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第14章 创造须得以“新”换心

重庆申高生化制药有限公司 龚志国

伫立在工厂林立、机器声隆隆的重庆万州区国家级经济开发区申明工业园,大全多晶硅、山东如意、长安汽车、雷士照明、汇源果汁等50多家国营、民营等大型企业,尽收眼底。可是,作为一个生物、生化制药企业家,同时作为一个地地道道的重庆人,我的眼光,却独独停留在一幢并不十分起眼的高楼上。

那幢高楼,美丽如画:花园式的现代制药工厂,便是融入自己太多心血和汗水的重庆申高生化制药有限公司。它位居中国生物制品200强企业第48位,已通过国家GMP认证、再认证;它拥有的知识产权包括三个注册商标、一个著名商标、四个专利(含发明专利)、三个省级创新产品(其国药准字产品复方胃蛋白酶颗粒“消食灵”是全国生产量最大的产品、市场占有率高达70%以上)。

11年来,伴随着“申高制药”成长壮大的4000多个日日夜夜,此时,走马灯一般回放在眼前;11年来,与“申高制药”共患难共成长所走过的风风雨雨,仿佛随着那绿波荡漾的天子湖水一般,一波一波,向脑际涌来……

为支持三峡库区建设、按******决定、受四川省对口支援的委托、作为重庆市万州区政府引进的企业家,来到了“申高生化”。匆匆接手时的“申高生化制药”,虽是一个千疮百孔的“烂摊子”,却给了我们无穷的信心和力量。

企业家龚志国

11年前的2000年,“申高生化制药”还不叫“申高生化制药”,而叫“万县地区生化制药厂”。这个创建于1976年的老牌生化厂,虽属国家商业部确定的中国第一批生物、生化制药企业,但经历20多年的市场洗礼,受到举世关注的三峡工程大移民的市场冲击,已日渐消失生机:虽拥有200多职工的庞大的生产力,却仅有屈指可数的几个产品,年销售额仅在一百万元左右,产品销售区域仅局限于原万县地区的三区八县。更让人难堪的是,几十年的老厂,其产品竟然连个“商标”都没有,工厂的技术力量薄弱,资金周转不灵,工人们丧失信心消极怠工,整个工厂,简直就是一个千疮百孔的“烂摊子”。

当时,中国的市场经济正蓬蓬勃勃地发展。中国加入“世贸组织”,给了一些有理想有抱负的民营企业家无穷鼓舞,多少人都渴望施展个人的舞台。那时的民营企业,在中国正如雨后春笋般崛起,青春、活力、朝气,几乎成了民营企业的代名词。

恰在这时,我正任四川省梓桐宫制药有限公司总经理,经四川对口办支援派遣、作为重庆市万州区政府引进的专业人才,带着股东们的重托,对屡屡亏损的万县地区生化制药厂按现代企业制度进行了改制,进行了彻底改造。作为从事药品行业生产、经营管理20多年的生化人,我带着天不怕、地不怕的雄心,来到了申高生化制药。虽然,我早知面对的是一个烂摊子,但几十年药品生产和销售的经验,给了我无穷的信心和力量。我相信,转制后的万县地区生化制药厂,将会一天天好转!

生化制药厂顺利改制,立马让厂子脱胎换骨的理念,迅速占据了所有董事的心。转制没几天,首届股东会、董事会就召开了。董事会上,将厂名更为重庆申高生化制药有限公司!我被推举为公司总经理和董事长。从此,左右申高人命运的一条企业发展语录诞生:呵护生命、维护健康、产业报国、共同拥抱和谐健康。永不停步地发展创新、产品创新、管理创新,创造更多财富回报社会。

从此,我的命运也与申高、与这条企业语录紧紧地连在了一起。

发展创“新”、管理创“新”,“申高制药”在新的血液里脱胎换骨发展创新、管理创新、产品创新,三条创新之路摆在申高人的面前。

要想产品创新,首先必是管理创新、发展创新。三条创新之路,该何去何从?申高人在凝思。

凝思中,我的思路渐渐清晰:一切的创新之路,必须以一个信念做支柱,那就是“将企业做大做强,以优异的成绩报效我们的祖国,以优异的成绩回报我们的人民。”

请允许我介绍自己:龚志国,志向的志,国家的国。充分感受到新中国和共产党的恩惠的父母,打我呱呱坠地起,便给我取下“志国”这个名字。小时候,父母时时给我谆谆教诲:“志国啊,父母给你取下志国的名字,是希望你好好学习,长大后不忘共产党,不忘新中国,有志于报效国家啊”。父母希望我从事医药工作,在父母的眼中,百姓谁没有个病痛?只有医药工作,才能最大能力地惠及民生。于是,在1972年2月,我高中毕业后,父母便将我送到重庆制药七厂(即重庆科瑞制药有限责任公司)做了一名医药人。长达28年的药剂销售工作,注定我一生与医药结缘。我先后担任销售主办、地区销售经理、销售部部长、销售公司总经理、科端公司副总经济师、高级董事的经历,让我有机会了解了国内、国际的医药生产行情。多年的梦,让我在长达28年的医药销售生涯中,努力提升自己的业务能力,为将来的“志国”之梦而不懈奋斗。

于是,1987年9月,我于四川省中药学校中药班进修毕业,一边继续深造,一边在多家制药公司积累经验;1989年7月,获北京经济管理学院现代经济管理专业硕士学位,取得高级推销员、营销师职称;1997年12月,更是远涉重洋,去日本厚生省医药营销研修专业学校进修,获得高级经济师的职称。

现在,我成了申高人,毫无疑问该用我所学为企业谋求更大地发展。

面对无数个缠扰的疑问,董事会上那条发展语录又萦绕在脑际。一个声音不断在我耳畔回响:“求新,求新,再求新!只有全新的企业,全新的产品,不断更新的思维模式,才会赢来全新的世界!”

作为一个制药企业,以“新”才能换心,必须以全新的企业面貌、全新的产品、全新的销售观念,才能换来患者的信赖之心!以全新的企业管理模式,才能换来企业员工的忠诚拥护之心!

我与公司几名董事商量,决定先从“发展创新”做起。公司要发展,必先获得上级领导的关怀和支持。于是,我们将公司未来的发展蓝图和经营方向汇报给区、市等有关领导,得到他们的大力支持和肯定,得到了到公司视察的中央常委******委员长、原重庆市市长蒲海清、原市委副书记聂卫国、市委常委常务副市长马正其高度赞扬。万州区政府决定:由万州区经信委作为申高制药主管部门领导公司发展,给予了申高的管理和发展模式高度的支持和肯定,同时再三说明,“民企将是********企业一支不可小视的生力军”。这些支持和肯定,无疑给了申高人一支强有力的定心针。公司确立了申高人企业发展方向:高起点、规模化、创品牌、争一流。随即党建工作、群体组织工作就作为公司发展创新的坚强有力保证,公司成立了中国共产党申高制药支部委员会、工会委员会、职工代表大会,真正让公司员工有家的感觉,唤起全公司员工都有信心,为光明美好的前景努力勤奋工作。

有了“发展创新”的举措和理念,我们接着开始“管理创新”。管理要创新,没高水平的科技人才和高水平的管理人才不行。于是,公司成立第一个月,即坚定不移地进行了组织构架改革,按全新发展模式进行了人才结构调整。公司从中国中医药学院、四川中医药学院、泸州医药院等吸纳了一批医学管理人才和科研人员,进行新药品的研发、药品市场的调研、医药企业的发展创新探索研究。这些人才,如今已成为公司的顶梁柱和生力军。

11年来,我一直坚信一个道理:“企业的发展离不开有效的管理,而有效的管理除了建立和完善管理制度外,还得有企业独特的文化建设与完善。”

11年来,我与公司同仁一道致力于企业文化的建设,并将此深入到每一位申高人的心中。

一条条公司企业文化的宗旨,早已深植于我的心中:

——申高人的企业精神:同心、诚信、拼搏、争先;

——申高人的经营理念:呵护生命,维护健康,产业报国;

——申高人的价值观:用户的满意是我们的追求;

——申高人的企业目标:创一流品牌,创一流企业;

——申高人的企业发展方向:高起点、规模化、创品牌、争一流。

我给申高人起草了一份企业训词:“申高生化制药以呵护生命、维护健康、产业报国为己任,发扬同心、诚信、拼搏、争先的企业精神,为创一流品牌、创一流企业全力以赴、追求卓越!”

有了这些企业文化作为精神支柱,申高人斗志昂扬,企业欣欣向荣,生机一片。同时,在公司完善的福利制度、作息制度以及“有功必赏、有过必罚”的原则下,申高人更是与企业共进退,将自己的一生融入申高的血液,成为申高坚不可摧的一堵铜墙铁壁。

给产品穿上“新衣”,以“新”换心,我以一颗赤心慰天地发展创新了,管理创新了,下一步,就该是主管企业命运之脉的“产品创新”了。

业界有句俗语,长江后浪推前浪,世上新药换旧药。科技在发展,同样体现在药品市场,全国各大医药企业每年研发的新药层出不穷。如果一个企业没有新药产生,针对天下病患者各种病症不努力开发更有疗效的新产品,企业便会停滞不前,旧有的产品也早晚会被其他新药品淘汰。

申高人清醒地认识到了这一点。多年来,公司坚持产品自主创新,并将此作为公司发展前进的核心竞争力。

我们将公司产品生产定位于几种:复方胃蛋白酶颗粒、多酶片、酚氨咖敏片、银黄颗粒、牛黄解毒片、胃膜素胶囊、复方肝浸膏片、复方氨酚烷胺胶囊、阿咖酚散、盐酸林可霉素胶囊、诺氟沙星胶囊、复方磺胺甲恶唑片、氨咖黄敏胶囊、酚氨咖敏颗粒、小儿氨酚那敏片、甲芬那酸胶囊、胃蛋白酶片、氯霉素片、维生素C片、含糖胃蛋白酶、复方磺胺嘧啶片、含糖胃蛋白酶等。

其中,再细分,又将多酶片与复方胃蛋白酶颗粒,定位于公司拳头产品、重点研发生产产品。

早在2007年之前,公司科研人员即着手研制多酶片。时下国人经济条件优越,丰富多彩的饮食产品也引发各种消化不良、胃痛、胃胀等消化道疾病。申高人早就意识到,助消化类药品将在市场拥有广阔的天地。多酶片正是在这样一种认识下诞生的。

多酶片是一种非处方类助消化药,用于胰腺疾病引起的消化障碍和胃蛋白酶缺乏或消化机能减退引起的消化不良症。其功效明显,价格适中,是一般家庭的常备药之一。

2007年,公司研发的多酶片肠溶层三层包衣工艺研制成功,给旧有多酶片的单层包衣穿上了“新衣”,并于2008年荣获重庆市优秀新产品三等奖。产品投放市场效果良好,并得到了患者认可。公司认识到该工艺应受到专利保护和规模化生产,才能使该产品为公司获得更多利益与荣耀。于是,公司决定双管齐下。

2011年初,多酶片的生产工艺,获得了国家发明创造专利。

同年3月,多酶片肠溶层三层包衣工艺开发及规模化应用项目,荣获国家科技型中小企业技术创新基金支持。

多酶片肠溶层三层包衣工艺开发及规模化应用的主要创新点有三方面:一是采用的“聚丙烯酸树酯共聚物水分散体包衣工艺”具有显著的创新,将单层肠溶衣改变为三层水分散体薄膜包衣,从根本途径上解决胃蛋白酶和胰酶两种酶之间的相互作用,使它们互不干扰并准确到达各自的作用部位,疗效更显著,作用更迅速。二是对胃蛋白酶和胰酶的定量含量检测,取代了原质量标准落后的一般化学分析方法,使产品质量分析更加可靠。三是解决了国内生物酶制剂不宜保存,吸潮、降解而造成生物酶活力下降,产品有效期较短的难题,使多酶片有效期真正意义上由12个月延长至18个月,同时,对酶制剂产业的发展具有重要创新价值,具有里程碑意义,推动了酶制品的全新发展。

多酶片肠溶层三层包衣工艺的成功开发,并将此研发成果转化为现实生产力及规模化应用,对社会和企业的经济增长作出了一定的贡献。虽然目前产品的定价比较贵,但还是供不应求。在四川和重庆地区,申高制药生产的全新工艺的多酶片售价比最接近自己的同类产品贵15%,如今申高生化制造的多酶片,占据全国9.8%的市场。

同时,公司还不断进行其他新产品的研发。

如2009-2010年度研制的“复方胃蛋白酶颗粒”荣获“重庆市优秀新产品”三等奖。

同时,公司还十分注重产品的包装。人靠衣装,马靠鞍装,好药品,也要有个好包装。公司2001年设计的药品包装盒获得了外观设计专利证书。2009年设计的防损包装内衬获得了使用新型专利证书。2010年设计的复方胃蛋白酶颗粒包装盒获得外观设计专利证书。

在申高11年,身为公司总经理、董事长,申高制药倾注了我太多的心血和汗水。功夫不负苦心人,一份辛勤必将换来一份硕果。如今,申高制药正如旭日东升,各种荣誉也纷至沓来:2007—2011年公司先后获得“重庆市万州区人民政府优秀经营者”荣誉称号、荣获重庆市科学技术委员会颁发的“创新基金重点培育企业”、中国生物制品200强企业(排名第48位)、重庆市万州区三十户增长型重点企业、万州区中小企业20强、农业银行3A信用企业、国家科技部创新技术基金定点支持科技型企业,以及重庆市最大的生化、生物制药企业。

这是对申高人的肯定,也是对我的肯定。

公司目前拥有员工150余名,其中大专以上各类工程技术人员占28%。公司占地17247平方米,拥有固定资产8000多万元,拥有现代化制药设施100多台套,具有年产片剂20亿片,胶囊8亿粒,散剂20亿包,颗粒剂5400万袋(200吨)的生产能力。2010年,公司实现销售收入近1.1亿,利税近1000万元。获国家GMP再认证的申高生化制药现已进入稳定的高速发展期,各项经济指标,技术指标均达到全国一流制药企业标准。

在11年的发展历程中,公司坚持永不停步创新,公司通过不断的创新,根据市场需求进行以销定产。其定位为:高起点,规模化,科学和谐发展方式。如今,公司的“荣高”商标已是重庆市著名商标,公司也被万州区政府列为十户驰名商标重点培育企业。公司坚定向创新型、科技型、品牌型企业发展。

投桃报李,我坚信,通过不断创新,申高必将在2013年进入全国生化制药的前30强,在3年内整合资源上市成功。

投桃报李,我坚信,通过申高人不断的“新”的努力,必将以“新”换心,换来患者的信赖之心,换来各级政府的认可之心,换来员工的拥护之心。

创新,发展,再创新,再发展,我坚信。

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