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第10章 别找任何借口,解决才是硬道理(1)

态度四:不找借口找方法,解决问题是根本。

当遇到困难和问题的时候,聪明的人总是能够主动用方法去解决问题,因而容易获得成功。所以,成功的人善于用脑筋思考问题,用智慧解决问题,而不会像懒惰者那样用借口去逃避困难,用回避掩盖失败。

只为成功找方法,不为失败找借口。这是所有成功者具备的做事态度,只有抱着不找借口的态度,一切问题才能够得以解决。

成功的人找方法,懒惰的人找借口

有时,面对困难,我们常常退缩,理由是困难太大;面对竞争,我们常常逃避,理由是对手太强;面对责任,我们常常推卸,理由是担子太重;面对坎坷,我们常常……不错,人生给我们的太多太多,而我们用以逃避的理由也同样太多太多。

工作不顺利时,我们常常会找种种借口,认为是领导故意刁难,把不可能完成的工作交给自己;认为最近健康状况欠佳,才导致效率不高……心想偷懒,还把偷懒理由正当化,总认为期限还有三天,明天、后天再拼,今天不妨放松一下。

不要为你的放弃找借口,最关键的是你还没有坚强的意志力。比如说,你没有机会,没有人帮助你,没有人吹捧你,没有人拉你一把,没人让你变得重要,没人告诉你出路。如果你有潜力,如果你真的称职,你就会在找不到路的时候开创出一条路来。

找借口是执行力不够的表现,如果内心里不想做某件事,就会以种种借口来应付。当我们用借口来应对一件本可以轻而易举地完成的事,而成功也就被借口阻挡在了门外或者更迟了一步。

成功者做事从来不找借口。自己力所能及的事都会努力做到,如果遇到困难则会想尽一切办法克服;如果自己力不从心的事,也不会去刻意勉强自己,而是直接表示自己无能为力。无论是能做到的事还是不能做到的事,他们都不会找借口作为挡箭牌。所以,成功的人善于遇到问题找方法,而只有懒惰的人、不喜欢动脑筋和动手做事的人才会找各种借口和理由。

1. 不给自己找借口

罗杰是一位体育界的成功人士,他曾获奥林匹克运动会400米银牌和世界锦标赛400米接力赛的金牌。然而,他的出色和优秀并不仅仅是因为他获得了令人瞩目的成就,更让人感动的是,他所有的成绩都是在他患心脏病的情况下取得的,而他在每一次比赛时从来没有把患病当做自己的借口。

除了家人、医生和一些朋友,没有人知道他的病情,他也没向外界公布任何消息。当他第一次获得银牌之后,他对自己并不是很满意。如果他如实地告诉人们他是在患病的状态下参赛的,即使他在运动生涯中半途而废,也同样会获得人们的理解和体谅,可罗杰并没有这样做。他说:“我不想小题大做地强调我的疾病,即使我失败了,也不想以此为借口。”

成功的人不见得有超人的能力,却有着超凡的心态。他们能够积极主动地创造机遇,而不是拿自己的客观因素作为借口,来逃避困难,回避问题。如果我们经常给自己找借口,就不能完成任何事情,这对我们以后的职业生涯是极为不利的。

2. 少一个借口,多一分进取

美国职业篮球协会1994—1995赛季最佳新秀杰森?基德在谈到自己成功的历程时说:“小时候,父母常常带我去打保龄球,我打得不好,每一次总是找借口解释由于这样或那样的原因使自己打不好,而不是诚心地去找没打好的原因。父亲就对我说:‘小子,别再找借口了,这不是理由,你保龄球打得不好是因为你不练习。如果不努力练习,以后你有再多的借口你仍打不好。’他的话使我清醒了,现在我一发现自己的缺点便努力改正,决不找借口搪塞,这才是对己有益的。”达拉斯小牛队每次练完球,人们总会看到有个球员在球场内奔跑不辍一小时,一再练习投篮,那就是杰森?基德,因为他是一个不为自己寻找理由的人。

每一个成功者都是那些清楚地知道自己需要什么的人,他们懂得如何去寻找,而不是整天为自己找理由开脱。

对责任的态度:没有任何借口

没有任何借口是一种对责任的态度。在企业中,优秀的员工从来不找任何借口,他们会养成寻找方法而不惧怕困难的习惯,凡事力求做到最好。在优秀者看来,不存在困难这样的字眼,他们相信任何事情一定有解决的方法,即使看似极其困难的事,只要用心寻找方法,就会攻克难关。

可见,不是有的事情难以做到,而是我们缺乏足够的责任心而不愿意寻找制胜的方法。

优秀的人在困难面前总能表现出创新的精神和活跃的思维,而不会在还没有努力之前就想好了应付的借口,他们会想方法完成工作上的任务,条件不足可以创造条件;一种方法失败了,立即换一种方法继续尝试,直到问题解决。所以,优秀的员工在任何企业都是倍受欢迎的,因为能自动自发地解决问题和困难的人必定是个负责的人,不管把他们派往哪里,交付任何工作,他们都不会置困难于不顾,而是尽职尽责地做好它。

优秀的人只为成功找方法,不为失败找借口。在重大的责任面前,更是没有任何借口而言。

遇到事情是否喜欢寻找借口已成为企业衡量优秀员工的标准之一。优秀的员工凡事主动找方法解决困难,而平庸者总是极力用借口来掩饰自己,原谅自己,并以种种理由来换取别人的同情。所以,借口是造成两者是卓越还是平凡的原因。

真正的成功人并不需要编造借口,对于自己的行为和能力目标,他们能够勇于承担起责任,担负起个人的职责。他们或许头脑并不是特别的聪明,也不具备超凡的能力,也并不比别人有着更高的待遇或便利的条件,他们只凭借凡事不找任何借口这一大优点就完全可以胜人一筹,获得支持,获得成功。

1. 执行没有借口

雷老板是个雷厉风行的人,做任何工作都尽最大的努力,从来不找借口。老员工们已经习惯了雷老板的作风,并不自觉地在工作中也从来不找借口,努力去完成每项工作。新员工刚开始会为没有完成的工作找借口,但是经过一段时间后,便与公司的其他员工一样,只讲努力,不找借口。

几年的时间内,雷老板所领导的公司在行业中崭露头角,市场占有率提高的很快,当同行的朋友们问到他们为什么业绩提高得这么快时,每个员工都会告诉他:“执行没有借口”。

执行没有借口要成为团队中执行过程中的原则之一,要让团队中的每一个成员都将这句话牢记,并在每一次执行中去实践它。

2. 把不找任何借口当做习惯

美国一位小型企业的经理有过这样的经历。有一次,一位会计人员送给他一份关于内部控制方式的请示,但他忙得一个多月也没有看。当会计第三次询问他的时候,他对会计说:“我可能永远也不会有时间,你自己先分析一下,提出个措施来吧。”结果,会计第二天就把问题解决了。从此,这个经理有了个主意:把每天的工作分成两类,一类是本来该自己做的,另一类是员工“分配”给他的工作。对于后者,他不论自己有没有时间,都是请员工想好解决办法以后再来汇报。结果,这家公司的整体效率一下子就得到了显著的提高。

执行前不想失败了找什么样的借口来给领导汇报,尽量将思维的重点放在如何能执行成功上。如果失败了,不要找借口,而要找真正的原因,是自己努力不够,还是客观条件准备不够充分等。如果每次执行都这样做,坚持一段时间,为执行找借口的习惯就变成了执行没有借口的习惯,而这也是一种负责任的态度。

难者不会,会者不难

在所有的借口中,有一种借口常常被人们所利用,以此借口来表现自己不愿意做看来很难办或难做的事情。通常人们会这么说:“这个问题很难办,我无能为力。”“我以前没做过这个。”“这个不归我管。”“我不会做……”等等。喜欢拿这些作为借口的人,一半都是比较因循守旧的类型,这些人在工作上缺少自动自发的精神,不会主动地去解决问题和困难,更谈不上创新。借口会让这些人停止在以往的经验和思维惯性中,很难有所突破。

实际上,有的问题看上去很难办,有的事情看似复杂,一旦着手解决或做起来,就会发现并不像人们形容的那样难。甚至在有些经验丰富的高手看来,这些难题还称不上是难题,也就是我们常说的“会者不难”。

而“难者不会”除了少数部分人经验不够或知识水平欠缺,使他们面对困难时果真很头疼外,大部分人并不是完全不会,而是不想做、不愿意插手或不愿意负责。这些人在寻找借口时,常常用“不”“不会”“不知道”“不想”“不擅长”等否定词,以此表示自己“不会做”,不愿意承担责任。而一个不愿意承担责任的人也不可能获得其他人的信任和支持,也不会赢得领导的尊重和欣赏。

如果有人说“我没有足够的经验和能力来完成某个工作”,这种说法其实是在为自己的能力水平而造成的失误找借口,这样的借口并不能获得对方的同情和谅解,反而会让人认为此人难以重任。

1. 给自己定个期限完成任务

某公司的销售员小范给每天的工作制定了计划,并严格按照计划去完成,在规定的期限内必须做完某件事才能下班。经理十分看好这名认真做事的销售员,小范也没有辜负经理对他的信任,出色地完成了每一项工作。

其实,小范在刚进公司时并没有什么工作经验,而且在同时进入公司的同事中也不算是能力最强的。经过一段时间的努力,小范的业绩上来了,他给自己规定每天必须拜访5个客户,从开始到现在从来没有哪一天拜访的客户少于5个。小范认为,每天的工作就是一个积累的过程,只有给自己限定期限,才不会滋生偷懒的行为,也不会因为各种借口为自己开脱,因为那样不但会耽误工作,自己的业绩不可能提高这么快。

很多人在工作中取得成绩并非他的天资多么聪颖,运气有多么好,只是在于各人的自制力有多强。能管住自己的人,对自己约束力较强的人,会在一定的期限内完成任务甚至超额完成,而爱找借口的人即使有期限约束,也会在借口的掩饰下“违规”。

2. 把方法练熟,就能运筹帷幄,决胜千里

香港长江实业、和记黄埔董事长、在《福布斯》杂志公布的世界富豪榜中一路靠前的亚洲首富李嘉诚,是一个创造时间的人。他为了不耽误开会,不失约于人,他对时间有个十分严谨的态度。在创业初期,李嘉诚每天工作18个小时,后来每天也要工作12个小时左右。他处事果断、老练,决不拖泥带水,曾经以不足17个小时的时间谈妥了一笔29亿港元的交易。随即,他又致电汇丰银行,在2分钟之内就安排好了一笔1.9亿港元的货款。

李嘉诚常说的一句话就是:“早上的事下午必须有决定或答复;假如下午发生的事非常繁复,则在24小时内一定答复。

李嘉诚因为拥有这样的态度,而创立了一套有效利用时间的方法,既工作有序,又生活从容。

高效率的基础是熟能生巧,将技术方法运用得游刃有余,处事才能拥有一份洒脱和从容,在面对问题的时候才会镇定自若,信心百倍。

现在不想做的,以后就会更不想做

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