如果你想证明你很牛,就拿结果来说话。要知道,世界上到处都是牛逼的人;
想要超过他们,就要拿出你的全部智慧和能力,精益求精,把结果做到最好;
要负责就对结果负责,该牛的时候就牛,只要你肯找,解决问题的方法永远都会比困难多!
保证完成任务意味着什么
“保证完成任务!”体现着你必须全力以赴执行任务的决心。然后是你对指令的态度。对上级的指令,服从和执行是全力以赴的具体表现,服从是执行上级指令的态度,也是你执行工作任务的态度。
在西点军校人的观念中,服从上级的指令是一个军人战胜对手的法宝,也是军人必备的素质。相对于员工来说,服从上司的安排,是使组织工作有条不紊的前提条件,没有这个前提条件,组织就像一盘散沙,一盘散沙的组织是没有战斗力的组织,没有战斗力的组织何谈效益!
在西点军校接受过教育的军人,他们坚信这样一个观念,服从是军人执行命令的态度,如果没有这种态度,拒绝执行上级的指令,这样的军人是不合格的军人,是没有组织素养的军人,这样的军人应该及早离队。因为军人在部队里,如果没有养成服从上级指令的观念,就很难按上级的意图完成任务,如果打起仗来,岂不是误了大事,所以,没有服从上级指令观念的士兵,很难能在军队中立足。
1945年6月30日,军人档案机构把已经做好的巴顿将军的档案准备入档,即准备装入“201档案”时,布雷德利将军有话要说,他要把自己的对巴顿的评语写上去,于是,布雷德利将军在巴顿的档案上写下了这样的文字:“他总是乐于并且全力支持上级的计划,而不管自己对这些计划有什么看法。”
布雷德利将军给巴顿将军的评语说的是作为一个军人起码的态度问题,即是服从与执行上级指令的态度。
西点军校的官兵认为,西点军校培养出来的人才是从事战争的骨干,只有骨干服从与执行上级的作战命令,带领士兵冲锋陷阵,向敌人进攻,才会取得胜利。
有一位毕业于西点军校的将军,曾经给一位西点军校学员的父亲写过这样一封信,他在信中写道:
为什么我们要让这些孩子经受四年斯巴达式的教育?他们住在冷冰冰的兵营里,没有大人照顾,一切生活靠自己料理。他们上午9点30分之前不能往垃圾桶里倒垃圾,水池必须保持干净,不堵塞。军校为什么定下这样的清规戒律?
你想想就知道,一旦孩子们毕业,走出西点军校,服役于军队,他们必须做一个毫无私心杂念军人,迎接各种挑战。在军队服役期间,他们要吃很多苦,不能跟家人一起过圣诞节,远离家庭,甚至在泥地上睡觉,他们必须毫无怨言面对这些,因为他是一个军人!这是一个军人所必须具备的品格!
在国家利益面前,任何人都应当把自我利益放在次要的位置——因此,孩子们必须习惯这样。”
这就是西点军校培养人才的观念。这种观念反映在行动上,就是培养官兵服从与执行上级指令的高度神圣感,让他们在训练中养成服从与执行上级指令的工作态度。事实证明,西点军校这样的培养方式是成功的。
一个国家或者军队,或者再小到一个企业,都可以当作一个产业来看,经营得成功或失败,很大程度取决于整个团队的执行能力,是否服从这种能力。服从与执行上级的指令理念在企业界同等重要,尤其在当今激烈竞争的环境里,公司要保持整体的战斗力,必须有强有力的政令执行系统。每一位员工都必须服从公司的整体利益,顾全大局,在这个基础上,员工必须服从上级的具体工作安排,如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样。
服从是执行上级指令体现在行动的第一步,作为企业的一分子,你是企业内部经济运行环节的一个重要部位,指令如同身体的血流,心脏是最高的总指挥官,你必须遵照最高指挥官的指令做事,这样才能确保企业流程的正常运转。服从是执行上级指令隐含着你必须暂时放弃个人的异议,约束自己先适应所属机构的价值观念。在服从与执行上级指令的过程中,你很快就会融入企业这个大家庭,渐渐地了解企业的战略方针、价值观念、运作模式等等。
一个团队,如果下属不服从上司的指令,在迈向共同目标的过程中,就有可能产生障碍,甚至整个团队的计划胎死腹中,由此可见,服从力量可以激发行动的力量。
著名足球教练米卢.蒂诺维奇,在中国国家足球队执教时,要求招进国家队的所有队员都必须树立“服从第一”的最高信念。这对那些在国内当惯了“大爷”的球星来说,是一件不容易的事情。
米卢上任没多久,“大连帮”的几个队员向米卢教练发难,先是抱怨米卢教练没有把某某队员招进来,接着,在训练过程中,他们有意与无意地抵制,甚至闹出了某球星在电视台炮轰米卢的丑事。
针对某些球员的恶劣态度,米卢不依不饶,坚决贯彻自己的执教思路,执行原来的训练计划。在面对媒体采访时,这位有着辉煌执教记录的神奇教练说出了“服从第一”的理由。
他说:中国球员的身体素质还可以,但是,和足球先进国家相比,他们的技术和意识落后太多,与同为亚洲的韩国、日本比较,也落后一大截。
国家队某些球员甚至连最基本的传接球动作都做得不好,至于站着等球、缺乏战术涵养、在场上注意力不集中等毛病,更是中国足球队员致命的缺点。
针对部分球员的质疑,说米卢在训练中太过“随意”。
他则回答道,我有丰富的执教经验,知道该怎样把一支技术意识落后的球队带到世界杯赛场上。很多球员认为我布置的训练任务不成体系,我想,那是因为他们此前已经习惯了每次集训都被逼迫着强化体能、不断跑圈的套路。足球是一项给人带来快乐的体育运动,而中国球员总是被过多的足球之外的因素困扰。只要我还是中国国家队的教练,我必须让队员服从我的战略战术安排,不能适应的人只能被清除出国家队。”
在米卢眼里,落后的中国足球要冲出亚洲杀入世界杯决赛圈,只能靠大家精诚团结,所有队员必须一丝不苟地服从他的战略战术训练。事实证明,正是由于神奇教练在一开始就强调“服从第一”,强化队员服从意识,我们国家足球队才在后来的十强赛事中,表现出高水平竞技状态的稳定局势,终于进入了中国男子足球史上史无前例的世界杯决赛圈,实现了无数人的梦想。
服从的信念与精神能给人带来行动的勇气,激发力量。在公司里,员工需要这种服从精神,可以提高自己的执行能力。服从上级安排是职员应有的品德,也是日后取得非凡工作成就的必备条件。现在,很多公司设有人力资源部,这种部门的职责,就是对新员工进行认同企业文化的教育培训,还有就是岗位技能培训等等,培训的目的就是为了提高员工的文化素质,提高他们工作的技能技巧,强化员工严格遵守企业的各种规章制度。
遗憾的是,很多员工认为这是多此一举,极不愿意也没用心参加这样的培训。持有这种思想是错误的,因为你如果不经过某种培训,不可能很好地融入公司。每个人进入一个新的公司,都是从零开始的,首先要服从公司的整体利益,服从公司内部的游戏规则(制度),服从上司的领导和指令等等。
企业的组织原则强调最多的是服从:“少数服从多数,下级服从上级”,“先服从,执行,保留个人不同的意见和不同的看法”。
如果员工凭自己的判断感到某个指令不正确,在执行的过程中行不通,以企业主人心态,向上级提出自己的看法,许多老板都欢迎这种主人心态的员工,喜欢倾听你的建议或具体的办法,但是,否决上级的决策需要讲究方法,不能卤莽行事,或者抱有随时要纠正老板的“错误决定”的错误想法。你向老板提意见,必须事前有一个更好的方案,通过比较,指出原方案的不足之处,让老板信服你的方案是正确的,是比原来的方案更好的方案,只有这样向老板提意见才有效,才能让老板接受你的观点。如故你贸贸然开口就否决了老板的计划,虽然你说你是抱有主人翁责任感提意见,但是,这样一来,老板反觉得你自以为是,违抗公司的指令。对任何一个组织总指挥官来说,都希望企业每个员工思想统一,步调一致。做一个项目,如果员工上下思想不统一,步调不一致,各有各的想法,就像由很多马拉的马车,没有统一的指挥,每匹马都有自己的方向,车就会原地不动,甚至倒退。只有统一了马群的方向,马群服从你调动、指挥,马车才能快速向前进。
作为公司的一个职员,你要时刻了解自己的权限有多大,通过服从,你将对企业的价值理念、运营模式有一个更深刻的认识。
有这样一位年轻人,他的名字叫卡特,服务于一家服装公司,是这家公司的销售业务员。这家公司以生产衬衫为主营。
上司决定派卡特去一个新的城市开辟市场,那是一个十分偏远、经济落后的城市。这家公司的衬衫在这座城市的市场份额非常少,基本没有打开销路。
在把这个任务派给卡特之前,上司曾经三次安排人员开发这个市场,但是,这三个人都表示不愿意去这个城市搞开发,他们一致认为,那个城市的衬衫消费者购买力有限,开发这个城市等于一场徒劳。
卡特接到上司的指示后什么也没有多说,三天后,他带着衬衫样品和价目表出发了。
三个月过后的某一天,卡特回到公司,他带回了令人振奋的消息,他跟那里的大型超市和服装批发商签订了月进货量20万件的衬衫合同。卡特说,那里是衬衫的处女地啊,因为偏见的原因,没有那家衬衫厂在那里设点,我公司能提供直接送货的服务,他们很乐意!
其实,卡特在出发之前,他也认定衬衫产品在那里没有销路。但是,由于他坚决的服从意识,他毅然前往,并用尽全力去开拓市场,结果最终取得了成功。
卡特的这种精神是所有员工必须具备的素质。对于公司的员工来说,你必须服从公司上级的指挥、协调、调动,无论何时何地,你必须主动、积极完成上司交给你的任务。在上级安排你工作时,不要找某种借口表示不愿意接受这个工作;在工作出现差错时,更不要找借口推卸责任。上司不是听你解释的,上司要的是结果——你执行指令、实施他的计划的最终结果。
也许你会说“不是所有上司的指令都是正确的,上司也会犯错误”。的确如此,任何人都有可能犯错误,但是,一个高效的企业一定要有良好的服从与执行观念,一个优秀职员也应该有服从与执行上级指令的意识。如果下属不服从、执行上司的命令,这样的团队最终会走向失败。
当然,上面仅从服从与执行上级指令的角度谈服从,像上面提到的那样:“不是所有上司的指令都是正确的,上司也会犯错误”。这话一点也没错。当然,话分两头来说,上面所谈的服从,不是屈服于领导者的意志的服从——服从错误的路线和纲领,这里所谈的服从,是对执行力高度的自律表现,是一个团队对组织的高度认同。
尽管上司们发出的指令不一定都正确,但是,一个高效的企业必须建立在良好的服从与执行的机制上,一个优秀的员工必须有极强的服从与执行的观念。企业是一个高度分工的组织,上司所处的位置、责任决定了他的工作性质,向下属下达各种各样的指令,指挥、调动、协调、监督下属的工作,上司需要依靠制度系统维护公司的利益,保障每位员工的权益,为员工、为公司整体利益服务。从这个角度来说,下属服从与执行上司的命令,整个团队就能发挥出超强的执行能力,提高工作效率,创造出更理想的业绩,实现团队的共同目标。
行动之后才见结果
无论是怎么样的结果都只有在真正行动之后才会出现,这是一个公司员工在面对自己从来没有做过的项目时应该牢记的一点。只有这样你才会积累起真正的勇气去面对一切困难,从而获得在别人或者自己看来都是不可能的一切。
没有任何人可以未卜先知,没有任何人可以完全预测行动的结果,更没有任何人可以在行动之前说你必将失败,因为无论什么样的结果,只有在行动之后才会出现,而当你勇敢地行动起来时,这样的结果往往将变成你自己与公司的一次新的成功。
当诺贝尔决定要研制新的烈性炸药时,没有任何人相信他。当诺贝尔的弟弟在试验中丧生时,大家都一致预言,如果诺贝尔不选择放弃的话,他最终的结果只能是将自己炸死。
勇敢者相信的永远只能是现实,诺贝尔选择了抛弃害怕、犹豫,让行动来促成结果的出现。最后,他成为黄色炸药的伟大发明者。
美国亚特兰大市,在1996年举办奥运会之前只不过是美国一个很少有人知晓的城市,但却因成功举办奥运会而闻名于世。这要归功于比利·佩恩的伟大勇气与不懈的努力。
1987年比利·佩恩最初产生申办奥运的想法时,朋友们都怀疑他是否丧失了理智。但是比利·佩恩相信自己的行动,他坚信最终的结果只有在行动之后才会出现,而在这之前的一切说法都不过是自己的臆测。比利·佩恩放弃了律师合伙人的职位,全身心地投入到这项活动中来。他开始四处奔走,并以最大的努力获得了市长的大力支持,组成了一个合作小组,然后用极大的激情说服了众多大公司向他们的小组投入了资金,并且在世界各地巡回演讲,寻求支持。
每到一个地方他们就搞一个“亚特兰大房舍”,邀请国际奥委会的代表共进晚餐,以增进代表们对亚特兰大的了解。
1990年9月18日,比利·佩恩和他的同伴们的努力与行动赢得了回报,国际奥委会打破传统做法和惯例,将1996年奥运会的主办权交给了第一次提出申请的美国城市亚特兰大!
比利·佩恩说:“我一直都有这样的观点,我不喜欢周围消极的人,我们不需要有人经常提醒我们成功的可能性不大;我们需要那些积极向我们提供策略和解决问题方法的人。”
比利·佩恩和他的团队明白这样一个道理,无论是怎么样的结果都只有在真正行动之后才会出现,这是任何人,特别是一个公司员工在面对自己从来没有做过的项目的时候应该牢牢记住的一点。只有这样你才会积累起真正的勇气去面对一切困难,从而获得在别人或者自己看来都是不可能的一切。
有些事不必老板交代
一个主动工作的员工,知道自己工作的意义和责任,并随时准备把握机会,展示超乎寻常的工作表现。
现代社会,虽然听命行事的能力相当重要,但个人的主动复命精神更应受到重视。许多公司都努力把自己的员工培养成主动执行的人。所谓主动执行,就是没有人要求你、强迫你,却能自觉复命,而且出色地做好一切。