美国的罗宾森教授曾说：“人有时会很自然地改变自己的看法，但是如果有人当众说他错了，他会恼火，更加固执己见，甚至会全心全意地去维护自己的看法。不是那种看法本身多么珍贵，而是他的自尊心受到了威胁。”
这再一次说明，在向领导提出忠告时，要多利用非正式场合，少使用正式场合，尽量与上司和同事私下交谈，避免公开提意见和表示不满。这样做不仅能给自己留有回旋余地，即使提出的意见出现失误，也不会有损自己在公众心目中的形象，还有利于维护上司的尊严，不至于使别人陷入被动和难堪。
在现实生活中，有一些人凡事喜欢把别人往绝路上逼，而不懂得给人留面子，最终受到伤害的也包括自己。
小高是某服装设计公司的一个主管。由于公司所在的城市最近要举办一个大型的服装秀，市里的相关部门请求各个服装公司为此出力，小高所在的公司也被列入其中。为此，老板把所有的设计师召集起来讨论如何设计出有新意的服装。
首先是老板发言，他把准备的资料向所有设计师作了较为详尽的展示，在做出结论后，他将所有的资料都放到了公文包内，并且习惯性地问道：“你们还有什么意见？”
这时，小高开始发言了。他指出，老板的设计方案中，有一些地方不合逻辑，只要是从事服装设计的人都不会犯这样的错误。不仅如此，他还指出老板的设计已经过时了。
这些言论都是针对老板个人而言的。老板是一位著名的设计师，早些年就举行了很多场的时装会。
当时，听了小高的话后，老板并没有说什么。只是在接下来的一个月内，小高由设计师降到了设计助理，又降到了库房管理员。一年之后，小高离开了公司，失业了。
尽管小高也是为了设计出有新意的服装，初衷是好的，但是他提出建议的方式错了，让老板在公共场合没有面子，失业也就在意料之中了。如果小高说话委婉点，然后选择私下，而非当众，老板不仅会接受他的建议，说不定还会提拔他。可见不懂得提出忠告的方式是非常糟糕和严重的一件事。
在公共场合，即使有理、有利的一方，我们也不应当毫无顾忌地指责他人，应当为别人留条后路，留住他们的面子。这样你所得到的远比你指责他人的要多。
提出忠告时，还要注意以下几点：
1.选择好提出忠告的时机
当上司和同事正烦时，你去找他提出忠告，岂不是给他烦中添烦、火上浇油吗？即使你的忠告很正当和合理，别人也会对你反感、排斥。
2.提出解决问题的建议
当你对领导和同事提出忠告后，最好还能提出相应的建设性意见，来弱化对方可能产生的不愉快。当然，通常你所考虑的方法，领导也往往考虑到了。因此，如果你不能提供一个即刻奏效的办法，至少应提出一些对解决问题有参考价值的看法。这样领导会真切地感受到你是在为他着想。
3.对事不对人
你可以提出忠告，但你提出忠告后，要让领导和同事切实感到，你不是要攻击或贬低对方。对于绝大多数人来讲，别人通过一些事实证明自己错了是件很尴尬的事情。让上司在下属面前承认自己错了就更不容易，因此在提出忠告后，你最好还能说些理解对方的话。切记，你提出忠告的目的是帮助自己解决问题，而非让别人对你形成敌意。
拒绝得越委婉，被拒绝的人越有面子
相信大家都遇到过这样的情况：在工作中，你的领导或同事叫你干一件事，但是这件事不该你做，或超出了你的能力之外，但你还是硬着头皮答应了。的确，否定别人的言语和行为，是件容易伤害感情、导致尴尬局面的事情，但对领导与同事的要求来者不拒并不能使领导与同事认为你能力强或者任劳任怨，相反，如果对他们交代的事情，你没有完成好，可能对你以后的工作产生持久的负面影响。比如说，某件事情超出了你的能力，你不假思索地答应了，最后事情办砸了，肯定会在领导或同事的心中留下不好的印象。
其实，在生活中并不是所有的领导或者同事都不能接受你的“不”。
如果注意话语的含蓄和否定的技巧，就可以避免这些情况的发生，使生硬的否定也有一副可爱的面孔，从而在轻松愉快的气氛中完成“否定”的任务，甚至你还能够赢得他人的赏识。
委婉地对人说“不”是成功拒绝他人的一大秘诀。
在《洛阳民间故事集成》中讲述了这样一个故事：一天，秦王问甘罗的爷爷甘茂家中有什么困难，甘茂说：“臣家中应有之物尽有，没有什么困难。”秦王听了皱皱眉头，不悦地说：“卿家大富，朕心里很高兴，只是寡人眼下有一个困难，半年来总想吃一个公鸡蛋，朕想卿家定有此物了。”
甘茂一听，吓得出了一身冷汗，后悔自己说话冒失，但自己有言在先，怎能再说没有此物呢？
甘罗见爷爷下朝后愁眉苦脸的样子，就拉着甘茂问原因。甘茂长叹一声说：“小孩子家，少问大人的事，到外面玩去。”
甘罗执拗地说：“这话不对，爷爷不是也问过我们小孩子的事吗？
再说，皇上不是也向他的大臣征求过治国的意见吗？”
甘茂被这话打动，他抚摸着甘罗的头，说：“皇上要吃公鸡蛋，限爷爷3天内送到，否则就要杀头。”
甘罗听后说：“这事好办，3天后我替你送去好了。”爷爷听了，脸上露出了一丝苦笑。3天后，甘罗挤在大臣中来到金殿上，朝拜已毕，文武分站两厢，只有甘罗没有位置，孤零零地站在金殿中央。
秦王见殿中站着一个小孩，好奇地问：“你是谁家的孩子？”
甘罗不慌不忙地回答：“甘茂是我爷爷。”
“你爷爷为何没来？”
“我爷爷在家生孩子。”
“胡讲，男人会生孩子吗？”
“万岁，公鸡会下蛋吗？”
秦王被问住了，他仔细打量了一下甘罗，不由脱口而出：“真是宰相之材。”
甘罗闻言急忙跪下：“谢主隆恩！”
秦王想不到竟被小孩讹了个宰相，本想发作，但又一想，自己贵为天子，富有四海，不能跟小孩一般见识，就不耐烦地挥挥手：“回家去吧。”甘罗叩头答道：“臣启我主，常言说得好，子不离父，臣不离君，万岁早朝，臣当侍候。”
一番话说得秦王心花怒放，龙颜大悦，随即传旨一道，为甘罗建造了一所宰相府，命他移入攻读，长大后，入朝供职。现在我们俗传甘罗12岁为丞相，童年便取高位，不能不说正是甘罗那次充满智慧的拒绝，才使秦王越来越看重他的。
拒绝是有秘诀的。拒绝得法，对方便心悦诚服；如果拒绝不得法，一定会使人对你不满，甚至怀恨你。甘罗拒绝他人的艺术值得学习。
一般来说，在拒绝别人时，态度是关键。在别人提出要求时，话还没有说完，你就断然拒绝是很不礼貌的。拒绝人时千万不要反驳，或流露出不快，或藐视对方。最好把你的理由夹带在微笑之中，让对方真正体会到你的难处，毕竟记恨一个微笑着说“不”的人实在太少了。
拒绝人的方式要因人而异。所以，你一定要把对方的话听完，只有你完完整整地听完对方的话，才能知道哪种方式最能让对方接受，最能说服对方。特别是对自己不熟悉的人更要如此。
总而言之，拒绝他人时，既要具体明确，又要委婉亲切。委婉而坚决地说“不”可能也会产生新的问题，但是它却对维持良好的人际关系很有效。下面的方法有助于你拒绝一个人。
——含糊其辞。比如，“对不起，这件事我实在不能决定，我必须回去问问我的父母。”或者这样说：“让我和老婆商量商量，决定了再答复你吧。”但这种方法太不干脆了，对方还会继续缠扰你。
——得花几天时间考虑一下。比如，鉴于你的成绩，领导准备授予你一个职位，但你对这个职位不是很感兴趣，如果不接受，你又怕伤了领导的一番美意，这时你可以说：“能容许我考虑几天吗？”对这样的回答对方肯定不会不答应，然后慢慢解释你为何不适合这个职位：“真诚地感谢你对我这般厚爱，但我现在正潜心搞研发，我想把这项工作做到最好，为公司作出我最大的贡献。”这样，领导便不会因为你的不领情而尴尬了。
——延迟时间。如果一位同事叫你帮他录入3000个字，你碍于面子想答应，但确实没有时间。你可以这样说：“真是不凑巧，我正在赶一份报告，时间非常紧，如果你能等到下礼拜，我一定帮你录入。”
——幽默提醒。在一家饭店，曾发生了这样一个幽默的小故事：一天，店里来了一位非常挑剔的客人。这位客人点了一份煎鸡蛋，对服务员说：“告诉你们的厨师，一定要给我做好了。蛋白要全熟，但蛋黄要全生，必须还能流动。不要用太多的油煎，盐要少放，加点胡椒和一些淡味的调料。还有，一定要是一个乡下活泼健康的母鸡生的新鲜蛋。”
这位服务员听了客人的话，微笑着说：“没问题先生，我们一定做到。
不过我想请示您一下，生这个鸡蛋的母鸡名字叫阿美，是否合您的心意？”
——提出交换条件。如果你的同事要你在网上收集一些资料，你非常不愿意，你可以这样说：“如果你有时间帮我校对一下这份报告，我就有时间帮你收集资料。”如果对方表现得不情愿，那么接下来你否定他，他也就不会心理失衡了。
——触类相喻，委婉说“不”。当领导提出一件让你难以做到的事时，如果你直言答复做不到时，可能会让领导损失颜面，这时，你不妨效仿一下甘罗，说出一件与此类似的事情，让领导自觉问题的难度而自动放弃这个要求。
——说“可以”，但要讲清楚你面临的困难。“可以，我来做这个没问题。不过让我去做这项工作，我就做不了别的事了。你觉得我应该去做哪项工作？”对领导说“不”时这种方法最为有效。
——引用名人名言、俗语或谚语。在拒绝别人的时候，引用名人名言、俗语或谚语等来作答，以表明自己的意思，或佐证自己的观点。这种方式的好处是很明显的，既增加了说话的权威性与可信度，又省去了许多解释和说明，还能增添口语的生动性与感染力。
