老子曰：
曲则全，枉则直，洼则盈，敝则新，少则得，多则惑。才能完整；弯，才至于直；洼，才至于满；破旧才能新。这是一则富于辩证智慧的睿语，矛盾双方是对立统一的，一方包含着其对立面，并向其对立面转化。现在人也常说“委曲求全”，“曲线上升”，意思是办事不要直来直去，直通通的往往办不成事，要绕个弯子到达目的地，才能办成事情并保全自己。
给老板的启示：创新要简单化、合理化。
曲和全，枉和直，洼和盈，敝和新是对称的，创新也有度，一味地求新求变显然不是最佳选择，它可能导致企业走进误区而触礁沉没。这就是“少则得，多则惑”。今天的商业活动相较历史而言，要成熟而有序得多，在各行各业中，每个企业都想出类拔萃，卓尔不群，鹤立鸡群。每天都有成百上千的人在咨询：怎样开拓商业新思路?自己正在做的正确吗?如何使自己的企业脱胎换骨?每天都有上千种的商业理念被介绍给人们：它们无一不闪耀着人类智慧之光。可是它们有多少被付诸实施?又有多少应用于商业活动中?
一位美国超市老板为了让顾客多买东西，设计了滚动电梯输送货物，但是电梯的不断滚动让选购好的货物离顾客越来越远，就出现了顾客跟随电梯跑的奇怪现象，不用问结果，这家超市自然关门大吉，而另一家超市因此受到启发，用购物车代替顾客手中的购物袋，为企业带来了活力，更引发了超市经营的一次革命，现在美国购物车的数量比轿车还多。
企业应该有属于自己的发展道路，这条道路应该在前人的基础上加入属于企业自己的创新。IBM公司CEO彭明盛指出：“创新是一种社会的——而不是技术的——现象，它源于发明与洞察力的交叉点。”
就像亨利·福特那样，把不同的创意进行结合，生产出了T型汽车。他说：
“我并没有发明出什么新产品，我不过是把别人的发明用到了汽车上。”
任何一家公司，如果希望在现代更为激烈的竞争中取得成功，首先要解决的一个基本的两难问题是：市场上的成功越来越依赖于学习，然而，大多数人却不懂得怎样学习。
商业创新在于提升价值。各行各业的老板们的想法紧紧围绕三大主题：收入增长、应变能力和内部挑战。彼得·德鲁克说过：“创新贯穿于经营的每一阶段，有可能在设计上创新，在产品上创新，在销售技术上创新，有可能在价格上或对顾客的服务上创新，有可能在管理组织和管理方法上创新。”
“创新就是改变来自于资源而且被消费者所获取的价值与满足。”
即创新是提供更多、更好的商品与服务。
中国的企业正在展现非凡的创新能力。这些创新没有狂热，没有非理性，也没有惊人的伟大构想。它们都是“才智普通的创新”，却集中呈现出了商业创新的本质。因为它们提供“消费者的价值和满足”，“消费者的价值与满足”是衡量创新价值的惟一标准。
这些创新集中在社会创新方面，它们改变市场结构，提供低价商品，提供优质服务，创立新的品牌形象……一个原因是，这些社会创新正为消费者所需要；另一个原因是，企业的技术积累还不足以进行大规模的技术创新。但是我们并不能说技术创新一定比社会创新来得高明，移动通信的发明不一定比分期付款的引入能创造更大的价值，后者大大释放了消费者的购买力，在中国的房地产市场和私人轿车市场上，这一创新的能量表现得尤为明显。
麦当劳，它展现的是“创新是合理化的实践”；展现的是“创新是系统化的过程”。
麦当劳的创立者和经营者并没有创造多少新东西，但它成为世界上两个最伟大的创新之一，它的经营方式体现了现代社会的合理化过程，“它为消费者、工人以及老板员提供了效率、可计算性、可预测性和控制”。合理化过程早已跨越快餐业，影响到社会生活的方方面面。在招商银行的一卡通、比亚迪的半自动生产线上，合理化的智慧得以充分的展现。
“发明的发明”之后，发明不再是“天才的闪现”。在21世纪初，发明转变为研究——“一种系统化的、有目的的活动，是经过精心策划和组织、并通过努力且有可能实现的结果，有着高度的可预测性。”(彼得·德鲁克)
合理化和系统化是创新可能达到的巅峰，也是创新适合于企业道路的惟一途径。
