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第26章 随机应变灵活做人(3)

小昕性格非常开朗,为人很容易相处,上班几天大家都喜欢上她了。可是后来,我们却发现她有一个非常令人不喜欢的毛病。有一次,午休时张姐在说某某明星在传什么绯闻,正说得火热,围观讨论者甚众,小昕来了,马上插话纠正说:“不是这样的,你那个早过时啦,最新八卦新闻是说与某某明星在一起啦。”张姐见没意思,于是换了一个话题说公司放假的事儿,没想到小昕又插话进来说开了,最后剩下小昕在那里滔滔不绝说话,完全不顾张姐的感受。后来,小昕再找张姐说话,张姐总是找借口不搭理她,其他同事也慢慢开始冷落她了。

虽然打断他人的谈话是十分不礼貌的行为,可是有时候我们不得不插话,这时候,我们应该要怎样做,才能被人接受,不会遭到反感呢?

1. 有时候与同事或领导说话的时候,他们正在说,而你有一些比较好的点子想补充一下,又觉得有必要现在立即就补充,那么你可以先打个招呼,你可以试探性说:“我可以插一句吗?‘或者’不好意思,请允许我补充一点!”然后把自己要说地控制在最短的时间内说完,注意一定不能喧宾夺主,说得没完没了。

2. 当你要找人说事,而对方正与别人在谈话的时候,你可以尽量站在对方可以看到你的位置,这样很可能对方会问你什么事,你就可以顺理成章说明来意。如果对方没看到你,你可以这样开场,你可以说:“对不起,我打扰你们一下。”然后说明来意,尽快离开。

3. 与人谈话的时候,很可能你会有不同的观点,刚好这个问题非常严重,或者你对这个问题很熟悉。你也不需要立即跳出来讽刺指责他人。这时候你可以先表明一下自己稍后会有补充,然后静等他人说完你再说。

最有素养的人,最讨人喜欢的人肯定不是口若悬河只顾自己表达观点的人,而是用心地倾听别人的诉说,愿意并重别人的人。心理学家提出一个心理定势:如果一个人的心里有事情,他就会启动心理定势准备讲话,直到他把话讲完,他才能听进去你的意见。所以,假如你想让自己的意见被对方听进去,达到说服他人的目的,那么你就必须管住自己的嘴,别轻易打断他人说话。否则,不但别人很难接受你的观点,你还会四面树敌,遭人嫌。

6.我就敢往自己脸上砸煤炭,你敢吗

——【自嘲有奇效】

麦克·斯威尔说:“在别人嘲笑你之前,先嘲笑你自己。”往往在别人还未出声之时,你便先发制人,拿自己开刀,试问还有谁会反对你,跟你抬杠呢?

其实不管你是大人物还是小人物,自嘲都能让你备受欢迎。大人物因自嘲可减轻妒意获得好名声,小人物可以苦中作乐,甚至一夜成为笑星也未可知。

拿别人说笑,往往会伤害其自尊,影响与他人之间的感情,而自嘲谁也不伤害,最为安全。

大家在一起讨论身材,渐渐的话题集中到了玲子身上,在这以瘦为美的年代里,玲子的身材可谓魔鬼身材了。

“玲子,你是怎么做到保持这么好身材的。”

玲子实在没什么技巧可以介绍,乱说一通吧,不是太好。不说吧,别人还以为她保守,不肯把好的经验与大家分享。她大笑起来,然后说:“天啦,我这瘦得像根竹竿似的,也叫好身材啊,这叫营养不良。”

大家一阵哄笑,玲子马上见机岔开了话题。

麦克·斯威尔说:“在别人嘲笑你之前,先嘲笑你自己。”往往在别人还未出声之时,你便先发制人,拿自己开刀,试问还有谁会反对你,跟你抬杠呢?

自己的缺点自己评。

有一段时间我在研究怎样写长篇小说,我在博文里写了这样一篇自嘲的文,结果没有一位说我不能写的,反而跳出一大堆朋友强烈支持我写下去,甚至有许多还为我出谋划策,提升写作技能。我当时是这么写的:

我适合写小说么?其实我挺喜欢自娱自乐,很少与读者交流,可在某一点上我们还是有着一致的共识,我的文笔确实挺烂(本来想用非常烂的,想到是说自己,不自觉手软了一下。)作为一名使用文字的人就必须对自己笔下的东西负责,总不能到处撒播文字垃圾讨人厌吧?

我很懒,大脑里挣扎了许久,我要提升,这个想法孕育的时间早已超出十月怀胎的力度,可见作出这个决定,我还是极不情愿的。

我是个很难有所决定的人,但侥幸尚存一个优点没被我干掉,一旦决定下来,还未听到起跑枪声我就已经违规地笨鸟先飞,经常是别人还在思考要不要跑,我已经一头雾水跑完全程。尽管很多时候我都一厢情愿在自视正确的路上一路狂奔,到头来猛然发现不幸跑错了终点。可我还是忍不住自夸一句:这执行力真了不得!

寻找解决办法的时候,不小心发现藐视已经超出本人能力范围之外。情急之下向你发出请求紧急支援的求救信号,遗憾的是你累了一天,有点不想陪我疯的味道。大脑迅速接收到这条信息后,我正准备将祸害的矛头迅速指向别人,这个时候,你又冒了出来,认真分析的结果是我适合写小说。看到信息的那刻,我听到“砰”一声,那是心脏撞击胸膛的声音,太不可思议了,以我这样简单的思维,粗糙的文笔时不时来几句乱扔果皮式的随笔已经觉得很对不起读者,没错,我打字速度是勉强OK,可我暂时还没想到要长篇大论排泄污水式大面积摧残扫荡读者眼睛,最后一点良知告诉我,有些于心不忍啊。

接着你又来了一番义正辞严地分析,这次我听到“砰、砰”两声心脏撞击胸膛的声音。其实我不是太畏惧因小说不伦不类而遗臭万年,而是我认为现在还年轻,还有太多美好的时光,太多想做而没去做的事,我不想这么早就把自己给“将军”了。

后来小石头说了几句尚能给予些许安慰的话,他道:“姐,即使你写小说也写不长,只能写些超短篇。”这无遗是对错误的巨大补救。

当然,我不应该怀疑你的眼光,更不应该还没尝试就在自己脸上打叉定罪,所以,我会用行动来证明你的话能得多少分!

就是这篇博文贴出来,还为我带来一大批期待读到我小说的博友,这令我信心大增,灵感飞跃。

(1)公众人物自嘲近民

提到自嘲,美国总统林肯恐怕算是旷古第一人。也许他的长相真有些对不住观众,可我们只看到他常常取笑自己,而在别人那里听到的都是绝美的赞扬。

有一次,林肯在森林里悠闲地漫步,遇到了一名正在砍柴的妇人。林肯首先打开话匣子:“有时候,我觉得自己好像是一个丑陋的人。”“你是我所见过的最丑陋的一个,但是,至少你可以做到待在家里不出门啊!”老妇说。林肯回答:“我没有两张脸,如果有的话,我绝对不会用现在这一张!”

每个人都要缺点,然而要其坦白承认自己的“缺点”却不是一件容易的事,只有少许人可以做到,正因为他们做到了,所以他们也并不被人排斥,反而因为真诚得到他人支持,视缺点为个性、特点。自嘲时要对着自己的某个缺点猛烈开火容易妙趣横生。但就这份气度和勇气,别人也不会让你孤独自笑,而一般会陪你笑上几声的。下面还有一位老师的自嘲幽默。

一位教师,虽只四十多岁,但头发大多秃光了,露出一片“不毛之地”。以前常有学生在背后叫他秃顶老师,后来他干脆在课堂上向同学们讲明了因病而秃发的原因,最后,他还加上了这样一句自嘲:“头发掉光了也有好处,至少以后我上课时教室里的光线可以明亮多了。”同学们发出一片友好的笑声,此后再也没有人叫他秃顶老师了。

“我小时候长得并不好看,”幽默家兼演员、导演于一身的伍迪·艾伦说,“我是到长大以后才有这副面孔的。”

其实不管你是大人物还是小人物,自嘲都能让你备受欢迎。大人物因自嘲可减轻妒意获得好名声,小人物可以苦中作乐,甚至一夜成为笑星也未可知。

(2)学会自嘲,方显大气

懂得自嘲者凡事乐观,即使身陷囹圄也看到希望,而不是整天悲悲戚戚,愁眉不展,其宝贵的思维模式是“大不了就”,而不是斤斤计较,过分认真。

一个人对客人夸耀自己的富有:“我家无所不有。”他伸出两个指头说:“所缺少的,只有天上的太阳、月亮了。”他还未说完,家里童仆就出来说:“厨房柴火已用完。”这人又伸出了指头,说:“缺少太阳、月亮和柴火。”

一位名叫海伍德·布洛思的人曾把40年的积蓄投资于股票市场,在1929的危机中全部丧失。当他听到这个消息时,他的反应并不是失声痛哭,也不是大喊大叫,而只是说:“来得快,去得也快。”一夜之间便丧失了,不能不说“去得快”,但真的“来得快”吗?不,我们知道那是他花了40年的积蓄。显然,他这是跳出了自己的灾难之外来嘲讽自己。

刘焯和他的堂侄刘炫都很有学问,因犯法而被捕。县吏不知道他们是大学问家,全给他们上了枷锁。刘焯说:“整天在枷(家)中坐着,就是回不了家。”刘炫说;“我也是终日负(妇)枷(家)而坐,就是不见妇。”

如果我们内心充满了爱来嘲笑自己,就能达到某种和蔼可亲的超脱。因为我们自认愚蠢,但不顾影自怜。

(3)自嘲获得谅解,化解尴尬

当你的失误引发对立情绪时,如果能适时地自嘲一番,获得原谅应该不难。这就像两个打架的人,一个突然倒地自认不是对手,如果对方不是无赖恶棍,一般便会又好气又好笑地敌意顿消,说不定还会扶“自败者”一把。

英国作家杰斯塔东是个大胖子,由于“体积”过大,行动往往不太方便。但他也像罗慕洛不以矮为耻,“愿生生世世为矮人”一样,不以胖为耻。有一次他对朋友说:“我是个比别人亲切三倍的男人。每当我在公共汽车上让座时,便足以让三位女士坐下。”

传说古代有个石学士,一次骑驴不慎摔在地上,一般人一定会不知所措,可这位石学士不慌不忙地站起来说:“亏我是石学士,要是瓦的,还不摔成碎片?”一句妙语,说得在场的人哈哈大笑,自然这石学士也在笑声中免去了难堪。以此类推,一位胖子摔倒了,可说:“如果不是这一身肉托着,还不把骨头摔折了?”换成瘦子,又可说:“要不是重量轻,这一摔就成了肉饼了!”

瞧瞧,当你听到他如此说自己的时候,必定是对他这种轻松愉快的自嘲幽默报以愉快的微笑。另一方面,我们也从杰斯塔东的自嘲里感受他高度的自信。

与人交往,往往那些幽默、机智,懂得嘲笑自己高抬别人的人更能给人平易近人、随和、开朗的印象,也更容易加深别人对你的印象。

张大千从上海返回四川老家。行前好友设宴为他饯行,并特邀梅兰芳等人作陪。宴会伊始,大家请张大千坐首座。张说:“梅先生是君子,应坐首座,我是小人,应陪末座。”梅兰芳和众人都不解其意。张大千解释说:“不是有句话‘君子动口,小人动手’吗?梅先生唱戏是动口,我作画是动手,我理该请梅先生首座。”满堂来宾为之大笑,并请他俩并排坐首座。关于对足球的议论,这里还有一段高度智慧幽默的自嘲。

韩国人自嘲说:“在韩国,卖高尔夫球的人多,真正能打高尔夫球的人少。”美国人自嘲说:“在美国,帮篮球明星打官司的人多,真正能打篮球的人少。”中国球迷说:“在中国,帮中国足球队算命的人多,真正能踢球的人少。”

幽默出自智慧,来自聪明人对语言艺术的驾驭,而自嘲又被称为幽默的最高境界。自嘲是自己骂自己,拿自身的失误、不足甚至生理缺陷来“开涮”,对丑处、羞处不予遮掩、躲避,反而把它放大、夸张、剖析,然后巧妙地引申发挥、自圆其说,取得一笑。人人都会想到护短,能够做到自嘲的人少之又少,它需要豁达、乐观、超脱、调侃的心态和胸怀。然而,拿别人说笑,往往会伤害其自尊,影响与他人之间的感情,而自嘲谁也不伤害,最为安全。你可用它来活跃谈话气氛,消除紧张;在尴尬中自找台阶,保住面子;在公共场合获得人情味;在特别情形下含沙射影,刺一刺无理取闹的小人。

7.唉哟,别抱怨了,他人不爱听

——【牢骚太甚防肠断】

我们可以肯定地说“牢骚”过甚,无论对个人成长进步,还是对周围的人皆有百害而无一利。

你可以不满,但请别把不满挂在嘴上,即使你再能说,说到所有人同情你,但你也不能解决任何问题。

一公司准备录取一位职员,给电话这位职员的时候,聊了几句,发现竟是老乡,于是聊开了。那位职员开始不分场合的抱怨起来:“我以前工作的公司,真是糟糕透了。老板小气得要命,上司又只顾自己升职加薪,根本没有考虑过我们,同部门的同事又钩心斗角,总之,那间公司没有一个好人。”

结果他的话还没落音,那位行政便已经挂断了电话。试想,一个对事事都抱怨的人,走到哪里他不会抱怨呢。

在日常工作和生活中,这样发“牢骚”的同事我们是可以经常遇到的,可能是牢骚太多了,他们往往不分时机的抱怨,不论是受领任务,还是接受检查,只要是与己不利,就讲条件,甚至埋怨上面不公。更得意的是,抱怨也不分清对象,不论是同事、领导、还是客户,想抱怨就抱怨。更有一种不识时务者,人少的时候发发牢骚还没什么,在公开场合也当众发牢骚,把自己的不满情绪公布于众。

有的时候因为你的一些牢骚,也许也确实可以引起相关人员注意,并且给予你支持、同情与理解。但我们可以肯定地说“牢骚”过甚,无论对个人成长进步,还是对周围的人皆是百害而无一利。

(1)有损你的形象

什么人才喜欢发牢骚?遇到问题没能力解决的人。即使你的组织能力再强,即使你再会说,可你说出来的都是一些“牢骚”。久而久之,便会在他人眼中形成一种打折扣、讲价钱和个人品行不端的印象,也不利于自己的人际关系。

(2)影响工作或生活

爱发“牢骚”的人,遇到问题总是从客观上找原因,而极少反省自我,从主观上认识问题。他们往往不会从大局上长远方向分析利害得失,只顾局部利益,眼前利益。所以容易造成视角狭窄,眼光短浅。

(3)破坏团结

“牢骚”总是对人发的,抱怨他人为人、处事不当。不论是当面还是背后,轻则会影响同事或朋友间的信任和友谊,重则会产生猜疑和怨恨,甚至伤害同事或朋友间的感情。人往往在愤怒的时候,在发牢骚的时候就容易口无遮拦。我就试过有这么一次,一位朋友在我面前猛烈抨击另一位朋友的不是,我特别惊讶地问:“你不是与他没什么接触吗?怎么就这么讨厌别人。”朋友一语惊人:“我都是听你上次发脾气的时候说的呀,说得他一无是处,糟糕透顶。”我这才想起来,一次无意的牢骚,居然离间了两个本可以相处很好的同事。

(4)有害身体健康

常言道:“牢骚太盛防肠断。”那些喜欢抱怨的人总是一肚子怨气,精神不振,思想消沉,心情压抑,长此以往,必然引病上身。

在我们遇到问题的时候,我们总是单个的,片面地去理解,我们认为这样的瓶颈只属于我们一个人。其实人都有相近,包括经历都会有相似,前些天就有一个朋友对我大发牢骚。

一位出版社的女编辑朋友一个劲对我说如何、如何烦,我只是静静地听着。她竟烦到除了说这个“烦”字,再也说不出其他的字来。

我友好地问她:“如果你不介意,可以对我说说你的烦人事,我帮你出出主意。”

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