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第14章 自励的人际沟通(3)

这种负面的心态一直困扰着我,直到有一天我看到电脑桌上的金鱼缸。那是一个十分小巧精致的金鱼缸,里面养着三条小金鱼,我把它放在电脑桌旁,平时工作累了就看看小金鱼解解闷。

那一天,我突然恍然大悟,当时的我就像这金鱼缸里的小金鱼,能让我施展才华的空间就好比这小鱼缸,老板就是鱼缸的主人,主人只会在金鱼长大之后才给小金鱼换一个更大的鱼缸,如果小金鱼一直抱怨鱼缸太小,阻碍自己的成长,要等到鱼缸变大后才好好地成长,那等待小金鱼的,永远也不会有更大的鱼缸。

我讲这个故事,是希望大家理解,紧迫、不舒适的环境正是你突破的最好时机,如果你只是一味地等待,盲目地追求空间,反倒会阻碍你的进步和成长。只有依靠自己的成长,才能一步步拓宽你的空间。

任何的企业都希望自己的员工能够为公司创造利润、解决问题,而不要过于挑剔。只有当你为公司创造了最大的价值,公司才会给你更大的发展空间,更广阔的成长舞台。

因此,我们要转变观念,不要让“缺乏发展空间”成为你抱怨的借口,唯有成长才能换来更大的发展空间。机会来源于积极的心态,只要你勤勤恳恳、出色地完成你的工作,老板绝不会视而不见的。

努力展现自己的价值

杰出的员工一定具备积极展现自己价值的特质。积极展现价值不只是一种做事的准则,更是一种做事的态度。有些人以敷衍的态度对待工作,总想着差不多就行了,反正老板付的工资又不多,更不用说职责以外的工作了。用这样的态度面对工作,结果注定也是以平庸收场。

如果你是一个职场新鲜人,他人很快就会以你是否能提供价值,以及工作态度是否积极主动,来评定你这个人。所以,要想在职场里站稳脚跟,得到老板的青睐,你就要设立比组织更高的标准,展现出比老板要求的更积极的一面,做事比别人快、比别人先,那你就能应付自如。

事实上,我从我的第一份工作就学到了这个经验。主管让我每天拜访五个客户,我知道我经验不足,为了能够完成任务,我决定每天拜访十个。老板让我三天内交一份调查报告,我怕会有疏漏,决定提前一天做好,免得到时候来不及。正是因为这种积极的态度,设立更高的标准,我几乎都能很快投入工作并获得老板的认可。

久而久之,保持积极进取的态度,设立比组织更高的标准,努力展现自己的价值,变成了我最重要的工作守则。养成这些习惯带给了我更多的好处,会让自己进步更快,获得更多老板的信赖,同时也获得了更广阔的成长空间。

当然,展现自己的价值并不是一句口号,你要认认真真地做好自己的本职工作,在这个基础上设定更高的标准,开始时可能会很难,但凭借着决心和毅力,再加上实践与尝试,一切都会改变的。

把工作当成自己的事

我一直都把工作看作是愉快的带薪学习,工作并不是被动地服从和执行,而是应该自动自发地去行动,这是很多人的一个误区。

把工作当成自己的事,向你工作中的所有事情学习。俗话说“吃一堑长一智”,所有的经验都是由“经历”积累而来的。在你的工作中,每经历一件事情,都是一次极好的学习成长的机会。当你能对工作全力以赴,取得突出的业绩,你所掌握的知识与技能必然有所增加,老板也会对你委以重任。

其次,一定要看重工作的成效与贡献,很多人往往只顾眼前,总是把焦点放在过程而不是结果上,一味强调自己的利益。而看重成效的人能够将注意力投向公司的整体利益,把目光盯向目标,而不是部门或自己的利益。

再者,时常问问自己“我究竟能为公司创造什么价值”,当你明确了你的定位与价值,你所设定的目标才不会过高或过低,你也能更充分地发挥自己的能力,开创更开阔的空间。

最后,我想说的是,你可以有一千个理由说明自己在为老板工作,因而闷闷不乐,得过且过。但你更应该树立的观念是,你是在为你自己工作,能够换取多大的空间和舞台,完全是由你说了算。你有自己的空间,有自己的想法,不需要看任何人的脸色。要知道,你成长速度的快与慢,将决定你空间的大与小。

行动计划:怎样拓宽你的成长空间?

1、保持积极的心态、努力展现自己的价值,是你必须要做到的。

2、不要用“缺乏发展空间”作为你的借口,唯有成长才能换来更大的发展空间。

3、保持积极进取的态度,设立比组织更高的标准,努力展现自己的价值。

4、把工作看作是愉快的带薪学习,向工作中的所有事情学习。

26、微笑迎接蘑菇管理

许多社会新鲜人在初入职场时,由于自身经验、资历尚浅,往往被安排到不受重视的部门或岗位,干跑腿打杂的工作,就像蘑菇被搁置在阴暗的角落。不但要经常遭受无端的批评和指责,还得不到必要的指导和提携,就像蘑菇一样,仿佛只能自生自灭。

但“蘑菇”的经历未尝不是一件好事,它是人才经历蜕变和升华的过程,对人的意志力和耐力的培养有积极的促进作用。

跟大部分的社会新鲜人一样,在进入职场的初期我也当上了“蘑菇”。每天的工作只是整理平淡无奇的资料,有时还要跑跑腿,上级主管心情不好还要被责难几句。时间一长,对工作自然就会产生抱怨的情绪,做起事来难免会草率,从而也引发了许多不必要的失误,换来的又是一轮臭骂。

这个阶段是每一位初入职场的新鲜人不可避免的,如何高效地走过这个时期,并从中获得磨练和成长,快速地成熟起来,树立起自己良好的个人形象,这是每个初入职场的人都必须面对的课题。在这个过程中,我们则要思考怎样通过自己的努力,尽可能缩短做“蘑菇”的时间,而且让做“蘑菇”时的待遇好一点,很关键的一点是怎么尽快地认识并改变自己。

其实“蘑菇经历”对于社会新鲜人来说,就像蝴蝶破茧成蝶的过程一样,这是成长的必经阶段。学过生物学的都知道——蝴蝶幼虫要想变成蝴蝶,必须要凭借自己的努力从茧里挣脱出来,只有这样,翅膀才能得到充分的发育和锻炼,它才能有充足的力量展翅高飞。如果通过外界的力量剪开蝶蛹,未发育完全的蝴蝶根本就不可能展翅飞翔,这是大自然的法则。

因此,不要期盼在“蘑菇”阶段得到他人的协助,任何形式的帮助都是不利于你成长的。你的前辈们也走过了这一时期,他们也不希望因为自己一时的心软,而让你成为一只无法展翅飞翔的蝴蝶,为眼前而放弃了未来,岂不是太可悲了。

如果没有最初的“蘑菇经历”,没有在磨难中的奋进和挣扎,我们未来的路也许会变得很艰辛和脆弱,更不可能强健地足以展翅高飞。所以,既然我们无法改变成为“蘑菇”的命运,那就好好地去享受它吧,靠自己去破茧成蝶。

把正确的心态带进工作

要解决“蘑菇管理”的问题,正确的心态是非常重要的。如果你想要改变环境,先让自己适应环境。

刚刚毕业踏进社会的大学生,往往因为缺乏工作经验,理所当然地被安排到基层从事最简单的工作,当然,工资也并不高。可偏偏有一些刚走出象牙塔的天资骄子自视甚高,认为自己是名校毕业理应得到重用,享受丰厚的待遇。

所以,在他们遭遇到“蘑菇管理”后,就会感觉很委屈、很不服气,开始抱怨公司、抱怨社会,接着就对工作采取敷衍了事的态度。试想一下,抱着这样一种消极悲观的心态,假如真的让他们担任重要的岗位,他们能肩负得起来吗?

刚刚踏入社会的大学生们要好好的思考一番,对于你们来说,当务之急就是摒除掉以往那些不实际的想法,端正态度,脚踏实地一步一个脚印从基层做起,用时间来换取自己成长的空间。

在职场中有一个“不值得法则”,意思是说,只要是你认为不值得去做的事,你就一定做不好。

我们常常能够听到人们对工作“不值得做”列举出许多的原因,例如:

1、这工作太枯燥了。

2、我的工资那么低。

3、这不是我的工作范围。

4、领导对我根本就不重视。

5、其他人没做也照样好好的。

6、我把工作做好了也没有晋升的机会。

……

所有的这些,都是你对工作不满想出来的借口。你认为问题是出在工作上,但实质上真正的问题是你的工作态度。恰恰是因为你认为工作枯燥无味,所以你的工作就变得沉闷。境随心转,你的心态和情绪就决定了你周围的环境。

如果你一直不改变自己,你就永远也享受不到工作的乐趣,因为你总是有充分的理由证明工作是“不值得”的。所以说,问题不在你的工作,而在于你的心态,唯有树立“没有不值得做的工作”的想法,你才能真正享受工作带给你的快乐和乐趣。

笑对蘑菇管理

既然“蘑菇经历”是成长路上的必经过程,那我们应该如何去做才能缩短做“蘑菇”的时间呢?

首先,学会挖掘工作带来的乐趣。在职场中一定要学会,复杂的事情要简单做,简单的事情要认真做,认真的事情要重复做,重复的事情要创造性地做!如果想让工作成为一件对你来说有乐趣的事情,只有靠你自己去创造、挖掘和体验。

其次,把小事做细。刚步入社会的毕业生大多数都眼高手低,心中只憧憬着做“大事”,而不愿做“小事”,又不了解自身的能力在哪里,结果导致大事做不了,小事也做不好。但凡世界上有所成就的成功人士,都能把小事做细、做到位,逐渐把自己的厚度积累起来,量变导致质变,小事也会变成大事。任何的小事只要你做到位了、做规范了,你就能从中找到机会,发现规律,从而为成就大事打下基本功。

第三,要注意职场伦理。适当的职场礼仪是必要的,在同事面前要树立一个良好的个人形象,尽量远离“办公室政治”。同时在职场中要懂礼貌、识大体,有一句外国谚语这样说道:礼貌就像是沙发椅上的充气坐垫,虽然里面什么都没有,却能让人感觉舒适。

另外,一定要尽善尽美地完成上司交代给你的任务。这是取得上司信任的最有效的方法,如果事情多的话,安排好事情的优先顺序,充分地做好准备和规划,确保任务按计划准时完成。事情处理完毕后,要主动地向上司汇报,并确保汇报的信息完整和详细。

最后,建议那些正在接受“蘑菇管理”的职场新人们,只要你态度正确,不怨天尤人,继续乐观工作、敬业奉献,笑对蘑菇管理,机会和运气总会到来。

行动计划:如何顺利地度过“蘑菇期”?

1、走出“蘑菇管理”的实用方法:

端正心态,脚踏实地

找好自身的定位

在适当的时机表现自己

总结经验,让自己尽快成熟起来

懂礼貌,遵守职场伦理

别忘了经常激励自己

2、每周花十五分钟的时间来总结本周的工作:

(1)、本周你做了哪些工作?为企业创造了多少利润或节约了多少成本?

(2)、本周你的工作效率有所提升吗?还有哪些进步的空间?

(3)、你如何规划下周的工作?

27、培养主动分享的精神

分享是一种快乐,是一种智慧,与人分享快乐,能使你的心胸更开阔,使自己变得更睿智。若能把我们自己的东西和自己的工作与他人分享,团结合作的精神便油然而生。分享不会让你失去更多,而是获得更多,不是越分越少,而是越分越多。

每次出差,我都会带些当地的特产与同事一起分享;每当遇到特别好玩的东西,我也会与朋友分享;每当读到一本好书或是看到一篇好文章,我会推荐给朋友与其一起品味;每当课程结束后,我也都会将课件拷贝给学员。在我看来,分享是一种快乐,独乐乐不如众乐乐;分享是一种习惯,分享越多,开心越多;分享是一种智慧,分享越多,得到越多。

很久以前看过这样一个故事:

犹太教规定,信徒在安息日必须休息,什么事都不能做。但酷爱打高尔夫球的犹太教的长老,终于忍不住一整天的寂寞,决定偷偷去高尔夫球场。

由于安息日犹太教徒都不会出门,球场上一个人也没有,因此长老觉得不会有人知道他违反规定。然而,当长老在打第二洞时,却被天使发现了,天使生气地到上帝面前告状,上帝听了,就跟天使说,会好好惩罚这个长老。

第三个洞开始,长老打出超完美的成绩,几乎都是一杆进洞。长老兴奋莫名,到打第七个洞时,天使又跑去找上帝:“上帝呀,你不是要惩罚长老吗?为何还不见有惩罚?”上帝说:“我已经在惩罚他了。”

直到打完第九个洞,长老都是一杆进洞。因为打得太神乎其技了,于是长老决定再打九个洞。天使又去找上帝了:“到底惩罚在哪里?”上帝只是笑而不答。

打完十八洞,成绩比任何一位世界级的高尔夫球手都优秀,把长老乐坏了。天使很生气地问上帝:“他都乐成那样了!这就是你对长老的惩罚吗?”

上帝说:“你想想,他那惊人的成绩以及兴奋的心情,却不能跟任何人说,这不是最好的惩罚吗?”原来,没人分享快乐也是一种惩罚!

我忽然觉得:乐善好施,并不一定非得捐款捐物。一个善解人意、乐于分享的人,是很容易行善积德的。因为他的一个善意的微笑、一句赞美的话语、一个欣赏的眼神……都可以给他人带去许多美妙的感觉。

分享是最好的学习

学习是一个人成长和发展最重要的途径。在培训课上我经常会跟学员提到的一句话是,分享是最好的学习。分享不会让你失去更多,而是获得更多,不是越分越少,而是越分越多。

一个人的知识与经验再丰富,也是有其局限性的,所以我们要善用他人和团队的力量。每一个人都应该无私地分享自己的知识、经验和教训,这样我们才能真正获得最有价值的东西。而分享的过程,就是自我提升和成长的过程。透过共同学习、分享,你所拥有的知识不会减少,而会快速地增长,甚至是成倍地增长。

在美国有一处农场的主人,由于他的勤奋与聪明,使得他所种的农作物,每一年都获得当地农会竞赛的最高荣誉“蓝带奖”。而得奖后他也一定将他所获奖的最佳品种分送给他的邻居们。大家都觉得奇怪,难道他不怕别人获得了他得奖的品种,因而在下一次的比赛中胜过他吗?

他微笑地答道:“我无法避免邻居的花粉因风飘落到我的田里,倘若我不将好的种子分享给每一位邻居,那么飘过来的花粉不好,也必然会使我的田地产出不好的品种,唯有在我周围的品种都是好的,才能保证我的田里产出最好的品种。而我在得奖之后,不会就此松懈偷懒,坐享其成,仍然继续努力研究改良,因此我能连续不断的获得最高荣誉,因为当别人赶上我去年的水准时,我早已又往前迈了一大步。所以我从来不担心别人超越我,反而若有人超越我,将带给我精益求精的动力,让我追求更大的进步空间。”

事实上,分享给我们带来了进步。就像这位农场主一样,分享不但为他赢得了声誉,而且还为他创造了成长提升的环境和动力。我一直都谨记着刚入行时一位前辈跟我讲过的一句话:“要想团队跑得快,学会把东西倒出来。”唯有通过分享和共同学习,才能营造团队主动分享的氛围,团队的凝聚力和竞争力才会不断提高。

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