逆商AQ来自英文Adversity Quotient，全称逆境商数，译为挫折商或逆境商，是指人们面对逆境时的反应方式。在竞争日趋激烈的今天，一个人能否取得成功，已不在简单的取决于专业技能、领导才能、人际交往这些因素，更大程度上取决一个人面对挫折时的心态、摆脱困境的方法和超越困难的能力。我们要不断提高自己的逆商，使自己在逆境面前，沉着应变，积极向上。心理学家认为，一个事业成功的人，必须具备高智商、高情商和高逆商这三个因素。在智商相差不大的情况下，逆商对一个人事业成功起着决定性的作用。
有一则真实的故事，某年，非洲草原了发生严重的大旱，在肯尼亚的一个地方，方圆百公里之内只剩下一个水塘。鳄鱼、羚羊、斑马、角马、狒狒都为了这个水塘展开殊死搏斗，角马打败了羚羊和斑马却为了喝一口水，被鳄鱼吃掉了。但是最后，这个仅存的池塘也干涸了，鳄鱼被太阳烤死了，只有狒狒喝足水后，逃到了草原边有树林的地方，靠吃树上的枝叶来增加营养，苦熬过了此次大旱。
著名心理学家金斯曾说：“那些能够幸存的物种，不是最强的，而是最能够适应变化的！”
我们生存在职场中，为了生存的更好，除了不断提高自身的综合素质外，还要学会跟着环境改变来调整自己，保持积极的心态。
有一个很著名的实验，就是在一张白纸上用笔点一个黑点，然后问其他人看到了什么，几乎所有人都会回答，看到了黑点。那么大的一张白纸，我们只从那上面看到了黑点，这就说明我们平时习惯于在众多新闻中，筛选负面新闻来接受。
心理学研究表明，具有积极、乐观性格的人，在工作成绩和社会地位方面均超过悲观的人，因为他们更多的接受了正面信息，而不是负面信息。积极、乐观的心态，可以通过培养而形成，一个消极悲观的人，也可以通过学习积极的心理，变成积极乐观的人。
你想学习积极的心理么？好，现在，就跟我一起开始学习吧！
首先，改变你的认识角度。
人们虽然时刻面对着重重的压力，但是，只要你能够选择好认识压力的角度，你就会轻松地化解压力，快乐、从容地面对各种挑战。曾记得小学语文课本中有一篇课文题目叫《画杨桃》，文中记叙了一个孩子因为选取了一个特殊的角度，把杨桃化成了五角星。很多同学都嘲笑他画错了，但是，当老师要求持否定意见的同学，坐在把杨桃画成五角星的那位同学的座位上，认真观察时，几位同学都低下了头。原来，在特殊的角度下，杨桃的样子确实和五角星一样。从这件事中我们可以看到，一件事情，观察的角度不同得到的结论就不同。我们处理事情，是不是可以用积极的态度去努力寻找让自己接受的角度，让自己愉快的角度呢？
美国传奇教练伍登，在全美十二届篮球年赛当中，替加州大学洛杉矶分校赢得十次全国总冠军，被大家公认为有史以来最称职的篮球教练之一。
有记者问他：“伍登教练，请问你是如何保持这种积极心态的？”
伍登很愉快地回答：“每天我在睡觉前，都会提起精神告诉自己：我今天的表现非常好，而明天的表现会更好。”“就只有这么简短的一句话吗？”记者有些不敢相信。伍登肯定地回答：“简短的一句话？这句话我可是坚持了二十年！重点和简短与否没关系，关键是你有没有持续去做。如果无法持之以恒，就算是长篇大论也没有帮助。”
一件事情，有人看到的是转机，有人看到的却是危机。培养积极的心态，你可以从许多人、事、物当中，洞悉他人所无法体会的绝妙世界。
心理学专家曾经特意调查了一些中过巨额彩票的人，如果这个人的性格中存有抑郁的情绪，是一个不快乐的人，那么中奖后他只会快乐6个月左右，但6个月以后他们就会重新陷入在不快乐之中，重新变得抑郁。也就是说金钱只能使一个原本不快乐的人在短时间内获得快乐与幸福。
所以，要想成就获得快乐与幸福，就要培养自己的积极心态，让自己时刻感受到幸福愉快乐，时刻积极向上，这种内心的力量，是金钱、权利都换不来的，却也是金钱、权利都带不走的。
曾经有人做个实验：将手伸进零摄氏度以下的冰水中，在冰水中，普通人最多只能忍受60~90秒，但在积极情绪测量中得分最高的人，却往往能忍受更长时间。正因为心态积极，所以忍耐力更强，而外界伤害对心态积极的人的影响也相对更小。
所以，要提高逆商，首先要学习用积极的心理看待事物，你的心理积极了，世界也就开阔了，工作也就开朗了。
在职场里，总有一种人，心理“阴暗”，通俗地说是见不得别人的好，甚至见不得世间美好的东西，见到同事比自己好，就恨不得背地里踹一脚。
小夏在公司很多年了，一直和同事相处得不错，但是最近上司却发了一封邮件给小夏，希望她注意一下自己对待客户的态度。
小夏莫名其妙就被上司批评了，她甚至不知道自己什么地方做得不好。她想一定是自己的某一个客户投诉自己了，然而公司有很完善的投诉机制，如果自己被投诉了，第一个人知道的人肯定是小夏自己，可不管小夏怎么找，都找不到有投诉她的客户。过了很久，小夏才明白，是同部门的小马向领导投诉了自己。小马和小夏的业绩相当，小马一直想超越小夏，可总是超不过，于是小马就向领导投诉了小夏，说她对待客户态度粗暴。小夏为这件事苦恼极了，她既不能去向领导解释，也不能去找小马吵架。与这样心理阴暗的同事共事，她感到非常困苦。
这里，我想说，小夏，这件事你自己难道没有责任么？当然，你可能并不了解小马，但是俗话说，“害人之心不可有，防人之心不可无”，身在职场，你难道不应该学会与内心阴暗的同事友好相处么？别说你倒霉，职场也是江湖，什么人都会有，你要做的，就是时刻保护好自己，如果你连自己都保护不好，还有什么资格笑傲职场？
那么，究竟如何与心理阴暗的同事和谐相处呢？
首先，对这种人要持理解、同情的态度。
从心理学角度来分析，阴暗心理主要是由遗传因素决定的。因此，我们必须将阴暗心理看作是一种人性缺陷。对这样的人，我们应持一种深切的同情态度，尽可能帮助他们正确看待别人的成功与一帆风顺，引导他们将妒忌心理转化为自己追求卓越的动力。
其次，尽量避而远之，若是被咬住，一定无情揭露。
有人觉得，要防止有阴暗心理的人的恶意中伤，跟他们走近些似乎更安全。这样的认识未免幼稚，有阴暗心理的人，本质就是容不得别人的好。当他攻克了既定的目标，下一个目标没准儿就是你了，你离他越近，可能就越危险。所以，对于这样的人，尽量避而远之。若他向你放出“冷箭”，要当机立断，无情揭露，坚决打击，将真相大白于天下，并以此警醒他人。
第三，争取让别的同事在阴暗心理的同事的阴谋诡计中，看到你的宽容与大度。
当你戳穿了某人的阴谋诡计后，千万别“宜将剩勇追穷寇”，而要特意将你的宽容与大度展示给众人，这样，下次那个心理阴暗的同事想再次中伤你，都没人会相信他了。
第四，积极利用阴暗心理的人对自己的负面激励作用。
如果被攻击后，沮丧消沉，一蹶不振，那么就正中阴险心理的人的下怀！这个时候，不妨做职场里的马大哈，貌似不在意被中伤、被攻击，私下里更努力更发奋，以期更好地证明自己，洗清自己。等到有一天，你成功了，你就可以骄傲地说：“谢谢你，我的敌人”！
有人问过苏格拉底：“您是天下最有学问的人，那么您说天与地之间的高度是多少？”苏格拉底毫不迟疑地说：“三尺！”那人不以为然：“我们每个人都五尺高，天与地之间只有三尺，那不是要戳破苍穹吗？”苏格拉底笑着说：“所以，凡是高度超过三尺的人，要立于天地之间，就要懂得低头。”其实，低头是一种能力，它不是自卑，也不是怯弱，它是清醒中的嬗变。有时，稍微低一下头，或许我们的人生路会更加精彩，我们的能力也会有所长进，同样，要学到新东西，要不断进步，就必须放低自己的姿势。只有懂得谦虚的意义，才会得到别人的教诲，才会处处受人喜爱。
讲一个当年我的故事，当年，也就是15年前，我和大家一样，被学校抛向了社会，我是青蛙，可是还不会在就业的大潮里游泳；我是蛟龙，可是还没有学会把自己隐没在单位这所深潭的底部。到后来，我才明白大学语文里的一句话：龙蛇屈伸之道。不过刚进单位的时候，我可真不明白自己到底该怎么做才好。
我在就业的大潮里差点没淹死，最后好歹被一家丁点大的广告公司看中，要我去做文案。我是七月二号去报的到，到单位的头两天，我难受得要死。没有一个认识的人，七月二号早上，人事部经理带我走到我的桌子前，然后，两天时间，就没人理我了。既没人告诉我该干什么，也没有人跟我说话，我就像一根木头，呆呆的坐在那里。虽然第二天文案组的组长给了我一些资料，给了我一句话“先学习学习”，可是我还是感觉自己像局外人，像摆设。十几个人的小公司，诺大的写字间，其他的人往返穿梭，相互协作，吃饭的时候也一起去楼下的餐厅，可就是没有一个人理我，连问我从哪里毕业的人都没有，所有的人都好像看不见我存在。我翻来覆去的看那些花花绿绿的广告资料，却不知道为什么，怎么也看不进去，我的精神紧张而茫然，我甚至有点怀疑自己是否适合这里，有那么几次，我甚至怀疑自己是不是不适合工作，而只适合呆在校园里。
在第三天，我走向了文案组组长，我想请他给我布置一些工作，然而非常别扭的是，我不知道怎样开口，我不知道怎样称呼这个据说姓李的组长，他看起来顶多比我大三四岁，我既不能像别人一样叫他小李，也不能叫他老李或者李同志、李老师吧。最后，我只好免去称呼，直接开口“你能不能给我分派点工作？”我不知道我的口气是不是不合适，现在想想，那个时候的我，真的还没学会低头。李组长瞟了我一眼，说“你先照着我给你的资料写一段介绍的文字吧。”一句话把我打发了事。此后的一个下午，我都闷头坐在桌子前，逐字逐句的研究文字，我期望自己能够写出一段让李组长刮目相看的文字，也不枉我四年本科。然而，当我将自以为文采横溢，优美流畅的文字摆到李组长面前之后，李组长却只看了一眼，就头也不抬的对我说，“你好好看看我给你的材料，广告文案要的是简单明确，这样文绉绉的东西恐怕顾客不太容易接受。”那一刻，我觉得特别委屈，特别没面子，你又从没告诉过我我到底该写成什么样子，而且你怎么就知道没人喜欢我的这段文字，多美呀！我灰溜溜的逃回自己的座位，四下张望，看看有没有人注意到我的惨相，还好，所有的人都在忙自己的事情。从第四天起，我就开始捧书本，我从广告专业的同学那里借来了许多书，摞在自己的办公桌上一本一本的看，边看边和李组长给的材料对照。
一个星期后，人事部经理找我谈话，内容很简单，就是一个意思，让我好好向大家学习，不要骄傲，一定要沉下心来好好工作。上帝，我都不知道自己该怎么辩解才好，我没有一点骄傲的意思，我非常希望有人能够教我，而且我也已经尽力在学了，为什么还要说我骄傲。后来，我依旧是办公室里最孤独的那个人，我依旧是不知道自己该做些什么，有时候我还会去请李组长给我一些事情做，可是不知道为什么，我对于李组长，总有一种抵触情绪，我觉得是他告了我的黑状。
三个月还没到，我就离开了那个公司，当时我觉得，一定是那些人怕我抢了他们的饭碗，所以处处为难我，孤立我。后来我又应聘了两个公司，发现哪里都一样，没有人会主动告诉你你该干什么，你应该怎样干，你到底错在那里，对在那里。然而，我自己却逐渐明白了所谓的谦虚之道，也就是“龙蛇屈伸之道”。那就是把你的位置放在最低处。
我的确应该称李组长为“您”，我也应该完全按照李组长给的那些资料的味道去写自己的文字，我还应该主动的去请教李组长，包括我认为自己完全能够把握的那些措辞造句，能够理解的那些文字资料，因为，我其实并不能够做好。我只是一个刚毕业的学生，我并不懂得什么是真正适合这个社会这个单位的东西，没有人会主动来教我，没有人有帮助我的责任和义务。所以，我其实一开始就错了，我没有开口向大家介绍自己，我只知道看书，却不知道身边的人其实都是已经熟悉工作的人，他们的一两句话比书本更重要。我尤其不知道低头，因为只有学会低头，才会出头。
我想如今，很多毕业生都和我一样，急于表现自己，急于展示自己的才华，然而，在我们迈入单位的最初一段时间里，最重要的不是“伸”，而是“屈”，学会低头，才能真正被人接纳，才能有所收获，才能出头。没有最初的谦虚甚至谦卑，我们就很难有腾出水面的时候。
