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第5章 调整好你的心态和思路(5)

当互联网逐渐发展起来时,为了与网景抢占网络浏览器软件的市场,比尔·盖茨决定免费赠送客户大量软件、使用手册和提供免费电话服务。相比之下,网景的行销则显得很保守。虽然这些做法使微软一时间亏损甚大,但也因此获得了大量的市场份额。凡是做过营销的人,都会明白这些,产品销路不畅的问题对小公司的负面影响特别重要,如果以很低的价格出售自己的产品,对小企业来说是非常危险的。但是比尔·盖茨更清楚,一旦自己的产品成为行业标准,将会产生不可估量的价值。因此,比尔·盖茨一直向销售人员们强调,不要为了在营销上少花钱而绞尽脑汁。

比尔·盖茨在用人方面的思考方式也值得创业者揣摩借鉴。美国微软公司从成立到现在,从最初的两个人发展到现在的3万多人,从拥有屈指可数的资金的小创业者一跃成为世界首富,之所以能取得如此跨越式的质变,与他独特的用人方式是分不开的。这也是他思考问题的独到之处。

比尔·盖茨用人的特点体现在以下几个方面:

一、低薪高股,留住顶尖人才。微软是第一家用股票期权来奖励普通员工的企业。微软公司的职员可以拥有公司的股份,并可享受15%的优惠,公司高级专业人员可享受更大幅度的优惠,公司还给任职一年的正式雇员一定的股票买卖特权。微软公司职员的主要经济来源并非薪水,股票升值是其主要的收益补偿。这种不向员工保证提供某种固定收入或福利待遇,而是将员工的收益与其对企业的股权投资相联系,从而将员工个人利益同企业的效益、管理和员工自身的努力等因素结合起来的做法,激励功效相当明显。

二、精挑细选,不让最优秀的人才“漏网”。根据微软的记录,公司每年接到来自全世界各地的求职申请达12万份。面对如此众多的求职者,比尔,盖茨并不满足。他认为,许多令人满意的人才没有注意到微软,因而会使微软“漏掉”了一些最优秀的人才。无论世界上哪个角落有他满意的人才,他都要不惜任何代价将其弄到微软公司。他安排的很多“面试”,不是在考人家,而是在求人家。正因为这种对人才别具一格的看法,比尔·盖茨往往比较容易说服一些真正优秀的人才为微软服务。

三、知识地图,协调员工与团队的发展。为了让手下一群知识精英能够密切合作,微软的IT团队花费了相当多的时间和精力,建构起了一套敏捷的知识管理系统,即比尔·盖茨采用“知识地图”管理系统。他们把每个系统开发人员的工作能力和某特定工作所需要的知识制作成地图,以便协助公司维持业界领导地位的能力,同时可以让员工与团队的配合更加默契。对于员工的知识能力,微软采用了基础水准能力、地区性或独特性的知识能力、全球水准能力和普遍性能力等四种知识结构形态来评估。当管理者想为新专案建立团队时,他无须知道所有员工中谁符合工作条件,只需要向这个系统咨询就可以了。微软推动“知识地图”的做法,表现出公司管理阶层重视知识并支持知识交流的风范。

比尔·盖茨真正成为世界首富的原因,还与他重视经营人脉资源有重要关系。在建立人脉关系时,比尔·盖茨与其他成功者有相同的地方,也有不同的地方。让我们来领略一下比尔·盖茨的人际关系法则,从中可以体味出比尔·盖茨是如何思考人际关系问题的。

比尔·盖茨的人际关系法则如下:

一、充分利用自己亲人的人脉资源。比尔·盖茨的第一份合约是他20岁时与当时全世界第一大电脑公司——IBM签的。当时,比尔·盖茨还是在读大学生,没有太多的人脉资源。按常理讲,比尔·盖茨是很难与IBM联系上生意的。但是,比尔·盖茨的母亲是IBM董事会的董事。他利用了母亲的人脉关系。在母亲的介绍下,他认识了IBM的董事长,并谈成了一大笔生意。

二、利用合作伙伴的人脉资源。比尔·盖茨最重要的合伙人——保罗·艾伦和史蒂芬。他们不仅为微软贡献了他们的聪明才智,也贡献了他们的人脉资源。

三、发展国外的朋友,让他们去调查国外的市场,以及开拓国外市场。比尔,盖茨有一个非常好的日本朋友叫彦西,他为比尔·盖茨讲解了很多日本市场的特点,为比尔·盖茨找到了第一个日本个人电脑项目。在他的帮助下,比尔·盖茨开辟了日本市场。

四、雇用非常聪明、能独立工作、有潜力的人来一起工作。比尔·盖茨说:“在我的事业中,我不得不说我最好的经营决策是必须挑选人才,拥有一个完全信任的人,一个可以委以重任的人,一个为你分担忧愁的人。”

由于比尔·盖茨对人际关系独到的认识,他的人际关系网络很快布满了全世界,为他创业成功创造了良好的环境。

当然,比尔·盖茨值得创业者学习的地方很多。在创业之初,创业者应该尽快改变自己的思维方式,使自己能够像成功人士那样思考,尤其是像比尔·盖茨那样思考,能够以独到的眼光去看待和利用资金,去选拔和利用人才,去建立和扩大自己的人脉关系网。只有这样,创业者才能够迅速提升自己的经营才能,使自己尽快具备创业者必须具备的基本素质,学会成功者的思维模式。

九 商机处处,学会发现

很多人都认为,钱需要拼命“挣”才能获得,其实要想获得钱不仅需要“挣”,还需要想,还需要善于观察和发现商机。尤其对于创业者来说,善于想,善于发现商机是其能否获得钱的至关重要的因素。一个不善于发现商机的创业者,无论怎样拼命“挣”钱,是很难使企业获得快速发展的。

但是,商机从何处来呢?许多创业者都知道商机的重要性,但是却无一例外地感觉商机难以寻找。其实,在市场经济社会,商机就在生活的每一个角落里。市场上并不缺少商机,只是缺少发现商机的眼睛。那些成功的创业者,往往都有一双善于识别商机的慧眼。

上海安信地板有限公司董事长卢伟光出身于商贾世家,目前,他的公司在地板行业位居全国三甲。而他创业成功的关键点就在于他善于发现商机。

一天,在工厂的车间里检查巴西进口木材的质量时,他发现了在一包木材中有一张印着数字的胶带纸。他敏锐地意识到这里面肯定有什么秘密。于是。他拿起胶带纸仔细地看了一会儿。原来,上面是巴西木材供应商的电话号码和传真号码。卢伟光喜出望外,感觉商机来临了。不久,他怀着试一试的心理,直接与巴西的供应商搭上了线。

卢伟光自小生长在有百年经商历史的家族里,生长在经商氛围浓郁的温州,经营意识比较浓厚,商业知识比较全面。他当然非常明白,对于一个商业经营者来说,不管是经营什么样的商品,从产品生产到产品销售之间的流通环节愈少,那就意味着自己能够实现的利润越多,反之,多一道环节就多增加一道成本。他能够直接与供应商联系,做该行生意就会比同行具有更强的竞争力。

而当时,他所经营的地板木材全部来自巴西,是通过台湾商人经转口贸易卖给他的。因而,这无论在生产的周期,还是在价格和产量上,对他的企业的发展都是一个较为致命的瓶颈。现在,他能够直接与供应商联系,就意味着利润空间的扩大。

卢伟光跳过中间批发转手环节,获得超额利润后,并没有就此止步,而是进一步与巴西的供货商加强联系。当时,虽然中国大陆与巴西的木材生意已经做了多年,但是巴西方面对中国的经济现状和人民生活水平现状知晓不多。他们认为,向大陆出口那么多昂贵的木材,是消化不了的,最终会影响他们的收益。

为了使巴西的商人对变化的中国有个崭新和真实的了解。卢伟光邀请他们访问中国,参观他的工厂,了解大陆市场的需求等。通过事实有力地说服他们改变观念,让他们意识到加强与中国大陆木材商合作的重要性,从而对供货增强信心。通过这些,卢伟光取得了巴西供货商的信任,加强了与他们的合作关系。

卢伟光善于发现商机的眼光是持续而敏锐的。

7年前,地板的规格大多是宽度为9厘米的。有一次,他买回来一批木材的宽度有9.5厘米,没有达到合同规定的10厘米。按理说是可以退货的,但卢伟光事后:“我觉得这不是一个最好的解决办法。虽然现在机器调试后能把9.5厘米的地板做成9厘米,那我就想,今后买10厘米就做成9.5厘米的,这样就相当于把9厘米的地板做成了9.5厘米,我的木材利用率就提高了百分之五点几。”

这又一个发现不仅让卢伟光一年多赚了500万元,而且这个新地板宽度的诞生又在国内引领了新潮流。

卢伟光的财富,可以说是从一个个发现开始的,绝不仅仅是源于一个发现。对有发现眼光的他来说,在市场上,商机处处,只要学会了发现,到处都能找到财源。

其实,对于市场上存在的商机,只要学会去发现,善于发现,任何一个有心创业的人都能发现商机。都能发现处处皆“财路”。

在珠海打工的南漳人李某,深知打工一族的思乡情结。他回乡过年之前。特意找到不回老家过年的同乡打工仔、打工妹,把他们的生活、工作情况用摄像机拍下来,同时还录下他们对家乡父老的祝福。李某将这些照片和录音带带回家乡送给他们的亲人,每人收取一定的费用。仅此一项,李某除去制作费、路费等成本外,还赚了4000多元。

“火锅大王”何永智,1982年开了一个3张桌子的街边火锅店。她只是一个有着初中文化的普通妇女,发明了一种“鸳鸯火锅”,把重庆火锅从古到今的威猛麻辣口味,用一块隔板分成了红汤和清汤两种口味。就是这一简单的“红”、“清”组合,竟引发了一场火锅业的革命,使这种口味单一、地域狭小的地方小吃,摇身一变而成为令世人共享的佳肴,风靡全国,走向世界。何永智也因此成为大富豪。

曾几何时。时髦的女孩们看腻了祖辈传下来的金银首饰,当上海市人民广场地下的香港名店街出现了手工穿起的各式项链、手链、脚链时,顷刻间让标新立异的时尚一族找到了表现自我的所在。价格、款式、佩戴方式皆任由自己选择,彻底改变了传统首饰对“淑女”的要求,小姑娘们这一小小的心愿,让生意人找到了新财源。1999年以来,上海四川路、徐家汇等处的精品店、超市的花车上,甚至路边的地摊上,都赫然出现了手工制作首饰的招牌。

新时尚物品店,顾名思义就是经营最新潮物品的商店。经营新时尚物品,一定要紧赶潮流,物品随潮流而变更。只要经营得当,商机处处皆是,赚钱机会多多。当然,经营的时尚物品不宜太高档,价格也不宜太昂贵。年轻人要忙着追赶新奇创新的潮流,物品的特点重在新、奇、趣、怪,不可能花太多的金钱在这上面,因为物品的更新换代快,也就注定了它的“短命”。质量、档次也就显得不那么重要了。潮流追不尽、赶不完,这就为新时尚物品店提供了源源不断的货物和客户,也就是赚钱之所在。

对于创业者来说,一旦发现了这些商机,抓住了这些商机,就往往能够使自己的企业获得迅速的发展,往往容易创业成功。相反,这些潜藏在日常生活中的商机,如果不善于发现,那么也往往容易失之交臂。

在创业之初。创业者往往很难找到市场的需求点,对市场感到迷茫,不知道方向在哪里,从而觉得创业太难,抱怨商机难寻。其实,商机就潜藏在你身边,当你觉得商机难寻时,不妨多留心你的困难和你身边朋友的难处,也许那里有你要找的商机。在市场中,处处都有商机,只要你学会了发现。善于发现,就不难找到商机。

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