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第2章 收敛自己的锋芒

青少年好品德大课堂 激励你一生的哲理故事 青少年好品德大课堂 激励你一生的哲理故事 在朋友圈中觅贵人

某单位新来了一位主要领导,为了更好地开展工作,该领导需要配备一名秘书。

这个消息在公司内部传开后,许多人都跃跃欲试,在众多人竞争的情况下,小许受到了幸运之神的青睐,被领导选中了。

其实,真正的原因在于,这位领导委托为他寻找秘书的那个人正好是小许的一个同学,二人是很要好的朋友。因此,他顺理成章地就推荐了小许。

经过一番审查以后,小许受到了领导本人的赞许。小许欣喜若狂,因为他终于找到了适合自己的位置,能够当上身兼要职的领导的秘书,是他的心愿,也是他走向成功的一个新起点。

实际上,小许获得这个职位并不是因为他的能力比别人强多少,而是因为他有那么一个得到领导信任的朋友。由此可见朋友的重要性。

现实生活中,也许你想不到哪个朋友会对你的成功起到积极促进的作用,也许你们之间在交往前,并没有想到对方会对自己的成功有多大意义,也没有想到这种交往就是个人成功的机遇。

因此,从这个意义上说,应不断扩大你的朋友圈,说不定哪个朋友就是你的贵人,能在你的成功道路上助你一臂之力。

精明的人不会过于急功近利,而是把握住许多与他人交往的机会,在进一步交往时拉近彼此间的距离,为以后的成功做铺垫。要知道,一个成功人士定会有“贵人”从中相助。

人脉广了路好走

诗人徐志摩在很小的时候,就非常聪明,对于语言及文学作品都表现出十分浓厚的兴趣。15岁那年,他总觉得自己在文学方面的学习没有多大的长进,迫切需要一位精于这方面的名师给予指点。为了找到合适的老师,他拜访了许多名人,可是没有一个能够让他满意。

后来,他听说梁启超在语言文学创作方面有很深的造诣,可是,梁启超是大名鼎鼎的人物,想拜他为师何其容易。徐志摩知道自己的表舅与梁启超的关系十分要好。于是,他就前往表舅家,请表舅从中为其引见。

在与表舅的一席交谈中,徐志摩充分表达了自己的迫切愿望,他那得体的表达和对长辈毕恭毕敬的态度,给表舅留下了良好的印象。表舅因此认为他是个可造之才,于是,亲自带徐志摩去了梁启超家,请求其收下徐志摩这个学生。从此,徐志摩在梁启超的辅导下,再加上自身的聪明才智和刻苦钻研的精神,进步飞快,终于成了一个著名的诗人。

想实现自己的雄心抱负,没有人帮助是不行的。人脉广达,善于利用,就能更有效地达到目的。

人脉广了路好走,要想办成事就要不断地扩大你的人际交往圈。只有这样,你无论走到哪里都会拥有无数的朋友和靠山。

察言观色与人拉近距离

某公司一部门刚刚调换了一位新领导,该部门的一位年轻人很希望一开始就与他的新上司搞好关系,于是频频拜访。可是,由于新上任的领导与原先的那位老领导的关系不是很好,而这名年轻人刚好又是那位老领导的亲信,所以产生了“厌乌及屋”的情绪。每当年轻人想接近新领导时,他总是以这样或那样的理由避而不见或只是打哈哈,交谈时也从不肯放松谈话的语气。

有一次,年轻人注意到,新上司的办公室的衣架上挂着明尼达垒球队的帽子,办公室周围也摆设了这个球队的衣服和用品。他心里猜测新上司可能是这个球队的球迷,于是有了一个主意。

“我必须给你看一样东西,我认为这样东西非常值得你一看。”他站起身来对上司说,并露出了印着明尼苏达垒球队名字的内裤。两人顿时大笑起来,原本僵持的气氛顿时松弛了下来,撇开公事开始谈垒球,就是这一次的贴切交谈使两人的关系开始融洽起来。以前的隔阂消失得无影无踪,透彻心扉的交谈令年轻人受益匪浅。

试图与上司或同事建立朋友关系是需要冒险的,也是需要动动脑筋的。虽然你不必效仿这位年轻人的做法,至少也要学习他那种察言观色的处世方法。没有这种“智慧”,在职场交往中显然会低人一筹,这不利于你晋升职位、获得发展。

生活中,精明的人会利用察言观色的方法寻找与对方的共同兴趣,通过交谈的方式化解彼此间的误解,而迂腐的人只会选择逃避的方式来解决问题,最终为自己造成更大的麻烦。

冤家宜解不宜结

唐代上官婉儿的祖父与父亲由于参与废后行动被武则天赐死。上官婉儿与其母则入宫做奴婢,当时婉儿只有14岁。为了给祖父与父亲报仇,她参与了太子李贤与大臣裴炎等策划的倒武政变,但事情败露,太子被废,裴炎被斩,而武则天却赦免了上官婉儿的罪行。由于上官婉儿14岁时曾作了一首《彩书怨》的诗,被武则天无意中发现。武则天不相信这么一首优美的诗会出自一位14岁女孩之手,当即让上官婉儿以室内剪彩花为题,作一首五律诗,要求与《彩书怨》采取同样的韵。略加思索后,婉儿很快就写出了:“密叶因栽吐,新花逐剪舒。攀条虽不谬,摘蕊讵知虚。春至由来发,秋还未肯疏。借问桃将李,相乱欲何如?”听完婉儿的诗后,武则天连连称好,并夸她是一位才女。然而,武则天的夸赞和赦免并没有使婉儿放弃报仇的念头,她再次参与了政变。不过,最终仍然以失败告终。

按照当时的法律,谋反应处以绞刑,或发配岭南充军。武则天却认为:婉儿才十几岁,虽然按其罪行,应判绞刑,可是念她年轻,若再受些教育,一定可以转变她的想法。至于发配岭南充军,山高路远,环境又恶劣,对一个十几岁的小女孩来说,等于要了她的命,也太重了。所以,不宜处死。尤其是她那聪慧的头脑,假如细心培养,一定会成为非常出色的人才。

武则天决定对婉儿处以黥刑,在她的额上刺一朵梅花,把朱砂涂进去以示惩处。并把她留在了自己的身边,以感情来感化她。

最终聪明的婉儿成为了武则天的心腹,在危难时刻总可以帮武则天排忧解难。有人认为“宽恕”是一种比较文明的责罚方式。该罚不罚这是一种宽容的表现,也是为人处世的法宝。在宽容待人,以德报怨的同时,也就拉近了彼此间的距离,这才是精明人所为。

对于昔日的敌人,打击报复只能加深彼此间的怨恨,冤家宜解不宜结,倘若有能力报复而不去报复却量才重用;有能力责罚却不去责罚反而给予平等的待遇,这样不但能够感化敌人,为我所用,更能够树立自己的威望,得到更多人的尊敬和拥戴,从而将敌人转化为朋友。

做人要有低头的勇气

隋炀帝是一个十分残暴的君主,在位期间各地农民起义风起云涌,朝中的许多大小官员也纷纷倒戈,转向农民起义军的行列。因此,隋炀帝的疑心很重,对朝中许多大臣,特别是外藩重臣,经常百般猜忌。

唐太祖李渊曾多次担任中央和地方官,每到一处都有目的地结纳当地的英雄豪杰,因此树立了很高的威望,归属他的人也很多。

在这种形势下,大家都担心他遭到隋炀帝的迫害。正在这时,隋炀帝下诏,命李渊到他的行宫晋见。李渊称病不能前去,隋炀帝为此十分不高兴,疑心更重。

当时,李渊的外甥女王氏是隋炀帝的一名妃子,隋炀帝问她李渊没有晋见的原由,王氏回答说是因为身体不适。隋炀帝又问道:“会死吗?”

王氏把与隋炀帝的对话如实地转达给了李渊,李渊得知隋炀帝已经怀疑自己了,所以做事更加谨慎小心。

由于当时起事的时机还不成熟,李渊只好向隋炀帝低头,等待时机的到来。于是,他故意败坏自己的名声,整天沉溺于声色犬马之中,并且还大肆张扬,目的只为了将这些信息传到隋炀帝的耳朵中去。果然隋炀帝对他放松了戒备,李渊因此保住了性命。

假如,当初李渊出于刚硬的傲骨没有低下高贵的头,很可能早就被隋炀帝除掉了。

所以说,做人“一定要有低头的勇气”,因为这样可以使矛盾双方的关系得以缓和,将二者的摩擦降至最低,这是保存自己的一种最柔软、最有效、最高明的生存智慧。

自古以来就有这样一种说法:“人在屋檐下,不得不低头”,当力量不及对方的时候,或者在求人办事之时,要有低头退让的勇气。这样做并非没有出息,而是蕴涵着大的智慧,因为小不忍则乱大谋。

避免争执,以退为进

有个叫哈里的人,他没有受过很高的教育,凡事总喜欢与他人争个明白。他曾当过汽车司机,后来又转行进入了推销行业,可是由于推销卡车不顺利,导致心灰意冷,无奈之下求助于卡耐基。

卡耐基刚刚给他提了几个简单的问题,就发现他喜好抬杠。如果客户挑剔他的车子,他会立刻涨红脸大声争辩。哈里承认他在口头上赢得了不少的辩论,可是却没能赢得顾客。

后来他对卡耐基说:“每当进行一次争辩后,在走出对方的办公室时,我总是对自己说,我总算整了那混蛋一次。可是,虽然我赢得了争辩,却输掉了生意。”

卡耐基知道,需要解决的问题就是如何提高哈里的自制能力,避免与别人争论个脸红脖子粗。

后来经过卡耐基的教导,哈里成了该汽车销售公司的明星推销员。他说:“如果我现在走进顾客的办公室,而对方说:‘什么?怀德卡车?不要,你就是白送给我,我也不要,我比较相信何赛的卡车。’而我会对对方说:‘老兄,你的眼光的确不错,何赛的卡车的确很好,买他们的卡车是一个很好的选择,不过我们的车也是优良产品。’听到你的回答,对方也就无话可说了,也就消灭了争执的因素。对方对你的提防心也会降低,双方间的气氛也会融洽得多。然后,我就开始介绍我们公司产品的优点。不但为自己争得了宣传公司产品的时间,也为成交奠定了基础,这样的方法叫做以退为进。”

后来他对卡耐基说:“回想起当年的种种作为,脸上总是一阵红一阵白的。我那爱争论的毛病害了自己,却成全了竞争对手。真不知道过去是怎么干推销的,以往我花了不少时间在抬杠上,现在以退为进,果然有效。”

有的人总喜欢凡事与别人争个对错,大有不分上下誓不罢休的架势。结果落得个没人缘,事情也办砸了。

其实人与人之间存在着各种差异,出现矛盾实在是在所难免。

精明的人都懂得求同存异,在小矛盾中忍让一步,避免与人发生口角,这样不但容易赢得好人缘,一些难办的事情到了这样的人手中也显得容易了许多。

人与人之间产生矛盾是难免的,有的是因为文化程度不同,有的是因为双方欠缺了解,有的是因为对某个问题的见解不同。如果你运用以退为进的策略,以宽容的态度包容他人,忍住最容易爆发的激动情绪,这样你就可能赢得缓和或解决问题的时间。

把批评当成赞美

有位女经理,精明强干,手下的一班干将也都十分出色。她的一名助手因为迁居别处而调走了,接任的是一位刚刚毕业的大学生。这位新来的女大学生,人长得很漂亮,又很会打扮,业务能力也很强,但做起事来马马虎虎,常常将打印的资料不加整理便交上去,办公桌上也乱七八糟。

女经理一开始还忍着,认为慢慢会好的,但很长一段时间过去了,她却总是老样子。而且,这个女孩对于任何批评、责备都只当耳边风,让人急不得、气不得、恨不得、恼不得。后来,那位女经理灵机一动,决定改变责备方式。

一天,这个女孩穿了一身碎花白裙,梳了时下较流行的发式来上班,女经理一看,机会来了,便称赞着说:“这身衣服真不错,再配上这个发式很漂亮,要是你以后的工作,也像你穿衣一样漂亮就好了!”

女孩脸一红,马上知道了经理话中有话。没想到,这个办法真灵验,仅仅十几天,那女孩就好了很多。一个月后,她做出了非常显著的工作成绩。

可见,责备有时可以从另一个角度入手,利用称赞来使他们改掉毛病,进而增加你所领导的整体的工作效率。

有些领导比较容易冲动,特别是看到职员犯了比较严重的错误,严重影响全体的时候,就可能按捺不住冲天火气,当众责骂起职员来。这就好像是“丢了羊”一样。为了防止继续“丢羊”,就必须立即采取“补牢”的措施,使你一时冲动而产生的副作用减到最小,最好的方法是使指责变成一种赞美。

精明的领导绝对不会采取直接指责员工过失的不理智行为,而会采取旁敲侧击的方式加以指点,把批评用赞美的方式传达给犯错的员工,这种方法不失为一种妙方。与那些见到别人的错失,就忍不住要批评,而且是口不择言的领导比,善于使用赞美的领导显得精明得多。

收敛锋芒,让功保身

春秋时期庄公准备伐许。战前,他在国都组织了一场比赛,目的是为了挑选先行官。众将一听都争先恐后、跃跃欲试,认为展露才能的机会来了。

第一项比赛项目是剑术格斗。参加比赛的人们都使出了浑身的解数,只见短剑飞舞,盾牌闪耀,赛场上争斗甚是激烈。经过轮番较量以后,选出了6个人,参加下一轮比赛。

第二项比赛项目是比箭。上一轮获胜的6名将领各射三箭,命中率最高者获胜。6个人各显其能,结果有的射中靶边,有的射中靶心,第5位即将上场的是武艺高强、年轻气盛、向来不把别人放在眼里的公孙子都。只见他搭弓上箭,三箭连中靶心,然后高傲地瞟了最后那位射手一眼,退下场去。

被公孙子都藐视的最后那位射手是颖考叔,虽然从外表看起来,他是一个胡子有点花白的普通老人,而实际上却是一位智勇双全的人,他曾劝庄公与母亲和解,深受庄公的重视。颖考叔不慌不忙地走到场上,“嗖嗖嗖”三箭射出,也连中靶心,与公孙子都射了个平手。

第二轮的比赛只剩下他们两个人了,庄公又出了第三项比赛的题目。他派人拉出一辆战车来,说:“你们二人站在百步开外,同时来抢这部战车。谁抢到手,谁就是先行官。”公孙子都仍然没有把颖考叔放在眼里。不料刚跑了一半,公孙子都脚下一滑,跌了个跟头。可等他爬起来时,颖考叔已抢车在手。颖考叔获得了先行官的职位后,公孙子都怀恨在心。

颖考叔果然不负庄公所望,在进攻许国都城时,立了大功。公孙子都嫉妒心起,竟拔箭、搭弓瞄准了城头上的颖考叔,把颖考叔一箭从城墙上射了下来。

把自己的锋芒展露出来,必然会给对手带来压力和不快,你越是展现才能,他越是感觉到你给他施加的压力越大。久而久之,他就会将你视做眼中钉肉中刺,尤其当你成功的时候,他那极度脆弱的自尊心更会被激怒,引起怒火中烧,他会不择手段地对你施以明枪暗箭。所以,大凡有头脑、懂得为人处世的人必然懂得自敛锋芒、大智若愚的大道理。

审时度势,尽量收敛起锋芒,以免引火烧身。

糊涂一点儿没什么不好

第二次世界大战中,由美国小罗斯福特领导的一个小组,在中途岛之战前就成功地破译了日本人的密码,得到了日军海上作战部署的确切情报,并且具有针对性地做好了一切作战准备,可谓万事俱备。

正当此时,意想不到的事情发生了,美国一位嗅觉灵敏的新闻记者得知了这一绝密情报,毫无理智地把这一消息当做了独家新闻在芝加哥一家报纸上报道了出来。一旦消息引起了日本人的注意,他们随时都有可能更换密码和改变作战部署,这就意味着小罗斯福特所做的一切努力将会付之东流。

这一事件,完全可作为严重的泄露国家战时情报来处理。可是,当时美国总统罗斯福却对此置若罔闻,并没有追究泄露战时情报的新闻记者,也没有因此调整军事部署,而是装作一副不知情的糊涂样。结果这件事情并没有引起日本人的重视,也没有对作战部署重新调整,这件事很快就烟消云散了。在中途岛战役中,美军靠“糊涂”捡到了一个大便宜。

做个精明人也要有个限度,不要聪明过了头。现实生活中有些表现得过于精明的人,遇事专爱和人较真儿,结果却“聪明反被聪明误”,事情没办好不说,还坏了自己的名声。这种人并非真的聪明,只不过是自作聪明。所以处理事情时不妨装装糊涂,或许会得到比较圆满的结果。

糊涂一点儿没什么不好,当然这里所说的糊涂并不是真糊涂,而是一种明哲保身的处世之道。一旦掌握了这种诀窍,就会让你受用无穷。

“忍”是一味处世良药

清末黎元洪在湖北任职时,一直位于张彪之下。张彪是张之洞的心腹,还娶了张之洞一个心爱的婢女。可张彪是个嫉贤妒能的人,总与黎元洪唱反调,再加上当时报纸上有褒黎元洪贬张彪的报道,这更使张彪心生嫉恨,所以他总在张之洞面前进谗言诋毁黎元洪。不仅如此,张彪还经常以上级的权力,对黎元洪百般羞辱,想用此方法逼迫黎元洪离开军队。可是,任张彪怎样羞辱,黎元洪总是忍耐着,不动声色。见此状,张彪也无计可施。

事实上,黎元洪并非甘愿受张彪的羞辱,也并不甘心做他的属下,可是他却不与张彪争锋,而是“平敛锋芒,海涵自负,绝不显头角,以此来保全自身”。

张之洞任命张彪为镇统制官,但他对军事一窍不通,为了辅助他,黎元洪呕心沥血,付出了许多努力。成军之日,张之洞前往检查,见成绩十分理想,就当着张彪的面称赞了黎元洪,可黎元洪却将功劳全部归到了张彪的身上。这让张彪心中十分感激,二人关系逐渐有所缓和。

1907年9月,张之洞任军机大臣,东三省将军赵尔巽补授湖广总督。赵尔巽认为张彪才能根本不及黎元洪,欲让黎元洪取代张彪的位置,可是黎元洪坚决地谢绝了赵尔巽的美意。同时,他又面见了张彪,并将这件事告诉了他,建议他致电张之洞,让张之洞设法帮助他渡过难关。张彪一听,心中对黎元洪甚是感激,并按照他的建议做了。由于张之洞的帮忙,张彪才保全了他的职务。张彪感念黎元洪的情不说,张之洞也觉得黎元洪宽宏大量,是一个胸怀大志的人。

在遇到难办的事时,必须要有忍耐的精神,即使结果令你难以忍受,也要笑脸相迎。只要是能够达到自己的目的,天大的羞辱都要忍一忍,不要为了面子做出一些冲动的行为。

俗语说“忍字头上一把刀”,可见忍是一件多么困难的事。但是很多时候,你必须忍住一时的冲动。只有这样才能远离祸患,为自己的前途开辟一条宽敞大道。可以说,“忍”是在世间轻松行走的一条保身之道。

远离是非,免得被人利用

一名叫洁的女孩被上司李科长热情邀请,去公司附近的咖啡厅喝咖啡。他们边喝边聊,感觉谈话很投机,不知不觉就扯到了洁的同事张小姐的头上。

于是李科长对洁说:“张小姐人长得漂亮,穿着也很时髦,工作能力又强,真是个不错的员工。”

洁用羡慕的口气说:“是啊,她那么出色,我们这些女孩子艳羡不已啊。”

李科长又说:“让你们羡慕的还不只这些呢,她工资每年要比你们高出很多啊,而且现在面临着升迁呢!”

这家公司的工资制度采取的是年薪制,根据每位员工的工作表现和公司签订的合同,薪酬有所区别。这点洁是清楚的,但她一直认为她们之间的差距应该不是很大。听了李科长的话,洁心里很不舒服。她又问:“真的差那么多吗?”

李科长非常肯定地点点头。

第二天,这件事就被其他同事们知道了,大家不服气,与张小姐断绝了来往,将她孤立了起来。张小姐不得已只好放弃了这份工作。

其实,张小姐与其他人的工资差不多,并不像李科长所说的那样。只是因为她与李科长之间有过矛盾,李科长怀恨在心,一直想整治她,但苦于没有机会。但这次,他借洁的嘴逼走了她,出了一口气。

可是当洁知道事情真相后,已无济于事。她不仅害了张小姐,自己还得了一个喜欢散布是非的“长舌妇”的绰号。

在职场上,同事之间客观存在竞争的利害关系。追求工作成绩和报酬,希望赢得上司的好感、获得升迁,以及其他种种利益冲突,使得同事之间不可避免地存在着一种竞争关系。而这种竞争往往又不是一种单纯的真刀实枪的实力较量,而是掺杂了个人感情、好恶、与上司的关系等等复杂因素。而你要做的就是多观察、多思考、少探听、少说话,避开那些是非制造者。

虽然职场中的是非很难分出对错,但是我们至少可以做到独善其身,明智的人会选择远离是非的旋涡,不让自己做那个被他人利用的工具。

不要轻易相信陌生人

小张受公司的指派到外地去谈一笔生意,在火车上遇到了一位“台商”,二人一见如故,互换了名片后,热火朝天地聊了起来。这位“台商”的举手投足之间都流露出一种豪迈、贵气的神韵,这让小张对他放松了警惕。

经过交谈,小张得知,那位“台商”恰巧与自己的目的地相同,而且还对他们的产品非常感兴趣,大有合作之意。于是,他们俩便一同住在同一个宾馆,无论是吃饭还是出行几乎都形影不离。

有一天,小张与客户谈成了一笔生意,取出大笔现金放在包里。午饭后他与台商在自己屋里聊天,不久,小张起身去了卫生间,回来时发现台商和自己放在房间里的那笔钱都不见了踪影,这时他才感到上当受骗了,赶紧拿起电话报了警。几天后案子破了,罪犯被抓获后真相大白,原来他并不是什么台商,而是一个职业骗子。这件事过去后,小张总结出了一个处世的经验:不要轻易相信他人,否则吃亏上当的只会是自己。

现实生活中,存在着形形色色的人,有老实的也有狡猾的。碰上老实的人,你将“老底”全都抖给对方,或许没有什么大碍,你们或许还会因此成为知心朋友;但遇到狡猾的人呢?一旦他掌握了你的底细,就会对你生出坏主意,暗算于你。

在处事过程中,聪明人是不会在尚未摸清对方底细的情况下,和陌生人随便交心的。因为他们明白:轻易相信他人会上大当。所以,处世中要切记“逢人只说三分话,未可全抛一片心”。

多算计不吃亏

洪武年间,郭德成任骁骑指挥使。有一天,他被朱元璋召到宫中,临出来时,朱元璋塞给了他两锭黄金,而且要求他不能对别人说。面对皇上的赏赐,郭德成恭敬感恩,并按照朱元璋的指示,将黄金藏在了靴筒里。

可是,当郭德成走到宫门时,却装作喝醉的模样,东倒西歪地往宫门外走,快出门时,他一屁股坐在门槛上,脱下了靴子,藏在里面的黄金顿时就露了出来。守门人一见郭德成靴子里藏有黄全,立即禀报朱元璋。朱元璋听闻此事后,摆摆手说:“那是我赏赐给他的。”

后来有人责备郭德成说:“皇上对你宠爱有加,赏赐你黄金,还不想让别人知道,可你明明答应了皇上不告诉别人,却又故意把黄金露出来闹得满城风雨,这不是不讲信誉的表现吗?”

对此,郭德成自有想法,他说:“要想人不知,除非己莫为,你们动脑想想,宫廷是如此严密的地方,藏金子出去,别人怎么会不知道?如果不说明,别人还以为我是从宫中偷出来的。到那时,恐怕我浑身长满了嘴也说不清了。再说我妹妹在宫中服侍皇上,我出入无阻,谁知道皇上是不是用这个方法来试探我呢?”

郭德成的这一举动确实是明智的选择。正如他所言,到时真的是浑身长满嘴巴也说不清楚啊!而且,从朱元璋的为人看,发生这种试探的事也是有可能的。

郭德成的这种做法,与一般意义上的大智若愚又有一些区别,他不只是装傻,而且还算计到了以后可能发生的麻烦,为了置身于灾祸之外,他选择了多算计一步,防患于未然。

如果你不幸陷入了一个尔虞我诈的环境,明哲保身的最佳办法就是比别人多算计一步。这是处世中最典型的智慧较量,最终的胜利乃是博弈的结果。这就好比下棋,为什么有些人总可以为对方设下陷阱?就是因为他可以算计到三步乃至更多步以后的走法。

有句话说得好:“真正精明的人,往往精明得不露痕迹”。古往今来,有多少聪明反被聪明误的事例,而那些表面上看起来有点儿“笨”的人,却成就了一番大事。要记住:吃不穷,用不穷,算计不到一世穷!

从小事入手扩大影响力

小张和小王都是刚刚分配到公司的大学生,两人同时被安排在一个部门,做同样的工作。虽说二人的工作能力和业绩都不相上下,可差别在于两个人为人处世的态度。

小张个性直率,与同事间交往要么直呼其名,要么小赵、老王地喊。有一次,小张的顶头上司张经理正在会议室接待客人,小张推开办公室的大门就喊:“老张,电话。”正在接待客人的经理听到他这么一喊,顿时火冒三丈。第一,自己刚刚35岁,被他喊成了老张,有些不舒服;第二,自己的下属喊自己老张,还是当着客户的面,感觉很没有面子。

而小王的处世方式却与小张大大不同,他见到任何人都毕恭毕敬的,小心翼翼地喊张经理、韩主任,即便对方没有职务,他也恭敬地喊别人陈大姐或刘大哥,对于年龄稍长的同事,他就用师傅作称呼。

小张每天都准时上下班,上班准时到公司,下班立刻就走人,所以他与公司里的人也没有过多交往。小王就不同了,下班以后只要公司里还有人在,他就会留下来,与人拉拉家常。见别人遇到困难,他也主动地伸出援助之手。当然,他也会经常向别人求助。因此,他与公司上下每个人的关系都处得十分融洽。后来,公司的人事发生了一些变动,张经理手下的一个副经理调到了其他部门,所以公司决定采用公开竞聘的方式选拔新的副经理。小张和小王两人都报名竞聘。结果,小王以绝对的优势得到了副经理的职位,走进了公司的管理层。

如果你想成功,就需要先学会如何处世。一个人想成就一番大事,必须懂得做人做事的要领。大凡有所建树的人,一定是个懂得人情世故的聪明人。

要知道没有人可以独自一个人到达事业的顶峰,如果你决心做个出类拔萃的人,就不要忽略为人处世的重要作用。

及时清理关系网

蔺相如曾是赵国宦官缪贤的一名舍人。一次,缪贤因为一个过失触犯了赵国的法律,他打算逃往燕国去躲避。蔺相如问他为何选择燕国,缪贤说:“我曾跟随大王在边境与燕王相会,燕王握着我的手,表示愿意和我结为朋友,所以我想燕王一定会接纳我的。”

蔺相如劝阻说:“我看未必啊。赵国比燕国强大,您当时又是赵王的红人,所以燕王才愿意和您结交。如今您在赵国获罪,逃往燕国是为了躲避处罚。燕国惧怕赵国,势必不敢收留,他甚至会把你抓起来送回赵国的。你不如向赵王请罪,也许有幸获免。”

缪贤听完蔺相如的话,感觉非常有道理,就按照他所说的方法,向赵王去请罪,果然被赵王赦免。

缪贤原以为燕王是诚心地想和自己交朋友,却忽略了他当时与现在背后的一些隐性因素,以自己当时的地位,对燕王来说有很大的作用,而如今自己在赵国只是一个获罪之人。地位已经发生了变化,所以燕王与他交朋友的意义也就失去了,他再去投奔这样的人,无疑是自投罗网。

患难才能见真情。真正的朋友在风平浪静的时候也许看不出来,可是一旦遭遇困难,便是检验朋友间情分最好的时候了。世界万物,时刻都处在不断的变化、发展当中,人际关系也不例外,它会随着你身份、地位等的变化而发生微妙的变化。如果不随时调整,很可能被这些微妙的关系所毁灭。因此,一个合理的人际结构,必须是能够进行自我调节的动态结构。

聪明的人会时刻检查、修补自己的关系网。随着部门调整、人事变动及时整理自己手中的牌,将关系网中的每个组成部分都一一进行分类排队,然后再从牢靠的关系网中求得发展。

把话听完才不会产生误会

服装设计师博克在街头看见了一位身着修长牛仔裤的姑娘,他一下子就被吸引了,跟了上去,想与她搭话。就在他想办法的同时,姑娘上了公共汽车,博克不由自主地跟着也上去了。他费了九牛二虎的力气才挤到姑娘跟前,开始比比划划地对她说什么,没说几句,就见她的眉头紧皱,躲闪到一边去了。

不一会儿,姑娘下车了,而他依然紧跟着下了车。这时姑娘走到了一座房子跟前,正准备进去时,博克忙喊了一声:“姑娘,等一下。”

姑娘转过身来注视着他。博克气喘吁吁地说:“听我把话说完,我需要和您谈谈。”

姑娘依然不动声色地望着博克。博克继续说着:“我发誓,我这是第一次跟随一位姑娘这么长时间,因为我……我遇到了我幻想已久的……可以说是半辈子的……对我来说,您……”

姑娘开口打断了博克的话说:“小伙子,我已经结婚了。”

博克笑着说:“这个对我来说没有什么关系。与我想要的也没有什么联系,我求求您啦!我可以付钱给您……”

刚听到这里,姑娘破口大骂道:“你是个疯子,给我滚!”

博克忙说:“我只想买您的牛仔裤!”姑娘明白博克的意图后,脸上生起了一阵燥热。

在与人交往沟通的过程中,要试着顺应别人的思维结构思考下去,尽量去体会别人的理念。换句话说,就是“站在别人的角度替他人着想”,只有设身处地替他人着想,才能减少误会的发生。

在与人交往的过程中,最忌讳的事情之一就是只听一半话,在没有理解他人的意图、动机、心情、感受和思想时就盲目地做了决定,这会造成一些不必要的麻烦。所以,为了避免这些麻烦发生,把话听完是必要的。只有这样你才能更好地领会他人的想法,将沟通进行得更加完美。

不是你的错也要敢于承担

一天,艾森与一位中年妇女发生了口角,原因是100美元。

艾森是某超级市场的一名收银员,中年妇女是该超级市场的一名顾客。艾森要求中年妇女付钱,中年妇女十分和善地说:“小伙子,我已将100美元交给您了啊!”

而艾森却说:“尊敬的女士,我并没收到您给的钱啊!”

中年妇女有点生气,与艾森争执了几句。艾森理直气壮地说:“我们一起去看看现场录像,这样,谁是谁非就很清楚了。”

中年妇女跟着他走进了监控室。原来,当中年妇女把钱放到桌子上时,被前面的一位顾客给拿走了。艾森说:“女士,对于您的遭遇我们很同情,可是按照我们的规定,钱交到我的手上时,我们才承担责任。现在,请您付款吧。”

中年妇女被他的话气得满脸通红,临走前说道:“我绝对不会再来这个超市了!”

超市总经理得知此事后,当即做出了辞退艾森的决定。超市的许多员工都为艾森报不平,可最终他还是被超市开除了。

经理对艾森说:“据专家统计,每位顾客的身后大约有250名亲朋好友,而这些人又有同样多的各种关系。经营者得罪了一名顾客,就相当于得罪了几十名乃至更多的潜在顾客。

保守地计算,假如一个人每周到超市里购买20美元的商品,那么,失去一个顾客,一年之中会有几十万甚至上百万美元的损失,这样算起来可不是个小数字。虽然只是推测,与实际运作必然会有一定的出入,但任何一个精明的商家都不会犯这种得罪顾客的低级错误。那位中年妇女被我们气走了,可是至今我们还不知道她的真实姓名,家住哪里,所以即使我们想向她说声‘对不起’也没有机会了,更不必说挽回这一损失。所以,我决定辞退你,请你不要以为我的这一决定是在小题大做。其实,你完全没有必要采取这种极端的处理事情的办法,你可以这样说:‘尊敬的女士,我可能忘了把您交给我的钱放到哪里去了,这是我的过错,咱们一起去看一下录像好吗?

顾客看到你把‘过错’揽到自己身上,既觉得保住了面子,也不会做出过激的反应。在你弄清事实真相后,再向她说明,我想她不会怨恨超市或者你个人了。”

经营管理界始终崇尚着这样一句名言:“顾客就是上帝,顾客总是正确的。”在紧急情况下,当有些事情不能很快分辨出真假对错时,把过错揽在自己身上并不是懦弱的表现,也不是令人丢脸的事,而是一种风度。不管谁对谁错,一声“对不起”总可以把即将激化的矛盾缓和下来,也将会成为一种消除矛盾的调和剂。

现实生活中,我们经常会遇到一些当时难以分辨是非对错的事情,而这时,聪明的人会将错误完全揽到自己身上,然后再寻找适当的时机还自己一个清白,这才是一种高明的处世方法。

真正的聪明与糊涂

孔子在东游列国途中,遇到这样一件事:

有一天,他发现两个樵夫在指手画脚地争论着什么事情。看情景,二人似乎已经争论了许久。

出于好奇心,孔子便上前询问他们争论的原因,原来两人是为了一道算术题。一个樵夫说三七等于二十一,另一个说等于二十,而且双方都各持己见、振振有词。

最后,二人打赌请一个圣贤做裁定,败的那一方要将一天砍的柴给胜利的那一方。

这时,孔子便成了为他们解答“难题”的关键人物。

可是,孔子的回答令人大为不解,他竟然叫认为三七等于二十一的樵夫将辛苦砍来的柴交给说三七等于二十的樵夫。“胜利”的那个樵夫高兴地扛着柴走了。落败的那个樵夫气愤地说:“三七明明等于二十一,这样简单的算术题连小孩子都懂得,你是圣人却会出现这样的差错,我看我是看走了眼。”

孔子笑道:“你说得没错,三七确实等于二十一,这是连小孩子都懂的真理,既然你已经知道了自己的想法是真理,何必与一个根本就不值得与之讨论的人计较呢?”

输掉柴禾的樵夫似乎领悟到了什么。孔子继续说道:“那个人虽然得到了你的柴禾,但他也得到了一生的糊涂;你失去了柴,但得到了深刻的教训。”樵夫点点头回家了。

现实生活中,人们在处理事情时,总显得过于死板。在他们的眼中,万事只存在对与错,一切事物都应该有一个标准的答案,就像小学生考试一样,从客观上评定优劣。

他们认为这样做就是在捍卫自己的信念与原则,殊不知这是一个愚蠢至极的做法,最终的结果,便是孤军奋战。

俗话说得好:“人算不如天算”,有时过分地精打细算,到头来还是一场空。所以处世时要懂得难得糊涂的真正含义。很多时候,在处理事情时不妨睁一只眼闭一只眼,只要不伤大雅就叫它过去吧!一个人要想做到这些,不仅需要有一定的修养,还需要有一定的度量。

理论结合实际才有大用场

从前有个书呆子,他一天到晚只会躲在书房里看书,什么事也不会干,多亏有一个勤劳能干的妻子。

一天,妻子忙完农活后已经很晚了,回到家里还要给书呆子做饭,因此就没有时间赶回自家的鸡。于是,她对丈夫说:“我做饭,你去帮我把鸡都赶进窝里去。”

书呆子满口答应,放下书本跑到外面去赶鸡。书呆子看到自家那几只鸡,跑过去就是一阵猛赶,结果那几只鸡吓得惊慌失措,乱飞乱蹿。书呆子没有办法,只好停下来慢慢地朝那几只鸡靠拢,可是,那几只鸡又停在那里东张西望完全不理会他。

安静下来的鸡刚要向北面走去,书呆子情急之下又是一阵猛赶,结果,鸡吓得掉头又朝南边跑去,书呆子又跑到南面赶鸡,可鸡又重新掉头朝北跑去。就这样一直折腾到天黑,还没有将自己家的几只鸡赶回窝去。

妻子做好了饭,见丈夫还没有回来,便出门寻找。她刚一出屋就看到书呆子正傻愣愣地站在那里,额上还淌着汗,妻子生气地对他说:“你连个鸡都赶不好!

应该这样做:在鸡安闲的时候再慢慢靠近它,如果它受到了惊吓,你就扔点食物去引诱它,尽量把鸡赶到熟悉的路上,这样才能将鸡赶回窝中,像你这样乱赶一气怎么能行?”

书呆子恍然大悟,说:“原来赶鸡也需要学问,怎么书本上没有写到呢?”

精明的人懂得将理论与实际结合起来去处理事情;愚蠢的人只会照本宣科地根据书本上的描述行事。

所以说,要做个能够独当一面、可成大事的人,必须经常走出书斋,到社会上去吸纳更多的信息,并通过亲自实践来印证或修正、完善理论,使理论知识化为实际工作效果。

读书对任何人来说都至关重要,一日不读书就相当于被时代遗落,由此可见读书的重要性。但是,读书也要讲究一个原则,绝对不能死读书,一定要重视实践能力。否则,原本可以作为好事看待的读书也成了一件误人的坏事。

放下架子,不耻下问

一个刚刚毕业的博士被分到一家研究所工作,成为同事中学历最高的一个人。

有一天研究所组织活动,到单位后面的小池塘去钓鱼。博士生选择了一个环境优美的地方,不料正副所长分坐在他的左边和右边,正在专注地钓鱼。

他只是象征性地与二位所长打了个招呼。心想:对两个本科生,有什么好聊的。

一会儿,正所长放下钓竿,伸伸懒腰,“噌噌噌”从水面上健步如飞地走到了对面的厕所。

博士生眼睛都看直了。莫非正所长有水上飘的神功?不会吧?这可是一个池塘啊。

正所长上完厕所同样也是“蹭蹭蹭”地从水上飘了回来。博士看得傻了眼,这到底是怎么回事?出于面子,他又放不下高学历的架子,向一个本科生去请教,结果继续默默地低下头钓自己的鱼了。

没过多久,副所长也起身去厕所。结果同正所长一样,“蹭蹭蹭”地飘过了水面。这下子博士差点昏倒:怎么会是这样?莫非自己身处一个武林高手云集的地方?

正在嘀咕之时,博士也想去厕所了。可是池塘两边有很高的围墙,要去对面的厕所,没有10分钟不可能到达,回单位又太远,这可怎么办呢?自己又不愿意去问两位所长,忍了半天后,情急之下,他提起裤脚也往水里跨,只听“咚”的一声,博士一头栽到了水里。

幸好两位所长离他不远,及时把他拉了上来,正所长问:“你为什么要往水里跳啊?”博士问他:“为什么你们可以走过去呢?”

两位所长相视一笑说:“因为这池塘里有两排木桩子,由于下雨的原因,水面漫过了木桩,我们都知道这木桩的位置,所以可以踩着桩子过去啊!可你为什么不问一声呢?”

学历不等于能力,有了很高的学历不一定就高别人一筹,因此,也没有必要向别人炫耀些什么。如果只因为自己的学历比别人高就要把它当个宝,认为自己高高在上,这样的人只是自作聪明罢了。

孔子曰:“三人行,必有我师焉。”任何人都不是完美的。在竞争激烈的现代社会,空摆高学历的架子就等于自认失败。因为,学历不能代表一切,只有不耻下问、学用结合才能把事干好,把事业做大。

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