登陆注册
20313000000010

第10章 马上就办,绝无借口(2)

有些员工喜欢把难事往后拖,迟迟不想动手解决,这主要是基于两个方面。第一,不知道如何解决难题;第二,没有信心解决,对难题产生畏惧心理。所以面对难题时,许多人采取的方法都是一拖再拖。其实,“拖”是最糟糕的方法,因为它只会令你的难题越来越棘手,越来越难以解决,最后发展到不可收拾。

杰克是某公司的职员。进入公司不久,公司就举行“优秀员工评选活动”,杰克心想:“这下,我可以借这个机会好好表现我目己了。”每天,杰克都很认真地工作。但是,很快,杰克就发现办公室里,乔老爱找他搭讪,说的都是与工作无关紧要的事,大大影响了工作的开展。杰克觉得很烦恼:向主管反映吧,有打小报告之嫌;直接向他说,又担心他脸上挂不住,得罪了他,影响两人之间关系;不说吧,他又打扰了自己的工作。面对这样的难题,杰克一时想不出一个万全之策,只能以“他迟早会意识到他影响了我的工作,情况会好起来的”来不住安慰自己,一如既往地忍受乔的喋喋不休。终于杰克这个月无法如期完成主管交代的任务,让主管好好训了一顿。

由此可见,不要拖延难事,不管是什么事,是大是小,把握时机,立即解决是最妙的处方。让我们再来回顾刚才那个案例:后来杰克意识到,一味地逃避不仅不利于问题的解决,反而会将事情越弄越糟。痛定思痛,杰克利用休息时间,找到乔,好好交谈了一番,并诚恳地希望乔以后在工作上能够多给自己建议。结果当然是问题迎刃而解,圆满结局。当然,处理难题之前,必须进行深思熟虑,思考、考察、检查都不可忽略,但是,一旦可以作出决定或能够采取行动,那就立即行动,千万不可拖延。

2不要把不喜欢的事往后推。

工作时,你不能像个挑食的小孩,不合你胃口的菜就摇摇头不肯吃。把不喜欢的事往后推,只会令你的工作越积越多,甚至有时会成为你顺利开展工作的绊脚石。

不喜欢做某件事的原因有很多,其中一种是本来挺喜欢的,但后来某个环节出现了不愉快的事情,一件喜欢的事就变成了不喜欢的事了。更为常见的是,此事烦琐,要花费很多精力。然而拖延不喜欢的杂事,却成为你工作滞后的主要原因。“唉,这事烦人得很,先搁着吧,还是先做其他的事吧……”于是不喜欢的事被无限期搁置,然而要交差的日子到了,于是你匆忙了事,最后不是不能如期交差,就是质量效果极差。

妈妈在面对爱挑食的孩子时老爱说的一句话就是:“不挑食的孩子才会长得又高又壮。”那么在面对你不喜欢的工作时,请对自己说:“将不喜欢的工作做完,才会提高工作效率。”

3不要把喜欢的事做过了头。

与“不要把不喜欢的事往后拖”相对应的是“不要把喜欢的事做过了头”。许多人都认同推迟自己认为困难或不喜欢的事,会浪费许多时间。但如果说太喜欢一项工作而耽误了不少时间就会令许多人丈二和尚—摸不着头脑了。事实上,只对喜欢的工作产生浓厚的兴趣,并只专注于喜欢的工作,在喜欢的工作中投入了过量的时间和精力,这本身就是对资源的一种浪费。

剖析当中的原因,你可能发觉自己有时也会陷入这样的困境中。

(1)利用一种任务来拖延或逃避其他的任务。埋头只干喜欢的工作,通常是不想做困难或不喜欢工作的极好借口。

(2)发现某项任务的工作条件太诱人,以至于不想放弃。例如:你喜欢出差所带来的双重效果,即可以办公事,又可以游览迷人风景。于是你频繁出差,浪费了不少时间。

(3)发现某项工作越是做过了头越有趣。

所有这一切都会导致时间的浪费。在工作中,我们时常会遇着这样的问题。要解决这样的问题,最好的办法是在做每一件自己喜欢的工作的时候,不断提醒自己,不断问自己,“这件事我是否做到适可而止了。”看看如此做下去,你节约了多少宝贵的时间,或许你已走到了时间的前面。

提醒你注意:有时候你最好能立刻着手解决问题,决不拖延半点时间;但有的时候,解决问题的时机并不成熟,如果这时候你就立即行动,往往只会弄巧成拙。这时候最好能把事情缓一缓,另外选择一个适当的时间。

每一分钟都很重要

在我们探讨时间这个话题时,我们先看这样一个故事:乔治和约翰同是一家公司的职员,他们的身份大至差不多,乔治和约翰同是项目设计员。乔治对非常敬业,工作一丝不苟,他每天的工作日程和计划表都是排得满满的,约翰的技术相对于乔治来说要精通一些,因此他的时间相对比较充足,和乔治比起来他的工作显得很轻松,私下里约翰甚至嘲笑乔治的工作能力。

然而,一年以后,他们之间发生了很大的变化:乔治被提升为总公司的技术总监,而约翰还是一个部门的项目设计员。当有人问及乔治迅速提升的秘诀时,乔治的回答是:其实很普通,我没有什么秘诀,我老觉得时间不够用,也许是这个原因吧!

两种利用时间的观念导致两种不同的结果,虽然乔治的成功也许不仅是时间的原因,但是从他对时间的态度来看,他的成功的是必然的。

时间对每个人来说虽都是一个常数,但在每个人身上创造出来的价值却大不一样。要想做事高效快速,就要在你的日程表上管理好自己的时间。要科学地支配每天的24个小时,使它发挥更大的效益。

哲学家以及诗人歌德说:我们都拥有足够的时间,只是要好好善加利用。一个人如果不能有效利用有限的时间,就会被时间俘虏,成为时间的弱者。一旦在时间面前成为弱者,他将永远是一个弱者。因为放弃时间的人,同样也会被时间放弃。

尽管对任何人来说,时间的价值非比寻常,它与人生的发展和成功关系非常密切。然而,时间似乎总是人们最容易浪费掉的东西。可以这样说,大千世界中,没有什么东西比时间更容易被虚度。

成功者都有有效利用时间的好习惯。就像一个做事有计划的人,无论是老板还是伙计,都应有眼力审视断定顾客对自己生命的价值;对于那些不必要的废话,都应想一个收场的方法,同时他们也决不会在别人上班的时间内,东拉西扯地谈些无关紧要的话,因为这样无疑是在妨碍人家的工作,损害他人应得的利益。

你要善于利用每时每刻的时间,一位公共关系主管告诉学员,他在电话旁边放了一叠阅读资料,每次在等对方接电话时便可以翻阅;一位必须在机场花很多时间的行销员说:“每次下飞机去领行李的路上,我就停下来打公共电话,等我打完电话,行李也已经出来了。只要我能充分利用时间,就不会浪费时间。”

当然,不管你多有效率,总会有意想不到的事发生:你可能错过公车、地铁、飞机,碰上出其不意的中途休息;你也许已经尽最大努力小心计划每一件事,但是你却意外地被困在机场,平白多了3个小时可利用。高效工作者说他们在这种情况下所做的事是:“我看书;我写东西;我修改报告;我检查语音邮件、打电话;我用录音机口述信件等等。”经常这样做,你就会发现自己的工作效率无形中已经大大提高,成绩自然也随之而大大增长。

一个成功的职业人,不仅需要在业务上没得挑,而且还要能保持充沛的精力和愉快的心情。如果你要问这里的诀窍时,我会毫不犹豫地回答说:“请你每天都提前20分钟出门。”

早上比平常早20分钟离开家,结果会发现地铁里的乘客很少,路面交通也不那么堵了。上班路上,看看报纸或书,获取最新的信息,定会有助于你自信地开始一天的工作。到达公司,大多数同事还没有来,何不坐下来拿出前一天下班之前写好的当天的工作计划表,开始分门别类地把工作再细分成上午和下午的不同安排,并把它们钉在案头的小记事板上,接下来会悠闲地想一想中午跟谁在什么地方吃饭。这20分钟应该是你一天中最快乐的上班时间。

在中间休息的时间内,跟别人去喝咖啡可不是明智的选择,因为这种活动既花钱又浪费时间。何不在午饭时吃得比较丰富,以保持充沛的体力;在舒服的午休时间,和同事们结伴到餐厅一起用餐,一边聊天一边商量晚上的活动;在开始下午的工作之前,先检查一下记事板上的时间表,把新的计划添上去;接近下班的时候,会感到有点疲倦,这时想一想晚上安排的娱乐活动,就会又振作起来了;下班的时间很快就到了,不要忘记做好明天的工作计划。这样做的原因,是为了让自己在晚上可以充分享受属于自己的私人时间,而不必再费心去想工作上的事情。

许多伟人之所以能流芳百世,一个重要的原因就在于他们十分惜时。他们在一生有限的时间里,充分利用上天赐予他们的每一分钟,一刻不停地工作、积累、进步。在但丁所生活的时代,几乎意大利所有的文学创作者同时又都是勤奋工作、恪尽职守的商人、医生、政治家、法官或是士兵。当迈克尔·法拉第还只是一个装订书本的学徒工时,他把所有的闲暇时光都用来做实验了。有一次,他写信给朋友说:“时间是我所最需要的东西。噢,要是我能够以一种便宜的价格把那些整日无所事事的绅士们空闲的每个小时,不,是每一天—给买过来该多好啊!”是啊,只要把一些零零碎碎的时间积累起来加以利用,就能产生丰硕的成果。滴水成河,粒米成箩。贵在点滴积累,持之以恒。只要每天抽出一点时间有效地加以利用,就必能创造出奇迹。

工作的时间是有限的,每天八小时的工作对于珍惜时间的人来说是很短的,这些人总是觉得时间不够用,他们以分钟来计算时间,而对于那些时间观念不强的人来说,他们在以天来计算时间。持两种时间观念的人其工作的效率和结果是大不一样的。在这一点上,犹太人对待时间的观念是值得我们学习的。

不要等到条件都俱备才行动

成功者并不都是在问题发生以前,先把它统统消除,而是在问题发生时,有勇气和方法去克服困难。

许多人平庸一生,是因为他们一定要等到每一件事情都百分之百的有利、万无不失以后才去做。当然,我们必须追求完美,但是人间的事情没有一件绝对完美或接近完美。等到所有的条件都完美以后才去做,只能永远等下去了。

有这样一个故事:吉恩快四十岁了,他受过良好的教育,有一份安定的会计工作,一个人住在芝加哥,他最大的心愿就是早点结婚。他渴望爱情、友谊、甜蜜的家庭、可爱的孩子以及种种相关的事。但是每一次临近婚期时,吉恩都因不满他的女朋友而作罢(那就是说,在犯下可怕的错误之前还来得及补救)。

有一件事可以证明这一点。两年前吉恩终于找到梦寐以求的好女孩。她端庄大方、聪明漂亮又体贴。但是,吉恩还要证实这件事是否十全十美。有一个晚上当他们讨论婚姻大事时,新娘突然说了几句坦白的话,吉恩听了有点懊恼。

为了确定他是否已经找到理想的对象,吉恩绞尽脑汁写了一份长达四页的婚约,要女友签字同意以后才结婚。这份文件又整齐,又漂亮,看起来冠冕堂皇,内容包括他所能想象到的每一个生活细节。其中有一部分是宗教方面的,里面提到上哪一个教堂、上教堂的次数、每一次奉献金的多少;另一部分与孩子有关,提到他们一共要生几个小孩、在什么时候生,等等。

他把他们本来的朋友、他太太的职业、将来住在哪里以及收入如何分配等等,都不厌其烦地事先计划好了。在文件末尾又花了半页的篇幅详列女方必须戒除或必须养成的一些习惯,例如抽烟、喝酒、化妆、娱乐等等。

准新娘看完这份最后通蝶,勃然大怒。她不但把它退回,又附了一张便条,上面写道:“普通的婚约上有‘有福同享,有难同当’这一条,对任何人都适用,当然对我也适用。我们从此一刀两断!”

当吉恩向卡耐基诉说这段经历时,还委屈地说:“你看,我只是写一份同意书而已,又有什么错?婚姻毕竟是终身大事,我不能不慎重行事啊!”

吉恩真是大错特错。他可能过分紧张,过度谨慎,但不论是婚姻,或是任何一件事情,你都不能过于吹毛求疵,以免你所订的每一种标准都偏离了正确的方向。吉恩先生处理婚姻问题的做法,跟他对待工作、积蓄、朋友等等事情的态度都很相像。

人生如此,工作也是如此。

在工作中每天都会有新的东西需要学习,每天都会有新的问题产生,如果我们都要求万无一失,那么,也许当万无一失的行动方案产生的时候,时机已经错过了。当然,我并不是否认做事前的深思熟虑,考虑周到是必要的,但重要的是随机应变的能力和对待新的问题临危不乱的处事方式,更重要的是一种马上行动的工作作风。

当你制定一项计划时,不要瞻前顾后,而要下定决心去实行你的计划。

行动本身会增强信心,不行动只会带来恐惧。

想好了再做,表面上看是行之有法,但有些事只能边做边思考,采取“摸着石头过河”的策略。

成大事者的人物并不是在问题发生以前,先把它统统消除,而是一旦发生问题时,有勇气克服种种困难。我们对于一件事情的完美要求必须折衷一下,这样才不至于陷入行动以前永远等待的泥沼中。当然最好是有逢山开路,遇水架桥那种大无畏的精神。

为避免“万事俱备以后才行动”所引起的重大损失,下面两条原则可以作为参考:

(1)发生困难时,要勇敢面对,绝对不能畏缩。

成大事者的人物并不是行动前就解决了所有的问题,而是遭遇困难时能够想办法克服。不管从事工商业还是解决婚姻问题或任何人生问题,一遇到麻烦就要想办法处理,正像遇到桥梁时就要跨过去一样自然。

我们无论如何也买不到万无一失的保险。所以当你制定一项计划时,不要瞻前顾后,而要下定决心去实行你的计划。

行动本身会增强信心,不行动只会带来恐惧。

(2)要预料种种困难。

因为每一个冒险都会带来许多风险、困难与变化。假设你从芝加哥开车到旧金山一定要等到“没有交通堵塞、汽车性能没有任何问题、没有恶劣天气、没有喝醉酒的司机、没有任何类似的意外”之后才出发,那么你什么时候才出发呢?你永远走不了的。当你计划到旧金山时,先在地图上选好行车路线,检查一下车况以及其他需要尽量排除的意外。这些都是出发前需要准备的事项,但是从理论上说,你仍无法完全消除所有的意外。但你还是要动身,必须如此。

工作最忌讳犹豫不决

每天都有几千人把自己辛苦得来的新构想取消或埋葬掉,因为他们不敢执行。

一定要让优柔寡断、犹豫不决从工作中走开,从现在就开始做!

作为员工,我们都希望自己作事情效率高,但是在工作中我们却自觉不自觉地让自己陷入低效率的工作中去了,为什么?当然,这里有工作方法上的原因。除了方法以外,高效率员工和低效率员工最大的差别就是行动的时机和速度。

同类推荐
  • 每天学点厚黑学

    每天学点厚黑学

    如果你抱着不到黄河心不甘的态度,摆出一副要和对方比耐性的架势,就会产生很大的威慑力,从而迫使对方妥协,达到自己的目的。一定要揣摩对方的意愿,把话说到对方的心坎儿上,而不是强调你是怎么想的。巧言是钥匙,你还得先找到他心上的“锁头眼儿”。与人面对面地去争夺利润,是天下最困难的事情。的确,想要赚钱,就得有别具一格的想法、与众不同的思路、出人意料的策略,这样才容易将钱从他人口袋中赚到自己的口袋中来。
  • 能力很重要,努力更重要

    能力很重要,努力更重要

    当能力与努力放在一个天平上时,努力往往比能力更重要,不管你的能力有多高,也只有努力才能把工作做好,别以为你有能力,就放纵自己,这样就走入失业的危险边缘。让能力在努力的工作中发挥更大的效能,把工作做的更好。要想成为永远的强者,只有坚持不懈地努力;要想获得更高的成就,只有加倍努力!
  • 礼仪金说3:服务礼仪

    礼仪金说3:服务礼仪

    在我国古代礼仪典籍《礼记》中有道:“礼之以和为贵。”作者也一向认为:讲究礼仪,意在善待别人;推广服务礼仪,意在营造和谐、宽松的社会氛围。
  • 成大事必具的十种习惯

    成大事必具的十种习惯

    自信——使你相信自己,创造奇迹;终身学习——使你永葆求知的强烈欲望,在成功的路上不断探索;勤奋——使你在成功的路上务实、奋进、开拓;诚信——使你人格闪光,魅力四射;宽容——使你有成大事的风度和宽阔如大海的心胸及良好的人际关系;目标——使你有的放矢,朝着前方成功之路努力;热忱——使你永远充满成大事的热度和激情;行动——使你的成功在实干中逐渐建立;细节——使你的成功更牢固,更快捷;惜时——使你有充裕的时间实现自己的抱负。
  • 好好活着全集

    好好活着全集

    本书内容包括:好好活着是你的使命、好好活着是一种冷静的选择、是一种坚韧的生活状态以及好好活着,给心灵一个安逸的空间等。
热门推荐
  • 思想政治理论课实践教学探索

    思想政治理论课实践教学探索

    马克思在《〈黑格尔法哲学批判〉导言》中指出:"批判的武器当然不能代替武器的批判,物质力量只能用物质力量来摧毁;但是理论一经掌握群众,也会?..
  • 隐王独宠之魔瞳邪妃

    隐王独宠之魔瞳邪妃

    她是当代异能佣兵,善读人心。他是月国战神,骁勇善战,令敌军闻风丧胆!当她重生为他,亦正亦邪,纨绔嚣张,就连皇亲国戚也敢杀!何人敢惹!谁知雄雌莫辨的他,意是女儿身?谁敢与她争锋!
  • 国民老公爱上我

    国民老公爱上我

    婚礼前夕,她突然遭遇绑架,她以为爱能化解对方心中的仇恨,可直到那个人的归来,她才知道,他的心里从来没有自己......
  • 总裁的替身前妻

    总裁的替身前妻

    生日表白,走错房间,她竟和撒旦一夜温存。他拍出她的半裸广告找她,轰动全城。一纸契约,她成为他的女人,贪心沦陷时,却发现她不过是一个替身,他的心上人再次回归,她傲然转身离去。数年后,当她怀着身孕,挽着另一男子出现时,冲他笑道,“叶先生,你gameover了!”
  • 天上九重天

    天上九重天

    希言自然。故飘风不终朝,骤雨不终日。孰为此者?天地。天地尚不能久,而况于人乎?故从事于道者,同于道。德者同于德。失者同于失。同于道者道亦乐得之;同于德者德亦乐得之;同于失者失于乐得之;信不足焉有不信焉。一段道德经。从此风流人物穿越天上人间。本是九重天上客,而今穿越下凡来。九重天外又有何人?念天地之悠悠,独怆然而悌下。异世大陆,巅峰人物;成王败寇,一念之差。江山如此大,何处为家?为吾之友者,王也;为吾之敌者,寇也。笑看人世间,火树银花。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 有个圆咕隆咚的家伙叫地球

    有个圆咕隆咚的家伙叫地球

    神秘的百慕大、金字塔,神奇的恐龙世界,千奇百怪的动植物,还有遥远的太空及外星人,以及历史上数不清的传奇人物和故事,对孩子来说,都有着莫大的吸引力。根据调查研究表明,中、小学生对历史知识、生物知识、未解之谜等特别感兴趣,而探究这方面的知识,有利于孩子增加阅读量,加强知识的储备,更重要的是孩子能主动寻找问题的答案,对小学生思维的训练和潜能开发起着重要的影响。
  • 记忆的空城

    记忆的空城

    这个故事在我的脑海中存在了好久,我终于打算把它写出来。每一个人都曾经深深地折磨着我,他们折磨了我很长时间,他们想要出来,想要被大家了解,想要被大家知晓他们的故事,他们的感情。最后,他们纠缠到一起。然后我发现,我脑海中的那个故事变得庞大无比,爱情,亲情,友情,它们相互缠绵着,让我找不到重点。然后我决定放弃。将这一切归结为自己的失败。现在我想明白了,这并不是我的失败,或许因为我那个理想世界正在丰满起来。也或许,它变得现实起来。但这都没有关系,我想表达的东西没有改变,它就在那里,我有什么可担心的呢?那只美丽的狐狸还在泰山静静地等待,它就趴在那棵梧桐树上,日夜做着那个记不得的梦。
  • 失忆新娘

    失忆新娘

    她是谁?在醒来后,她竟然想不起来任何的事情,连自己的名字也忘掉了,只是脑袋好疼。这么大的一座夜影堡里,虽然人很多,但却都冷冰冰的。为了找回自己失去的记忆,去寻找这里的主人,却发现堡主是那么的冷酷,不过,他救了她,他绝对是个好人。何况,他那样的俊美迷人,让她怦然的心跳加速!
  • 南雍州记

    南雍州记

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。