2、有自己的主见,不人云亦云。在群面中,对于自己认为妥当的做法,就应该坚持,在讨论阶段,可以根据他人的意见做出必要的妥协。千万不要在一开始就没有主见,说“我基本同意某某的看法”、“我的看法和某某一致”的话。记住,那不是开会,不是表决,不需要你同意某领导的意见,而是在面试,面试是优胜劣汰的。如果一开始就表现得没有主见、踌躇不定,你也许就是那个最快被淘汰出局的人。
3、善于倾听,学会尊重他人,求同存异。对于团队来说,要完成某项工作,只有做到集思广益,才能科学决策、合理决策。做决策的过程,是交换意见、相互妥协的过程。对于他人的意见,不要自以为是,更不要嗤之以鼻。HR可是在一旁观察应聘者的一举一动。善于倾听他人的观点,即使你不赞同,也不能急于反驳,更不能喜怒形于色。要尊重每个成员的发言,善于从大局着眼,求同存异。
4、团队合作精神表现在:尊重成员的观点、具有互助意识、不挖苦嘲讽、不恶意质疑批判。
5、面试前先将各成员的名字和手机记在本子上,一来讨论时可以直呼其名,增加亲切感,使成员支持你;二来HR觉得你性子好,做事稳当;三来面试结束后可以互通消息,免受漫长等待之苦。最后一点相当重要,如果你群面没有通过,还可以通过进入下一环节的成员帮忙,争取机会。
6、对于群面,不管面试前抱着要充当什么角色,你都应该怀揣着笔和纸。纸最好是一个小本子,而不是一张白纸。
7、不要随便打断他人的发言,除非你是时间管理员对超时的纠正。不要随意插话,插话是有技巧的,硬性插话只会增加成员对你产生厌恶情绪。
8、群面有几点忌讳:切忌夸夸其谈、切忌强词夺理、切忌咄咄逼人、切忌自以为是。即使是领导者,也应充分发挥协调能力,以理服人,而不是以势压人。
<三>联面
联面,是指2-6名HR联合起来对一名应聘者进行面试,HR组成人员除了人事部人员外,还有部门经理、分管领导等。联合面试的场景和公务员面试的场景有些类似,应聘者将面临强大的压力,从不同的角度接受评价,全面接受考查。
五、英语面试
英语面试即指面试过程使用的语言是英文的,这可以分为面试中融入一至两道英文问题和整个环节都用英语进行等情况。这就像英语测试中的托福和GRE,一种测试的是受试者的语言能力,一种是基于语言不存在问题的基础上对实际问题的解决。
英语面试一般来说是进入外企的必经环节,众多国际企业的面试也是在全英文的基础上进行的,就像考GRE一样,这个时候企业已经假设合格的应试者具备完全的英语沟通能力,不应存在任何障碍。同时,现阶段随着中国国企或者民企逐渐的国际化,众多国企、民企的面试也逐渐加入了英语面试的环节,至少要测试受试者的基本英语口语等。由此而言,准备英语面试也有不同的方法。
如果定位是去一家需要日常以英语为工作语言的公司,英语的流利顺畅自然是基本的保障,否则即使是过了英语面试,以后的工作也将难以开展。所以最初对自己的工作岗位进行定位是非常重要的。
全英的面试有群面和单面两种形式。最典型的全英文群面例如MARS的小组讨论,通常6-8人为一个小组围绕某一问题进行讨论,整个过程都用英文进行。我曾在北京进行过一次MARS的小组讨论,小组成员共8人,整个小组讨论都用英语进行。组成小组后进入面试房间,共有3位HR在房间中进行过程评判。刚开始主要负责的HR就用英语讲述了此次小组讨论的目的、形式、时间分配和流程等,同样会让每个人做自我介绍。接下来让大家进入正题,模拟一个公司内部会议:给8个人每人一张纸,纸上写有公司一位员工的相关情况,请大家根据每个人手中的员工情况和公司的实际需要选出一位合适的营销总监。单面的情况可能就更多了,像国际投行、咨询公司、大型跨国公司等都会在单面环节使用到。
不同的经理有不同的面试风格,就可能会有不同的问题出现,但大多数人都会围绕实践总结出的一些key point来发问,考核受试者是否具备该工作岗位所需的工作技能和个人素质。例如,会问你是否有相关的工作经验和资格证书,是否做过学生社团干部、领导过团队项目等等。这个时候简历是非常重要的,因为大多数面试官除了问工作相关的问题外,都会围绕简历的相关问题来发问,所以也有人说,其实很多面试问题自己看着简历就可以问出来。这也就出现了另一个问题,如何用英文准备这些问题。其实面试的各个环节都是息息相关的,准备一份好的简历之后就需要进行充分的挖掘,试图想出面试官能够问出哪些问题,从而有针对性地进行准备。比如一份实习,就可能会被问到你在其中承担什么样的职责?工作过程中遇到了怎样的挑战?你是参与了计划还是领导了计划的进行?最终达到了怎样的结果?如果给你机会改变其中的某项过程,你会怎样改进?等等。这就要求你对自己简历上的每一项经历都要非常清楚,起码自己在面试之前就应该对这些基本的问题做到心中有数。单面的最后一般还有一个环节就是向面试官提一到两个问题,大家一般会就工作、职业发展或个人偏好等进行提问,一般也应该先行准备。总之,It is better to be prepared.
这里特别要说一下,一些大家认为的外企,比如宝洁,IBM等,用什么语言面试呢?这些完全取决于面试官。如果面试官是大陆人而且比较喜欢用中文面试,那么可能整个过程都是中文进行的;如果你的面试官不会中文或者比较喜欢用英文进行面试,那就有可能你的面试过程都会用英文进行。
如果是面试国企或者民企,其中可能会有一到两道问题用英文提问,目的是测试你的英语口语能力是否满足企业的需要。一般此类面试中的英文问题较为基础,通常为用英语做自我介绍、陈述为什么想来这家企业、自己的职业目标或者现场抽取一道题目用英文回答等等不同的形式。
回答英语问题时应注意自己说的话能够让对方清晰听到,不要因为害怕说错而越说越快,这样只能越来越紧张从而会给面试官留下不好的印象;如果说错了也要及时改正,沉着应对。当然英语的练习需要长期的积累,平时的努力还是非常重要的。
六、电话面试
电话面试多为异地公司所采用,以核实应聘者的个人信息,从而考查应聘者的沟通能力和应变能力。电话面试对面试环境和手机信号要求较高,如果处于一个嘈杂的外部环境,应迅速远离嘈杂地段,如果一时无法远离,可以礼貌请求对方在约定时间打过来或者回电过去。如果手机信号不好,要在信号恢复后做出礼貌的解释。
七、面试常见问题
面试其实都大同小异,无非是考察应聘者的语言表达能力、逻辑思维能力、组织协调能力和解决问题的能力。面试提出的问题都具有特定的考核目的。
在面试中,有些问题是最常见的,我们在常见问题上做好准备工作,积极应对,在灵活问题上才能生巧。只有充分准备可能被问及的问题,才能化被动为主动,从容应对。
<一>自我介绍
自我介绍,是所有面试中必定会碰到的第一个问题,主要是介绍自己的基本情况、优点缺点、优势特长、职位匹配性,以及对应聘职位的看法等。
1、自我介绍要精练简洁,做好一至三分钟的介绍模板。
2、突出亮点、优点及职位优势,突出能力匹配和应聘的兴趣及决心。
3、切勿复述简历。
<二>自我认知
自我认知,主要包括对兴趣爱好、优缺点,行业和岗位的认识。
1、搜索广泛的兴趣爱好,并将其罗列在表格中,明白自己的兴趣所在。兴趣爱好最好能跟职位沾边,即使无法直接沾边,也要在潜质和能力上做文章。
2、对照应聘的岗位,将相关兴趣爱好勾出,就可能问到的问题进行准备。对相关的兴趣爱好进行挖掘,能上升到一定的高度最好。
3、至少熟读三本书。阅读是最广泛的兴趣,在没有爱好的情况下可以作为急救。因此,进入大四,至少要阅读三本书,并上网搜索相关的书评。尤其是不喜欢读书的同学,要强迫自己阅读三本以上,如果没有耐心,可以选择比较薄的小说,在此推荐《茶花女》、《活着》和《围城》,这三本书囊括了国外国内、当代近代,可读性极强,极富启迪意义,而且篇幅较小。读完书后,如果没有感想,或者有感想但表达不出来,建议上网搜索相关的书评。要将书评的思路和要点记住,可作为读书心得使用。什么叫信手拈来,就是你准备好了,要用的时候拿来便用。
4、对自己的优点和缺点要例举出来,对与职位相关的优点要做大文章,与职位相关的缺点要避而不谈。对于缺点,不能说没有缺点,但也不能说影响到岗位的缺点。对于缺点问题,要将其弱化、淡化,并能转化有利于工作的优点。如我的缺点是性子比较急,对于领导布置的任务,我总是迫不及待在第一时间完成,我不允许拖沓。对于确实为缺点的,要表示自己在努力改正,并取得效果。
<三>专业问题
专业问题主要有两类,一是你为何选择本专业;二是你如何看待自己专业不对口。这两类问题可以衍生出许多的相关问题来。
1、关于为何选择本专业(自己选择,属喜欢),不要单纯围绕着兴趣来谈,这个谁都会说。建议从宏观和微观的角度来谈专业的选择。宏观上,就是经济的发展带来的机遇、行业发展带来的机会。微观上,职业兴趣、价值取向。