反应得体：当遇不平之事时，任何正常人都会怒火中烧，但是无论遇到什么事，都应该心平气和，冷静地、不抱成见地让对方明白他的言行之所错，而不应该迅速地做出不恰当的回击。从而剥夺了对方承认错误的机会。
推己及人：凡事要将心比心，就事论事，如果任何亨倩，你都能站在对方的角度来看问题，那么，很多时候，你会党得没有理由迁怒于他人，自己的气自然也就消失了。
宽容大度：对人不斤斤计较，不要打击报复，当你学会宽容时，爱发脾气的毛病也就自行消失了。
§§§第三节 你的表现正常吗
一、案例描述
下面是一位男子的倾诉：
[自画像]如果给自己画个像，我想我一定属于那种很正常、举止行为很得当适宜、甚至有些阳光的男子。事实上，我毕业于国内名校，后来又在国外进修过MBA，在单位里，我和同事相处得很愉快，有自己的交际圈，从某种意义上说，我甚至可以算是长袖善舞的。[镜中人]没有人知道，我其实有很深的心理忧郁。每天晚上回到家里，我照镜子，对面出现的那个我，没有了平时一向上弯的嘴角，他的眼睛流露出深深的哀伤，对人间的不平、对社会的阴暗面、对个人遭遇的不幸，这个镜中人是非常敏感而容易受伤的。但是，这样的“他”，没有人知道，也许曾经有朋友知道“他”，渐渐地，他们受不了“他”的反复无常和神经质，“他”就渐渐地在人群中消失了，只剩下那个情绪镇定、从容得体的我存在。[双面性格]然而，这个镜中人的逐渐消失，其实给我的压力是很大的。我所承受的沮丧和郁闷越来越严重，而且得不到宣泄，因为那个“他”在别人看来，是不正常、不体面的。我这样的人，怎么可以成为别人耻笑的对象呢？我从小成绩优异，后来又学途、前途平坦顺利，我就是要成为让别人羡慕甚至嫉妒的人。所以，我总是尽自己最大的力量，让自己笑得最灿烂，情绪控制得最好，我生怕自己会在同事或者客户面前出丑。
不过也许“阳光的背后是阴影”，这句话真是真理。我的笑容，越来越像小美人鱼的舞步，每一下都是割在自己心上的刀痕。在见重要的客户或和同事出现矛盾时，我总要飞快冲进洗手间或茶水间，通过自我暗示让情绪逐渐平静下来，这样才能维护我的正常表现和体面。我有时忍不住想去找心理医生倾诉，除了他们也许没有人可以帮我了，但是我又害怕被当成神经病或是疯子。面子，我始终还是要的。
在做心理咨询时，专家们常常发现，有严重心理问题的，往往不是那些看上去喜欢和别人大吵大闹、或是爱哭哭啼啼的人，因为这些人，他们往往通过吵闹或流泪，把负面情绪进行了宣泄，尽管这种宣泄的方式未必是最合理的。
而那些在生活或工作中看上去最正常的人，不少却有着明显的心理冲突，尤其是那些受过良好教育、自我要求高的人。他们的理应知道正确的想法该是怎样的，但是他们又控制不了感性的情绪。其实，他们需要了解一些基本的心理卫生常识，要学会自我辨别心理状态，如果可以认识并面对自己有抑郁或焦虑倾向的事实，他们给自己的心理压力，也许不需要像“双重性格”这么大。
尤其在心理障碍影响了正常工作、生活时，例如，不爱与人交流或容易让别人觉得耐心差，大脑效率低，注意力不太集中，头胀、记忆力下降等等状况出现，他们需要及时寻求心理援助。对象可以是心理医生，也可以是亲朋好友，只要进行适当的宣泄，并获得一定的理解和安慰。
要说明的是，心理医生并不是很神秘的，与心理医生的聊天也未必是很愉快的，因为他要帮助求援者直面内心的问题，这个过程有时甚至是痛苦的。但是，只有勇敢地直面，你才能获得改变现状的勇气。至少，你可以清醒地意识到自己存在的心理问题，这是很重要的自我识别过程。
二、测测你的个性
请选择下列问题中最符合自己的一项。
1. 能明确区别事物的已知和未知、现象与本质吗？
A．当然能 B．不能
2. 能正确对待自己、别人和世界吗？
A．是的 B．不是
3. 你关心别人，追求目标高远，不搞内部争斗？
A．是的 B．不是
4. 能忍受孤单和寂寞吗？
A．能忍受 B．不能忍受
5. 是否有积极主动的创新意识和能力？
A．是 B．不是
6. 你行动自然，不轻易打破常规吗？
A．是 B．不是
7·能超然于琐碎事物之上，有广阔的视野和远见，做事以价值
为行动指南吗？
A．当然是 B．不是
8．你具有相对摆脱现实环境的独立性吗？
A．是 B．不是
9．你做事能否做到既注重目的，又不忽视手段吗？
A．是 B．不是
10.结识朋友重实际而不重表面，对有优良性格的人抱有友爱
态度，不持门户偏见吗？
A．是 B．不是
11.对某些人有深深的依恋，不无端地敌视别人吗？
A．是 B．不是
评分
以上每道题选A者得1分，选B者不得分。
8分及以上：你的个性已经相当成熟，能恰当地处理各种事情。
4～8分：你的个性基本成熟，但还有需要完善的地方。
4分及以下：你已在走向成熟，需多向别人学习，完善自己的心理，加强培养和锻炼。
所谓个性，通常是指一个人的性格、能力。成熟的个性，即个性在成长、发展所能够达到的水平和发展过程中的机能结构的变化，包括身体的成熟、情绪的成熟以及社会性的成熟等等。一个个性成熟的人，能够最大程度地发挥自己的精神力量，发挥自己的潜能，并与环境建立和谐的关系。
健全成熟的个性应具备的四个特征：一是能较好的适应日新月异的社会发展变化；二是能建立良好的人际关系；三是能保持身心的健康发展，保持心理平衡；四是能在学业和技能上不断取得进步，并为社会做出贡献。
一个人的个性并非天生的，它的发展受到诸多因素的影响，所以，个性都有每个人的鲜明特点。但在一定条件下，这种特点是可以改变的，培养和锻炼良好的个性，对于身心健康和事业的成功，都具有重要的意义。
三、别拿家人当“出气筒”
有些人在外人面前表现得和和气气、温文尔雅，而在家人特别是在配偶面前却很容易发脾气，这样就会把负面情绪转嫁给亲人，使亲人的身心受损。那么，人们在外工作不顺或受气后，如何控制和发泄烦躁的情绪，避免向亲人发脾气呢？建议人们试试以下几种发泄的方法。
1.做深呼吸或放松训练。人在愤怒时，会出现明显的身体反应，如肌肉紧张、微微颤抖、心跳加快等。深呼吸或放松训练有助于放松肌肉，使身体从高度警戒状态下改变过来。因此，当你勃然大怒时，试着做几次深呼吸，看看效果如何。
2.推迟发怒的时间。当你发怒时，试着推迟一下发怒的时间，第一次10秒，以后逐渐延长时间。如果你能将发怒时间推迟一天的话，你就会发现愤怒已经基本消失了。另外，当你感到愤怒充满胸腔时，请花几秒钟冷静地描述一下自己和配偶的感觉。当你能够以一个“第三者”的身份来描述现实情景时，愤怒就会慢慢地消失。
3.写动怒日记。当怒气难消时，不妨将自己的想法或感觉写出来，这样有助于整理思绪，并发现真正的感觉，因为，愤怒时的情感反应并不是我们真正的感觉。研究表明，善于把自己的感觉或所关注的问题写下来的人，要比那些只思考而不动笔的人健康快乐，而且我们把感觉写出来以后，愤怒的情绪就会有所减轻。
4.转移宣泄。心理专家不主张过分压抑自己的情绪，因为不良情绪长期郁积在心中，就会损害人的身心健康。因此，适度释放郁积在心中的不良情绪，是调节心理的有效方法之一。当你感到不痛快的时候，可以做做下面的练习，这样既可以宣泄负面情绪又可以避免伤及他人。一、穿上宽松肥大的衣服，躺在床上，双手握拳。举起右拳的同时抬起左脚，并重击床面。然后，换成左拳和右脚。重复这个动作，不要停止。而且还可以张嘴出声，喊某个特定的字眼如“讨厌”等，声音可以随着重击的速度而提高，直到喊累了为止。二、在心里想着那个令你生气的人或事，做深呼吸，嘴里发出一些不带文字符号的声音，但不要让自己大声的说出来。继续深呼吸，直到你感觉到令你生气的人或事慢慢在心里消失。
5.参加一些高体能的锻炼。建议男人在感觉不好或烦躁焦虑时，参加一些高体能的运动。大量的研究表明，运动对人的心理有镇静作用和抗抑郁的作用。跑步、打沙袋或网球、滑雪、游泳等激烈的体能锻炼，不仅能保持阳刚之气，增强自信，还能有效地舒缓情绪，减轻压力。
四、心理“老化”的十种异常表现
心理学家把人未老先衰的心理行为表现，称之为“心理老化症”，其表现形式有十种：
1.竞争意识退化 对事业没有创新思路，常感到空虚乏味，尤其是脑力劳动者，越来越感到力不从心。
2.自卑心理 一个人的时候，常常会长吁短叹。面对时代和生活，往往感到自己已落伍了。
3.反应异常 一方面，有时候特别的敏感，总觉得家人与周围的人在与自己过不去，疑虑丛生；另一方面，有时又对发生在自己身边的事视而不见，反应冷淡。
4.固执己见 不管做什么事情，都想以自己为中心，按自己的意愿行事。
5.性格孤僻 生活中遇到稍不如意的事，就大发雷霆，怨天尤人，喜欢独来独往，我行我素。
6.思维迟钝 面临突发事件时，往往束手无策，慌张无措，抓耳挠腮，急不可耐，不知怎么办才好。
7.性情急躁 生活中越来越容易感情用事，言行中理智成分越来越少，容易曲解他人的好意，有时听不进别人意见，不冷静，一触即发。
8.情绪恍惚 喜欢沉湎于往事的回忆，感情脆弱，情绪“儿童化”。
9.逐渐懒惰 精神不振，常感到精力不足，好静恶噪，睡意绵绵，经常靠酒、茶来提神助劲。
10.办事效率降低 记忆力明显下降，好忘事，优柔寡断，缺少朝气，做一件事常常要开几次头，一拖再拖。
五、如何控制坏脾气
愤怒是可以控制的，火爆脾气也是可以改变的，关键在于掌握方法。
1.情境转移法：当愤怒陡出时，有五种处理怒气的方法，一是把怒气压到心里，生闷气；二是把怒气发到自己身上，进行自我惩罚；三是无意识地报复发泄；四是发脾气，用很强烈的形式发泄怒气；五是转移注意力以此抵消怒气。其中，转移是最积极的处理方法。火儿上来的时候，对那些看不惯的人和事往往越看越气，越看越火，此时不妨来个“三十六计走为上”迅速离开使你发怒的场合，最好再能和谈得来的朋友一起听听音乐、散散步，你会渐渐地平静下来。
2.理智控制法：当你在动怒时，最好让理智先行一步，你可以自我暗示，口中默念：“别生气，这不值得发火”、“发火是愚蠢的，解决不了任何问题。”也可以自己在即将发火的一刻时自己下命令：不要发火！坚持一分钟！一分钟坚持住了，好样的，再坚持三分钟！两分钟坚持住了，我开始能控制自己了，不妨再坚持一分钟。三分钟都坚持过去了，为什么不再坚持下去呢？所以，要用你的理智战胜情感。
3.评价推迟法：怒气来自对“刺激”的评价，也许是别人的一个眼神，也许是别人的一句讥讽，甚至可能是对别人的一个误解。这事在当时你使“怒不可遏”，可是如果过一个小时、一个星期甚至一个月之后再评论，你或许认为当时对之发怒“不值得。”
4.目标升华法：怒气是一种强大的心理能量，用之不当，伤人害己，使之升华，会变为成就事业的强大动力。要培养远大的生活目标，改变以眼前区区小事计较得失的习惯，更多地从大局、从长远去考虑一切，一个人只有确立了远大的人生理想，才能待人以宽容，有较大度量，不会容忍自己的精力被微不足道的小事绊住，而妨碍对理想事业的追求。
现实生活中，有的人很容易发怒，周围的人都只知道此人脾气大，却很少想到此人很可能是患了一种疾病。中医将容易发怒称为“善怒”，是指无故性情急躁、易于发怒、不能自制的症状，又称“喜怒”、“易怒”，应属于疾病的范畴。
中医理论认为：“肝为刚脏，喜条达而恶抑郁，在志为怒。”意思是说，肝属于刚强、躁急的脏器，喜欢舒畅柔和的情绪，而不喜欢抑郁的情绪，其情绪表现主要为发怒。所以，善怒主要与肝有关，主要为肝郁气滞、肝火上炎、脾虚肝乘等三种证候。
肝郁气滞所致的善怒，还同时表现为频频叹气、胸胁胀痛或串痛等症状。肝郁气滞证的病因多是郁闷、精神受到刺激或因精神创伤史所致。肝郁气滞引起的善怒，首先要通过精神养生的方法来调节神志和情志，并针对病因采取疏导的方法来进行治疗。饮食上可多吃些具有疏肝理气作用的食物，如芹菜、茼蒿、西红柿、萝卜、橙子、柚子、柑橘、香橼、佛手等。
肝火上炎证所致的善怒，还同时表现为睡眠多梦、目赤肿痛、口苦口渴等症状。肝火上炎证的病因多为肝气久郁，或吸烟喝酒过度，或因过食甘肥辛辣之物所致。肝火上炎所引起的善怒，除应戒烟限酒、忌食甘肥辛辣的食品外，要适量多吃清肝泻热的食物，如苦瓜、苦菜、西红柿、绿豆、绿豆芽、黄豆芽、芹菜、白菜、包心菜、金针菜、油菜、丝瓜、李子、青梅、山楂及柑橘等。
脾虚肝乘证所致的善怒，还同时表现为身倦乏力、食少腹胀、两胁胀痛、大便稀溏等症状。脾虚肝乘证的病因多是由于脾气虚弱，肝气太盛，影响脾的运行功能所致。脾虚肝乘引起的善怒要健脾理气为主，饮食上应多吃一些有健脾益气功效的食物，如扁豆、高粱米、薏米、荞麦、栗子、莲子、芡实、山药、大枣、胡萝卜、包心菜、南瓜、柑橘、橙子等食物。
中医认为，过度的情绪反应会损伤人体的脏腑而引发疾病。我国传统的精神养生法对克服不良情绪有很好的效果，可通过自身的调节而平息怒气，但当情绪特别激动时，也应该通过异地发泄、理智消解、转移注意力等方法来消除怒气，使心情得以平静。
1.失眠、烦躁、健忘、焦虑不安的人应多吃富含钙、磷的食物。含钙多的如大豆、牛奶、鲜橙、牡蛎；含磷多的如菠菜、栗子、葡萄、鸡、土豆、蛋类。
2.脾气暴躁、情绪反常、嫉妒心强、爱发火的人应多补充钙（海产品如贝类、虾类、海带、蚧类，还有豆类及牛奶）；补充维生素B（各种豆类、桂圆、干核桃仁、蘑菇等）。
3.爱唠叨的人因大脑缺乏复合维生素B，应补充此类维生素。可多食动物瘦肉、粗面粉、麦芽糖、豆类等。也可把牛奶、蜂蜜调匀在酵母中，天天饮用，每天三次。这是因酵母中含有小麦胚芽，富含维生素B。
4.丢三落四、虎头蛇尾、粗心大意的人应补充维生素C及维生素A，增加饮食中的果蔬数量，少吃肉类等酸性食物。富含维生素C及A的食物有辣椒、鱼干、笋干、煸炒胡萝卜、牛奶、红枣、田螺、卷心菜等。
5.压力过大当承受强大心理压力时，身体会消耗平常8倍以上的维生素C。所以，应尽可能多地摄取富含维生素C的食物，如清炒菜花、甘蓝菜、菠菜色拉、芝麻、水果等。
6.神经敏感的人适宜吃蒸鱼。但要加点绿叶蔬菜，因为蔬菜有安定神经的作用。吃前可以先躺下休息，松弛紧张的情绪，也可以喝少许葡萄酒，帮助肠胃蠕动。
