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第16章 优化自己的人力资源网(3)

原来老人是总经理的父亲。因为退休后不想当闲人,就想让儿子帮忙找个工作。作为总经理的儿子,怎么可能会让父亲去受苦?开始不同意。可是老父亲竟然要自己出去找。做儿子的终于明白了父亲的决心,于是就让父亲来自己的公司上班,父亲却要求儿子不要透露他们之间的关系,以免影响工作。

其实,不管在公司还是在社会上,任何人都是属于某个团体的,这是人的基本生存基础之一。所以,我们不能孤立地去看待某个人,觉得他势力单薄,自己可以为所欲为。

与人相处不要心怀怨恨

斯拉帕尔德是个性格内向的人,平时不太喜欢说话,总是一副老老实实的样子。刚刚上班两周,公司里的个别同事便充分利用了他的这一个性特点,总是以嘲笑的口气对可怜的斯拉帕尔德开玩笑,尤其是这些同事心情不好时,更是把老实巴交的斯拉帕尔德当成了出气筒——其中这一表现较为明显的是一个叫做库拉斯的人。

这一天是周一,刚刚过完休息日的年轻人都以活力充沛的精神面貌出现在公司,准备度过紧张又忙碌的一天。

这之中只有库拉斯有些垂头丧气,只见他耷拉个脑袋,摇摇晃晃地走向自己的办公桌。原来,在别人都与家人欢度周末的休息日,他却去和一些市井混混赌博去了,把自己一个月来的辛苦月薪输了个精光。

库拉斯懒洋洋地望着眼前的办公电脑,很不情愿地开机准备工作。这时候,他的目光无意中扫向对面的斯拉帕尔德,接着就顿住了,嘴边露出一丝不易觉察的冷笑。

“喂!我说,斯拉帕尔德,你怎么长得像一顶烂帽子一样呢?”库拉斯故意跟这个老实的青年人找茬,库拉斯指望这个时候能得到几句反驳他的话,好让他有地方继续撒气;如果还不理他,他就要更进一步地戏谑这个可怜人。

没想到,斯拉帕尔德看了看眼前这个邋遢男人,却和善地说:“库拉斯,你一定心情不好吧,虽然我不知道在你身上发生了什么事情,但我想一定会有办法解决的。你坐在这里说着这些话,不一定能给你带来什么好心情,还影响了大家的工作。我看,你还是先工作吧,休息时我可以陪你聊聊。”

库拉斯愣住了,显然他没想到这个老实巴交的人能说出这样一番话,这不仅让他没法儿再继续向斯拉帕尔德找碴儿,还让他心里生出一股说不上来的滋味,只好悻悻地回去工作了。

这一天就在大家的辛苦忙碌工作下转眼过去,到了晚上下班时间,库拉斯心情还是不太好。这时,一只手拍了拍他的肩膀,他转过头,是斯拉帕尔德,正对着愁眉不展的库拉斯微笑,并且说道:“一起喝一杯吧,朋友。”

斯拉帕尔德的宽容大度,取得了同事们发自内心的信任,赢得了大家的友谊。

这就是宽容的力量。当别人对你做出不欢迎的举动时,虽然心里开始有些怨恨,但是我们可以以一个宽容的心态来试着感化他,并接纳他。

时刻拥有平和的心态

具有一个平和的心态,做到处变不惊,对于今天面临着巨大工作压力的人们来说,是有着多么重要的意义!面对我们不喜欢的人,以一个平静宽和的心态来对待,可以让我们身心健康、精神振奋。

一个小男孩叫毛毛,毛毛的妈妈工作很忙,中午不能给毛毛回家做午饭,于是经常给毛毛带饭,或者让他去学校附近买点吃的当做午饭。

毛毛学校附近有一个卖包子的店铺,包子要1元钱一个。价钱贵不说,做的包子很少有大的。别看毛毛人小,可是心胸宽广,从来不像别的同学那样对店老板很不客气,每次去买包子时,毛毛都很有礼貌,希望能把包子做得大一点。可是事情却并非如此。

这天中午,毛毛没有带午饭,只好又去买包子。小毛毛走到卖包子的店铺前,依然很有礼貌地对卖包子的老人说道:“爷爷,我要1个包子。”店老板应了一声,就递给小毛毛一个很小的包子。

毛毛这时候实在忍不住,就问:“爷爷,为什么您给我的这个包子总是这么小?”

只见店老板和蔼地说:“因为你拿着它会轻一些。”

小毛毛想了想,把放在桌子上的两张5毛钱拿回一张。店老板问道:“你这是做什么?”

只听小毛毛说了一句让店老板哑口无言的话:“爷爷,这样您收钱会更简单一些。”

没多久,小朋友们发现这个老爷爷卖的包子变大了,还更好吃了。只有毛毛知道这是怎么回事,开心地乐了。

这个故事说明,一味地宽容也是不可取的。当我们在生活中也遇到这种毫不理睬我们的退让、宽容、大度的态度时,就应该幽默地以其人之道还治其人之身,让他们有所收敛。

如何维护人力资源

对上司——尊重第一

作为上司,不管是部门主管、项目经理,还是管理代表,能有今天的成就,或者是丰富的工作经验,或者是善于变通的处事策略,这都是我们这些下属需要学习的东西。上司并不都是完美的,但是我们应该给予他们足够的尊重。

尽管如此,我们却没有必要事事唯上司命令是从,不敢发表一点自己的主张。所以,适时地给上司提一点意见也是必要的,不仅是为了本职工作,也是为了上司能够继续发展自己,最起码能够继续保持现在的成绩。

然而,需要提醒大家的是,维护上司的面子很重要,所以我们向他提意见,应该采取有效的策略,能够让他心悦诚服地接受。比如,在提意见的时候,要有详细的、足以令人信服的资料,必须用尊重、礼貌的语气,要有礼有节有分寸地进行交流。

对同事——理解第一

站在自己的立场考虑问题永远只会想到自己,站在他人的立场考虑问题就会想到他人。凡事要多站在他人的位置上考虑问题,这样才会相互体谅,避免争吵。

作为公司同事,大家同在一个屋檐下,甚至在一张桌子上为生计、理想而奋斗,就算是没有兄弟情义,也应该有战斗友谊。

一般情况下,和同事相处的时间长了,就会对他了解得八九不离十。作为同事,需要相互配合、协调,齐心协力地共同完成上级交代的任务。发生误解或者争论的时候,换个角度,站在对方的立场上,设身处地地为他想想,千万不能情绪化,一不高兴就把对方的隐私全部抖搂出来。这样不仅会引发对立情绪,甚至会引发众怒。毕竟谁都不喜欢那种背后议论他人的人,尤其是揭露对方隐私的人。

同时,在工作上,我们要尽可能地支持对方的工作。

与人方便,与己方便!但是我们不能拉帮结派、搞小集体主义,从而引起不必要的怀疑、不信任。

不是所有的人都可以成为朋友

每天和我们在一起最长时间的人是谁?不是我们的亲人,也不是我们的朋友,而是我们的同事。我们和同事在办公室一起工作。时间长久了,就逐渐建立起亲密的友情。但是,一定要适当地把握同事间的距离。

小郑最近总是愁眉不展,说话办事也没有精神,家里人还以为他病了,要他去医院检查检查身体。他向姐姐倾诉了一番。

原来,小郑到一家大型企业公司上班已经两个多月了。初来时,小郑很想结交一同工作的同事,一方面是出于和同事一起工作融洽、方便的心态;另一方面是想,多些朋友总不是坏事。所以小郑对同事很是热情,尤其是自己办公室的同事,亲密程度不亚于亲兄弟、亲兄妹。

转眼两个月过去,小郑发现和这些同事不但没能结交成好友,反而比刚来时还添了许多陌生感。同事们对他都不亲热,只是打打招呼,有时连话也不和他讲,商谈业务也是其他同事们互相交流,反倒把热情的小郑撇在一边。

这让小郑很不解,心怀委屈和不满,整天连工作的好心态都没有了。

姐姐耐心地听小郑讲完自己的遭遇,不禁笑道:“这就是你的不对了。”看着弟弟更加迷茫的眼神,姐姐接着说:“你首先要弄清楚,同事毕竟是同事,并不是所有人想成为朋友就能成为朋友的,何况朋友也不是刻意交往就能马上交出来的。人家本来是你的同事,可你却上来就那么热乎,先不说人家肯定会反感,谁又知道你有没有其他目的呢?或者你可以换个位置考虑一下,假如你的同事忽然对你亲热起来,你会不会有点不知所措,浑身不自在?”

小郑听了姐姐的话,这才明白了其中的缘由:“姐,你真是一语中的,我知道该怎么做了。”

此后,小郑一面踏踏实实地把心思放在工作上,一面友好地对待同事,必要时给些帮助、关怀和鼓励。现在,小郑的人际关系比过去和谐多了,还真的交到了几个知心朋友。

调整自己对同事的期望值

在我们的工作环境中,会拥有许多同事,而我们要做的是,应该在工作中调整自己对同事的期望值,最好认清自己到这里来主要是工作的,和同事之间是工作上的合作关系而不是交流个人感情。期望值调整好后,你的言行举止才会得体大方、不温不火,从而引起别人对你的好感。

另外,职场上主要还是工作关系,积极在工作上与他人配合,让大家能愉快地工作才是比较理想的方式。如果抱着交朋友交心这样的心态到职场,受挫的可能性较大。

如果在职场上能交到朋友是你的幸运,如果没有交到朋友则属正常。

当然,和同事搞好关系是应该的,但是这要看你和同事之间的“好关系”是靠什么来维持的。假如说你只是因为“好使唤”,能够为他们减轻很多负担,甚至是他们犯错时的牺牲品,显然,这样的“好关系”不值得庆幸。尤其要记住,同事不等于朋友,和同事保持适当的距离,会使你看起来更美。

小李平时很非常在乎自己的人际关系是否良好。于是在办公室每天都给同事端茶送水。遇到什么需要跑腿的业务,就毛遂自荐地“冲锋”在最前面。就连去食堂打饭的活儿,小李也给包下了。

渐渐地,同事们都习惯了有这样一个爱跑腿儿的人,不管遇到什么事儿,都习惯性地交给小李去做。小李还以为这就是赢得了好人缘,这些同事都变成了他的朋友呢。

有一天,小李感冒发烧,没能去上班,打电话让办公室的同事帮忙请个假,同事痛快地答应了。第二天小李刚来到公司,就被上司叫到办公室狠狠训了一顿,批评他不请假就不来公司上班,成何体统。

小李很生气也很奇怪,忙回去问自己拜托请假的同事,同事这才想起来,说忘记了。小李很失望。

所以,当我们在工作岗位上辛苦工作时,一定要有一个正确的交往心态。盲目地讨好所有同事,不但让同事感到不自在,从而疏远你,甚至会使自己变成一个“好使唤”,被同事忽视。这并不是说让你不与同事交流,而是要保持适当的距离,“距离产生美”——这句话并不是没有道理的。

保持积极的心态,主动接触同事没有错,给同事真情的爱心也没有错,但要把握好分寸,这样同事才能信任你,对你产生好感。

我们不难看出,要想建立同事间良好的人际关系,要靠自己的不断努力。对于关系较好的朋友,已经不存在亲密与疏远,无论哪种情况,双方都可以理解。但是对于同事之间来说,太过亲密,只能让对方感到你有什么目的,或者感到你很随便,误认为你没有独立的人格与尊严。

在与同事的交流过程中,与众多的同事做到和睦相处,有助于心灵的互相沟通,使我们的工作变得轻松、愉快。与人为善是一个人的美德。但一定要记住,在诚恳地与同事交流、与人为善的同时,正确把握与同事的距离,这样才能使同事们愿意接近你、接纳你,你才会有一个好人缘。

8小时以外的社交方式

和同事要讲究距离的把握,并不是让你远离你的同事,而是要掌握与其相处的尺度,除了在工作上需要和同事沟通与合作,最好还要有与同事工作以外的相处时间。

学会与同事交往,是一门艺术。俗话说:多个朋友多条路——这句话在人们的亲身体验中屡试不爽。和同事处好关系,多些来往,对你是不会有坏处的。有些人不喜欢应酬,单位同事结婚或者过生日,他都想假装不知道,巴不得躲得越远越好;有些人却很关注谁谁要结婚、谁谁要过生日的消息。后者就懂得如何在8小时以外和同事搞好关系。

李牧是一个工作能力很强的小伙子,在工作上和同事关系相处得很融洽,但是只要一下班或每逢休息日,他似乎就和同事彻底不认识一样,从来都没给同事打过电话,更别说和同事一起聚会了。

这一天大家都收到了同事小黄的生日请帖,过生日的不是小黄,是他刚满一周岁的儿子,大家都纷纷表示恭喜,并约好晚上一定去小黄家好好庆祝一番。只有李牧没说什么,心想我才不去呢,还得买礼物,太麻烦。这天晚上,小黄家里聚满了单位的同事们,大家玩得非常开心,还照了许多合影,可是这合影里面唯独就缺李牧。

李牧就快结婚了,家里人催他赶紧给朋友同事发请帖,临近结婚再提出邀请,恐怕人家都把时间预约出去了,那不就来不及了?李牧嘴上答应着,心里却有点犯愁。

因为他知道,自己从来没参加过同事们的婚宴和其他聚会,那自己怎么好意思开口邀请呢?可是如果没有一个同事来参加自己的婚礼,面子上也说不过去呀!

左右为难的李牧这几天心情大为不好,工作效率都明显下降了,女朋友看他这样,还以为是因为要和她结婚才郁闷的,结果女朋友都和他生气了。李牧就这样有口难言,跟谁也不好意思讲出自己的苦恼。

转眼结婚日期已到,第二天就是李牧新婚的大喜日子了。李牧没办法,只好硬着头皮把请帖送到同事手中。同事们都祝他新婚快乐,李牧心里还挺高兴,想第二天他们一定会来的。没想到第二天,李牧在婚礼上连一个自己的同事都没见到。

这就是礼尚往来,人之常情。我们在工作上与同事相互勉励,一起开心地工作,下了班就变成了陌生人,相互毫无关系可言——这就是不聪明的做法。

当然,大概你不是个喜欢热闹的人,这时候会不会有其他方法可以增进与同事间的情谊呢?

张佳是一个有些内向的年轻人,虽然和单位的同事们关系处得还不错,可是由于性格原因,很少参加同事之间的聚会。他很明白这样长此以往地下去也许不会对自己有过大的影响,但是一旦自己有什么事情需要同事帮忙的话,就很难能“请得动”人家了。

张佳有一个做心理医生的姐姐,有一次在听了弟弟这个苦恼后,笑着告诉弟弟,这没什么大不了的,性格是可以慢慢改变的,再说,就算不愿意赶热闹,也可以在休息日单独邀请哪个同事出来玩呀?或者来家里,或者出去郊游,这都是很好的选择。张佳听了茅塞顿开,打算从现在开始就行动。

果然,这个星期天张佳过得非常愉快,因为这天的时间是在与同事打网球中度过的。张佳的同事也很开心,告诉张佳,自己很久没打网球了。平时工作压力大,每天都过得很累,只有到了周末才能休息一下,一般就是在家里闷着睡觉,没想到还有比睡觉更减压的方式。

张佳的烦恼彻底解决了,无论在生活中遇到什么大事小事的,也都会有同事来帮忙,就这样,他得到了许多值得交往的好朋友。

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