.很反感,希望其他人会向这个人提意见。

2.大叫吸烟是令人讨厌的习惯,并声言要叫服务员来干涉。

3.用手捂住脸部,露出一副不赞同的表情。

4.问此人是否知道火车车厢里是不准吸烟的,并指给他看“严禁吸烟”的牌子。

七、一位热情的售货员为了想使你买到满意的东西,介绍给你所有的产品,但你都不满意,你怎么办?

1.买一件你并不想买的东西。

2.不高兴地说这些产品的质量不好。

3.向他道歉,说是你的朋友托你买的东西,不能买朋友不喜欢的东西。

4.说一声“谢谢”,然后离去。

八、你的配偶、朋友、同事等说你最近发胖了,你怎么办?

1.你说:我也没办法。

2.回敬他们几句,要他们别管闲事。

3.告诉他们,如果他们少买(送)些鸡蛋、肉给你吃,你就不会增肥了。

4.你自己也有同感,希望他们督促你一起减肥。

评分与解释

分别统计各题答案1、2、3、4的选择率,选择率最高的即为你的结果。

多数选择答案1者——你对一切事物往往采取消极被动的态度,对任何有争论性的事你都宣布放弃发表意见,而让他人作决定或承担责任。你的形象不佳,当人们不了解你的时候,也许会同情你,但后来就有反感了。为什么不做一些令你自己快乐的事呢?

多数选择答案2者——你往往属于好战型,动不动就暴跳如雷,甚至粗鲁地骂人,表面看来你颇有权威,其实得不到他人对你的尊重,其结果是使人们憎恶你或者害怕你,你的形象较差。

多数选择答案3者——你虽然有好战的一面,但是你善于隐藏它,你比前面两种人都善于处理人与人之间的关系,只是有时还不够坦率,使他人不能完全理解你。

多数选择答案4者——祝贺你,你完全懂得如何安排你的生活,你尊重他人,对人坦率诚恳,懂得为人处事,从不虚假或装模作样,结果是人们尊敬你,爱和你交朋友。

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