平时多锻炼多积累
很多人认为，口才好的人之所以什么都会说，只是由于天生的口齿伶俐，口才不过是口上之才。这种看法是偏颇的、肤浅的。口才并不是一种天生的才能，任何好的口才都是经过刻苦训练才逐步达到的。一个人口齿再伶俐，如果不注意多加练习，也很难有好口才。古今中外历史上一切口若悬河、能言善辩的演讲家、雄辩家，他们无一不是靠刻苦训练而获得成功的。
日本前首相田中角荣，少年时曾患有口吃，但他不被困难所吓倒。为了克服口吃，练就口才，他常常朗诵、慢读课文，为了准确地发音，他对着镜子反复地纠正嘴和舌根的部位，严肃认真，一丝不苟，最后终于战胜了口吃，练就了很好的口才。
着名革命家、演讲家肖楚女，就是靠平时的艰苦训练，才练就了非凡的口才。肖楚女在重庆国立第二女子师范教书时，除了认真备课外，他每天天刚蒙蒙亮就跑到学校的后山上，找一处僻静的地方，把一面镜子挂在树枝上，对着镜子开始练演讲，从镜子中观察自己的表情和动作，经过这样的刻苦训练，他掌握了高超的演讲艺术，他的教学水平也得到了飞快的提高。
要有一个好的口才，除了平时多练以外，还要靠日常的广泛语言积累，可以从几个方面来着手：
1．深入生活。
生活是语言最丰富的地方。如果想让自己的语言丰富起来，却不与外面的世界接触，是很难如愿的。老舍曾经说过：“从生活中找语言，语言就有了根。”
美国前总统林肯为了练口才，深入生活。他徒步30英里，到一个法院去听律师们的辩护词，看他们如何论辩，如何做手势，他一边倾听，一边模仿。他去听那些云游八方的福音传教士挥舞手臂、声震长空的布道，回来后也学他们的样子。他曾对着树、树桩、成行的玉米练习口才。最后林肯因他的出色才华和出众的口才当上了美国总统。
2．扩大自己的知识面。
知识的贫乏是形成语言贫乏、尤其是词汇贫乏的主要原因。假如《红楼梦》的作者曹雪芹缺乏相应的词汇来描写贾府中的规矩、礼教，那么王熙凤的干练、狠毒的性格就很难描写得惟妙惟肖；假如《水浒传》作者不了解江湖勾当，不知道开茶坊的拉线、说风情和趁火打劫的各种秘诀，那么他怎么能把成了精的王大娘描写得那么绘声绘色呢？
3．阅读名着。
“熟读唐诗三百首，不会做诗也会吟”人们对这句诗并不陌生，这句诗表明多读名着对一个人的口才的提高会有非常大的帮助。
多读名着可以使人对其中深意心领神会，产生强烈的兴趣。摸透语言的精微之处，就能唤起灵敏的感觉，熟悉名着的精彩妙笔，就能掌握丰富的词汇。如此，在你演说或与同事们谈话的时候，优美的语言自然会不请自来。这并不是天方夜谭的事情，只要你能潜心苦读，勤记善想，坚持不懈，就能够品尝到成功的果实。
我国着名的数学家华罗庚，不仅有超群的数学才华，而且也是一位不可多得的“辩才”。他从小就注意培养自己的口才，学习普通话，他还背了唐诗四五百首，以此来锻炼自己的“口舌”。
口才，只要经过不断地锻炼，反复地运用，深入生活，不断地学习，自然能：“于无法之中求得法，有法之后求其他”了。
交流要积极主动
在与人相处的过程中，积极主动的态度是必不可少的。只有积极主动的交流，彼此才能擦出友谊的火花，爱情的火花。如果一个人固步自封，把自己局限于自己的小天地里而不知积极主动的与人交流，那么他的人生之路将是狭隘的和布满荆棘的。
在职场中，团队合作的精神越来越重要，实现团队合作就要积极主动的相互交流，这样才能发挥集体的最大威力。
怎样才算是积极主动的交流呢？
1．以寒暄敞开心胸。
一家大工厂的门口有三四名守卫，其中有一位年近六旬的老先生，在早晨上班的时候，他经常站在大门口，对每一位进来的同事主动打招呼：“您早！”
一开始的时候，面对这位老先生的热情的招呼，同事们颇感纳闷和不解，所以以局促拘谨的神情回答：“早安！”
如此往复，半个月过去了，改向这位老先生主动打招呼的同事明显地多了起来；然而有意思的是，当其他守卫上岗的时候，竟然都没有人对守卫说一声“您早”。
从这件事我们可以看出，和同事寒暄应该采取主动的态度，你的主动慢慢的就会唤起其他人的热情，他们也会积极主动的跟你往来。生活的节奏在慢慢的加快，当前在许多工作场所中，不习惯打招呼的同事无疑变得多起来了，加强同事间的“寒暄”很有必要。
寒暄其实具有打开心扉、接近对方的含意，并且寒暄也有建立更好同事关系的积极意义，而且能够增强同事们对你的好感。
关于寒暄最该注意的就是：不管对任何同事都应主动地、和善地露出微笑，而且由衷地关心对方。
寒暄并不是仅仅指“你早”、“晚安”一类套话的传递，而是锻炼把自己心扉坦诚向别人打开。
2．“谢谢”是同事关系的润滑剂。
有一天，一个学者在某个车站的窗口前买票，无意中发现售票员一直绷紧着脸，于是学者就注意看了他名牌上的名字，说道：“谢谢你李先生。”
结果，售票员马上友善的对这位学者露出微笑，回答道：“不客气，预祝您有一个愉快的旅行。”看见他那亲切的笑脸，学者心想：“为什么他不在开始的时候，就流露出那亲切的笑脸呢？”
感谢的话语是同事关系的润滑剂，一句“谢谢”是对同事工作的肯定。每个人在内心深处都有渴望能够被别人接受和认可的诉求。让我们共同努力，多说一声“谢谢！”
请记住这句谚语：“遗人玫瑰，手有余香”。
3．说话要有勇气。
当你参加公司的集体晚餐时，有位青年同事走到你的身边问你：“我能坐在这里吗？”
你不妨回答：“当然。”
青年同事又接着说：“我在会上见过你，你那发言踊跃的态度，真使我敬佩。”
眼前的青年同事不仅积极乐观，而且还很有修养，你们聊得非常投机。于是以后你们常常共进午餐。
人与人之间的遭遇常常就是这么不可思议。职场上，有些同事之间仅仅由于几句话就感觉很投缘，成为好朋友，不管年纪和性别如何。甚至和相差几十岁的同事都能做忘年之交。
事实上，能积极主动的对身旁的陌生同事交流是需要勇气的。或许你认为，我这个人能够敞开心胸，只要有同事想跟我谈话，那么我就能奉陪到底。如果每个人都这么想，或许很难找到和自己投缘的同事，因为你尽管希望能够和同事接触，但是欠缺积极主动的精神，在行动上总是比思想上迟一步。
4．以开朗的言语激发动机。
有一段文字使人读了大为惊讶，颇感神秘，它的内容是：“花瓶里一共有两朵蔷薇花蕊，如果你抽出一定的时间，天天对其中一朵花进行斥责：‘你是无用的花’，对另一朵花赞扬说：‘你是最棒的花’结果不久以后，他们都开花了。未被斥责一朵花开放得非常美丽，可那朵你斥责的花却仅仅开了一半，而且颜色看起来非常黯淡。”这就是开朗的言语和使人灰心的言语产生的结果。想一想，就连花儿都会有这么大的差异，假如你把这个道理用在和同事相处上，它的影响会如何呢？
你每天都需要说话，不妨不断地练习说以下的话：
可以引人发笑的话。
容易听明白的话。
听起来生动的话。
使人听起来舒畅的话。
显得开朗活泼的话。
其中以第五种话最重要，但是如果不是身心和头脑都非常健康，那么很难说出使人开朗的话。开朗的话一般包括：
使人感觉体贴的话。
可以使人内心感觉安详的话。
激励人的话。
给人以活力的话。
可以激励别人勇气的话。
真心话。
可以赢得信赖的话。
语言是活生生的，语言能把你的心愿表达出来，并且让你感同身受。
为了照顾到同事的感受，不管悲伤、厌恶、辛苦或生气的时候，你都不应该忘了说开朗的话。
注意语言艺术的运用
提到语言，我们并不陌生，可以说我们从一生下来，就开始和语言接触。可是对于语言的内涵，语言的魅力，以及对于语言的欣赏借鉴，我们却知之甚少。语言也是一门艺术，需要我们用心去感受和领悟。在职场中，我们要注意语言艺术的运用，良好的语言艺术能让同事喜欢你。
1．给同事提意见的艺术。
在职场中，与同事相处要注意语言艺术的运用。不能持着改变同事主观意见的态度去与他们据理力争，不能用“赢”这场争论的心情和同事辩论，而只需说出自己的观点即可，也不能让同事觉得你是在向他们说教，因为每个人都不喜欢别人强加给他的思想和观念。
求同存异。不论是什么争执，都有对双方都满意的见解，必须强调这些共同点，把有争议的地方先搁置起来；假如你太强调分歧的意见了，只会使同事不服。
不要以为自己见解非凡并证明比别人高一等。
如果你不同意某人的观点，也不要在有其他同事在场时候，指出他的错误，这样会使他很难堪。
时刻保持愉悦的态度，不能表露出愤怒的情绪，无论你多么生气，也要学会克制自己。这样使你显得很有度量。说话声音应该温和，避免影响对方的讲话，不能用摇头的动作。
在表达自己的意见时，要有选择性，如果在什么事情上都挑剔，同事很快就不想听了。
2．有错要致歉。
任何人都会犯错误，犯错误不要紧，但重要的是记得向别人致歉。人人都要学会道歉，道歉不仅能弥补破裂了的同事关系，还能增进感情。
道歉的方式很多，最常见的有以下几种：
假如你觉得道歉的话说不出口，那就用别的方法来代替。一束鲜花或者一件小礼物都能够表达的你歉意。这就是“此时无声胜有声。”
道歉并不是一种耻辱，相反，那是诚恳豁达的表现。就连大人物也需道歉，丘吉尔刚开始的时候对杜鲁门的印象不佳，不过后来他对杜鲁门说从前低估了他，这就是用赞誉的方式来表示自己的歉意。
在办公室里工作，同事之间免不了分歧的产生。该道歉的时候，就要立刻向同事道歉，耽搁的时间越长就越难以启齿，严重的时候还会追悔莫及。假如同事得罪了你，而且还没向你致歉，那么你也不必太在意，或许他正为怎样道歉而苦恼呢。
3．开玩笑也得讲究方式。
开玩笑应该有利于大家身心健康，增进团结，不要开低级庸俗的玩笑。
开玩笑也要分场合。正规场合比如参加会议、在烈士陵园参观等不适宜开玩笑。同事间不熟悉或者有生人在场的时候，不宜开玩笑。
讲究开玩笑的方式，意思就是应因人而异。对性格开朗活泼、喜欢说笑的同事，常开一些玩笑也无伤大雅。但对少言寡语，表情严肃的同事，则尽量不开玩笑或不开过分的玩笑。
掌握开玩笑的分寸。开玩笑要有度，适度则益，过度则损，要有益于感情的发展和巩固。
讲笑话要避同事的忌讳。忌讳是由风俗习惯或者生理缺陷等原因产生的，对某些言语或行为有所顾忌。人人都有自己的忌讳，因此，与同事开玩笑的时候要注意。
4．说“不”也得讲艺术。
你有没有这样的时候：当你想拒绝同事的时候，心里总是想：“不，不能这样做！”但是你嘴上却吞吞吐吐地说：“……好吧……可是……”
这种含糊不清的说法其实是怕得罪同事，另一方面，太直率地永远说“不”，有碍于今后与同事相处。那么，怎样说“不”才恰当呢？
（1）沉默。
当同事问：“你喜欢A女士吗？”你并不喜欢，这时，你可以不予回答，或一笑置之，同事自然会明白你的意思。
一位新同事想邀请你参加一个晚宴，送来了请帖，你不想参加，就可以不回复。你的做法表明，你不想参加晚宴。
（2）拖延。
一位女同事想跟你约会。她在电话里对你说：“今晚八点钟去吃饭，好吗？”你不妨回答：“明天晚上吧，到时候我打电话给你。”
（3）推脱。
一位同事请求你替换夜班。你可以说：“这不太好吧，值班经理管这事。”
你与一位同事一起上街，同事看上一件漂亮的衣服，很想买，然而钱不足。你可以拍拍自己的衣袋：“对不起，我钱包落在家里了。”
同事想找你聊天，你瞅瞅表：“不好意思，我今天要早点赶回去，改天行吗？”
（4）回避。
你与女同事看了一部拙劣的武打片，出了影院后，同事问：“你觉得这部片子怎样？”你不妨回答：“我觉得它的结尾曲不错。”
你正在发高烧，但不想让同事知道，以免引起他的担心。同事关切地说：“你试试体温吧？”你可以回答说：“谢谢，或许是今天天气不太好。”
（5）反诘。
你跟同事在一起聊天。同事问：“你是不是觉得物价增长得过快？”你不妨回答：“那么你觉得增长太慢了吗？”
你的女同事问：“你觉得我怎么样？”你反诘地回答：“你觉得我喜欢你吗？”
（6）客气。
当同事送礼物给你，但是你却不想接受时，你最好客气地回绝：一是表示受宠若惊；二是说些表示感谢的客气话；三是表示对方留下或许更有用。
（7）外交辞令。
外交官们在遇到他们不愿意回答的问题时，常常用一句话来推脱：“无可奉告”。在职场中与同事相处，当你暂时不想回答同事的问题时，也可以用这句话。
还有一些话能用来对一时不愿回答的问题加以搪塞，如“事实会告说明一切的”、“这个嘛……目前还不好说”等等。
5．谈话八忌。
（1）随便打断别人的谈话或者抢接别人的话头。
（2）说话意思分散，没有加以概括，让人听来不知所云。
（3）听别人说话时漫不经心，不注意听。
（4）不要连续发问，会显得你不近人情，咄咄逼人。
（5）谈论某事物不加分析，想当然，自以为是。
（6）故弄玄虚，让人迷惑不解。
（7）说话跑题。
（8）只谈论自己感兴趣的方面，对别人的话题表示不耐烦。
6．讨论胜于雄辩。
在职场中，开会是家常便饭。自然同事们会经常对某些问题进行讨论，意见不统一的时候也并不稀奇，只要你出于善意，讨论就和谈话一样。那种怒气冲冲的争论，激烈地攻击同事的意见，拼命地维护你自己的观点，这是谈吐的大忌。
有一句谚语叫做：“有理不在声高。”并不是说只要爱发怒的人，看法就是偏颇的，而是说他不懂得用怎样的方式来表述自己的看法。讨论的原则就是：运用无法辩驳的事实和从容镇定的声音，来阐述自己的观点，既不使同事厌烦，也不使同事沉默，从而达到说服同事的目的。
保持冷静、理智与幽默。只要你能够听同事讲，同事自然也愿意听你讲；如果你能让自己专注于问题的讨论，兼容并包，而不是固执己见，那么同事间的讨论就不会升级为争论甚至争吵。
假如你的声调渐渐提高，甚至说出了“我觉得你的观点十分幼稚可笑”等等话来，这就会无形中伤害了同事的自尊心，那么接下来必然是一番唇枪舌剑。这时，往往旁观的同事会感到焦虑不安，接着会找机会离开，出现这种状况也就不足为奇了。为了赢得一场争论而失去一位同事，真是得不偿失的事情。
争吵使同事们产生隔阂，而耐心地讨论却能使你与同事和睦地站在一起。
争吵是野蛮的举动，讨论才是文明的行为。
有时，辩论或者争吵是无法避免的，同事间的情感宣泄有些时候有利于打破沉闷的状态，就如同一场雷雨可以把炎热吞没一样。不过，争吵或者辩论最好在私下进行。
讨论是每个人都常常遇到的事，只要我们能从容一些、耐心一些，讨论中能兼容并包、不温不火，没有什么问题是不能讨论的，也没有什么问题是不能解决的。
