握手展现个人风范
握手，在所有的礼节中是最常用的礼节。不论是分别重逢，邂逅相遇，还是日常交往，人们总要行握手之礼。能在各种场合轻松自如地与人握手，是现代社会中每个女人都应学会的交往礼仪。
在社交场所，握手是一种普通的礼节，不论老朋友，抑或新相识，都是以握手为见面的礼节。但有些女人和朋友见面握手时，总不大讲究，或者是随随便便，或者是过于冒失，这都是一种失仪的态度，这使人误会你是个不懂礼节，或者至少觉得你是个吊儿郎当、生活随便的女人，这给朋友的印象是很不好的。
许多女子，都比较拘束，不轻易和男子握手，这除了她们平时缺乏交际之外，心理上还害怕犯社交上的错误。其实这是不必害怕的，如果这个介绍是很普通的，或者是偶然的，比方在街上，在办公室，或在人数众多的场合之中，她都可以不必和男性握手。除了这些场合以外，其余的场合是用不着拘束。不过，当别人特意介绍一个朋友——不管同性或异性给你认识的时候，你都应给予对方一个热烈的握手，以示欢迎。这不单是一种对朋友应有的礼貌，而且也是对介绍人应有的礼貌。
1、怎样握手才是好的
当你和朋友握手的时候，有一件事情要特别注意：握手时不要把手指无力地垂下，因为这种握手通常是握得宽松而缺乏情感的，只有那种握得紧固有力，而彼此又感到自然而舒适的，才是好的、正常的握手方式。与朋友握手的目的、不外是想向对方表示欢迎的意思。自然，彼此握得越紧固有力，越能表示友谊、亲热。但是要注意：不要过度用力，连肘部的肌肉也振动起来。
2、主客的握手礼
在宴客的场合，当主人的必须首先伸出手来与客人握手，这时男的女的都不用拘束。这是个普通的礼节。现在中式的和西式的都一样，绝对不能让客人首先伸出手来同主人握手。如果主人正在招待着很多的客人，一时未来的及向其他的客人握手，那么，客人就必须等待一下，不要就随便走开，或争着伸出手去乱握一番了事，这不但失礼，而且会使主人感到不快。
3、当心用错了左手
有些不大习惯握手的人，更须注意握手礼是用右手，不要粗心大意地伸出左手来。那时你就真的要闹出笑话了。
还有，我们在冬天的时候，必须先脱下手套，方可和朋友行握手礼，否则，别人就会认为你是个不懂或至少是一个没有礼貌的女人。
打电话也要周到得体
现代社会中，电话通讯已深入到人们的工作与生活中来，懂得一些打电话与接电话的礼仪，则是很必需的。
1、对电话的客观认识
打电话既是一种社交的必要，也可能成为一种对他人私生活的干扰。所以，电话的使用应该是有限的和得体的。写信可以忙里偷闲，但电话必须立即作答。打电话时，你应该想到，接电话的朋友(特别向他家中挂电话)可能正在忙着撰写文章，或者在做饭，或者正在接待朋友。所以，打电话应该注意一下时间，用餐时间或太晚的时间去电话，往往会给别人带来麻烦。若向国外打电话，还须注意时差，避免午夜或清晨打扰别人的美梦。
2、电话用语
电话语言，以简洁明确为好。有的人打电话就像口授电报一样，小刘，你好！我是安安，你能在×月×日中午和我会见一下吗？在你家里，太好了！十二点半到达，渴望见到你，问你全家好，再见！”这种简练的电话语言，得到许多人的赞同，因为这既传达了自己要传送的所有信息和愿望，同时也没有过多占用别人的时间，提高了生活与工作的效率。如果想在电话里同对方闲聊，务必问一下此刻是否有空，或者关注一下对方说话的语气态度，最不好的就是一件很简单的事，反反复复罗嗦几遍，对方欲罢不能，欲谈无兴，白白浪费许多时间。
3、在传呼电话站
公用电话务必照顾其他打电话的人。几乎每个人都有这样的体会，到传呼电话站去打电话，如果有3人以上打电话排队时，心情是十分焦躁的，因为去打传呼电话，一般都有一些急于和对方联络的事情：或吃饭、或约会，或工作安排、或者对方在几十分钟之内可能离开。因此接通电话后务必尽可能地用简短的语言说完话题。有的人的心理是这样的：我等了不少时间，我接通了就该多讲几句。其实，这种心理于人于己都是无益的。作为正常的礼貌，接连打几个电话都接不通，应该让出电话机让别人先打一下。目前上海等城市规定了3分钟时间为一个电话接受时间，因此，努力在3分钟内说完话，不失为一种提高语言能力的训练，在电话接通之前，可以自我组织一下自己的电话语言，把需要说的话列上几点，以求全面而简洁地传送信息。
4、电话道别
打来电话的人可能在谈完正事之后，又闲扯没完。这时，你不妨这样说，即可得体地道别：“同你谈话真是快活，但我绝不能再浪费你的时间了，因为我知道你是很忙的，就暂时告别吧。”如果已和对方约定了不久后见面，则可以十分委婉地道别：“同你的谈话太有趣了，盼望在星期四见到你后好好再谈。”或者说：“要是能再谈一会儿就好了，但我现在还必须忙一阵子，因为我在5点之前有一场电影。”“哟，又有一个电话铃响了，我不能再同你谈了，改日再见！”等等。当然，这类表述，应是在实在不能不挂断电话时才使用。
5、当接到别人的电话时
铃响，接到的是别人的电话，这是生活中常常遇到的，此时尤其应注意语言礼貌。最不礼貌的是随便说一声“不在！”即刻将电话挂上，容不得对方讲一句想留下的话，这不仅很不礼貌，而且会误事。人们都有这种心情：当向某一机关或陌生人打电话时，对方在电话中的语言、语气等直接打入你的最初感觉中，一旦受到不礼貌的回拒，还会产生许多误解：架子大？接电话的人和别人关系不好？等等。正确的有礼貌的问话应该是：“请问在不在？”“麻烦你请听一下电话”，接话人如不是所要找的人，则应该说：“请等一下，我去找一找”，“对不起，他不在，你有什么事吗？”“你有什么话需要留下吗？”或者说：“你有话可以告诉我，我可以留条转告他。”还有一种情况是，对方拨错了电话号码，或者是自动电话号码接线台跳错了格，不应有粗鲁的态度对待来电话人，可以委婉地说：“对不起，你要找的人我们这里没有，你的电话打错了。”“我这里的号码是多少多少号，你的电话打错了。”有礼貌的电话语言，常常会带来意想不到的良好效果。
用最恰当的方式邀请客人
请客吃饭作为人际交往中的一种礼节性行为，发出邀请是第一个步骤，恰当邀请可以为交际的顺利和成功提供条件、奠定基础。为此，作为女主人应该做到：
1、选择合适的对象
确定邀请对象是邀请首先应该解决的问题。而邀请对象的选择，必须根据交际的目的而定。就一般的情况而言，下棋应请棋友；跳舞要请舞友；打球当请球友；乔迁、喜丧则请亲朋故旧；开业剪彩就该请有利于工作展开、业务往来，便于协调社区关系及从事传播等新闻媒介方面的客人……
邀请的对象自然是能给你带来帮助的人，但有时也需要一些其他朋友作陪，如果遇到这种情况，就应当精心安排，选择邀请对象，要根据交际的性质、需要，及宴会规模的大小等，遵循先主要后次要，先亲近后疏远的原则，来划定邀请范围，依次确定邀请名单。
此外，还要适当考虑邀请对象的学识、年龄、地位、性格的差异和他们相互间的关系等，以防邀非其人，破坏邀请对象间的关系和谐，给你的交际带来不便和麻烦。
2、采取恰当的方式
采取何种方式邀请，要具体问题具体分析，根据交际的性质、对象而定。学者、专家、领导等，大多工作忙、时间紧，对他们最好提前相约，以便他们做好工作调整、时间安排；闲暇时间多、工作容易调度的早点约定，自然更好，而即使临事而请，一般也能随请随到；对某团体的要人，公开邀请，甚至借助传播媒介，就既能体现公正无私，光明磊落，又利于引起关注，促进宣传，扩大影响；而朋友密谈则悄悄地进行更利于避开旁人的视线，保证交往活动的隐蔽性；一般的往来、一般的亲友，打个招呼、通个电话、捎个口信儿也就可以了；比较重要的工作联系、业务关系、公关事务等就必须采用相应的公文格式，如发书信、寄请柬等。或者按照一定的规格派专人传达、亲自登门，以示重视、郑重和尊重。总之，邀请的方式要因事而异，因人而异。
3、注意“行”、“便”、“诚”
(1)“行”即邀请的可行性。某人办了一家餐馆，开业剪彩，非要请某市长亲临，来装门面，作宣传，谁知久请不到，一拖再拖，最终也没请来，白白浪费了时间。所以邀请要量力而行，既不强人所难，也不为所不能为。
(2)“明”就是明确、明白。邀请前一定要明确宴会的时间、地点、活动内容、邀请对象等，以便心中有数，做好邀请。还需将上述事项向邀请对象传达明白，以利其接受邀请，担负相应的角色，准时赴约。
(3)“便”就是尽可能地为邀请对象着想，为其提供来往、交通等方面的便利。王老板想请张教授帮他解决一个科学难题。张教授年事已高，行动不便，原本打算拒绝，没想到王老板竟派了专车接送，专人护理，使张教授很感动，改变了主意。这样与人方便，自己方便，利人利己。
(4)“诚”就是真诚相约，不虚情假意，不违约、不失信。有人曾邀请几位朋友到他家去做客，朋友信以为真，谁知他却是虚意敷衍，让朋友吃了闭门羹。他这种失礼行为，使朋友非常气愤。事隔多年，提及此事，朋友仍然耿耿于怀。这么邀请耍弄了别人，失去了朋友，岂不害人害己。
你不可不知的办公室礼仪
1、新进员工的办公室礼仪
新进入一个工作单位，不论是什么职务，也不论工作资历多高，刚开始时，除了埋头苦干之外，什么都不要说，只需要观察和倾听，当然还要思考，良好的思考习惯是非常重要的。在没有完全了解你的同事和事情的前因后果时，不要轻易发表自己的看法，特别是针对某人的。在任何时候，牢记这条原则都是有益的：没有调查，就没有发言权。只有在了解事实真相基础上，才可能做惊人之语。赢得上司注意的最好办法是成熟的结论，这会增添上司和同事对你的无限信赖感。
新到一个单位，要记住和善地对待每一个人，不论他是公司的最高主管，还是做清洁、送文件的。如果客观分析一下，办公室里每一个人都可能对你的事业产生影响。人言过多必无誉，众口一词的坏话多了，即使那是假的，于你的前途也不利。老板不会因一个人的利益而背离公司多数员工的愿望。
更重要的是，如果你真心对每一个人好，会大大调和你的工作气氛，提升办公室的士气。客客气气地对每一个人，在多数情形下都是不坏的，但是这并不要求你无原则地讨好人。宗教教导人们要一心向善，并能以舍身喂鹰的精神以善待恶，虽然有些夸张，但其中的道理却是不言而喻的，如果你的阅历够丰富，你会发现，在任何地方工作，最好的朋友及支持者都将是你的秘书和接待员。
一段时间以后，你可以逐一邀请同阶层的同仁共进午餐，以便在轻松的气氛下，以个人对个人的方式认识每一位同事，顺便也可获悉关于公司的宝贵资讯。邀请同仁共进晚餐或共度周末，应该在彼此熟识之后才宜进行。如果上司邀请你共进午餐或晚餐，不妨爽快地答应，在谈话时不要乱讲自己不知道与不擅长的事，初次谈话，稳重些总比轻浮和不懂装懂的好。办公室的友谊都是在工作中慢慢滋长的，一般情况下，这种友谊很难达到学生时代的深度。一段时间以后再参加同事上班时间外的活动，是比较合适的。事实上，即使不参加他们的活动，也没有什么不好。与他们保持适当的距离，在初期是利大于弊的。
作为新员工，不要把办公室作为结识男女朋友的场所，也不要加入老员工的黄色谈话中，这不是明智的做法，可以笑笑，然后自行走开。此时，要寻求某人的友谊，应该不巴结不逢迎，但谦卑一点却是必要的。
如果太麻烦他人，如确实情非得已，否则还是亲自动手为好。如动辄求人，易给人一种懒散、无能力的印象，别人会自动疏远你的，因此应慎行。
2、优秀主管应具备的礼仪
在单位和企业里面，主管还不是老板，她是老板和员工的中间层，一位优秀的主管应该具有良好的个人品质以及激发员工为团队工作的素质。因此，对她有一定的礼仪要求：
不要居功自傲，要把成就归功于团体。不要因现有地位和成就而沾沾自喜，以为高人一等。相反，你要把部门的成绩归功于大家的努力，这样做会让你得到下属员工的爱戴和尊敬。另外，要勇于为团体承担责任，当事情出了差错时，不要在高层主管面前推诿责任。
对下属员工要平易近人，主管得不到下属配合，就不能有效完成部门任务。平易近人能得到下属的支持。宁要慷慨过甚，不要吝啬过度。比如和同事一起吃饭时，抢先付账是有必要的。
养成良好的电话交谈礼仪，如使用自己的电话机，讲话时间不宜过长，不要讲个没完没了，更不能在工作时间打私人电话；约好的客人已经坐在办公室时，一般不要再接听电话；如通话对象是个大忙人，注意为他节约时间；不要在电话中大发雷霆；当拨错电话号码时，要说声对不起。
要信守承诺，说到，就一定要做到。别人来电，务必在24小时内回话，或至少找人代为处理。
有来宾走进办公室时，不论长辈或同辈，都应起立相迎以示尊重。要掌握介绍的礼仪，把男士介绍给女士，辈份、地位低的介绍给辈份高和地位高的人。绝不可要求下属遵守一项你自己都不遵守的规定。
尽量帮助、训练年轻的同事，不仅教他们做事，还要教他们做人。例如可以提提建议，耐心回答他们提出的问题，在他们学习工作的过程中充当一位友善的辅导员。
部属有突出表现时，应即时向他道贺并且公开加以表扬。
下属遭到误解时，应在适当的时机替他向大家或更高层主管解释。这表明你能够主持公道。下属遭遇坏事，要加以慰问，可以叫到一旁拍拍他的肩膀，询问自己能否帮上忙。
同事精神沮丧时，要给予鼓励。人生常会遇到不如意之事，别人的鼓励可能使人一下子振作起来。因此，关照同事是主管的职责。
同事住院、受伤或生病时，可以和其他同仁一起表达慰问和关心，如送一束花、提供有关办公室的信息，一个星期去探望他一次。
介绍同事时，设法让每个人听起来都很重要。
3、称职员工的办公室礼仪
(1)准时上班，按时下班，保持环境整洁。
上班时间，不是来公司的时间，而是开始工作的时间。从进门到坐在自己的座位上，至少需要几分钟时间。因此，应在开始工作前10分钟到达公司，上班是否准时，反映你是否敬业。
到了下班时间，如果已经做完了工作，就可以向周围的同事打声招呼：“我先走了”，再自行离去。看到上级正在忙工作时，最好问一声：“需要帮忙吗？”确知不需要时，方可离去。
