登陆注册
20915600000007

第7章 称呼他人(2)

在国外,也会经常遇到类似的问题。我们中国人对家里那口子有不同的称呼,例如,孩子他妈,这个比较通俗;老婆,这个比较民间;夫人,这个比较正式;爱人,这个比较传统;还有更通俗的,叫什么家里的、屋里的、炕上的、娃他娘,还有直接称呼什么翠花、牡丹的。军队还有一个习惯,叫做家属,但一般老同志都保持着比较传统的习惯,喜欢称呼对方爱人。可能英语好的人知道,“爱人”这种称呼在欧美是不能随便使用的。在韩国、日本等地也不能用。为什么呢?因为“爱人”在那里的理解是第三者。你问一个外国人,你指着边上他的太太说:“这是你爱人吗?”这一句话,你就能够把他气个半死,你等于宣布他在搞非组织活动。称呼的入乡随俗的问题,是一定要注意的。

第四,要尊重个人习惯。人和人是不一样的,有的时候,人们称呼上的习惯也不一样。譬如说,我从事外事工作,在国际交往中,官方有一个习惯,就是在称呼官员的时候,往往称之为“阁下”,比如,“总理阁下”、“总统阁下”,但是有些国家的习惯则是不称“阁下”的。比如,美国、德国、墨西哥就没有“阁下”之称。懂得外交礼仪的人都知道,在那些地方,你要称呼当地官员的时候,以不使用“阁下”为妙。你有没有听说过“布什总统阁下”吧?没有。我们听到的都是些“布什总统”、“布什先生”,没有“布什总统阁下”这样的称呼。你有没有听说过“施罗德总理阁下”?恐怕也没有吧。

在称呼他人的时候,以上四条规则都很重要。第一,遵守常规。第二,区分场合。第三,入乡随俗。第四,尊重习惯。所有这一切,都是建立于尊重被称呼者的基础上的。

平时,我们所常用的称呼方式都有哪些呢?我们在一般性的交际场合里所使用的通常都是常规性称呼。此类称呼,大体上共有以下五种。

第一,行政职务。它是在较为正式的官方活动中,如政府活动、公司活动、学术活动等正式的活动中所使用的。比如,“李校长”、“王局长”、“何总经理”、“刘董事长”,这些都是我们所称的行政职务,即官衔。

第二,技术职称。比如,“李总工程师”,“王会计师”,等等,就是技术职称。称技术职称,说明被称呼者是该领域内的权威人士,暗示他在这个方面是说得算数的人。

第三,学术头衔。这个跟技术职称还不太一样,它实际上是一个技术含量较高的头衔,比如,你叫我“金教授”。医生和医师就不一样,按学术头衔区分,医生分很多档次的,比如,有“主任医师”、“副主任医师”、“主治医师”,还有其他的。大学里的老师按学术头衔区分有:“教授”、“副教授”、“讲师”、“助教”,也分了很多。这类称呼,实际上是表示他们在专业技术方面的造诣如何,是其学术水平和学术水准的问题。

第四,行业称呼。和外人打交道的时候,比如,对面过来一名警察,你要懂得警衔的还好,一看他的警衔,你就知道他是“警督”、“警司”、“警员”,还是“警监”。在我们家就不行了,我老妈说了:他们全是警察,都是自己人,但是他到底是什么级别的看不出来。其实,他是军人也好,警察也好,他都是有军衔、警衔的,海关也有关衔。但是有些人不穿制服、不戴胸卡,你看不出来。比如,医生。你到医院去,那么多的医生、护士,你能分出来彼此吗?都是穿的白大褂呀,可能你连医生和护士都分不清楚呢,但是我能分清楚。在医生里,那个教授级的是什么样,副教授级的什么样,讲师级的什么样,还是有所区别的。有时候,你知道他们是什么级别的话,你就可以此去称呼对方。不知道的话,那就得使用行业称呼了,比如,解放军同志,警察先生,医生,护士小姐,等等。这些都是行业称呼,是我们平常使用的比较多的一种称呼。

第五,泛尊称。泛尊称,实际上就是对社会各界人士,在较为广泛的社交面中,都可以使用的表示尊重的称呼。例如,我现在认识一个人,叫刘婧。我可以叫她小刘,也可以叫她刘婧。这表明我们双方是师生关系、朋友关系。换一个场合,我恐怕就要叫她刘小姐,或者叫对方小姐--这是不知道你的名字,不知道你姓什么的情况下。这就是一种泛尊称。称女孩子的话,就叫小姐。称已婚女人的话,就可以叫夫人,也可以叫太太。称呼男士的话,可以叫先生。不分男女的话,可以叫同志。从某种意义上来讲,除了性别差异之外,它们都可以以不变应万变。我们称为泛尊称。

除了这五种最常规的称呼之外,有的时候还有一些称呼在人际交往中可以采用。比如,可以使用表示亲属关系的爱称。你叫你老爸的时候,你就不能叫他刘某某同志。你老爸叫自己女儿的时候,也不可能叫你刘婧小姐。那样的叫法,就意味着公事公办了。实际上,我们亲属之间有各种各样的爱称,或者是昵称。如果人们彼此关系亲切的话,还可以使用类似亲属关系的称呼,比如,你叫她阿姨,她未必是你亲姨。换一个场合,你可以叫我金叔叔或金伯伯。它实际上表示着我们双方之间一种比较亲密的关系。

在较为正式的场合里,有一些称呼是不能够使用的。具体而言,它们主要涉及下述几种。

第一,无称呼。这个是最令人可恶的。有人往往会没头没脑地撞上来跟你说话:“哎,到哪儿去呀?”要么令人不满,要么就会引起误会。我在公共场合正跟别人说话呢,你愣头愣脑地撞上来了。本来你应该称我金老师,叫金教授也行,实在不行叫我老金也可以,但是你就这样愣头愣脑地撞上来,或者什么都不说抓着我就走,那就麻烦了。别人就会产生其他的想法,会影响我革命的形象。这就是无称呼,即根本不使用任何称呼。

第二,替代性称呼。替代性称呼,就是非常规的代替正规性称呼的称呼。我们国内某些服务行业有些不好的称呼,比如,叫人的时候无称呼,不称其尊称,而是叫号。什么六号、八号、十一号,还有的时候叫“下一个”。在一些医院里就是这样,护士爱喊床号。有一次我就被人家叫十一床,护士喊了半天我没有反应,她急了:“喊你呢,十一床。”我问:“谁啊?”弄了半天我才知道,我临时改名叫十一床了。其实这个是不合适的,我是个人呀。我们推崇尊重为本,以人为本,你至少要使用尊称啊。乱用替代性称呼,的的确确失敬于对方了。

第三,易于引起误会的称呼。因为习俗不同、关系不同、文化背景不同,容易引起误会的称呼平时切勿使用。像我们大陆的人,很传统的一个称呼就是同志,自己人一听到被称为同志很亲切,而在海外的一些地方,甚至包括我国的港澳台地区,它就不适于使用了。“同志”在那里有一种特殊的含义--同性恋。你要不了解这个就麻烦了。你到香港去玩,你要是看到“同志电影院”、“同志酒吧”,你千万别进去,别觉得亲切就闯进去了,否则的话,当你出来的时候,你的身份就让其他人怀疑了。

第四,地方性称呼。地方性称呼,显然有其特定的使用区域。它只有在那个地方才能被使用,出了这个地方就不行了。比如,北京人喜欢叫别人师傅,可师傅的本意是出家的人啊。假如你到了佛寺,佛家寺庙林立的地方,你见到一位男士或者女士,你叫他师傅,那就等于叫人家大和尚、小尼姑。他一定会不高兴的。我再打个不很恰当的比方,像我们很多的同志到医院去跟护士小姐打招呼,他叫人家“小护士”。在他眼里,年轻、可爱的就是“小”,其实“小”是可爱的意思,在中文里面大男人、小女孩,一个是威猛,一个是可爱的。但是在护士小姐的耳里,你叫她“小护士”,她会感到不高兴,感觉你对她好像有着轻蔑、歧视的意思。总之,容易引起误会的地方性的、行业性的称呼,都不能用。

第五,不适当的简称。简称,即全称的简洁式。使用它,有的时候是必要的。但是你所采用的简称要是不适当的话,就麻烦了。比如,中国人民大学是全称,人大则是其简称。政府内部的人,也有称他人官衔时使用简称的习惯,比如,王局长人们喜欢叫王局,李处长则叫李处。那天,一个同志跟我介绍说:“这个人是马校”。当时我以为他名字叫马校呢,我叫了他马校半天。后来我还给他写了封信,但那封信被退回来了,最后才知道他是马校长。可见他那个简称不是约定俗成的,它只是被不恰当的省略了。一定要注意:你所采用的简称要是不适当的话,就会让人匪夷所思。

我有一个熟人姓王。那位小伙子人很好,对人很客气,是一名博士,也是一位教授,才刚刚三十岁出头。有时候人家叫他王教授、王博士,他往往说:“你们不用叫我王博士,也不用叫我王教授,就叫我小王吧。”可从来没有人那样叫他。有一天,我跟他开玩笑地说:那不是甲鱼吗?

假如使用不当,往往便会说者无心,听者有意,这便是某些简称的尴尬之处。

现在请大家考虑一个问题:如果在一个社交场合里遇到一个以前从不相识的人。你想和他聊天,而又没有别人给你作介绍。这个时候,你应该如何来称呼对方呢?首先,我认为你要考虑男女有别。先生你好,小姐你好,夫人你好,或者女士你好,这样去称呼就可以了。实在不行,你可以只说“您好”。这个“您”,本身也是个尊称,这样就可以避实就虚了,而且这样也是很有礼貌的。

在这里,我想给大家一个忠告:请您一定要注意,称呼是交际之始,称呼是交际之先。慎用称呼,巧用称呼,善用称呼,将使你赢得别人的好感,将有助于你的人际沟通自此开始顺畅地进行,并将为你开辟一条光明的社交之路。

同类推荐
  • 心态决定人生

    心态决定人生

    本套丛书从社会礼仪、为人处世、心志心理、感悟与人生等诸多方面的阐述中归纳出最有实用性、最有指导价值,且带有规律性的方法、定律和成功范例。本套丛书涵盖了人类取得成功的所有主、客观因素,分析成功规律性的原理,使成功学这种看似玄秘深奥的学问变成具体的可操作的方式方法。
  • 曾国藩外藏内敛的16字箴言

    曾国藩外藏内敛的16字箴言

    "曾国藩的一生是充满传奇的一生。许多后世名人都对他推崇备至。毛泽东曾说:“他是地主阶级里最厉害的人物。”并在军事纪律方面借鉴了曾国藩组建湘军时提倡的精神。蒋介石更是认为曾国藩可以做他的老师,并把曾氏学问作为枕畔必备读物。从他独特的人生观和处世哲学中,从他的人格品位和素养里,我们可以学到的东西太多太多。如何能做到“立身如针,处事如线”;如何在多方利益纠葛的时局里营造自我发展的舞台;如何与人相处发展人脉;如何应对面临的困境和挫折等等,所有的问题都能在本书中找到精彩的答案。"
  • 青年必读-个性的风采

    青年必读-个性的风采

    问世间“个性”为何物、峥嵘个性抱朴守拙、点击自我追寻个性、总结个性悦纳自我。
  • 女人就是要嫁得好

    女人就是要嫁得好

    《女人就是要嫁得好》由赵一著:女人要怎样才能找到真正属于自己的那个人?爱情怎样才能升级为婚姻?女人又要怎样才能知道这段婚姻是否适合自己呢?这些都是学问,需要智慧和经验的积累才能找到最终答案。我们都知道,每个人的人生都只有一次,没有办法重来,在别的问题上犯错或许还有改正的机会,但若是在嫁人问题上失败了,那么要再续写一个童话就困难了。因此,我们要确保爱情与婚姻万无一失,将失败的几率降到最低。
  • 菩提树下的礼物

    菩提树下的礼物

    本书分别从心态好活得好、简单是幸福的主旋律、轻松的过,快乐的活、把健康留住、别跟自己过不去、放弃也是一种幸福、幸福怎能缺少喜好、仁爱是传递幸福的基石、低调一点幸福一些、因为知足,所以幸福等方面进行了论述。
热门推荐
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 穿越之毒辣弃妃出墙

    穿越之毒辣弃妃出墙

    穿越异世美男围绕,阴谋重围之中谁才能持她之手与她偕老?
  • 腹黑王爷求抱抱

    腹黑王爷求抱抱

    她是21世纪最年轻的医生,走在路上突然掉进下水井穿越到异世大陆。“既然穿越到这里,就要做到最好。”下定决心修炼却发现自己经脉全断,丹田破碎。他出现在她身边:“丫头,做我的女人。”
  • 神罗陆

    神罗陆

    这是一个异兽纵横的世界。这里的许多,都与异兽有着密切联系。这里的人们受神兽庇护这里的人们受妖兽侵扰凤凰,神兽界的三大主宰之一万年来的又一次陨落化为凡人,涅槃重修妖兽异动,为患天下四大灵兽血脉现世四大妖王相继降世大祸将至,灵凤回升至尊之乱,当以无尽神力平息
  • 遗梦

    遗梦

    堂之上,虽然此时还是一片宁静,但所有王公大臣们心里都无比清楚,这只不是一个假象而已。先是南梁公主失踪,然后菱玉殿下死了,来自南疆的芳贵妃被打进冷宫,接着听闻皇帝亲自将她接出冷宫,却又让她回南疆去探视父母,明升暗贬。这些为官多年的大臣精明无比,嗅到了一场政治风暴……
  • 东晋风骨

    东晋风骨

    五胡相争,门阀世家,王与马共天下,谢与桓执牛耳,一曲悲歌一壶酒。桓氏七郎桓伊玄心、洞见、妙赏、深情四美具,乃丽央公主心中挚爱。深情,无情,自作多情?郗氏九娘玉染自幼长于被王家离弃的姑母身边,世事洞察,看似温雅有礼,实则灵透凉薄。一片冰心能否抵的过司马世子珣之的一往情深?谁作桓伊三弄,惊破绿窗幽梦。新月与愁烟,满江天。欲去又还不去,明日落花飞絮。飞絮送行舟,水东流。-----(宋)苏东坡云锦山下,浮屠塔前,谁的指尖碰触了指尖?
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 若爱归来

    若爱归来

    她,一个年幼失去了母亲,视自己为孤儿的少女,没有梦想也没有目标,过着随遇而安的生活,直到他们的出现,一段剪不断理还乱的命运开始了。是悲还是喜?他,一个被富豪收养的孤儿,表里不一的心态,满嘴油腔滑调,见人说人话,见鬼说鬼话。对于初夏,他是你虐我千百遍,我依旧待你如初恋。他,一个默默守候在她身边的少爷,当他发现他威胁到他与她之间的时候,他犹如一头惊醒的狮子。对于初夏,他是不管你爱或者不爱,爱就在那里,不增不减。洛辰:“初夏,我爱你,爱到......无关乎你爱不爱我”。南风瑾:“初夏,别露出那样的表情,怎么?你也开始堕落了吗?”。若盛夏花开,风声依旧,情若还在。你若未嫁,我若未娶,记得——等我。
  • 解读人生智慧密码之九:心态影响智慧(上册)

    解读人生智慧密码之九:心态影响智慧(上册)

    人生的智慧与经验告诉我们:追求需要了解人生的轨迹,而成功则需要科学地认识自己。人生的成败,究竟是命运主宰的还是自己创造的。探讨与预测人生的发展,是一门学问,现代科学研究表明,人生的未来是由现在的自我多种要素决定的。本套丛书集当代多家的研究成果于一体,系统地阐述了各种要素对人生历程的影响,它通俗易懂、体例活泼,重点突出,内容丰富,风格清新,读者的阅读过程本身就是一种人生的享受与愉悦。人生测试,目的是为了创造美好的人生未来。愿本丛书能给读者带来发现自己的快乐,带来明天的幸福人生。
  • 快穿之全能女配修炼中

    快穿之全能女配修炼中

    外表高冷实则内心吐槽属性的某女误与某二货达成生存契约,从此开始了波(坑)澜(爹)壮(呢)阔(吧)的异时空穿越之旅。“喂喂喂,系统君吗,这男主和男配好难撩怎么破?”对恋爱分外苦手单身狗一枚狠狠吐槽。“撩个球,明明是白送好不好!”某系统君怒。被定性为白送的某些男人们:“……”