——各行各业的资料。这可以从网站(一般公司都会在自己的网页上制作详尽的公司历史、产品、服务等各方面的简介，值得善加运用)、图书、杂志(包括财经杂志、专业杂志、同业工会的专：刊，以及协会、学会的期刊信息)、报纸、广播、电视、职业介绍所、劳动人事等部门、机关获得。 ——搞准对方姓名的正确读音 接到面试电话时，应询问对方主考官姓氏?职称为何?是直属长官或人事主管面试?之前先做好准备，面试时才不会慌张。
有必要的话，可以查一下字典，以便能正确地说出对方的姓名。外国人的名字有时很不容易发得准确，宜事先查出正确的发音，以免在主试者面前闹出笑话。
搜集的资料愈多，就愈能找出公司的用人哲学。你不仅能把自己调整得更符合公司的需求，也能在面谈过程中，提出比其它候选人更有深度的问题。要让面试者对你用功工夫印象深刻，有几个方法：
——在说明你了解该公司的创始经过后，不妨询问主试者有关公司营运及公司适应环境变迁的过程。
——在提及前任总裁的长久任期后，询问对方，该公司的管理阶层是否自此稳定下来。
——在简述你曾在报章杂志上阅读关于公司的报道后，请教主试者对该篇报道的看法。
——在称许该公司最近的某项成功业务后，询问其下一步计划。
要注意的重点是，上述的谈话，要很自然地进行，不能看起来像事先尽心排练过。在面试过程中，留意任何可以展示你知识与才能的机会。
把重点列出来，带到面试场所，利用等候时间复习。不过，一旦面试开始，就不要再看了。
②找朋友练习。找几位朋友，事先演练你可能会被问到的问题。试着从对方的角度来回答问题。美国大法官候选人雷蒙·博克之所以落选，就是当他被问到：为何选择担任社会正义维护者一职的原因时，回答不当。他说：“我喜欢新的挑战。”事实上主试者期望他道出更冠冕堂皇、正义凛然的回答。
以下是你面试时，可能会被问到的问题。
——谈谈你自己吧。
——为什么想来应征这份工作?
——为什么离开上一家公司?
——你对本公司还有什么问题吗?
——你希望你的同事应该具备哪些特质、条件?
——五年后，你希望有何成就?
——你的优点是什么?
——你最大缺点又是什么?(当主试者问你这个问题时，思路一定要灵活，不妨找一个可以转化成优点的缺点。例如：“我的缺点就是——我对事业太投入。”或“我常常给自己很大的压力，来突破工作困境。”)
——你曾经在工作上遭遇过什么样的冲突?
——对你而言，最大的挑战是什么?
——什么事情会让你有挫折感?(千万不要说：“这些好像是从‘面试大会’里抄来的问题。”再次提醒你，找一个可以转化成优点的缺点来回答。)
——你过去和主管相处的经验如何?
——你闲暇时间都在做什么?(注意，这个问题有陷阱，要小心回答。你以为这个问题和工作不相关吗?其实他们是想知道你是否愿意在闲暇时为工作投入更多。)
③着装合宜。单靠外表固然不能让你找到工作，但它的确会关乎你被淘汰与否。所以，小心为宜。要打扮，但是保守为要：中性色彩服饰、配件、装饰用的珠宝，加上简单适宜的发型即可。
一个人的“第一印象”是非常重要的，要有良好的第一印象，首先要注意服装。有人会有异议：“服装哪会成为问题?应酬的内容最重要。”
你看见一个成年人穿了一条牛仔裤，你会有轻佻的印象么?你看某人穿的长裤裤管正中没有一条线，你会有“不好看”之感么?如果你的答复都是正面的，那么你就不能不正视现实。留意你的服装吧，这意思并不是叫你穿上最流行的、最时髦的衣服，只是请你穿得使人觉得有整齐、清洁之感，至于衣服是新、是旧，质料是好、是坏，都不成问题。
美国有许多家大公司对所属雇员的装扮都有“规格”，所谓规格自然不是指定要穿得怎么好看或指定衣料，而是“观感”的“水准”。
专家们所著的书中，提出应酬前的衣饰应注意的六点：
——鞋擦过了没有?
——裤管有没有线?
——衬衫的扣子全部扣好了没有?
——刮净了胡子没有?
——梳好头发没有?
——衣服的皱纹是否注意到?
④备齐相关材料。若是见报纸广告前往应试者，须检查所携带的资料文件等是否齐全。
预先准备在面谈对回答有关招聘广告的问题(如几月几日见报、内容等)，以及回答求职信或简历表的内容，即个人对自己的资料能倒背如流。
还要携带文凭、推荐函等文件，这样便于主试人查阅，并留意把这些文件有条不紊地折叠起来，以免I临场慌乱，给主试者造成不好的心理感觉。
要多带几份履历表去面试，可提供给那些尚未看过、或把你的履历资料留在办公桌上的人参考。最后，别忘了随身携带纸和笔，搞不好派得上用场。
⑤早点到，且独自赴会。面试时要提前半小时到达，但不是提早半小时进公司，而是先到公司附近了解当地环境，观察公司员工的穿着，是西装笔挺还是T恤、牛仔裤，看看是否适合自己。进公司后再观察员工上班情形如何?办公室是很安静或是人声鼎沸?事前观察有助于进一步了解公司的情况，最终决定是否要进该公司工作。
应该在约定的时间5～10分钟前到达面谈地点，切不可迟到。
一定要预防天气有变、交通堵塞及地址不熟等因素，而造成迟到。亲切招呼接待人员或秘书(不要小看她们的影响力)。利用面试前的时间，再温习所做的重点笔记，和面试时想问的问题。
(2)面试进行中的注意事项。
大多数面试者宣称他们在见到应征者的五分钟内，就知道对方是否适合该项工作。下面是几个帮你轻松渡过这关键五分钟的方法：
①神采奕奕。不单单是衣着，重要的是你整体给人的感觉。真诚、亲切地和每个人打招呼，握手要有力，记住每个人的名字(可大声复述对方的名字，对你会有所帮助)。还有，当别人还没请你坐下时，不要先-坐下。态度要热诚，但是不要过于急切，把所有负面情绪都留在家里。
②不卑不亢。这些人请你来面试，并不是对你施予什么恩惠。过度谦卑的态度只会让你一开始就占下风。主试者会认为你对工作已经饥渴到什么都可接受的地步。你也不需要把面试当作口试。面试是双方互惠的过程：你想了解自己是否适合该工作，而面试者也想知道你是否能与他们共事。
③认真倾听。不要急着发言，你应该先用心聆听别人说话，注视说话的人、身体稍微前倾，适时表达自己的意见。例如：点头、说“是”、“我觉得很好”，或简短复述对方的重点，但切记不要打断对方的谈话。
④准确表达。利用机会表现你的优点。可以用问问题的方式，来表示你对公司的了解程度。这可显示你对该公司的关心与兴趣。问问题时要注意以下几点：
一是要简洁。不要只是简短地说“是”或“不是”。脑海中要时刻记住“得体”与“合宜”，就比较不会说错话。
二是要明确。不要说“我喜欢与人共事”，而要说：“我在××公司担任收款部门主管期间，让我有机会体会到……”。
三是要避免负面态度。不要说以前主管或公司的坏话。尽量把焦点集中在不公平的待遇，或杀伤力小的话题，避免任何人身攻击。
如果对方要求你对自己做评论(例如：为什么前一个工作只做半年就离开?)，试着从对自己有利的角度来陈述：“那份工作无法提供我原先所预期的挑战机会。”或“我很快发现，那份工作的成长空间有限。”
四是要尽量使用管理性动词。陈述时，把焦点对准你的成就，而非你的职责，这样可以帮助你运用管理性动词来表现自己。与其说“我是公司的收账员”，不如说“我进入该公司半年内，就收到二百户账款。而且在第一年内，就建立起公司的收账款制度”。
五是要以主试者为师。他们是握有筹码的一方，所以跟随着他们的节奏，等候可以表现自己的机会。态度要自然，如果你过于急切想展示自己的能力，可能会被视为太过自我，而不在乎别人所讲的话。
六是提出问题。成功的应征者懂得把握机会问问题。要问一些能显示你对该公司的关心程度、专业知识及综合分析能力的问题。适当地提问题，也可让面试者了解，你对工作并不是那么的饥不择食。如果你被录用，你想知道有关明确的工作职责、工作内容、主管、绩效评核标准、前任者的工作情形、面试者对担任这项工作者的期望、他们认为你可以为公司效什么劳，以及升迁机会等。
⑤回避较隐私的问题。以下是主试者可能会问的一些问题，你可以先做个心理准备，看看该如何回答：
一一婚姻状况、子女数、赡养亲属人数
——是否准备结婚或怀孕
——配偶的工作 一一身体状况 ——宗教信仰 ——参加的社会团体 如果你被问到上述任何问题，而你觉得可能会对自己不利时，可以试着采用下面的方法规避：
一是转移焦点。例如，如果被问到你的家人会不会反对你经常出差时，你可以反问：这份工作需要的出差频率是多少?
二是用问题回答。如果被询问你是否能兼顾家庭与工作，尤其是小孩方面的问题时，你可以说，你向来不允许自己的私人生活影响到工作；然后再请教主试者他是如何解决这个问题的，他(她)是否能推荐什么托儿所?
三是挑战主试者。这应该是最后手段，而且必须非常有技巧，让主考官几乎感受不到任何挑战意味。例如主考官问已婚的你是否打算生小孩时，你可以回答：“如果这份工作需要母性特质的话，……”
四是营造气氛。这点不易做到，不过这就是主试者汲汲寻求的：一种特殊的感觉告诉他们“这就是我们要找的人!”与其一直想着如何得到这份工作(那只会让你患得患失)，不如适当展现你和这份工作是多么的天造地设，你的资历与才能是多么符合面试者招聘启事上的条件。绝对不要打肿脸充胖子，言过其实。因为万一你被录用，“不实”会摧毁在面试时好不容易建立起来的良好印象；而如果你没得到那份工作，你可能一辈子都在纳闷：假使我只是忠实地展现自己的特色，会不会就被录取了?
(3)面试后的检讨。
接下来的进度是你无法掌握的，不过，你还是可以分别写张谢卡给每一位主试者。如此，可以表现你细心与体贴的一面，而且可以因此和主试者建立一点私人情谊。并且要在面试后的二十四小时内寄出。以免他们早忘了你是谁。
如果你认为合适的话，可以在谢卡上请教每位主试者一个问题。若有回复，表示你的希望颇大；如果没获得那份工作，至少也建立了一个良好的关系。
等候佳音时，不妨把这次的面试经验记在笔记本上：有哪些地方表现得不错，下次可以参考；哪些地方做得不尽理想，下次要改进；哪些问题回答得不好，下次可得注意了。
假使你没被录用，可拨个电话给主试者，请教对方有什么需要改进的地方，以作为下次面试时的参考。千万不要只是自怨自艾，那是无济于事的。为自己树立良好的第一印象
著名的社会心理学家阿希曾以大学生为研究对象作过一个实验。他让两组大学生评定对一个人的总印象。对第一组大学生，他告诉说这个人的特点是“聪慧、勤奋、冲动、爱批评人、固执、妒忌”。很显然，这六个特征的排列顺序是从肯定到否定。对第二组大学生，阿希所说的仍是这六个特征，但排列顺序正好相反，是从否定到肯定。研究结果发现，大学生对被评价者所形成的印象，高度受到特征呈现顺序的影响。先接受了肯定信息的大学生，对被评价者的印象远远优于先接受否定信息的第二组大学生。这就说明，最初印象有着高度的稳定性，后续的信息甚至不能使其发生根本性的变化。
良好的第一印象是打开交往大门的一把无形的钥匙，可以说“良好的开端是成功的一半”。在交往中，你怎样才能给人留下良好的第一印象呢?你不妨从以下几个方面做起。
(1)注意仪表。
社会心理学家认为，在公众场合人总是趋近衣着整洁、仪表大方的人，或衣着略优于自己的人。这种行为，在日常生活中也常见到，没有人愿意同一个不修边幅、肮脏邋遢的人在一起。
人的衣着服饰同一个人的地位、身份和修养连在一起。为获得良好的初次印象，穿着上一定要注意身份和场合。一个电影明星打扮得妖艳一点，人们会觉得比较正常，但一个中小学教师涂脂抹粉、穿着妖艳就会被认为不合身份了。因此，我们平时要注意穿着得体、整洁，尽力为自己给人的第一印象加分。
(2)注意脸部表情。
在我们身边，与人交谈面带笑容、听人说话时表现出专注神情的人一般都是人际关系很好的人。表情不仅可以充分展示自己的人格和修养，还可以弥补自身的一些先天不足，也可以掩盖自己的一些缺点。真诚的微笑会使一些人成为交往中的常胜将军。著名成人教育学家戴尔卡耐基说过：要学会微笑。
眼睛是心灵的窗户，在交往中，眼睛被对方注视得最多。两个人见面时即使没有开口说话，从目光上就可以判断出心理优势的一方。所以在第一次与人见面时要善于有效地运用自己的视线，也要学会了解对方视线的含义并随时调整自己的视线。眼睛可以直视对方，但不要引起对方的不愉快，在异性交往中尤其要注意。
(3)注意谈吐。
想要通过谈吐来建立良好的第一印象，首先要分析自己的声音，研究一下自己的声音效果，因为说话的速度、声音大小、音质和口齿清晰度等特点，在传递信息的过程中，和说话方式、说话内容同等重要。
我们要使别人对自己的声音有好的感觉，应当注意四个方面。一是会根据房间大小、听众人数、噪声量、说话内容以及本人的情绪来决定自己的说话速度，同时要学会停顿。二是要能控制声音的大小，保证自己的音量既能强调重点，又能让对方了解谈话的内容，因此，高亢和低沉各具魅力，关键在于要适合当时的环境。三是要消除破坏音质的因素，让自己的音质成为对方注意的因素。四是要咬字吐句清晰，首先让对方容易听懂。
在谈话的过程中要注意使用准确而又得体的称呼，而且对方也很愿意接受这种称呼。在表述上，委婉是一种很恰当的方式，含蓄也是有修养的表现，这些都能给对方一种受尊重的感觉。此外，说话幽默风趣也非常重要。
(4)注意倾听。
“说”是一门艺术，“听”也是一门艺术。听人讲话要像自己讲话一样，保持饱满的情绪，用心地理解对方讲话的内容，即使你已经听懂了对方的意思，也应出于礼貌耐心地听下去，要善于做一个谦虚的听众。要把眼睛视线对着主持人面部表情的三角区，仔细地倾听对方说话，并不时地以微笑点头的方式或简单的言词表现自己的态度。如“对!”“您说得很有道理。”“是吗?”等等，以表示自己是在用心倾听，并且是尊重对方的。
在求职就业中，大多数人常犯的最大错误就是高谈阔论，自我表白，“我”字不离口：“我想担任这个职务，因为我有足够的把握和胜任能力”“我的需要是……”“我的设想是……”他们普遍缺少倾听的耐心，对别人说些什么很少认真地去听，而多半是只忙于考虑接下来要说的话，如何能够说服对方?由于无暇倾听，使得他们常被拒之门外，失去了工作的机会。
