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第2章 为什么就得马上就办?(2)

对于每个人来说,无论你是想“升值”还是想升职,都需要拿出一个令人满意的工作结果来,而且也只有提供结果才最有说服力。

小杨、小王、小戴三个人共同在一家贸易公司业务部上班。虽然公司的产品不错,销路也不错,但由公前一任业务经理跳槽,使得一些货款无法及时收回。

外地有一大客户,一年前就买了公司30万元的产品,但总是以各种理由迟迟不肯支付货款。于是,公司决定派小杨去要账。那位大客户没有给小杨好脸色,他说那些产品在当地销售一般,让小杨过一段时间再来。小杨觉得这位大客户不好惹,心想:他欠的又不是我自己的钱,跟我没什么关系。于是他便返回了公司。

小杨无功而返,公司只得派小王去要账。小王找到那位大客户,大客户的态度依然很强硬,说这段时间资金周转也很困难,让小王体谅他的难处,他还说等他的资金到位了一定还钱,小王也无功而返。

没办法,公司只得再派小戴去要账。小戴刚刚跟那位大客户见面,就被大客户指桑骂槐地教训了一顿,说公司三番两次派人来要账,摆明了就是不相信他,以后没法合作了。但是,小戴并没有被客户的软硬兼施的做法吓退,他想尽办法试图说服那位大客户。

小戴对大客户动之以情、晓之以理,说到最伤心处,连大客户眼睛也湿润了,冲动之下他开了一张30万元的现金支票给小戴。

当小戴很开心地拿着支票到银行取钱时,结果却被告知账上只有几元。很明显,对方耍了个花招,给的是一张无法兑现的支票。眼看第二天就是春节放假的日子,如果不能及时拿到钱,肯定又只能拖延下去。

想到这,小戴灵机一动,自己拿出100元钱,把钱存到客户公司的账户里去。这样一来,账户里就够30万元了,小戴立即将支票兑现了。

当小戴带着这30万元货款回到公司时,公司的领导对他刮目相看,觉得他不辱使命,并让公司其他的员工都向他学习。后来,公司发展得很快,他自己也很努力,结果在不到三年的时间里就当上了公司的副总经理,后来又当上了总经理。而小杨和小王却依然还是公司里最普通的业务员。

可以说,结果成为了小戴与小杨、小王两个人工作能力优劣的一道分水岭:小戴通过自己的努力创造了业绩,也获得了老板的肯定;而小杨、小王因为业绩平平,只能做一名普通的业务员。毋庸置疑,小戴优于小杨、小王就在于他取得了业绩,贡献了结果。

可见,结果是检验一切的标准,能带来满意结果的员工是公司最宝贵的财富。工作中,没有人会注意你的工作过程中有多么坎坷,荣誉只会给予创造结果的人。

在美的集团企业内部流传着一种说法,老总们的排名是按当年提供结果好坏顺序而定的。从美的集团CEO何享健往下,都将结果视为衡量职业经理人表现的重要标准。美的每年都会与职业经理人签署一份绩效考评书,指标包括赢利水平、市场占有率、营业额、基金管理、风险控制能力、经理人管理能力等。美的对中高层职业经理人的职业规划只有一个基本政策,就是经理人能力越强,美的就会赋予他越大的权力和管理范围。

可见,在职场中,我们只有不断地提升业绩、创造结果,才能做到名副其实,才能成为一个真正对公司有价值的人。而那些只有花架子而无真本领的人,是无法赢得他人的尊重与赏识的。

职场中,实力是最有威力的

在职场中,无论做什么事情,只有真正具备实力的人才能有所作为。

所谓实力,是指才华、能力,在工作中表现出色,能够取得比别人更好的成绩。

如果没有实力,即使你利用一些技巧获得了老板的欢心,那也只是暂时的。职场的规则往往不允许有多少人情存在,老板看重的是你能为公司创造多少利润。因此。若想卓有成效地工作必须具备真才实学才行。而拥有实力的最佳办法当然是通过不断的学习与锻炼。

作为一名员工,大家都期盼着能有伯乐慧眼识己,使自己从人群中脱颖而出。但是在被选中之前,我们也要知道自己是不是“千里马”,有没有担当重要职位的能力或者实力。

实力就是能胜任某项任务的先决条件,它是人能发挥出来的潜力。它由以下部分组成:

知识—具备有关的、已经组织好的资料,而且能够运用其恰当的部分;态度—表现高水准的积极情绪倾向和意愿;自我观—对自己完美的表现有信心;敏锐的理解力—能够注意并做好与工作有关的事情;技巧—能将困难或复杂的技术用正确的形式表现出来。

如果你的职业生涯计划包括工作升迁,那么,你为取得新的实力必须加上一个人的成长经验,想凭借走捷径是极为愚蠢的做法。

具备相关的实力最为重要。凡利用不正当手段取得成绩都是不稳妥的,因为你的老板不会一直忽略你缺乏实力的事实。发展实力是一项长期计划,不断地提高素质和实力是必要的,此外还要不断地完善并充实自己各方面的实力。

员工最好具备特长或专长

具备别人没有的专长你有没有想过,如果是在公司里做事,那你是不是谈判专家,是不是业务精英,是不是最优秀管理人员?如果是在传媒里做事,那你是不是那个最敏锐的发现者?你是不是那个点子出来满堂彩的资深编辑和记者呢如果你是在机关里做事,你是不是最能给领导写发言稿不用修改的那支笔杆子呢如果我们的个人潜能比别人丰富一点点,那我们能不能使它更丰富呢?如果我们不比别人富有,其至更贫穷的话,那我们如何让自己成为那个不可或缺的人呢?

亚德里恩是巴黎一家五星级大酒店后厨部的小厨师。无论谁说他两句他都照单全收,不会反驳什么的。他没有什么特别的长处,做不出什么上得大场面的莱,所以他在后厨部只能当下手。但是他会做一道非常特别的甜点:把两只苹果的果肉都放进一只苹果中,那只苹果就显得特别丰满,可是从外表上看,一点儿也看不出是两只苹果拼起来的,就像是天生长那样子的,果核也都巧妙地去掉了,吃起来特别香。

有一次,这道甜点被一位长期包住酒店的贵夫人发现,她品尝后十分欣赏,并特意见了做这道甜点的亚德里恩。这个一直不被人重视的憨小伙激动地表示,他将再接再厉决不辜负夫人的赏识。贵夫人虽然长期包了一套最昂贵的套房,但她一年中也只有不到一个月的时间在这里度过。但是,她每次到这里来,都会指名点那道亚德里恩做的甜点。

酒店里年年都要裁去一定比例的员工,经济低迷的时候,裁员的规模更大。不起眼的亚德里恩却年年风平浪静。后来,酒店的总裁告诉他,那位贵夫人是他们最重要的客人,因而他是酒店里不可或缺的人。

要想不被人代替,你得有一手独家绝技。你会的东西别人不会,这就是你在职场存在的理由,这就是你能够安身立命的资本。一定要有自己的专长,没有专长,在职场中你就是可有可无的人,如果再做什么人都可以做的事情,那就是那种无论什么时候什么人都可以替代他的人。

拥有自己核心的竞争力

无论你是白领还是金领,你的薪水都是要老板来发给你的。但是,是否能在这个岗位上永远的把薪水领下去,你需要好好思考一下。

要知道现代社会,终生服务一个公司的时代已经成为过去。老板不满意你的表现,就有权把你清除出去,也就是现在所谓的裁员。事实上,一个人从生到死没有一件事是稳定的,一位哲学家说过,最大的稳定就是不稳定。所以,你对被人解雇应该有一个比较平和的心态。为了避免有一天被“扫地出门”,你应该在组织中培养自己的核心竞争能力和不可替代性。

所谓核心竞争力是指你所具备的不易被其他员工所模仿的、能够为自己或自己的组织带来收益的优势能力或素质。

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