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第4章 心态比事实更重要(3)

“可是,工作归工作,休闲的时候还是要玩的呀!”我有些不解。

“我实在是开心不起来,也不想同他们一起玩。”

后来,又过了很长一段时间,他告诉我:“我升职了。”

我赶紧放下手中的事儿恭喜他:“哇,这是我今天听到的最好的消息了。恭喜你啊,快请我吃饭。”

“吃饭可以,不过我并不高兴,而是感觉喘不过气来。”

我问:“升职是好事,为什么会喘不过气来呢?”

他解释:“我以前也带过团队的,没带好。我觉得可能是我没这方面的天赋。”

当时我真有一种想扇他一耳光的感觉,玩的时候本应该高兴,他担心工作没进展而闷闷不乐。升职是多少人梦寐以求的好事,排队还轮不过来呢,他却拿以前失败的经验来做出一篇伤感的文章。

要我说人生令人不快乐的事情还真的好像要比高兴的事儿多很多,如果你能多花点儿时间用来清点快乐,你会发现自己每天都是快乐的,你的每天都是有收获的。反之,如果你总是对那些令人难过的事儿念念不忘,你的人生都会笼罩在灰暗之下,很难见到光明。

其实,忘记不开心的事便是幸福的开始。

6.当别人指望你拿A时,你就要力争亮出AA

——【替人着想,超出期望】

对于愿意为我们着想的人,我们往往也一定不会令他失望,在他需要你的时候,你也一定会竭尽全力。

情人为你着想,你会以同样的感情相报;老板为你着想,你会以一生的忠心相报;父母为你着想,你会以孝顺相报;朋友为你着想,你会以真诚、感激、友谊相报……

想取悦某人,超出他的期望值就是一把最有力的金钥匙。

朋友们,你信不信?对于愿意为我们着想的人,我们往往也一定不会令他失望,在他需要你的时候,你也一定会竭尽全力,对于我来说就是如此。

在公司上班的时候,虽然工作起来如鱼得水,总能轻易做得有声有色,可一直以来桀骜不驯的性格令我没少吃亏。拥有过度膨胀自尊心的我听不得一句逆耳之言,就在这个时候我遇到了Eden。

Eden是我的上司,他对我说,希望我不止可以冲锋陷阵,更可以带兵打战。提升我到主管的位置,他从不当面提醒我应当如何、如何,但邮件里却不乏他的指导。闲下的时候,他会带我外出就餐闲聊缓解压力,忙到不可开交的时候,他会带上好吃的送去办公室,一直像长辈一样对我无微不至地呵护着。

半年后,我的工作已经有了很大的起色,由于工作中注入了许多创新的元素,工作业绩方面也有质的提升。Eden更是拿我当榜样指导他人,每每看到他提及我,眼神里满是自豪与兴奋,我就放弃了想要离他而去的打算。

一年后,由于工作性质毫无变动,我还是运用着以前那些知识,我形容当时的工作就是机器人工作,闭着眼睛也能摸出个所以然来。可我一直没有离开,因为Eden的理解与支持。可有一天,我收到了Eden意外的指示。

“把你的新计划说来听听?”Eden还没招呼我坐下,就已经开门见山。

“您是指?”我一头雾水,不知缘由。

“小池塘是养不住你的,你在这里的磨炼已经足够。你是个有计划、有目标的人,我希望听听你对将来的规划。”

我一五一十交代了自己的想法,等待着Eden的发落。

“你一直都是我的骄傲。我现在只能升你的职,但并不能提升你的能力。我觉得你可以发挥得更好,这是我朋友的名片,你可以考虑去这里。当然,你有好的去处也可以。如果哪一天,你觉得累了,学够了,想回公司,我们公司的大门随时向你敞开。”Eden很动情地说完上面的话,我的眼睛早已湿润,我咬着嘴唇静静地听着。Eden接着列举了我的缺点,一一教我如何克服,如何留意,并且告诉我将来工作中遇到任何困难,自己尝试了无法解决时随时call他。

带着感激,带着理解,带着Eden那份浓浓的心意,我离开了公司。如今我已经如愿实现自己的目标,在我努力的征途中我总会留意,遇到合适的项目也会第一时间转交Eden,在我心里,他永远、永远都是我的阿头。

我们说,情人为你着想,你会以同样的感情相报;老板为你着想,你会以一生的忠心相报;父母为你着想,你会以孝顺相报;朋友为你着想,你会以真诚、感激、友谊相报……

多替别人着想,你将收获更多!超出他人期望,给人惊喜,你更会收获惊喜!

不论谁在心里都有一个期望值。如果你能满足其期望,别人就会高兴,如果你能超出他的期望呢?那给他的就是惊喜了!

逛街时看中了一件漂亮的衣服,在镜子前来回走动,左瞧右看,怎么看怎么合眼,活脱脱如量身定做般将你的气质包装得天衣无缝。对衣服满意后,心里会有一个底价,如果你认为你可以出200元给这件衣服,而销售员走过来告诉你,你可以80元拿走这件衣服,你会怎样想?是不是会特别,特别意外,然后是高兴。衣服穿得好,你也会乐意成为这里的回头客,对吗?

一个刚毕业的大学生去面试,他到过许多家公司,了解了自身的工作,底薪大约是2500元每月,而突然有一家公司出到4500元每月,他会怎么样?拿2500元,他觉得是应该的,拿4500元,他会特别、特别珍惜这份来之不易的薪水,工作的时候也会特别卖力,产生的价值远远不止那多的工资。

知道了这点,接下来的问题就是如何知道他人心目中的期望值,每个人都会将自己的期望值埋在心底,绝不轻易透露,你就需要仔细听他的弦外之音了。要做到超出他人的期望值,方法很灵活,一旦你做到,你就能在他人心目中树立你的威望与形象。

例如:明明一件衣服穿在顾客身上很合身,她却左摸右看,爱不释手的同时反映太薄或太厚了一点。如果你是销售员,那你就别找一件薄点或厚点的给她,你需要做的是,掌握弦外之音,给顾客更多的优惠,适当减价钱。

约会时,你迟到了,预计一小时后可以赶到,这时候如果你害怕他人生气,只说让对方等半小时,而事实上你花了一小时才到,也许对方已经气到不行;换一种说法,当你要迟到一小时,你却说将会迟到一个半小时,当你一小时后赶到,对方还会以为你提前了半小时,并且不会那么生气。

总之,想取悦某人,超出他的期望值就是一把最有力的金钥匙。

7.行动,带着目的的行动才能化解危机

——【空虚是没找准位置】

百分之百的完美计划不如百分之二十的执行力。

没有计划的日子,等于把自己的时间交给了别人去控制,去掌握,自己已经不是自己的主人。

人之所以会空虚是因为还没有为自己找到合适的位置与奋斗的目标,找不到继续努力的动力,努力给自己一些目标,寻找到对的位置,你就不会空虚了。

刚刚步入社会时,我在想,现在满怀希望,踌躇满志,也许很快就会随着所经历的种种而棱角尽灭,汇入大流之中,成为最普通、没有斗志、平凡的一员。所以,我努力!每一天即使没有目标,我也会将生活排得满满的,一个月、两个月,时间在流逝,我总能按照计划行事。

工作的几年时光里,我忙碌,虽然不知道这样忙碌是否有意义,可我总相信,行动就是一种经历,不论成功与失败,都值得我们去好好品味,去懂得。没有人可以指给你一条一定光明的大道,不是吗?老板、领导,他们也是普通人,你努力了,你也可以在他们的位置上做出他们的成绩,这并没有丝毫与丁点的不可思议,不是吗?

那个激情燃烧的岁月里,我多么想结束行动多过思考的日子,多么想学着别人深沉、明事理,为人处世可以做得恰到好处。

没有计划的日子,等于把自己的时间交给了别人去控制,去掌握,自己已经不是自己的主人。想一下就感觉可怕,也许正因如此,我总是随性所发,也越令人捉摸不透。变化太多即使不能计划十年,五年,至少我可以计划到一个月,每一天。

那就从现在起吧,每天给自己订一个简单的计划:

日期:____________________

必须做的事情:

1.

2.

3.

应该做的事情:

1.

2.

3.

能够做的事情:

1.

2.

3.

可以不做的事情:

1.

2.

3.

刚步入社会,很多人都与我一样,只知道行动却没有方向,经历了多次风风雨雨,见证了许多消极人生后,慢慢自己也会麻木,也会失去知觉,开始变得空虚,变得无所谓,甚至开始混时度日,不知不觉让时间流逝。身边经常不绝于耳的是“没劲”,说得好听就是如此,说得难听就是“空虚”。人如果失去了奋斗的目标就会变得不思追求,无法获得或品尝奋斗的乐趣与成功的欢愉。长此以往的无所事事,生活杂乱无章,便会心灵空乏虚无。

我们说空虚的现象很普遍,但大体归纳主要存在于三种情形之中:一种是出身好,一切呼之即来,挥之即去,物质条件优越,根本不需要为生活烦恼、忙碌,可悲的是他们习惯并满足于这种物质的享受。帕斯卡尔说,“正是这种忙碌和消遣才是我们的最大不幸和苦难。唯一能安慰我们可悲的东西就是消遣,可是它也是我们的可悲之中最大的可悲。因为正是它才极大地妨碍着我们想到自己,并且使我们不知不觉地消灭自己。若是没有它,我们就会陷于无聊,而这种无聊就会推动我们去寻找一种更可靠的解脱办法了。可是消遣却使我们开心,并使我们不知不觉地走到死亡。”他们躺在祖辈的功勋上做一条蛀虫,根本不愿意去寻找人生的真谛,寻找意义与价值的所在,所以我们说富不过三代即是如此。另一种人,他们心比天高,往往高不成、低不就。所定的目标太高太不切实际,苦苦寻觅而不得,于是心灵虚无空荡,精神无从着落。最后,还有一种人就是像我一样,很努力,却没有自己的目标,就等于没有方向,乱跑一阵后,累了停下来便会感觉迷惘空虚。

我们在这里只想说,如果哪天你也如同“我”一样感到空虚了,那正说明你需要思考了,也的确需要行动了。这其实是一种危机感。人之所以会空虚是因为还没有为自己找到合适的位置与奋斗的目标,找不到继续努力的动力,努力给自己一些目标,寻找到对的位置,你就不会空虚了。

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