登陆注册
1895400000061

第61章 说服对方,必要以理服人(2)

比如对于对战争形势不太了解的、知识较少的士兵,本来就对我们的观点持中性或者比较赞成的态度的人来说,只进行单面宣传,即说明现在形势严峻,面临的困难还很大,更容易使士兵保持斗志的不松懈。

相反,对于本来就比较了解当前形势的士兵来说,进行双面宣传会使他们了解得更多,对形势判断得更明确,也就更容易接受这个观点。

有的宣传只介绍有利于自己的赞同观点,对不同立场的观点和对自己不利的方面绝口不谈,要么就一味攻击。目前许多商业性的广告几乎都是一边倒的单方面宣传,“王婆卖瓜,自卖自夸”,只说自己的产品好,而对产品的不足只字不提。

霍尔默是美国房地产巨商。有一次,他承接了一笔令他烦恼的地产买卖生意。

这块土地虽然靠近火车站,交通便利,但也有不利之处,它紧挨一家木材加工厂,电动锯木的噪声不断传来,难以忍受。几次业务洽谈他都采用单面宣传,只说好处,不说不利之言,结果都失败了。

后来,霍尔默经过全方位严肃、细致的考察,又找到了一位想购买地皮的客户。这次,他改变以往的做法,直截了当地向该客户说明:“这块土地处于交通便利地段,比起附近的土地,价格便宜多了。当然,这块土地之所以没有高价卖出是因为它紧邻一家木材加工厂,噪声较大。”

霍尔默见客户一言未发,就继续说:“如果您能容忍噪声,那么它的交通便利、价格水平,均与您的要求非常符合,确实是您理想的购买对象。”

该客户在霍尔默的带领下到现场参观调查,结果非常满意。他对霍尔默说:“上次你特别提到的噪声问题,我还以为很严重。那天我去观察了一下,发现那种噪声对我来说不算什么问题。我以往住的地方整天重型卡车来往不绝,可这里的噪声一天总共只有几个小时。总体来说,我很满意。你这个人挺老实,要换上别人或许会隐瞒这个事实,光说好听的。你这么如实相告,反而使我很放心。”

这项业务就这样轻松谈了下来。

因为双面宣传给人以真诚可信的感觉,使对方对你所展示的优点更加深信不疑,反而觉得你所说的缺点无足轻重。

但是,这个结论也会因人而异。当对方学历比较低,或者对该类商品的了解比较少的时候,单面宣传的效果会更好;而当对方学历较高,或者对该类商品的了解较多的时候,则双面宣传的效果更好。

总之,在说服他人的时候,要根据他的职业、知识水平、年龄等情况区别对待。

讲道理需要把握最佳时机

选择合适的时机来对他人进行说理攻心,可以起到事半功倍的效果。在人高兴时提要求,获得通过的可能性就会大大增加。

聪明的小孩子往往懂得在大人高兴的时候提出自己的要求,而且,这时他们的要求多半会被满足。家长们在心情比较好的时候,为了不破坏气氛,往往会比平时更加宽容大度。

在上下级相处的过程中,也存在着同样的情况。当然,下属并不是小孩子,不存在对领导的人身依附关系。但是,他们之间的权力从属关系却是毫无疑问的,下属要取得的每一分利益都需要领导的首肯。在中国这种文化传统下,事实上,每个领导都多少有一种“家长”心理,那么我们就不妨因势利导,巧妙地加以利用,在领导春风得意之时,或提要求,或进谏语,必能收到意想不到的良好效果。

史载,有一次唐太宗意兴飞扬,心情十分高兴,笑着问大臣魏征:“你看近来政治环境怎么样?”魏征觉得这是一个进谏的好机会,马上回答说:“贞观初年,您主动地引导人们进谏;过了三年,遇到有人进谏,还能愉快地接受;这一二年来,勉勉强强接受一些意见,可是心里总觉得不舒服。”

太宗听后有些吃惊,问道:“你这样讲有什么根据吗?”魏征便举出三件事来加以佐证,这三件事反映的是唐太宗在魏征所说的三个时期内对进谏人的三种不同的态度。唐太宗听得很明白,说道:“若不是你,不能说这样的话。一个人苦于自己不知道自己啊!”于是,他更加虚心地听取臣下的意见了。

由此可见,给人讲道理有很深的学问,其中一个就是一定要注意时机和场合,以便使人更能用心领会你的意见,而不会导致对你的反感。例如在娱乐活动中,一般人的心情比较好,这时候提出建议会使其更容易接受。还有些比较成功的说服者善于接住对方的话茬儿,上承下转,借题发挥,巧妙地加以应用,从而很好地触动被说服者,使许多悬而未决的问题得到了解决。

运用南风效应,温暖说服对方

一日,南风和北风在途中巧遇。两位老友相见,彼此攀谈起来,相互吹嘘自己有多厉害,越说越起劲,谁都不服谁。恰好这时,有一个穿着大衣的行人路过此地,于是他们决定来场比赛,看谁能把行人身上的大衣脱掉。

强壮的北风怒吼一声,对南风老弟说:“看我的厉害,你就瞧好吧。”只见北风猛吸几口气,原本结实的胸膛顿时鼓囊囊地膨胀起来。张口间,爆发出巨大的能量,狂风冲击之势,沙石飞扬,树木像是要被连根拔起。

但看行人低着头,艰难地一步一步往前走,把大衣裹得更紧了。北风见此情形,甚是着急,更加卖力地拼命刮,真是寒风凛冽,刺骨三分。然而行人为了抵御北风的侵袭,把大衣裹了个严严实实,越裹越紧。气得北风吹胡子瞪眼睛,却也无计可施。

现在轮到南风上场了。只见他做起了深呼吸,凝神静气,双目自然垂视鼻尖,面容柔和,气守丹田,调息中吐故纳新。暖人的南风徐徐吹来,顿时风和日丽,鸟语花香,一切都是那么令人心旷神怡。行人感到非常舒适,如沐春风,慢慢地暖意就袭上身来,有些许微热,于是很自然地宽衣解带,脱掉了大衣。

这就是南风效应这一社会心理学概念的出处。南风效应给我们的启示是:温暖胜于严寒。

通常情况下,用温和的方式去启发他人进行自我思考或者反省,进而说服他人,往往比用强硬的手段更有效。

一天,学生小同被英语老师赶出了课堂。小同在走廊里站一会儿后,气冲冲地来到班主任刘老师的办公室。

刘老师清楚,如果此时对小同进行严厉批评,甚至“体罚”一下,小同肯定听不进去,甚至也会和自己发生冲撞。于是,刘老师站了起来,摸了摸他的头,“呦,火气还不小嘛!来,在我的椅子上坐会儿,消消气。”待他的情绪稳定下来,刘老师又用关切的眼神凝视着他,轻柔的语言飘荡在他的耳边,向他了解事情的经过。

面对刘老师的平静“温柔”,小同的怒气渐渐平息,客观地陈述了事情的经过,言语中也有他的自责。课后,小同主动向英语老师道了歉。

北风固然凶猛,可结果却事与愿违;南风虽然徐徐,却能达到预期目标。

在某中学的校园广播操比赛中,因为准备不充分加上现场发挥不佳等原因,本来被大家一致看好的三(7)班,结果却得了倒数第二。宣布成绩那天,“可怜”的孩子们坐在教室里,等待班主任吴老师的“暴风雨”。

望着吓得连头也不敢抬的学生,吴老师清清嗓子,饱含深情地唱起“阳光总在风雨后”。唱着唱着,吴老师流泪了;听着听着,学生们抬起头来,眼里也噙满了泪水……情到深处自感人,感人心者莫乎于情。

吴老师的真情打动了学生。从那以后,学生的自信心更强、干劲更足了。期末学校先进班级评比,三(7)班名列其中。

有些人与大家在一起的时候,很凶,很霸气,很要强。一次两次可能因为他厉害,占了上风,但不久他就会发现,自己已经失去了很多朋友。

我们经常会看到,在双方发生矛盾、冲突时,如果各不相让,到最后只会弄得两败俱伤。

我们何不学学南风呢?遇到问题时,心平气和地坐下来好好谈谈。

同类推荐
  • 每天学点厚黑学

    每天学点厚黑学

    如果你抱着不到黄河心不甘的态度,摆出一副要和对方比耐性的架势,就会产生很大的威慑力,从而迫使对方妥协,达到自己的目的。一定要揣摩对方的意愿,把话说到对方的心坎儿上,而不是强调你是怎么想的。巧言是钥匙,你还得先找到他心上的“锁头眼儿”。与人面对面地去争夺利润,是天下最困难的事情。的确,想要赚钱,就得有别具一格的想法、与众不同的思路、出人意料的策略,这样才容易将钱从他人口袋中赚到自己的口袋中来。
  • 让个性之花盛开

    让个性之花盛开

    本书分为十章,内容包括:突破自我,粉碎禁锢头脑的枷锁、超越自我,不要拒绝生命的雕琢、认知自我,摒弃源自内心的偏见、相信自我,努力成就最好的自己等。
  • 懂取舍知进退让你左右逢源

    懂取舍知进退让你左右逢源

    本书通过大量生动而又富有哲理的故事,讲述了做人做事要懂取舍、知进退的智慧。闲暇之余,读一读本书,足以让你领悟处世的技巧,做人做事的原则,形成一套自我调整的方式。也许,意外的收获就在书中。
  • 中华鉴人术大全集

    中华鉴人术大全集

    鉴人是一门大智慧。中华文明的鉴人智慧之丰富,足以令世界上其他国家叹为观止。中国古代对于鉴人的经验和方法富含科学性、系统性。如今,鉴人的智慧已经被广泛地运用到人力资源中,并早已走出国门,在众多国家的实践中继续得到发扬光大。《中华鉴人术大全集》由雅瑟、凡禹编著,正是在参考前人的鉴人智慧,融合古代的经典案例的基础上,精心编汇而成。从对人的客观方面的观察,如眼神、神骨、气态、容貌、谈吐等,再到主观方面分析,如性格、习惯、爱好等,详述各种识人的妙法,介绍识人的技巧,相信能为你的人生、事业增添成功的智慧!
  • 3个月成为职业化员工

    3个月成为职业化员工

    员工培训必读书!一本告诉你实现职业化的“四大转变”:先成人,后成才;先适应,后发展;先业绩,后激励;先优秀,后卓越的书。实现了这四大转变,员工就完成了职业化的进程,成为企业最需要的人才!所有企业的老板都求才若渴,都在到处寻找人才,期待他们能给企业带来质的变化。其实,人才是培养出来的!企业帮助员工完成职业化,员工必然也更好的业绩回报企业。
热门推荐
  • 特工召唤师之魔女九岁

    特工召唤师之魔女九岁

    21世纪为情而死的佣兵界暗黑女王来到异世,成为白家痴傻的小女儿——白素素。废柴到天才,这逆袭之路她步步惊险却满心欢喜,只为那心中再简单不过的愿望得以实现。可当现实给她当头一击,她只能选择身负着更大的使命咬牙前行。“你要信我,这世间再无她人能入我眼。”繁杂法文,精血为引,隔着天地契约阵的紫色光芒他们是否真的能携手共度今生?“我一辈子虽然做过许多错事,可我从未后悔最后的选择。”元魂消散,天地间仿佛那人根本不曾来过。是谁当初那一抹笑明媚了一颗冰冷的心,却也借此给了她最深的伤害?衰落的远古宗族,四散的神秘图卷,隐藏的奇怪组织……当事实在剥丝抽茧中缓缓展现在大家面前,一个跨越了近千年的故事让所有人都为之惊恐!且看这异世,如何因为一个痴女的逆袭而风起云涌,改头换面!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 猎户宠妻有点甜

    猎户宠妻有点甜

    坐拥一千多万粉丝的人气网红美食博主因为一次悬崖直播做菜,不慎跌落悬崖而亡。当再次睁眼时,看到那陌生的环境,程盼盼大呼一声“倒霉!”她居然穿越了!而且还是穿越在一个鸟不拉屎的穷乡僻壤里。看着这一家子极品,程盼盼心里摇旗呐喊!为了过上好日子,从此一边赚钱钱,一边斗极品。顺手拐个温柔贤淑的好相公。“姑娘,你拿着绳子跑到我家后山作甚?”程盼盼看着眼前的高大“黑”,她默默地把绳子套在脖子上,笑道:“我来碰瓷。”
  • 我家兽世夫君超超超有钱

    我家兽世夫君超超超有钱

    一个闭眼结束了林古依现代社会22年的生活,然而再一个睁眼林依古看到的是一只会说话的老虎,尼玛!!这是穿越了啊....好在林古依既来之则安之,找不到回去的路就在兽世扎根了,于是就这样林古依开启了自己在另一个时空的人生鼎峰.....【本文是一部妥妥的甜宠文哦~欢迎小可爱们入坑~】……Ps:本文首发云起书院,谢绝以任何形式的改编和转载,一经发现,必追究其侵权责任。
  • 道源天封

    道源天封

    天地经形,演宇宙,化洪荒,道种众生,冥古而成,万灵同生普天,古稀恒古久远。自古,生命太初难定,道途太始难言,古往今夕难测,立命生死难解。生之初。在与世间,然,命道有途,生极必死,纵轮回六道,归途始终,亦难逃亡死。必,肉为尘,骨为土,魂归道天,浮沉归黄土。死后始。天地棺木,葬过往,埋生机,命末之数,难改难逆。虽,仙有不朽,神有不灭,圣有不老,却难逃亡道天地,天地死,众生献祭,永生难逃,终归去,陪葬天地化尘土。亡道烙印,无为有形,被过去注定,被未来摹刻,万尘众生能所看有形亡,却无能摆脱无为死。生死轮回,谁能跳跃?
  • 风花雪月与她

    风花雪月与她

    当风散了,花谢了,雪化了,唯有月光长存。女孩将何去何从?
  • 倾心相遇诺是你我

    倾心相遇诺是你我

    似乎还是那个孩子,看来有三四岁光景,头戴王冠,正端坐在王座上,众人簇拥着,教派的神圣和权威充斥在画面中。但是这个孩子的面容却很是奇怪,姣好的脸庞上半部都是黑色的,还有那漆黑一片的眸底甚是可怖。身下男孩的一只手腕上似乎有一根细细的绳子,而绳子的下方是一个容器......看到这里,几人全都不约而同的倒吸一口气,一诺试着将手机靠近了一些,让光亮更好的照在壁画上,向后面几幅画面走去,皓月两人紧跟在她的身后。手机的光亮照到了第三个画面上,一诺喃喃说道:“这幅画面,看起来像是一个祭祀的场景,众人围坐在篝火旁,篝火的一边,两根柱子上绑着两个周身白衣的人,两人的脸上被涂画了浓重的色彩,神情淡漠无喜无悲......”这幅画面简单明了,倒更突显出祭祀场景的阴森可怖来。一诺一脸困惑,看了看身后的两人,疑惑的说:“这通道到底是什么人建的呢?这些画又是谁画的?他们又要做些什么呢?这,这,太可怕了.......”皓月闻言略一迟疑,还是简单说了几句:“是一个古老的氏族,他们敬畏火神,以血液为圣物,这个氏族擅长巫术,不被同族及世人所认可......
  • 慢慢看见你

    慢慢看见你

    【1v1慢热甜文】小陆好几次看见小江抱着一大瓶可乐在街上走,以为这个姑娘对可乐爱的不行。在一起之后他每天往楼下教室送吃的可乐都必不可少。那天小卖部可乐没存货,他中午才买到,又给小江单独送过去。小江正被她同桌拉着袖子:“哎呀,可乐那么好喝一饮料你为什么不喜欢啊?”“喝了感觉自己会变黑。”小江煞有其事,“我不喜欢。”听了这话的小陆善解人意的该送牛奶。并不喜欢喝饮品,且故意说给男朋友听的小江,卒。————————————[心仪男孩常驻身边]歌词出处——《黄色大门》
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 东北英雄传之侠义小子

    东北英雄传之侠义小子

    人人都知,长白有三宝:人参、貂皮、误了草。可又有几人知道,东北也有英雄侠义?侠义小子于晓光,在一场大祸之中侥幸逃离了一劫。多年后,学艺归来,为报家仇仗剑雪山,侠义恩仇,他又将何去何从?.....