无论你当初是钢,是铁,还是石头,多年职场洪流的冲刷下,都能将一个充满棱角的你磨得足够圆滑。就像严冬来临后有幸逃离洪流来到冰面上的球,滚动着,然而冰面的厚度并不明了,到了危险的薄冰地带,你是否才发现自己已经失去了可以止住脚步的棱角?没有了自己主动的方向,只有再次跌入洪流中任其冲刷。
职业规划和定位,是帮助自己重新认识自己的有效途径,发掘自己内在职业潜质的有效方式,而我们往往缺乏这类意识。但是商业发达,社会变迁如此之快的今天,以不变应万变的说法似乎在某些程度上被人们的实际表现否定了,自己适合做什么,能做什么,又或做得怎么样,没有了完整的认知。小心翼翼地保留自己那年轻时值得骄傲的一面,值得骄傲的“棱角”。七面已足矣,八面玲珑,留一面给自己。
人的城府是一把双刃剑:人们一直有一种理解,认为人没城府是优点,越没有城府的人,别人越喜欢。因为这样的人豪爽单纯,容易交往。可是世界从来不像我们曾设想的那么简单,而复杂的世界也不是我们认为的那么丑恶。既然无法终日蜷缩在安全的壳子里,为什么不愿意正视并适应这个世界?一旦明白了世界是复杂的,人性是复杂的,我们就拥有了宽容与智慧,城府可以让我们游刃有余地行走其中。
有城府的人应该明白自己的位置以及这个位置上应有的得体言行。每个人都有进取心,都想出头,但有了城府,我们才能去做与自己身份相符合的事,什么时候前进,什么时候避让,什么时候开口,什么时候沉默。试想,如果一个初出茅庐的职场新人偏要在大老板来视察时冲上去握手自我介绍,那一定会被部门经理冷落的。
在如今的社会,说一个人“不懂事”,已经是一句很重的负面评价了。所谓的“懂事”,就是有城府。人情事故,规矩礼数,说穿了就是站在他人的位置上去感知自己的言行。如果只能看到自己眼下的一小方利益,只能让他人反感,谈何“双赢”?
职场、情场都已演化得像战场一样,而人的城府就是积累王道的才能、度量,谋略和权威的同时,也吸收诡道的机智与变通,在自身实力并无绝对优势的情况下,通过选择对手、隐藏实力、计出奇兵等各种手段实现最终的胜利,这与道德无关。
一条路走不通了,有城府的人不会钻牛角尖。他知道什么时候该坚持,什么时候该退让。不会耿耿于怀,也不会傻乎乎地去争那“一口气”。保持头脑的灵活与好奇心,保持身手的敏捷与眼光的长远,永远给自己留一条后路。
高端的城府是回归纯真。鲁菜中有一道经典的“开水白菜”高汤历练,文火焙烘,再蓖去沉淀,看似清澈见底,但所有精华都浓缩在汤水中,口感淳厚,回味无穷。最有城府的人,是能够将一切尽收眼底,取精华,去繁复,遇事沉着冷静,更为重要的是,还能在这种坦然与冷静下,保持轻松和单纯的心态。
不是每个人都能修炼出最高级的城府,就像不是每个学武的人都能练成大师——他必得聪明过人吃过苦头,同时又须有足够的善良敏感和睿智,才可以在掌握一切技巧之后,依然正直纯粹,并执着于此间的爱与生活。
虽说大多数的人都身处于职场之中,但他们的职场EQ有多高呢?有多少人是在职场中“混”的八面玲珑,多少人的工作成绩是被老板知道的?又有多少人会主动把自己的成绩告诉老板,以便让自己的努力不付诸东流呢?你是怎么做的?谦虚是好的,可过分的谦虚却会让人觉得是一种骄傲,这种谦虚会使你的工作激情永远沉寂……
一个管理体制完善的企业,员工根本不用担心上司或老板不清楚自己在做些什么事情。因为公司对职员职能分工十分的细化,每个人都有自己负责的工作与职责。按照不同的企业文化,定期由经理、主管组织小会(或以邮件方式),让职员各自汇报工作进程。
而如果你不幸进入了一家管理体制不健全的企业,那你只能自认倒霉,不过你可以选择:一直默默无闻地工作还是做一个“孙悟空”?随时随地72变,让自己成为职场多面人。但这有一个前提,你必须有能力、有足够的工作业绩,否则只会招来同事的厌恶,且老板的宠爱也会随着对你的认识而减退(除非他不是个智者,那还是趁早走路比较好)。
有人说过:当你刚踏入社会这条溪流的时候,你还是块四面锋利、楞角分明的石头。渐渐地,你被各式各样的“遭遇”冲刷,研磨平整,最后变成了一块极其圆滑的鹅卵石。归根结底这些都是做人的问题,我们不能要求市场为我们而改变,所以只能强迫自己适应这个社会。
让老板知道自己的成绩,这就需要我们把公司性质划一分为二,一个是企业管理很完善,另一个便是管理不佳的企业,对于两种不同的企业当然是需要不同的方式、方法。
有朋友告诉过我,有人会喜欢八面玲珑。易中天在做一期节目的时候,也曾说过他那个时候的择偶标注,竟然也是“八面玲珑”。这种观念也许有的人会纳闷,八面玲珑似乎是一个贬义词。经过讲解,我们才明白在古代的时候,八面玲珑真的是一个秀丽的形容词,但是后来这个成语的“辞性”发生了变化,逐渐成为了一个中性词,在老舍《四世同堂》还说过这样的话:“作大事的都得八面玲珑。方面越多,关系越多,才能在任何地方、任何时候,都吃得开!”这样的描写应该是个褒义词吧。
在做到“八面玲珑”的同时,我们自然要放弃一些自己的东西。所以与自己的“个人主义”一定是相矛盾的。难道“吃得开”就一定要处处逢源吗?难道“处理关系”就一定要“世故圆滑”吗?不知道别人是怎么想的,并不是这样的。一个“圆滑世故”已经打破了做人底线,和自己的“真实磊落”截然相悖。
所以可以说,对于“八面玲珑”,很多人并不认可。
但是,我们要说的所谓“八面玲珑”在当今的职场上已经有了特殊的含义,不是指完全的不认可自我的圆滑,而是指,在肯定自我的基础上,用一些技巧,巧妙破解生活、工作中的种种矛盾。
六、先打通“关键人物”身边的人
初涉职场或商场,没有方向是很正常的,怎样能让自己迅速摆脱“愣头青”的形象,和客户、周围同事、领导融洽关系,并又能充分显示自己的能力,为自己今后的发展打造一个良好的开端。
俗话说一把钥匙开一把锁,再精密的锁也有钥匙开。抓住了疏通关系的关键人物,就是抓住了赢得客户之锁的钥匙。
在生意场上要想办成事儿,尽快办成事儿,最好针对直接目标下工夫,突破这道关卡,谋求他的赞同和支持,问题往往很容易得到解决。但是有的事儿,要想在解决问题过程中稳操胜券,除了着眼于你的直接目标对象外,还应该争取足以影响你的直接目标的非正式的“权威人物”,即直接目标周围的边缘人物的同情、支持和帮助。这些人不显山,不露水,但他们都有可能是你走向成功的垫脚石,所以一定要时刻保持高度的关注,抓住每一个可能发挥作用的人物,这样成功的可能性大得多。
那怎样才能赢得周围的人,尤其是关键人物的重视、注意呢?其中有不少为人处事的小技巧,如果能巧妙地将其融合到日常工作中去,无疑是个让自己人气大增的好方法,现在给出以下建议。
1.注意第一印象
第一印象在人际交往中所具备的定势效应有很大的稳定性,一个人留给他人的第一印象就像深刻的烙印,很难改变。
2.穿着得体
不同性质的单位,服饰仪表有着不同的审美标准和习惯。新进公司的人要根据工作性质、职位选择适宜的服装。以整洁、大方、顺应潮流为好,不要穿过于时尚、过于休闲的服装,相对保守正规一些的服装会给人留下好感。
3.言谈举止要得体
得体的言谈举止应该表现得亲切、热情,有礼貌、有理智、讲道德、讲信用。待人接物,一方面要切忌“傲气”,另一方面也要避免过于“谦卑”,还应注意不要过于随便。
4.尽快了解公司文化
每个公司都有自己的发展史和企业精神,都有一些成文或不成文的规矩,平时要抓紧时间,多翻阅公司的一些材料,多注意观察,会使你少犯错误,少出纰漏。
5.尊重同事,虚心求教
刚到公司,所有的工作对你来说都是陌生的,因此多向同事求教是进步快的方式。要有一种从零做起的心态,放下架子,尊重同事,不论对方年龄大小,只要比你先来公司,都是你的老师,你只有虚心请教,不断学习加上埋头苦干。
6.上下班要守时
刚刚上班,早点儿来,晚点儿走,轻易不要为私事请假。主动干一些诸如打水、扫地、整理内务的活,这是每个新上岗的人员都应做的事情。
7.工作要紧张有序
工作刚开始,往往工作量不大,不能坐在那里发呆,要设法使自己忙碌起来。比如翻阅有关的文件、档案资料,搜集整理一些有关资料等。至于领导交办的工作,自然应尽心尽力,力争高效、高质量地完成。
8.跳出部门框架去看问题
从公司老板的角度去考虑那些真正与公司整体业务相关的东西。设想若你是公司的老板,你会怎么做?
9.同事的忙要真心去帮
为其他同事做些辅助性工作,如打印资料,填写简单表格等,既给人留下勤快的印象,又易于融入同事圈中,得到大家的帮助提携。
10.努力做好交办的每一件事
初为上班族,对于老板或同事交办的每一件事,不管大小,都要尽力克服一切困难,力求在最短时间内尽善尽美地完成。只有做好每一件事,才能取得领导、同事的好感与信任。
11.别被失败挫伤
新手初上工作岗位,难免出现差错,下次尽量避免,同时要不断鼓励自己:不论多么伟大的人都会出现差错,这很正常,下次我会做得更好。
12.不要卷入是非漩涡
总有一些人喜欢说长道短,评论是非。刚到公司的新人,不可能了解事情的来龙去脉,更没有正确的分析判断能力,因此最好保持沉默,既不参与议论,更不要散布传言,卷入是非漩涡。
13.了解公司的组织方针
首先必须了解公司内部的组织,知道每个单位所负责的工作及主管。除此之外,你还要了解公司的经营方针以及公司的工作方法。一旦你对整个公司有了全面认识后,对你日后的工作将大有助益。
14.尽快学习业务知识,你必须有丰富的知识,才能完成上司交待的工作
这些知识与学校所学的有所不同,学校中所学的是书本上的知识,而工作所需要的是实践经验。
15.在预定时间内完成工作
一项工作从开始到完成,必定有预定的时间,而你必须在这个时间内将它完成,绝不可借故拖延,如果你能提前完成,那再好不过。
16.执行任务时的要点
上司所指示的事务中,有些事件不需要立刻完成,这时应该从重要的事情着手,但是,要先将应做的事一一笔录下来,以免遗忘。若无法暂停正在进行的工作以完成上司临时交给的事时,应该立即提出,以免误事。未充分了解上司所交待的事情前,一定要问清楚后再进行,绝不可自作主张。
以上几点,作为一个职场新人应该认真领会,具体把握,只有这样,才能够让职场的关键人物注意到你,给你带来新的机会与新的挑战。