有人说，坏的计划比没有计划更糟糕。这句话若要成立，须满足两个前提：首先，实施这个计划，必会导致我们有所改变；其次，我们必须具备调适能力，而可随时修正、改进这个计划。
我们着手做事，无论对错，都会得到反馈；而这些反馈的信息，大多是在我们追求成功的最初阶段时，所无法获得的资讯，必须在付诸实际行动之后才会产生的新资讯：这些信息不仅充实我们既有的策略，补足若干先前未曾发现的细节内容，而且可以指引我们调整大小方向。
1世纪有句欧洲格言：“不容许修改的计划是坏计划。”的确如此。人生中有些事相当无奈：每个人在展开新历程之时，皆无法确切了解，自己究竟走向何方，无法完全清楚，究竟该如何达成目标。
我们边走边学，假如愿意调整方向，则这些新学到的东西会颇有助益。除非我们踏上追求目标的奋斗旅程，否则有一些资讯永远无法加以处理。这些新资讯，在我们努力清扫路途障碍的过程中，才能绽放光芒，发挥作用。也唯有在我们朝梦想迈进时，才能从这些新资讯中，解读出新的机会。有些东西远看眩人，趋近一看，却平平常常；有些东西远看似乎混沌，但越靠近越见光彩夺目。
人生旅程的景观一直在变化，向前跨进，就看到与初始不同的景观，再上前去又是另一番新的景象。要能够随时掌握人生目标的进度与方向，需要勤奋不懈以及持久耐心。一个人的注意力很容易被分散，而一直不断包围着我们生活中的问题，有时候会令人无法精神集中。等到我们明确知道我们身在何处时，我们的人生目标早已被遗忘，梦想早已被粉碎。无论是每日、每周或是每月做一次确认工作，都能够让人维持在正确的方向，并且非常真实地给人激励与成长。
市面上经常出版一些关于如何自省的新知与技巧，或关于某些人如何取得一些伟大的成就，如何将事情做得更好的理论与方法的书籍，供你参考。你可以从这些书籍中汲取养分，找到可资借鉴的东西，要避免与终日抱怨、满脑子负面思想的人为伍。要战胜脑子里存在的负面思想，将时间和精力花费在能产生更多积极、正面的鼓舞上面。换言之，就是你在自己心灵的窗口为自己站岗、把关，当正面或负面的思想抵达门口时，你的工作就是决定该让何种思想通过。当然是正确思想顺利过关，将负面思想阻挡在外。
假设你最终的人生目标是在你所在的城市创造一个最大而且最成功的企业，随着岁月流逝，你的知识及经验都在不断的积累，也许会发现，你早期的人生目标在不知不觉中扩展了！你所创立的企业现在是全市或全国最大且最成功的企业了！
重点是在你所进行的方向。当失去这个方向的时候，问题将会接二连三地出现。例如，一个制造电器用品的公司，在连续几年之中，特别投注心力在某一个特殊产品的领域上，直到公司成为该产业的独占者为止。当该公司所生产的特殊产品不再为消费者所需求时，即是该公司应该结束的时候了！
这个情形就是，该公司将一个非永久有需求的产品带进了一个有限的市场，整个企业的成与败都依赖这一产品。你千万不能将自己的目标局限在某一个可能随时会结束的方向上。应该选择一个方向，能够包容改变，并从改变中吸取经验，获得利益。不要让其他附属的或次要的目标，影响或改变了最终的人生目标，它们存在只是为了帮助你早日达成人生目标，不是来改变你人生的方向。
在你人生的旅途中，附属次要目标在一段时间之后可能会扩展或甚至改变了方向，也可能创造出新的目标或去掉一些目标，但最终的目的只有一个：那就是要达成最终的人生目标。因为这个缘故，在人生道路前进时，要有调整方向的弹性。
凡未能随时修正计划的人，多半是因为自身欠缺安全感，以致前进路上屡屡绊脚。这种人必须改变观念，不要再误以为所谓卓越，就是无所不知：要敞开心胸，接受新观点，随同而来的新变化，放大自己有限的视野。若非如此，则无法充分发挥潜能，获得最满意的成就。在一连串实现梦想的过程中，如我们有心探求反馈信息，就可以不断取得，据此修正目标或方法。“预期发生预料之外的事”，是绝佳的人生格言。我们所生存的世界，既复杂又不断会有变化；假如生活中没有经常遭遇些令人惊慌的事，那才奇怪。我们必须随时准备面对出乎意料的情况——这些情况会引导我们走向未曾计划之处。我们必须知道，通往成功的道路往往迂回曲折，一定要预先做好各种准备。从出发点A到终点Z不太可能是完全笔直的线，我们时而偏左，时而偏右。如目标定得足够清楚明确，在进行的过程中，可根据实际情况，将这一切迂回曲折，统统纳入到我们的计划中。假如内心有明晰的前景蓝图，信心十足、计划周全，具备随时调节的灵活弹性，便能对人生路上一切状况应付自如。前景蓝图和信心两者皆极其重要，一个人对自己期待获得之事物，或正要前往之方向，欠缺明晰的蓝图，容易把事情变得既复杂又困难，迂回曲折，白走许多冤枉路。
强者的性格
懦弱者无法与强手抗衡，这是因为他们身上丧失了刚毅的性格。那么该怎样做呢？
第一，学会利用藐视
获取难得之物的最好方法就是对它们不屑一顾。世间之物，苦苦寻觅不见踪影，而稍后，你不必费力，它们却奔涌而来。尘世万物是天国的影子，其得失亦如影子，你追赶它们，它们就逃走；你逃离它们，它们却追逐你而来。藐视也是一种最机警的报复手段。有这么一句智慧的箴言：永远不要用笔来保卫自己。因为这会给你的敌人以可乘之机并使他们出名，而达不到惩罚他们的目的。卑鄙小人常会狡猾地对抗伟人：他们试图间接地由此得到他们根本不配的荣耀。如果杰出人物对他们的对手置之不理的话，那些小人恐怕将永远默默无闻，没有比漠视更好的报复了：把那些人埋葬在他们愚昧的灰烬中。轻妄之徒妄想经由纵火烧掉世界和历史的奇迹以成不朽。平息流言飞语的方法之一就是置之不理，指责它们只会给自己带来伤害，对他们反唇相讥只会使自己荣誉受毁。你应为别人想与你媲美而感到高兴，尽管他们的言语能使完美蒙上一层阴影，却毕竟难以将完美真正掩盖。
第二，不要过于驯良
应该让毒蛇的狡诈与鸽子的纯真调和一下。没有人比一个善良人更容易愚弄。从来不说谎的人很容易相信他人，从来不骗人的人总是信任别人。被别人愚弄并不总是愚蠢的标志，有时这是好事。有两种人善于预见危险：一种是自己付出代价而吸取教训，另一类更聪明的人通过观察别人而学到许多。你应该能谨慎地预见困难并同样精明地走出困境。不要因心地太好以至于给别人机会来显示其心地太坏。你应该一半是蛇，一半如鸽，这不是魔鬼，而是天才。
所谓敢于“藐视”和“抵抗驯良”是一种刚毅性格的体现，这两点是一个人能够主动决定自我的两大关键点——让你藐视一切、抵抗温顺。有许多人正是在这两点上毫无性格，所以总是低人一等。
学会逆流而上
人没有战胜困难的性格，就如同要磨刀没有磨刀石一样。这就是说，人没有经受艰难困苦，哪儿有伟大可言？风筝是逆风而上，英雄则要逆境而上。
人人都会遭遇困难险阻，能战胜它则是英雄，不能战胜它则是凡夫。俗话说：“不磨不成玉，不苦不成人。”在困难面前，你决不能俯首帖耳，屈服于它，只有凭勇猛奋起的性格把它打得屈服在你的脚下，你自然是胜利者、成功者了。
你如果不能忍受奋斗的困苦，那么在你一生之中，充其量不过是在“人的动物圈”中满足于对他人的顶礼膜拜、鞠躬打揖。这样，何处去寻找你的安逸与快乐、幸福与和平呢？在人生这个大舞台上，不管你所担任的是什么角色，你能不能成功，这就纯粹要看你的表演技能如何了。你越是能坚持，越是能奋斗，你成功的希望就会越大。
孟子说：“自暴的人，不必与他交谈；自弃的人，不必与他同事。”对于自暴自弃的自杀心理，我们谨慎地防范它。我们知道，在古今中外的历史上，所有特殊的伟大人物，都是从艰难困苦中甚至危险中奋斗过来的。拿破仑、华盛顿、甘地等人，都是这样的。汉高祖刘邦以前只是一个小小的亭长，明太祖朱元璋曾是一个庙里的小和尚。再从中国上古来看，“舜曾是一个庄稼汉，傅说曾是一个建筑工，管仲曾是士人，孙叔敖曾是渔民，百里奚曾是秦穆公用五张羊皮换来的。”
这就是说，我们不要把自己的发展力量估计得太渺小，把环境的束缚力量估计得太大。只要我们坚定一种必胜必成、不死不休的精神，勇敢地与外力拼搏，一定能有成就。
困难可以诱发人们生命中的坚忍潜力，危险可以开启生命中勇敢的潜力，这两者都能引发出生命的光芒。而困难越多，危险越大，成功与发出的生命光芒也越大。
战胜困难的性格是需要自我磨砺的。曾国藩曾说：“自强之性，可破一切逆境。”说得极为深刻。如果你想获得成功，就应当强化自己打败逆境的坚定性格。
学会刚柔并济
刚柔性格的结合在管人手法中极具效果。大家知道，人的身体的构造，有坚硬的部分——手、脚、骨骼等，也有柔软的部分——肌肉、软组织等，只有将二者有机结合，人才能灵活自由地从事多种活动。同样的道理，领导下属时，应该软中有硬，宽严相济，才能达到最佳效果。
南越王赵佗，原本是秦朝派到广东、广西管理南方的地方官，秦朝灭亡之后，他自立为王。汉高祖平定天下以后，不愿再动用刀兵，对他实行了安抚政策，仍任命他管理南方，并给以赏赐。这种怀柔政策使得汉朝的南疆和偏远的地区得以安宁。可是吕后当政时，却将南方视为蛮夷，并制定一些民族歧视和压制政策，最终激起了赵佗等人的反抗。
汉文帝即位以后，重新恢复了汉高祖刘邦推行的安抚政策，除了给赵佗许多的赏赐以外，还给他的亲属加封官职。这一切使赵佗深受感动，自动废除了王号，并上书请罚，发誓永远向汉朝称臣。
从这个例子中，我们可以看到，在管理下属的过程中，光有软的或硬的似乎都不妥，最高明的则是软中有硬。我们可以把领导者的发威视为“硬话”，而把领导者的“施恩”视为“软话”。软硬齐施，双管齐下，因人因事而采取相应的措施。领导者用“硬话”发威以后，给下属以一段时间检讨自己的行为，反思自己的过失，然后领导者可以有计划地逐步做收服人心的工作。可以把自己认为有影响的下属先找来，进行深入地长谈，用词也不妨恳切些，态度要真诚自然，让他感觉到你确实是器重他。这就可以在一种“软”性气氛中真正感动下属。
领导者只需通过这些中间人的传播作用稳定大局，而不需直接出面。由有影响的下属把领导者的意思传达给其他下属，每个下属都会反应过来：“原来上司也不是冷酷无情的。”他们也许会想到，只要好好干，上司还是会欣赏的，升职加薪的机会就一定还会有。
可见，领导者的“硬话”发威是强硬的一手，镇住了局面，再通过“软话”把意图缓缓地传递下来，浸润到各个下属的心中。
善于发威的领导者应该深知，“威”虽然是对众人而发，但对个别人而言，应该有不同的做法。“软”和“硬”是相对而言的，不可千篇一律。
这里要注意“过犹不及”，有的人用高压的办法是根本无法解决的。好胜心特别强的下属对此极为敏感，这时就需要“软”话那一套。他们一旦体会到领导的恩惠，就会以“士为知己者死”的态度来回报你。这种情况也是在发威，只不过这里是施威于无形之中罢了。
有威慑力的领导者通常决断力强，办事爽快果断，常常是一字千金，以此可以使下属折服，部下也会因为佩服他而自觉地向他靠拢，全心全意地接受他的领导。
刚柔相济的性格至少有两大好处：一、以刚制胜，二、以柔克刚。善管人者常用此性格收到良好的效果。
敢于打破常规
每一个人做事，不仅要选择那些适合自己的事业，而且需要独具慧眼，敢于打破常规，敢于冲破世俗观念，选择更适合自己，更有利于发展自己的长处，更有益于使自己走向成功的事业。
麦克与迪克两兄弟是快餐业的始创者。可以这样说，是麦氏兄弟开创了这么一个事业，而克罗克使它发扬光大。
麦氏兄弟的父亲是位制鞋工人。当兄弟俩高中毕业的时候，正赶上美国经济大萧条。当时不少小型企业都面临倒闭的困境。自然，他父亲所在的工厂也难逃厄运。兄弟俩毕业后不能继承父业，只好离家外出寻找新的就业机会。
后来他们选择了经营汽车餐厅。当时，美国的餐饮业都是一家一户小本经营的。特点是家庭传统经营，一代一代往下传，很少有什么突破。麦氏兄弟上一代人没有人经营过餐馆，没有相关的经验背景。或许正因为如此，他们脑子里没有什么框框。这也是为什么他们可以在传统的餐饮服务业中敢于打破常规进行开创性革命的原因之一。
1937年，在美国洛杉矶东部巴沙地那，一间小小的汽车餐厅开张了。这是一间小得不能再小的餐厅了。兄弟俩自己煎着热狗，调着牛奶，准备了十几把带有伞顶的椅子，还雇了三个年轻人，让他们到停车场招揽客人。
当时美国汽车已经比较普及。开车路过的人，到汽车餐馆买个热狗再要点饮料，急匆匆地吃一点儿就忙着赶路。汽车工业的发展也带动了相关的如快餐业的生存和发展。麦氏兄弟俩的餐馆看来生意还不错。1940年他们又开了一间更大的汽车餐馆。
这是一间与当地汽车餐馆在经营特色上有一些不同的餐馆。建筑形状呈八角形，前脸儿是一个落地的大窗，目的是将它的厨房暴露出来。餐馆里没有桌子，只有几只凳子。这座造型十分奇特的建筑和开放式的厨房引起了人们的好奇。在开张后的几年，这里成了当地人、特别是年轻人最爱去的地方。
