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第18章 管理个人品牌——做职场中的“不倒翁”(2)

看到别人的缺点很容易,但是只有当你能够从他人身上看出优秀的品质,并由衷地欣赏他们的成就时,你才能真正赢得友谊和赞赏。这个道理同样适用于我们的雇主。但正由于他是雇主,我们并不能十分容易做到这一点。作为公司的管理者自然会经常对我们的许多做法提出批评,经常会否定我们的许多想法,这些都会影响我们对雇主做出客观的评价。

(1)雇主永远是对的。这包括3层意思:第—,雇主是你的雇用者,不是麻烦制造者;第二,雇主最了解自己的需求、爱好,这恰恰是你为了树立个人品牌需要搜集的信息;第三,由于雇主有“天然一致性”,同一个雇主争吵就是同所有雇主争吵。也许你的雇主并不比你高明,但只要他是你的雇主,就必须服从他的命令,并且努力去发现那些优越于你的地方,尊敬他、欣赏他、向他学习。如果我们都抱着这样的心态,即使彼此之间有种种隔阂,有许多误解,也会慢慢消解的。

(2)在职时要赞美自己的雇主,离职后也要说过去雇主的好话。不论是轻松愉快还是恩怨相加的离职,离开后维护旧雇主形象的事情一定要做,永远不要在现任雇主或新同事面前说前任雇主的坏话。公正客观地评价老东家,不但有利于树立你自己的职业形象,更重要的是,可以维护老东家的声誉。这样,无论日后你的职业发展如何,老东家都会记得你的良好职业素养,当然这还有利于你和他们再打交道时建立良好的关系。

李直是CHRP(注册人力资源管理师)培训的负责人,他在聊到自己多年甄选人才的经验时说:“我们在和新雇员谈话的时候,往往很容易就能发现对方是否成熟,心胸是否宽大。”对于那些对前任雇主说三道四甚至是恶意中伤的人,他们是决不会引入的。

李直说,也许有些人的确是因为无法忍受雇主的压迫而离职的,但是聪明的做法应该是,不要去谈论那些不愉快的旧事,更不要因自己所遭受的不公正待遇而耿耿于怀。

因为指责原来的公司和雇主不但不能提高自己的身价,反而会让新的公司和雇主对你表示怀疑,可以把原来的雇主说得一无是处的职业人,难道明天就不会将现在的公司和雇主批驳得体无完肤吗?

另一方面,现代社会信息越来越灵通,很多企业在招聘的时候,都非常在乎应聘者在原来公司的表现,许多企业在招聘一些关键职位时,通常会调查应聘者在原公司的表现。那么,当你攻击原雇主的信息传回原公司后,别人对你的评价就可想而知了。

有一个人在离开原来的企业后,不时通过邮寄卡片等方式和原来的雇主保持联系,关心公司和同事的发展。一次在闲聊中,对方无意知道了他正在准备出国留学。几个月后,这个雇主请美国朋友为他写了一封研究生入学的推荐信,使他的梦想得以实现。

2.给予雇主以同情和理解

(1)《致加西亚的信》的作者阿尔伯特·哈伯德说,成功守则中最伟大的一条定律就是待人如己,也就是凡事为他人着想,站在他人的立场上思考。当你是一名雇员时,应该多考虑雇主的难处,给雇主多一些同情和理解。当你试着待人如己,多替雇主着想时,你身上就会散发出一种善意,影响和感染包括雇主在内的所有周围的人。这种善意最终会回馈到你自己身上。

经营管理一家公司是件复杂的工作,会面临种种烦琐的问题:来自客户、来自公司内部巨大的压力,随时随地都会影响雇主的情绪。要知道雇主也是普通人,有喜怒哀乐,有自己的缺陷。因此,首先我们需要用对待普通人的态度来对待雇主。

(2)许多职业人将自己不能获得提升的原因归咎于雇主的不公平,认为雇主任人唯亲、嫉贤妒能,不喜欢比自己聪明的雇员,甚至认为雇主会阻碍有抱负的人获得成功。事实上,对于大多数雇主而言,再也没有什么比缺乏合适的人才更让他苦恼的了,也没有什么比寻找合适的人选更让他焦心的了。毕竟公司是自己苦心经营才发展起来的,在大多数情况下,他们不会因为个人偏见而毁了整个事业。

(3)也许雇主并不是一个领情的人,但我们依然要设身处地为雇主着想,因为同情和宽容是一种美德,在一个雇主那里没有作用,也许不意味着在所有雇主那里都没有效果;退一步来说,如果我们能养成这样思考问题的习惯,我们起码能够做到内心宽慰。作为雇员要像雇主一样体会到经营的压力,产生巨大的责任感与使命感,并不容易;但我们要善于从领导处传接压力,替他们分担责任。

对于一个企业来讲,人才是重要的,但是更重要的是真正有主人翁精神的人才。

对于初涉职场的雇员来说,如想获得工作之后的第一步成功,首先就要有主人翁精神,处处为公司的利益着想,富有责任感。

做一个理想的雇员和好的下属,以主人的心态去对待公司,处处为公司着想,把公司视为已有并尽职尽责,这样你终将会赢得成功的奖赏。

坦然面对工作中的困难

宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。苦难与挫折并不总是我们的敌人,某种意义上,它们给我们带来恩惠。我们每个人都有逆反心理,而只有在经受到苦难与挫折时,这种逆反心理才从人体内激发出来,变成一股克服障碍,战胜困难的巨大力量。这就好像森林里的橡树,经过千百次风吹雨打,不但没有折断,反而愈见挺拔。苦难是暴风雨的洗礼,它使我们遭受痛苦的同时也激发了斗志,使我们的个性得到锤炼。

我们在工作中遭遇困难,遭受挫折的时候,要努力让心灵保持一片宁静,坦然面对困难。

一家公司人才市场部经理李刚,在一次生意赔了一大笔钱之后,若不是经过一晚上的深思熟虑,差点就放弃了自己的事业而铸成大错。

这次业务使他多年来辛苦经营所得,几乎化为乌有。他十分沮丧、寝食难安。他开始认为自己在经营方面永无希望了,所以打算去做一个普通职员,因为当时还有许多薪水不错的职位,可以由他选择。

当天下午,就在他把许多做业务用的东西一一束之高阁,打算离开几年来辛苦供职的公司时,以前与他经常有业务来往的一家公司的经理张峰来拜访他,他就把自己的烦恼和张峰说了。张峰听了李刚的话有些不解,但仍平静地说:“现在是晚餐时间了,咱们吃过饭再谈这件事吧。”

于是两人便来到一家俱乐部,随便点了些美味可口的菜肴。席间两人谈笑风生,吃得十分高兴。当时,李刚的烦恼已消失得无影无踪。

用完餐后,张峰问李刚:“有什么需要我帮助的吗?”“没什么大不了的,那不过是我一时冲动而已。”李刚脱口而出。

回到家后,李刚放松地睡了一觉。第二天醒来,他感到神清气爽,精神振作了不少。再想想昨天所做的决定,反而觉得十分好笑。他完全扫掉了阴霾,决定继续在他的职位上努力,不因任何阻力而放弃。后来,他的努力使企业取得了巨大的成功。

困难总会吓退一大批胆怯平庸的竞争者。只有真正经历过艰苦历练的人才能得到胜利之神的垂青。在克里米亚战争中,有一枚炮弹射入一个城堡后,炸毁了一座美丽的花园。可就在炮弹炸开的弹坑里,源源不断的泉水流了出来,后来这里成了一个著名的喷泉景点。不幸和苦难,如同那颗炮弹一样击中我们的心灵,而那被击中的伤口处,将流出奋斗的清泉。

困难与挫折,就像锤子和凿子,能把人生雕琢得更加美丽无瑕。很多人总是到一无所有、走投无路的地步时才发现自己潜藏的力量源,灾难的折磨有时反而会使人发掘出真正的自我。爱迪生曾说过,困难总可以使人有新的发现。

现在的犹太人很富有,不少国家的经济命脉几乎就掌握在犹太人手中。正是几个世纪以来深重的苦难压迫造就了他们今天的繁荣。正是严冬的寒冷杀了地下的害虫,健康的种子才长成参天的大树。

贝多芬在两耳失聪后,却创作出他一生最伟大的乐章:《英雄交响曲》和《田园交响曲》;席勒在病魔缠身的15年中完成了巨著《阴谋与爱情》;弥尔顿在双目失明、穷困潦倒之时谱写出了最具浪漫主义风格的《失乐园》。为了得到更大的成就与幸福,班扬甚至说:“如果可能的话,我祈祷更多的苦难降临到我的头上。”

很多人慨叹经济不景气,生意不好做,给自己找台阶下。对这个问题,日本的经营之神松下幸之助说:“不景气了,正是赚钱的大好时机。”

不景气对一个企业来说,正是飞速发展的契机,不景气往往是企业扭亏为盈最好的转折点。松下幸之助就是利用不景气出现的时候铲除公司的浪费之源,强化公司竞争力而取得突破的。他说过:遇到不景气就慌张失措,那注定要失败。要把不景气看成好时机,下决心培养能取得更大发展的力量——这才是正确的经营手法。

同时,不景气也是员工脱颖而出成为翘楚的大好机遇,“时势造英雄”,只有企业经营出现“瓶颈”时,那些具备优秀工作潜质的员工的能量才被提炼并释放出来,使他们一跃而成为公司的骨干。

欲望乃是生命之源,也是一种力量,人应该有追求成功的欲望。现今社会,物欲横流,人们常叹息世风日下。按照传统的观点,“欲望很强烈”往往都用来形容坏人,这可能是因为这些人的欲望昧着良心的关系。但是人类的欲望绝对不是一切罪恶的根源,它是人类生命力的一种表现,如同推动汽船的蒸汽一般。如果认为有些欲望不好,便企图将它消除,则无异于让船停止前进。

真正勇敢的人,环境愈是恶劣,斗志愈加昂扬,不战栗,不退缩,意志坚定,勇往直前;他敢于正视困难,嘲笑厄运;苦难不足以损他分毫,反而只会增强他的意志、力量和决心,使他出类拔萃。对于他们,不幸的命运根本无法阻挡他们前进的步伐。

失败往往有唤醒睡狮、引导人激发潜能的作用。如果一些事情没有成功,不要大惊小怪,冷静地思考分析败因,你可以扪心自问:事情是不是有所改变?是否有所改进?总结教训,将它们转化为优势。心灰意冷是不能做到这些的,只有靠坚强和韧性。

人的心灵需要安静、独处与平和的时间,以利于缓解竞争的压力,减低因挫折、困难带来的烦恼,并感受宁静的治疗作用。

在事务如此繁忙的工作空间里,怎样才能找到这样的时间呢?其实这跟你挤出时间去做生活中最值得去做的事情是同样的方法,你应该制定出一个计划以保证挪出同样的时间,然后遵循这个计划,而且天天严格执行。

有一种方法叫做“超自然默想”。每天静坐两次,共20分钟,闭起双眼,让心智任意在脑海中驰骋。很多实验过“超自然默想”的人说,这样训练的结果使他们更为清醒机敏,紧张也大为缓解。

在默想时会发生某些生理现象,包括氧气消耗、脑波,以及血乳酸盐的改变。用“超自然默想”获得的益处是不是也可以用其他方法获得,这还是一个有待研究的问题,但正如一位曾批评这种“默想法”的人所承认:“能使我们‘停’下来(即大脑保持空白,思维停止想像)几分钟的事情总不会是坏事。”

也有别的方法可以使我们“停”下来。如果你信教,当你在教堂或家里进行祈祷“涅槃”时,也可以获得同样的内心平静。如果你每天早晨比你家人早起,你可以利用几分钟的时间在公园里独自漫步,或找个台阶静坐片刻,都能驱除琐事带来的烦扰。

坦然面对工作中的困难挫折重在有一个健康的心态。无论你是天生具有乐观胸怀,还是通过有效方法使心灵平静,都是为了不让困难、挫折在头上形成阴影,而是排除、克服他,最好能把他们转化成争取胜利的动力。退一步向前看看,自己究竟在做什么,这可以使你更加客观地面对自己,为你扫除侵蚀精神的灰尘。

坦然是一种气质,一种大无畏的气度,在困难、挫折面前需要有这种精神气质。风力掀天浪打头,只许一笑不许愁。只有坦然面对工作中的困难与失败,你才会拿出昂扬的斗志迎难而上,在风暴中起航,最终渡过难关,到达成功的彼岸。

个人品牌是企业的灵魂

我们每一位职业人士都需要认识到个人品牌与企业的关系,树立起正确对待企业的心态、拥有在企业工作正确的行为和准则,才能实现个人品牌的树立和提升。

相传佛祖释迦牟尼曾考问弟子:“一滴水怎样才能不干涸?”弟子们冥思苦想:孤零零的一滴水,一阵风能把它吹干,一撮土能把它吸干,其寿命几何?弟子们百思不得其解。释迦牟尼说:“把它放到江河海洋里去。”我们往往赞美江河的奔腾、豪放,大海的辽阔、壮观,殊不知浩浩江河海洋是由无数区区水滴汇积而成并日益壮大的。水滴既能在汇成的江河海洋中找到自己的位置,又能感受到江河海洋赋予的温暖和力量。二者之间是你给我温暖和力量,我给你奇迹和壮观,共生共荣、密不可分的依存关系。

职业人与企业的关系,正是如此。个人的力量是有限的,就像大海中的一滴水,不管这滴水有多么晶莹剔透,多么空灵秀美,都只有融入大海才不会干涸;只有融入群体,并通力配合,才能演绎出无数的壮观;一个人只有以高尚的忠诚品格、高度的敬业精神和高昂的创业激情,积极投身到工作中去,将个人价值与企业利益有机结合,其聪明才智才能得到充分发挥,个人价值才能得以完美展现。

所以,职业人与企业建立一种良性的关系是非常必要的。为此,我们有必要重新认识企业。

企业是什么?

对于职业者来说,企业是客户,是消费者,是上帝。没有企业,就没有职业者生存和发展的土壤。

企业是人生最大的舞台。如果没有企业,你就没有展现自己才能和实现自己梦想的舞台。心再大,也需要舞台的支持。职业者明白了企业的价值,方能明白如何对待自己所服务的企业。

对待企业,职业者要有三心。第一是真心。要真心对待自己服务的企业,投入自己全部的知识和能力、心血与热情,推动企业的发展,为企业创造更多的价值,使企业走向成功,从而创造自己的个人品牌。第二是耐心。很多企业在你刚加盟时,规模很小、实力很弱、资金不足、人才缺乏、管理不完善、发展不明朗,但是如果这家企业有着足够的进取心和对目标的执著,这家企业也许未来就可以发展成为优秀的企业。我们今天看联想、TCL、华旗资讯、吉利等著名企业,哪一家不是从很小很差发展起来的。第三是恒心。在企业中难免会受到一些不公平的事情打击,或者被某一个上级恶意对待,但是只要这个企业的主要方向是健康的,不妨多一些时间给自己和企业。没有人不犯错误,所以你也要允许企业犯错误。我们看到很多著名的职业经理人在企业里遭受不公平待遇时,没有垂头丧气,没有撂挑子走人,而是不离不弃,坚持继续把事情做好。

如果你在一家蒸蒸日上、朝气蓬勃的企业中工作时仅仅受到某一个上级或同事的不公平对待就轻易地选择离开,那将是你一生重大的失误。

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