比约翰大两岁的乔经常为争夺兄弟姐妹们的领导权而和约翰激烈地打架,把弟弟妹妹们吓得躲到楼上去,肌肉发达的乔狠揍自己的兄弟,丝毫没有一点手软的迹象。而父亲则坚决不准任何人干涉这种有时候相当残酷的战争,他的理由是约翰必须学会自己保护自己。有一次,兄弟两人骑自行车相遇,双方都拒绝向边上让,结果互相冲撞,乔未受伤,可约翰缝了28针。
1941年肯尼迪应海军征召入伍,两年后,他指挥的109号鱼雷快艇在南太平洋上被一日本驱逐舰击沉,当时正是晚上。他被猛抛到后舱壁上,使旧时踢足球受伤的背痛复发,但他沉着指挥,集合10名幸存的艇上成员,脱离沉船,在黑暗中游向一个小岛。有一名成员伤势过重,无法游泳,肯尼迪就用牙齿咬着他的救生圈,在黑夜中拖着他游了好几个小时,才登上那座小岛。获救后,他的勇敢和坚忍的精神受到嘉奖,获得海军勋章和紫心勋章。这些荣誉使乔大为恼火,他强烈要求参加一次最为冒险的轰炸行动(他在二战中参加了空军),结果满载炸弹的飞机不幸爆炸,乔永远不会再和弟弟竞争了。
在约翰的一生中,乔的影响始终没有减弱,而是相当强烈,因为,约翰已经有了争强好胜的习惯。在后来的岁月中,肯尼迪不论在空间竞赛、政治和其他一些领域,都不厌其烦地宣布不能甘居第二,不能说与此无关。
肯尼迪喜欢凡事都必须争个高低,非拿第一不可,而且总是信心十足,勇往直前。肯尼迪在1956年的副总统提名中,选票多得惊人,这顿时使他声名显赫。两年后,他又蝉联马塞诸塞州的参议员,这使他竞选1960年总统信心大增。一位朋友对他讲:“杰克,看来你获得副总统的提名没有任何问题。”他却笑着回答:“咱们别大谈特谈什么副职了,任何职务的副职我都讨厌。”一语道出了他性格中的最令人钦佩的一个闪光点。
求知是人世间最大的欢乐
求知是人世间最大的欢乐,如果你成天想到的只是成绩,那求知就变成一种无尽的苦难。
小铃木上小学时,升学竞争很激烈,所有家长关心的是孩子的学习成绩。但铃木对他的成绩要求却不高,每门功课只要考60分就行了。
“60分怎么行?”儿子不解地问。
“60分怎么不行?”爸爸反问道。
“60分就代表及格了,及格了就表示合格。你想,工厂的产品合格就出厂了,既然你已经合格了,就没有必要把全部的精力耗费在争名夺利上。考了第二名非要争第一名,考了九十多分非要争100分。要知道求知是人世间最大的欢乐,如果你成天想到的只是考试分数,那求知不就变成一种无尽的苦难吗?”
铃木一语道破了求学的最高目的——培养孩子的求知欲。
儿子陡然觉得轻松了许多。但转念一想,不对,忍不住问道:“爸爸,这样学习太轻松了,空闲时间做什么?”
“你永远记住我的话,其他时间用来博览群书,把求知的欢乐还给自己。”
铃木的话深深地印在小铃木的脑海里,小铃木按照老爸的教导,在功课上花的时间不多,学习成绩中等,而读过的课外书是全班同学的十几倍。他从中体验到学习的愉悦。他感悟到,还应该读“生命”这本无字的天书,读“大自然”这本无字的百科全书。
小铃木成功了,他比班级中的任何一个好学生都成功,获得的财富也最多。
守信使人具备更大的影响力
许多人把对客户、上司、同事的关系,对长辈和同辈的关系看得高于孩子,他们拿孩子当小孩,把对孩子的承诺不当回事。结果,一个失约往往深深地伤害了一个幼小的心灵。一个对亲人不守承诺的人。往往在商业关系中也难以遵守承诺。因为他们做选择的依据是利益,而非诺言、信用和规则。
百事可乐公司的总裁卡尔·威勒欧普正计划着如何陪女儿度过一个美妙、圆满的生日,这时突然接到市长的电话:
“尊敬的卡尔·威勒欧普先生,今天晚上有一个重要的晚宴,我想这个晚宴不能缺少您。”
“很抱歉,我已经说好今天晚上陪女儿过生日。我不想做一个失约的父亲。”他毫不犹豫地谢绝道。
“哦?”市长马上感到非常出乎自己的意料,不过,他马上接着说,“我接受您的拒绝,您不但是一个出色的总裁,而且是一个出色的父亲。有机会非常愿意再次见到您。”
“谢谢市长大人的夸奖,祝您度过一个愉快的晚上,我在电话里正式向您致谢!”
走出办公大楼,卡尔给女儿买了他精心挑选的生日礼物,然后驱车直奔市中心新开业的游乐园,去那里与妻子一道为女儿过生日。
为了避免打扰,卡尔和妻子都关闭了手机,他们全身心地陪伴着女儿,开心地享受着这个属于女儿,当然也属于他们全家的愉快的节日。
正当卡尔兴致勃勃地看着女儿吹灭红红的蜡烛,并开始切分蛋糕时,他的助理急匆匆地赶来了。他把卡尔叫到旁边,小声向他汇报:
“总裁先生,有一个公司非常重要的客户,很想在今天晚上见您一面。”
“可是,我已答应了女儿,今天整个晚上都陪在她身边。”
卡尔开始面露难色。
“客户此前确实没有约定,他经过此地,只能在此地做短暂的停留,是临时决定要拜见总裁的……”助理委婉地提醒道。
一边是已经陪了两个小时、正玩得开心的女儿,而另一边是等待约见的公司重要的客户。这的确让人感到为难。不过,卡尔好像一点也没有犹豫,他转身告诉助理:
“我觉得我还是应该留下来陪女儿,你去接待一下客户,并替我转达真诚的歉意,跟他约好时间,届时我会亲自登门拜访。”
“卡尔先生,您是不是亲自去一趟,这个客户实在太重要了,丝毫不能得罪的。要不然我也不会这样匆匆地找您来了。”助理再次提醒他。
“爸爸,您先去忙工作吧,妈妈陪我一样很快乐。”得知内情的女儿十分理解父亲,催促父亲去见客户。
“不,我已说过,我不想做一个失约的父亲。今天晚上,市长的宴请和客户的约见,确实都很重要,但我一个月前向女儿许下的承诺更重要,谁都不能改变我作出的承诺。”卡尔一脸的坚定,让助理打消了继续劝说的念头。
第二天,卡尔上班做的第一件事,就是打电话向那位客户道歉,客户非但没有生气,反而由衷地赞叹道:
“卡尔先生,其实我要感谢您啊,是您用行动让我真切地记住了什么叫做一诺千金,我明白百事可乐公司兴旺发达的真正原因了。”
此后,这位客户和卡尔成了非常亲密的合作伙伴,甚至在公司经营遭遇最大困难的时候,也不曾动摇彼此的信任。
永远不忘坚守规则
不要以为遵守规则是迂腐,只有时时刻刻不忘坚守规则,永远按规则办事的人,才能得到尊重,最终获得成功。
美国前总统乔治·布什被西点学子认为是坚持原则的典范。他被称为是个“原则性很强的人”,他坚持“一就是一,二就是二的原则”。
1981年春,当时身为副总统的布什正在飞往外地的例行公务的飞机“空军2号”上。突然接到国务卿黑格从华盛顿打来的电话:“出事了,请你尽快返回华盛顿。”几分钟后的一封密电中告知总统里根已中弹,正在华盛顿大学医院的手术室里接受紧急抢救,飞机调头飞向华盛顿。
飞机在安德鲁斯着陆前45分钟,布什的空军副官约翰·马西尼中校来到前舱为结束整个行程做准备。飞机缓缓下滑时,马西尼突然想出了个主意,他说:“如果按常规在安德鲁斯降落后,再换乘海军陆战队一架直升飞机,飞抵副总统住所附近的停机坪着陆,再驾车驶往白宫,要浪费许多宝贵时间。不如直接飞往白宫。”
布什考虑了一下,决定放弃这个紧急到达的计划,仍按常规行事。
“我们到达时,市区交通正处高峰时期,”马西尼提醒道,“街道上的交通很拥挤,坐车到白宫要多花10~15分钟的时间。”
“也许是这样,但是我们必须这样做。”马西尼点点头:“是的,先生。”说着走向舱门。
看到马西尼中校显得疑惑不解,布什解释道:“约翰中校,只有总统才能在南草坪上着陆。”布什坚持着这条原则:美国只能有一个总统,副总统不是总统。
布什认为:总统与副总统之间建立在相互信任基础上的相互尊重,是成就一个成功的副总统的最重要的条件。
忠诚会带来意外的机会
不要以为忠诚就是愚蠢,忠诚者能够赢得信任,能够得到意想不到的机会。
克里丹·斯特先生所在的电子公司规模小得可怜,时刻面临着规模较大的比利孚电子公司的压力,处境非常艰难。
有一天,比利孚电子公司的技术部经理邀斯特共进晚餐。
“只要你把公司里最新产品的数据资料给我,我会给你很好的回报,怎么样?”在饭桌上,这位经理开始诱惑斯特。
“不要再说了,我的公司虽然效益不好,处境艰难。但我决不会出卖我的良心做这种见不得人的事,我不会答应你的任何要求。”一向温和的斯特一下子就愤怒了。
“好,好,好。”这位经理不但没生气,反而颇为欣赏地拍拍斯特的肩膀说,“这事儿当我没说过。来,干杯!”
不久,斯特所在的公司因经营不善而破产。斯特因此而失业,一时又很难找到工作,只好在家里等待机会。没过几天,他突然接到比利孚公司总裁的电话,让他去一趟总裁办公室。
斯特百思不得其解,不知“老对手”公司找他什么事。他疑惑地来到比利孚公司,出乎意料的是,比利孚公司总裁热情地接待了他。
“如果不介意的话,我代表比利孚电子公司以十分的诚意欢迎您加入本公司。”比利孚公司总裁拿出一张非常正规的大红聘书——请斯特去公司做“技术部经理”。
“你为什么这样相信我?”斯特惊呆了,喃喃地问。
“原来的技术部经理退休了,他向我说起了那件事并特别推荐你。小伙子,你的技术水平是出了名的,你的正直更让我佩服,你是值得我信任的那种人。”总裁哈哈一笑说。
斯特一下子醒悟过来。
后来,他凭着自己的技术和管理水平,成为一流的职业经理人。
热爱工作比工作能力还重要
说服别人接受一个计划、一种理论,你本人要先热衷于这个计划、先坚信这个理论,才能打动他人。发自内心的信心和情感,比学识和大道理更有感召力。
被誉为“钻石之王”的哈里·温斯顿,除了拥有精湛的技艺和高超的欣赏水平外,还是一位成功的商人。他创立的哈里·温斯顿公司,从一个小作坊发展成世界闻名的珠宝连锁店。在他的众多传奇中,有这样一则耐人寻味的小故事。
一次,温斯顿听说有个荷兰富商正在收集某种钻石。温斯顿打电话给这位富商,说哈里·温斯顿公司刚好有这样的钻石,并邀请他来纽约面谈。
于是荷兰富商应邀飞到美国。双方见面后,温斯顿让公司的一名专家为富商介绍一颗昂贵的钻石。专家详细地讲解了钻石一流的质地、高科技的切割工艺以及各种珠宝鉴定指数……富商听了,只是点点头。等专家介绍结束后,他站起身说:“谢谢你,这确实是很棒的钻石,但不是我想要的。”
一直坐在后排的温斯顿上前拦住富商:“让我再给您介绍一下这颗钻石,可以吗?”客人再次坐下。温斯顿从专家手里接过那颗钻石,他没有用任何术语,而是抒发了自己对这颗钻石的热爱:它在阳光下是多么璀璨夺目,它是多么晶莹剔透,它的美是多么令人怦然心动。寥寥数语就打动了荷兰富商,他马上说:“请把它卖给我。”
后来,一个助手问温斯顿:“为什么顾客已经拒绝了专家,可您几句话就让他改变了主意呢?”
温斯顿说:“那位专家是钻石界为数不多的几个权威之一,他对钻石的知识远胜于我,我为此付给他高额的薪水。但有种本事,他没有,我有。如果他能学会那本事,我会毫不犹豫地给他开双倍工资。”
“什么本事?”助手问。
温斯顿回答道:“他了解自己卖的每颗钻石,而我热爱自己卖的每颗钻石。”