好的制度可以推动企业发展。世界一流企业之所以能取得骄人的业绩，很大层面上靠的是制度，组织没有制度，如同马没有缰绳，忘乎所以，肆无忌惮地狂奔起来。
现实中，有许多组织或企业，它们制定了很多战略、愿景及配套制度，但最终做到严格按规章制度办事的屈指可数，自然在竞争日益激烈的市场中连连败退，甚至被挤出或赶出市场，这也正是那些个人或企业徒有雄心壮志，但就是发展不起来的主要原因。在这方面，许多成功的企业为人们提供了很好的例证，那就是借助制度的力量，用制度控制执行。
让制度跳出“人走政息”怪圈
组织执行制度，领导在与不在一个样，执行人的意志就往往容易陷入“人走政息”的怪圈。必须依靠建立制度和长效机制来解决落实的问题，让人们明白并行使自己的权利，知道法律的界限，这样，才能有效地避免“人走政息”。
管理学家曾作过这样一种假设：假如一架飞机不幸失事，飞机上载着A公司和B公司的老板，两位老板都不幸遇难。事后，A公司一片混乱，呈现出群龙无首的状态;而B公司则秩序井然，没有受到大的影响。
管理学家推断说，造成这种差异的原因是：A公司是老板在制度就在，老板不在制度也不在;B公司则是老板在制度在，老板不在制度也在。也就是说，B公司是执行制度，A公司是在执行人的意志。事实证明，组织执行制度，领导在与不在一个样，执行人的意志就往往容易陷入“人走政息”的怪圈。原山西长治市委书记，曾经讲过这样两件事：
他在原平时，每逢大雪天便带头组织大家扫雪。在他离开原平的第一天，天降大雪可那天，干部们知道书记走了，也就没人扫雪了。结果，许多人摔伤了。市委书记听说这件事情后，很受刺激。
后来，市委书记到美国水牛城参观，正好遇上漫天大雪。他去看望一位留学生，只见他早早起来扫雪。这位书记问他：“你在国内也没这么积极，怎么在这里倒学起雷锋来了?”他说：“因为这里的法律规定，如果遇上下雪，你的门前必须扫3次雪，否则就要罚款，包括在我门前摔倒的人也要我去花钱给他治疗。所以，我得积极扫雪。”
显而易见，必须依靠建立制度和长效机制来解决落实的问题，让人们明白并行使自己的权利，知道法律的界限，这样，才能有效地避免“人走政息”。
《左传》中记载了这样一个故事：
离鲁国京城南门数里路的地方，有一大片芦苇荡，周围又有很大的一片草地和树林，野生动植物都很多。初冬时节，鲁国有人在这一带打猎。为了驱赶草丛和芦苇荡中的野生动物，有人一时性起，竟然不顾后果，烧起了一把火。谁知火势很大，很快蔓延开来，加之北风颇大，火借风势，不断地向南扩展，眼看就要烧到京城，形势十分危急。
正在宫中歇息的鲁哀公闻报，吓得赶紧从床上爬了起来，来不及准备车马，急忙率人前去救火。待他们赶到火场一看，却发现尽管火势很大但并没有人去救火，却见不少人忙于追逐那些从火海中奔逃出来的野生动物。
鲁哀公一看这种情形，心中万分焦急，却又手足无措，不知道该怎样应付这乱哄哄的场面，只好派人去召请孔子，任命他为救火总指挥，向他请教救火之策。孔子应命而至，见到鲁哀公，便立即将他在路上想好的办法告诉了鲁哀公。他说：“主公，大火之所以没有人去救，这是有原因的。主要是因为救火很苦、很险却没有奖赏。而那些追逐野生动物的人却能得到实惠，又很快乐，而且没有人会去处罚他们。您想，这样怎么可能救火呢?”
鲁哀公忙着追问道：“那么到底怎么办才好呢?”孔子说：“现在事情非常紧急，来不及论功行赏，何况也没有那么多的钱去奖赏所有救火的人。目前最好的办法是用‘罚’，谁不去救火就重罚。”鲁哀公听了，连连称好，便让孔子代为颁布命令，说：“不去救火的人，等于战场上的逃兵;追逐野生动物的人，等于闯入了禁地。犯有这两种罪，均格杀勿论!”
这项命令一下，众人便争先去救火，切断了继续向南蔓延的火路。不久，大火就被扑灭了。众人为什么会这么积极地救火呢?并不是他们觉悟高，而是因为不救火即杀头，这让他们实实在在地感到了恐惧。以上这些案例都说明，制度不仅是落实各项工作的重要保障，还是达到落实目标的最经济的方式，更是保证工作目标实现的一种强制力。
定下制度，就要让人怕
制度、法规要让人怕，政策讲话要让人爱。这两句话是管理上的要律。道理很简单，制度法规是让人遵守的，而政策讲话是要引导和指导方向、让人相信的。
在执行制度之前，对执行者先进行敬畏制度的宴会和教育，对今后能准确的执行和落实制度有着十分重要的意义。
联想集团有个规矩，凡开会迟到者都要罚站。在媒体的一次采访中，柳传志表示：我也被罚过三次。
他描述说：公司规定，如果不请假而迟到就一定要罚站。但是这三次，都是我在无法请假的情况下发生的，比如：有一次被关在电梯里边。罚站的时候是挺严肃，而且是很尴尬的一件事情，因为这并不是随便站着就可以敷衍了事的。在20个人开会的时候，迟到的人进来以后会议要停一下，静默看他站一分钟，有点儿像默哀，真是挺难受的一件事情，尤其是在大的会场，会采用通报的方式。第一个罚站的人是我的一个老领导。他罚站的时候，站了一身汗，我坐了一身汗。后来我跟他说：“今天晚上我到你们家去，给你站一分钟。”不好做，但是也就这么硬做下来了。
据说在联想被罚过站的人不计其数，对此可能有人会说这样的制度还有作用吗?柳传志非常肯定地回答：当然有效，而且非常有效。在不计其数以后，出了问题就要受罚的观念就深入人心了。并且不管谁犯了错误都会受罚，公平感才会产生，你的团队才会精神百倍。《韩非子》讲过这样一个故事。在赵国有个叫董阏于的人新到一地为官。当官的走马上任，都是先对管辖区域来个视察。有一天，他走在石邑山中发现一个数百米深的山涧，站立其边，它的陡峭程度令人头昏腿软，不敢下望。于是他问当地乡民：“可曾有人下去过?”乡民答：“没有。”又问：“莽夫、傻子、疯子可有人下去过?”乡民答：“没有。又一问：“牛、马、猪、狗可下去过?”乡民答：“没有。”
这位新官顿悟一理：以法治理，就是要让法谁见谁怕，则法可行矣!
制度、法规要让人怕，政策讲话要让人爱。这两句话是管理上的要律。道理很简单，制度法规是让人遵守的，而政策讲话是要引导和指导方向、让人相信的。很多时候，原本认为不可能的事，一旦制度一严，奇迹就有可能会发生。关心自己的利益是人的本性，怎样让制度顺应这种本性，以此激发人的工作热情，是制度设计者需要深思的问题。
树立每个人规则意识
不论社会发展到怎样阶段，有些东西都是不应舍弃的，应该说，任何时候，任何人都无法保证自己永远不会经历美航A-320客机的那种遭遇，也不能保证自己永远不会是泰坦尼克号船上的一员，但经过历练和反思，人人都能保证让规则意识减少自己所受到的各种伤害。
当过兵的人都有这样的经历，一入伍先要参加新兵集训，而受训的一个重要内容就是队列训练。在看到新入伍的士兵整天的走啊、跑啊、向左转、向右转、向前看齐，外行人会觉得无聊，那对打仗有什么用啊!其实，这就是规则训练，它对于实践的意义十分巨大。
奇迹般迫降在纽约哈德逊河面的美航A-320客机，连同这个全部150多名乘客、机组人员无一遇难的神话，虽然已过去多年，但它带给人们思索的东西远不会消去。
和这一奇迹同样令人感慨的，是奇迹产生的根源。
如今老飞行员杰斯里·苏兰伯格的大名已无人不晓：这位年事已高、曾驾驶过空军战机的飞行员依靠过硬的驾驶技术和心理素质，硬是把刚起飞3分钟的宽体客机平稳迫降在狭窄水面上，其功力令人叹服。然而客机紧急迫降是高难动作，成功先例绝无仅有，迫降水面而机体几乎毫发无伤，不但需要技术、心理素质，也同样需要一点点运气，即使苏兰伯格本人再重复一遍也未必能奇迹重演，因此坦率地说，迫降是“不可重复”的。
真正值得感叹和借鉴的，是苏兰伯格的职业素质和责任心。在紧急迫降后他已受了轻伤，但他仍从容地两次巡视机舱，直到确认所有人都离开后，才最后一个撤退。平安迫降，固然难能可贵，但倘没有这种职业素质，没有这样的责任心，迫降的奇迹，未必就一定能转化为全体生还的大团圆结局。
飞机虽然是气密结构，但从空中迫降，损伤难免，在水中漂浮注定难以持久，且任何异动都可能导致平衡丧失，加速其倾覆和沉没，因此机上乘客的秩序和纪律就至为关键，惟如此方能争取宝贵的时间，挽救更多的生命。死里逃生，惊魂甫定，脚下飞机随时沉没，四周河水一片汪洋，在这种情况下，趋利避害，畏死求生，可谓人之本能。然而此次飞机迫降，机上原本素不相识的乘客却能在机组的引导下先妇孺、后男子，有序撤离，正是这份不争不抢的从容，最终保住了所有人的性命。
此次救援成功的关键，在于河上各类公私船只的及时、主动救援。尽管事出意外，但纷纷赶到迫降飞机边上的大小船只丝毫没有慌乱无序，而是不慌不忙地将乘客有序接走，正是他们的镇定谨慎，延缓了飞机沉没的速度，最终让所有人都获救。
飞机迫降是意外，而在意外中几乎所有人都选择了最有利的反应，却绝非是什么意外。老飞行员的忠于职守，乘客们的绅士风度，河上船只的见义勇为，都不是偶然的。在美国，忠于职守、坚守岗位、乐于公益、妇孺先行，这些都是被各种媒介反复倡导、大力提倡的东西。不论严肃媒体、报章社论，还是娱乐大片或肥皂剧，在这些方面都毫不含糊，正是这种毫不含糊和潜移默化，才能令如此多的人在突如其来的生死关头，作出了如出一辙的选择。当奇迹出现的时候，人们多数是为表象而欢呼，却很少有人观注它的产生原因，其实质，奇迹表现的不过是一种因果关系，是一种规则运行结果的展现。
曾几何时，这些职业准则、道德规范，也是中国上下遵奉的美德，是公私场合提倡的、天经地义的东西。然而近年来，由于一些人糊涂、错误的认识，一些人、一些媒体将这些和“自由”、“人性”、“真诚”、“本能”相对立，甚至在某种程度上形成讲个性光荣、讲公德没劲的怪圈，甚至于一名教师是否该对学生负责、一名机长是否该对乘客负责，都成了某些人纠缠不清的事情。哈德逊河上的一幕应该让我们清楚地认识到，这种所谓“自由”并非什么“西方精神”，忠于职守、坚守岗位、乐于公益、妇孺先行，这一印记于心的品德规范才是奇迹产生的基础，这一切在西方同样被尊奉推崇，也绝不应被当代中国所舍弃。
不论社会发展到怎样阶段，有些东西都是不应舍弃的，此次发生在纽约哈德逊河面上的意外和奇迹，再一次给国人提了个醒。
应该说，任何时候，任何人都无法保证自己永远不会经历美航A-320客机的那种遭遇，也不能保证自己永远不会是泰坦尼克号船上的一员，但经过历练和反思，人人都能保证让规则意识减少自己所受到的各种伤害。
没有服从，就没有执行
一个企业的使命说来非常简单，就是把已经制定的计划变成现实，也就是执行。但是如何执行，却是一门大学问。这时，纪律不可缺少，纪律是保证执行力的先决条件。纪律首先是服从，下级服从上级、部门服从公司、公司服从集团。令行禁止，决定的事和布置的工作必须有反应、有落实、有结果、有答复。
有效的执行是建立在绝对服从的基础之上的，没有服从就没有执行，而纪律则是保证服从的基本前提。对于中国人民解放军来说，纪律胜于一切。服从纪律是军人的第一要务和行动的基本前提，每一位员工都必须服从上级的安排，就如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样，服从是行动的第一步。一个团队里如果下属不能无条件地服从上司的命令，那么在达成共同目标时，则可能产生障碍;反之，则能发挥出超强的执行能力，圆满地完成团队的既定任务。
早在井冈山时期，毛泽东就亲自制定和颁发了《三大纪律八项注意》等一系列红军纪律。红军长征途中，《三大纪律八项注意》得到了充分的执行。在那个军阀混战已久的年代，大部分军队与土匪没有什么区别。军队所到之处，欺诈和强抢盛行，每过一处，当地几乎十室九空。可红军当时就是那么“特殊”，他们“不拿群众一针一线”，“说话和气，买卖公平，借东西要还，损坏东西要赔”。正是这种秋毫无犯的纪律，使红军在相当艰苦的条件下，得到了最广大群众的支持，沿途不断招募到新兵。红军经过之处，人们都以能当上红军为自豪。同样，企业员工也必须做到以没有任何借口的绝对执行为基础，才能做到真正的纪律严明、训练有素。万物都有规律，万事都有规则，每一个人的行为都要或多或少地受到规则的制约，不论是客观世界的还是伦理道德的。如果你越了轨，那么随之而来的就是自然的惩罚和道德的谴责。
忠诚的具体体现首先就是服从，服从是行动的第一步。你必须暂时放弃个人的独立自主，全心全意去遵循所属机构的价值观念。一个人在学习服从的过程中，才能对其机构的价值观念，运作方式，有一个更透彻的了解。毫无疑问，一个高效的企业必须有良好的服从观念，一个优秀的员工也必须有服从意识。因为上司的地位、责任使他有权发号施令;同时上司的权威，整体的利益，不允许部属抗令而行。
一个企业的使命说来也非常简单，就是把已经制定的计划变成现实，也就是执行。但是如何执行，却是一门大学问。这时，纪律不可缺少，纪律是保证执行力的先决条件。纪律首先是服从，下级服从上级、部门服从公司、公司服从集团。令行禁止，决定的事和布置的工作必须有反应、有落实、有结果、有答复。
同时，纪律也保障自由和创造。现代社会，每个人都有自己的自由，但我们同样要遵守这个社会的规范、法律。只有遵守这些规范和法律，社会才能在和平的环境中发展，个人的自由才能得到保证。
