第二招：热情友好式
一位青年作家想同某大学的一位教授交朋友，以期今后在文艺创作和理论研究方面携手共进。作家热情地说：“今晚6点，我想请你在海天楼餐厅共进晚餐，我们好聚一聚，你愿意吗？”事情真凑巧，这位教授正在忙于准备下星期学术报告会的讲稿，实在抽不出时间。于是，他亲热地笑了笑，又带着歉意说：“对你的邀请，我感到非常荣幸，可是我正忙于准备讲稿，实在无法脱身，十分抱歉！”他的拒绝是有礼貌而且愉快的，但又是那么干脆。
招式妙诀：如果你想对别人的意见表示不同意，请注意把你对“意见”的态度和对人的态度区分开来，对意见要坚决拒绝，对人则要热情友好。
第三招：相互矛盾式
春秋时，鲁国相国公仪休喜欢吃鱼，全国各地因此很多人送鱼给他，但他都一一婉言谢绝了。他的学生劝他说：“先生，你这么喜欢吃鱼，别人把鱼送上门来，为何不要了呢？”公仪休回答说：“正因为我爱吃鱼，才不能随便收下别人所送的鱼。如果我经常收受别人送的鱼，就会背上徇私受贿之罪，说不定哪一天会免去我相国的职务，到那时，我这个喜欢吃鱼的人就不能常常有鱼吃了。现在我廉洁奉公，不接受别人的贿赂，鲁君就不会随随便便免掉我相国的职务，只要不免掉我的职务，就能常常有鱼吃了。”听了先生这番话，学生若有所悟地点了点头。
招式妙诀：当别人向你提出使你感到为难的要求时，你不妨先承认他的要求可以理解，你同时也希望满足他的要求，但接着说出不容置疑的客观原因，从而拒绝他的要求。
第四招：相反建议式
有这样一则对话：
小李：“小张，王经理让我把这些资料整理好，但我怕做不好，你能帮我完成吗？”
小张：“我很愿意帮你的忙，不凑巧得很，我自己的那份工作还没干完。其实以你的能力和素质是完全可以做好那件事的。你不妨先干着，也许我能帮你干点别的什么。”
小李：“那好吧！谢谢你啊！”
招式妙诀：小张的这一番话说得非常妙，如此既有拒绝，又有相反的建议，建议他先干着，对方还有什么话好说呢？相反，如果小张本能地回答：“你的事我可不在行。”这是很不好的拒绝方法，很容易伤了同事之间的和气。
第五招：岔开话题式
林肯曾经有一次巧妙的拒绝：一个秃头的来访者对林肯纠缠不休，浪费了他不少时间。为了摆脱他的再次打扰和纠缠，林肯想出一个妙方。在那人第二次来访时，他故意打断对方的话，匆忙拿出一瓶生发药水送给对方：“人们都说这种药水可以使脑袋长出头发来。现在你把它拿走吧，过几个月再来看我，告诉我效果如何。”那人有点尴尬，但看林肯诚心诚意的样子，只得拿起药水走了。林肯的这一招确实高明，不仅一下子把对方打发走了，还使对方不好意思在短期内再来打扰他。
招式妙诀：当别人向你提出某种要求时，他们往往通过迂回婉转的方式，绕个大弯子再说出原意，如果你在他谈到一半时就知道了他的意图，并清楚自己不能满足他的愿望时，你不妨把话题岔开，说些别的。让他知道这样做只会使你为难，他也就会知难而退了。
第六招：反弹式
在《帕尔斯警长》这部电视剧中，帕尔斯警长的妻子出于对帕尔斯的前程和人身安全考虑，企图说服帕尔斯中止调查一位大人物虐杀自己妻子的案子。最后她说：“帕尔斯，请听我这个做妻子的一次吧。”他却回答说：“是的，这话很有道理，尤其是我的妻子这样劝我，我更应该慎重考虑。可是你不要忘记了这个坏蛋亲手杀死了他的妻子！”
招式妙诀：别人以什么样的理由向你提出要求，你就用什么样的理由进行拒绝，让对方无话可说。
第七招：寻找出路式
例1：甲：您就帮我把这件事办了吧！
乙：这件事我实在没有时间帮你去办了，你不妨去找试试。
例2：甲：这份资料，我能借用几天吗？
乙：对不起，这份资料我这几天还要用，不过图书馆里还有一份没有借出去，你赶快去还可以借到。
招式妙诀：当对方确有为难之事求助于你，你又无法承担或不想插手时，你可以用为对方另找其他的出路的方法，来弱化可能产生的不愉快。因为对方有了其他“出路”，就会对你的拒绝不在意了。
你知道怎样摆脱不喜欢的男人吗
爱情不仅热烈，而且深沉。即使是男士，也不会轻易而直截了当地，向一个自己并不了解其心意的姑娘发出求爱信号。男士们相信女子对感情的倚重，因而都有一套捕捉和培养感情的巧妙方法：先设法接近，培养好感，而后步步为营，直至取得姑娘的爱情。男士们的这种接近，最初总是谨慎小心的，随着他们感情投资的增加，他们也会变得大胆而亲近，以至于最终变为纠缠。姑娘如果粗心，便不能及时传递拒绝的信息，而当男士们的进攻演成了这种纠缠，便会有许多被动。此时，为了摆脱这种精神的负担，姑娘们可以按下面的2个原则去做。
(1)回避与对方独处的场合
男士们虽说粗犷，但对爱情的感受可能是都挺心细的。有心跟你套近乎的男士，你走到哪儿他都会与你“邂逅相遇”，仿佛是前世有缘似的。其实，你不知道他们在这上面费了多少心机、花了多少精力。对此你得警惕，如果你没爱上他，就得对这一切都假装看不见，并需故意回避。你去餐厅用餐，他的饭盆已放在你常用的餐桌上，你另找一个座位就是；他跟你借书，“哎呀，才还掉，真抱歉，不过这书图书室里有”；他约你看电影，“对不起，我身体不舒服，今晚要休息……”总之，尽量避免与之接触，并让对方感觉到这一点，但如果有事，也尽可以去办你的事，他会知趣的。严守自己的感情阵地，别让他靠近你。就这样，对方热情终将消失。
(2)当众显示你与他的格格不入
有心于你的男士，总会找一切机会向你展示自己，口才、学识、智慧、精力，对这一切，你可以主动攻击。他正滔滔不绝地高谈阔论时，你偏偏去冷冷否定他几句，让他感觉扫兴，如此做来，连旁观者都会否定他与你的关系。尽管放心，即使你说得不对，他也断不会触犯其所崇拜的“女神”而驳斥你。此时的男士，心有所欲，口中难言，因而瞻前顾后、患得患失的心理十分明显，因此你完全不必顾虑，即使是会得罪或见笑于人的语言，对方也绝不会对你生气。他要说东，你偏说西，使他感到跟你一起说话十分困难。让他想到你就联想到你的挑剔。终于，他将失去信心，感到丧气，但他仍然怨不着你。
直面失误，方显豁达
在生活中，每个人都可能会遇到失败或挫折，为了避免尴尬或自身受到伤害，就需要适当地为自己做些辩解。下面的方法是值得借鉴的。
(1)用幽默的方法排解失意
史蒂文森是美国20世纪50年代的一位政治家，他曾与艾森豪威尔两次竞选总统，两次都败在艾森豪威尔的手下。但史蒂文森始终保持幽默的谈吐与风格，即使在最失意的时候，他也不忘记幽默。因而，他即使是两度竞选失败，没有登上总统的宝座，但仍然取得了很大的成功。
当史蒂文森第一次荣获提名竞选美国总统时，他内心异常激动，他自己打趣道：“我想，得意洋洋不会伤害任何人，也就是说，只要人不吸入这空气的话。”
当他竞选总统失败时，他仍以充满幽默的口吻，在门口欢迎记者进来，并风趣地说：“进来吧，来给烤面包验验尸。”
后来，有人邀请史蒂文森作演讲。他在去演讲的途中遇到阅兵的行列而使汽车受阻，因而耽误了时间，到达会场时已迟到，面对耐心等待他到来的人群，他当即表示歉意，并解释说，“军队英雄老是挡我的路。”
听众们知道，史蒂文森两次竞选的对手，都是艾森豪威尔将军这位“军队英雄”。因而史蒂文森所说的一句话，让听众心领神会，捧腹大笑。
其实，无论是谁，在前进的道路上总会碰到这样那样的困难和障碍，或是工作上的失意，或是家庭的困难，或是心理的不适。面对挫折，只要你用幽默的方法排解失意，你一定会在人际交往中左右逢源，并且能激励自己战胜困难，增加勇气和信心。
(2)自嘲自讽，摆脱窘境
一个人如果有了缺点或缺陷，这本不是件好事。但如果能够勇于自我暴露问题，揭露自己的缺点，明示自己的缺陷，更能显示一个人的坦诚和责任感，往往被人视为可靠和勇敢的人，使自己显得豁达和自信，从而淡化缺点或缺陷，甚至于会被人视为一种美德。
当自己陷入窘境时，自我超脱，采取自嘲自讽，自贬自抑的方法，嘲笑自己的缺点，嘲弄自己的缺陷，贬低自己的优点，以此作为摆脱窘境的良方。
前苏联总统戈尔巴乔夫最爱讲一个关于他本人的笑话，用来嘲笑他自己对改革前苏联经济所做出的努力。
他在一次俄罗斯联邦大会上对记者说：
“有一个总统拥有100个情妇，其中一个染有艾滋病，但很不幸，他分不出是哪一个；另一位总统有100个保镖，其中一个是恐怖分子，但很不幸，他不知是哪一个。”
戈尔巴乔夫环视了一下周围的记者自我嘲笑说：“而戈尔巴乔夫有100名经济专家，其中有一个是聪明的，但很不幸，他不知道是哪一个。”
戈尔巴乔夫想用经济改革的成就来挽救他政治体制改革的失败，经过一系列的努力，仍无济于事。
他在这里的自我嘲弄，实际上是把经济改革的失败归罪于经济专家的“愚蠢”，为自己制定的政策失败开脱罪责。
(3)强调自己的成功
遇到挑衅性的问话的时候，用幽默的语言回答，比直接驳斥有时会取得更好的效果。爱迪生致力于发明白炽灯泡的时候，有人取笑他说：“先生，你已经失败了1200次了。”
爱迪生回答说：“我的成功就是发现了1200种材料不适合做灯丝！”说完，他自己哈哈大笑起来。
他的幽默答话化解了自己的困境，对方再也说不出什么挑衅性的话来了。
主动道歉，求得他人谅解
与人交往，难免不说错话，不做错事，也就难免不得罪人，有时甚至会给人家带来精神上的巨大痛苦和经济上的巨大损失。对此，若是能及时认识到自己的错误，诚恳地向人家道歉，并主动承担责任，一般情况下，总是能得到别人原谅的。倘若你发现自己错了，又不及时向别人道歉，甚至千方百计找借口为自己辩解，其结果不仅得不到别人的谅解，相反还会受到道德上的谴责和人格、形象上的损害，使你失去朋友、失去友谊，因此，任何人都不要小看了道歉的作用。
真正的道歉并不只是认错，而是要勇敢地为自己的过错承担责任，承认自己的言行破坏了彼此间的关系。通过道歉表示你对这个关系十分重视，并希望重归于好，这样不仅可以弥补破裂了的关系，而且还可以增进感情。
要进行成功的道歉，必须掌握以下要领。
(1)态度一定要诚恳
美国学者苏珊？杰考比说：“在我最初的记忆中，母亲对我说，在说‘对不起’时，眼睛不要盯着地上，要抬起头，看着对方的眼睛。这样人家才会明白你是真诚的。我母亲就这样传授了良好的道歉艺术：必须直率。你一定不要在假装做其他事情。”道歉并非耻辱，而是真挚和诚恳的表现。
(2)要堂堂正正，不必奴颜婢膝
学会道歉，检讨自己，纠正错误，是一种美德和值得尊敬的事。因此不必躲躲闪闪，羞羞答答，但也不必夸大其词，一味往自己脸上抹黑，那样，别人不仅不会接受你的道歉，甚至觉得你虚伪。
(3)一定要及时
即使不能马上道歉，日后也要找准时机及时表示自己的歉意。
很多人一做错事，就会搬出很多理由试图保护自己，也有人碍于面子而不肯诚实认错。殊不知，这样做，效果反而不好。做错了事，最重要的是应该自己先认错。唯有自己勇于认错，才能冀望对方以“人非圣贤，孰能无过”的宽容态度给予谅解。
言语出现失误时要积极弥补
“人有失足，马有漏蹄”。同样，在人们的交际过程中，无论凡人名人，都免不了随时可能发生言语失误。虽然个中原因有别，但它造成的后果却是相似的：或贻笑大方，或纠纷四起，有时甚至不堪收拾。
那么，能不能采取一定的补救措施或者矫正之术，去避免言语失误带来的难堪局面呢？回答是肯定的。具体有以下几种技巧。
(1)及时改口
历史上和现实中许多能说会道的名人，在失言时仍死守自己的城堡，因而惨败的情形不乏其例。比如1976年10月6日，在美国福特总统和卡特共同参加的、为总统选举而举办的第二次辩论会上，福特对《纽约日报》记者马克斯？佛朗肯关于波兰问题的质问，作了“波兰并未受前苏联控制”的回答，并说“前苏联强权控制东欧的事实并不存在”。这一发言在辩论会上属明显的失误，当时遭到记者的反驳。但反驳之初佛朗肯的语气还比较委婉，意图给福特以订正的机会。他说：“问这一件事我觉得不好意思，但是您的意思难道在肯定前苏联没有把东欧化为其附庸国？也就是说，前苏联没有凭军事力量压制东欧各国？”
福特如果当时明智，就应该承认自己失言并偃旗息鼓，然而他觉得身为一国总统，面对着全国的电视观众认输，绝非善策，于是继续坚持，一错再错，结果为那次即将到手的选举付出了沉重的代价。刊登这次电视辩论会的所有专栏、社论都纷纷对福特的失策作了报道，他们惊问：
“他是真正的傻瓜呢？还是像只驴子一样的顽固不化？”
卡特也乘机把这个问题再三提出，闹得天翻地覆。
高明的论辩家在被对方击中要害时决不强词夺理，他们或点头微笑，或轻轻鼓掌。如此一来，观众或听众弄不清葫芦里藏的什么药。有的从某方面理解，认为这是他们服从真理的良好风范；有的从另一方面理解，又以为这是他们不屑辩解的豁达胸怀。而究竟他们认输与否尚是个未知的谜。这样的辩论家即使要说也能说得很巧，他们会向对方笑道：“你讲得好极了！”
相比之下，里根就表现得高明许多。
一次，美国总统里根访问巴西，由于旅途疲乏年岁又大，在欢迎宴会上，他脱口说道：
“女士们，先生们！今天，我为能访问玻利维亚而感到非常高兴。”
有人低声提醒他说溜了嘴，里根忙改口道：
“很抱歉，我们不久前访问过玻利维亚。”
尽管他并未去玻利维亚。当那些不明就里的人还来不及反应时，他的口误已经淹没在后来滔滔的大论之中了。这种将说错的地点时间加以掩饰的方法，在一定程度上避免了当面丢丑，不失为补救的有效手段。只是，这里需要的是发现及时、改口巧妙的语言技巧，否则要想化解难堪也是困难的。
在实践中，遇到这种情况时，有三个补救办法可供参考：
①移植法。就是把错话移植到他人头上。如说：“这是某些人的观点，我认为正确的说法应该是……”这就把自己已出口的某句错误纠过来了。对方虽有某种感觉，但是无法认定是你说错了。
②引申法。迅速将错误言辞引开，避免在错中纠缠。就是接着那句话之后说：“然而正确说法应是……”或者说：“我刚才那句话还应作如下补充……”，这样就可将错话抹掉。
③改义法。巧改错误的意义。当意识到自己讲了错话时，干脆重复肯定，将错就错，然后巧妙地改变错话的含义，将明显的错误变成正确的说法。
