委婉幽默的语言能使同事在笑声中思考，而直来直去，用嘲笑口气却使人感到含有恶意，这是很伤人的。真诚、坦白地说明自己的想法和要求，让同事觉得你是希望得到合作而不是在挑他的毛病。同时，要学会聆听，耐心、留神地听同事的意见，从中发现合理的部分并及时给予赞扬或表示同意。这不仅能使同事产生积极的心态，也给自己带来思考的机会。如果双方个性修养、思想水平及文化修养都比较高的话，做到这些并非难事。
人们在工作中难免有失误，也难免出差错。当你必须指出同事的错误时，请记住，一定要用委婉的方式和温和的态度去指出别人的错误，使良药不至于苦口，同时也要避免犯错误的同事对你产生反感。
爱打招呼朋友多
在这个社会里，一个人要想工作顺利，事业有所发展，必须广交各方面的朋友。
在你为了业务奔波忙碌时，必然会遇见许多与你生活或工作有关的人。这些人中，有的你连姓名都不知道，你跟他见面时，也不过说两三句有关业务的话，甚至于有时你只是跟他点一点头。例如，你经常到某大厦去接洽业务，经常遇见那个大厦的电梯司机，或是你到货仓去提货，经常遇见那个货仓的守门人，或是你经常到某银行存款，经常遇见那个柜台后面的出纳员等诸如此类人员，你不知他姓甚名谁，何方人士，但他们或多或少地都与你的工作或生活有关系。
你怎样对待这些人呢？你会不会连声招呼都不和他打？这是一个很微妙的也是一个很实际的问题。你是把他们当做陌生人，不屑一顾，大摆你的架子呢？还是对他们谦恭有礼，和蔼亲切，把他们当做你的朋友？
有许多人为了谋生出来工作，待遇很少，工作既辛苦，又单调、繁重，平常已经是受累受气，心烦意乱，如果你对他们神气活现，或是不理不睬，他们对你也不会有什么好感，办起事来，也只顾他们自己的方便，不考虑你的方便。但是如果你把他们当做朋友看待，平时有事没事多与他们打打招呼，对他们有适当的尊敬与关怀，他们即使不知道你的姓名，但一看见你的面容，听到你的声调就已经有了好感。这时，他们就像吸进一股清风，精神为之一振。既然他们对你印象很好，那么，他们除了自己的方便之外，也会兼顾到你的方便。电梯司机会多等你几秒钟，货仓的守门人会替你找搬运工，银行、保险公司、邮局、物业公司的职员们也都会在你需要的时候给你或大或小的方便。
不要小看这些工作上的“穷朋友”，在平时不仅能给你带来不少便利，节省大把的时间，而且说不定在那些不起眼的小人物当中隐藏着有才干的人，能帮你更大的忙。一句话，任何身边的人都不能忽视，多打招呼，关系广，结识到能人志士的几率就越大。
俗话说得好：“人不可貌相，海水不可斗量。”在偌大的社交圈中，我们往往会接触到一些语不出众、貌不惊人的人。不要瞧不起这些人，你身边不起眼的人，将来也许会成为你的朋友，甚至会在关键时刻帮你一把，最终决定你的命运。
商界有一位公司老总胆识过人、很有谋略和眼光，在多次的市场竞争中战无不胜，攻无不克，使公司的效益不断提高，规模空前扩大。一次公司有一桩金额巨大的交易，经过一段时期的酝酿和深思熟虑之后，该公司老总自认为他的方略万无一失，可此时，一位刚刚进公司的年轻属下却提出了异议，认为情况分析不够，投资风险过大，几次提醒老总三思而后行。毕竟，该年轻人刚进公司，人微言轻，他的话没有引起决策者的注意，反而招来人们的种种讥讽和嗤笑。有人说他太嫩，有人说他不知天高地厚，有人说他不自量力，如此等等，不一而足。结果，这家公司果然在交易中吃了亏，损失了上百万元，不得不宣告破产。
自古以来，许多有作为的大人物都是由小人物脱颖而出的，自古名人多寒士。而且就所谓“大人物”来说，智者千虑，必有一失；而对地位卑微者说来，愚者千虑，尚有一得。“大人物”在许多方面都很优秀，都有过人之处，但“金无足赤，人无完人”。“大人物”身上肯定有自己的缺陷和不足；而“小人物”身上也有自己的长处和优势，或许还是“大人物”所不能及的，由此可以弥补“大人物”的缺陷。
战国时期的孟尝君，他手下的3000多门客，大多数是地位卑微没什么才干的“小人物”。那么，为何孟尝君要这么做？他是施舍天下士人吗？当然不是，他是以自己独到的眼光为自己储备人才，包括一些不起眼的“小人物”，他深信，乱世之时，人人皆有所用。
一次，孟尝君出使秦国被扣留。为了救孟尝君并贿赂某权贵，一位擅学狗叫的门客自告奋勇，混进秦宫，偷回了那件送给秦王一位妃子的白貂皮大衣，再把大衣送给了秦国的权贵后，孟尝君才得以释放。接着，他连夜逃走，到函谷关口，看到关门紧闭着。按照秦国的规定：必须待到鸡鸣之后，关门才可开启。正好他的门客中，有一个人擅学鸡叫，而他的叫声又带动许多鸡鸣叫起来。孟尝君由此得以脱险。
其实，真正的社交需四面出击，结交三教九流，只有如此，你的社交圈子才有深度和广度。能够获得各种不同类型的社交对象青睐的人，才能达到人际关系的理想境界。相反，许多人由于忽视“小人物”，其社交圈不免存在着严重的缺陷，甚至有时会使他们自己大江大海越得过，小河沟里却翻了船。
情况就是这样，往往是那些不起眼的或只有一面之缘的朋友在最关键的时候伸手帮了你的忙。平时不吝啬你的语言，你会交到许许多多的朋友，让他们成为你办事的得力助手。
替别人找个下台的借口
在和朋友相处的过程中，难免会遇到一些尴尬的事情，让气氛骤然紧张、难堪，学会替别人找个下台的借口，不仅会缓和对方的紧张心理，让事情得到顺利发展，而且还会让彼此的友谊得到进一步的增进。要达到这样的目的，我们不妨学习使用以下的技巧：
1给对方找一个善意的动机
突然间发现别人的失误或错误行为，但不会导致重大的损失出现时，我们应尽量克制自己的情绪，以平静如常的表情和态度装作不解对方举动的真实意图和现实后果，并且给对方找到一个善意的动机，让事态的发展按照自己所希望的方向推进，以免把对方逼到窘迫的境地。
一天中午，一位姓王的老师路过学校后操场时，发现前两天帮助搬运实验器材的几位同学正拿着一枚实验室特有的凸透镜在阳光下做“聚焦”实验。他想：他们哪来的透镜？难道是在搬运时趁人不备拿了一枚？实验室正丢了一枚。是上去问个究竟，还是视而不见绕道而去？为难之时，一位同学发觉了他，其余的慌忙站了起来，手拿透镜的这位同学显得很不自在。王老师从同学们慌张的神情中可以进一步判断这透镜的来历。当时的空气就像凝固了似的，一分一秒也不容拖延。王老师快速地构思，终于想出一条妙方，他笑着说：“哟，这枚透镜原来被你们找到了！”凝固的空气开始流通起来。接着他用略带感激的语调补充道：“昨天我到实验室准备实验器材，发现少了一枚透镜，我想大概是搬运过程中丢失了，我沿途找了好几遍都未能找到，谢谢你们帮我找到了这枚透镜。这样吧，你们继续实验，下午还给我也不迟。”同学们轻松地点了点头，空气依旧是那么温暖，那么清新。
2换一个角度思考问题
在许多情况下，面对尴尬下不来台是因为思维框定在正常的状态之中，这对事态的发展毫无作用。如果我们换一种角度对其尴尬的举动做出巧妙、新颖的解释，便可使原本的消极举动具有另外的内涵和价值，成为符合常理的行动。
有一次全校语文老师来听安老师讲课，校长也光临“指导”，这下可使小安犯难了。他既怕课讲得不好，又担心有的学生回答时成绩不佳，有失面子。
课上，他重点讲解了词的感情色彩问题。在提问了两位同学取得良好效果后，接着提问校长公子：“请你说出一个形容×的美丽的词或句子。”
或许是课堂气氛紧张，或许是严父在场，也可能兼而有之，这位公子一时为难，只是站着。
空气凝固。王老师和校长都现出了尴尬的脸色。很快，这位老师便恢复正常，随机应变地讲道：“好，请你坐下，同学们，B同学的答案是最完美的，他的意思是这个人的美丽是无法用文字和语言来形容的。”
听课者都发出了会心的微笑。
给朋友忠告也需要技巧
忠告，对于帮助他人和与他人建立真诚的友谊，起着难以替代的重要作用。反过来讲，不能给予他人忠告的人不是真诚的人，这种人不会将自己的真实感受告诉对方。也就是说，不爱别人的人是不会给予他人忠告的，不被人爱的人也同样得不到忠告。因此，我们应该欢迎忠告。
尽管如此，为什么一般人都讨厌忠告，忠告为何听起来总不顺耳呢？
究其原因，就在于一般人容易受感情支配，即使内心有理性的认识，但仍易受反感情绪的影响而难以听进忠言。
有一个中学生很贪玩，整日在外游荡，不爱学习。
有一天，他大彻大悟了，下决心要好好学习。当他刚一走进家门，他母亲就急不可耐地忠告儿子：
“你又到哪里野去了？还不快去复习数学，看你将来怎么考大学！”
“哼，上大学，上大学，我就不信不上大学就混不出人样！”
受逆反心理驱使，一气之下，儿子又跨出了家门，母亲的一番苦心白费了。
看来，仅有为别人着想的良好愿望还不行，忠告也需要技巧，否则就会起到相反效果。那么给人忠告时需要怎么做才能让其听着顺耳起来呢？
1谨慎行事
说到底，忠告是为了对方，为对方好是根本出发点。因此，要让对方明白你的一番好意，就必须谨慎行事，不可疏忽大意。此外，讲话的态度一定要谦和诚恳，用语不能激烈，也不必过于委婉，否则对方就会产生你教训他，假惺惺的反感情绪。
2选择时机
例如，当下属尽了最大努力而事情最终没有办好时，此时最好不要向他们提出忠告。如果你这时不适时宜地说“如果不那样就不致这么糟了”之类的话，即使你指出了问题的要害且很在理，可下属心里却会顿生“你没看见我已在拼命了吗”的反感，效果当然不会好了。相反，如果此时你能说几句“辛苦你了”，“你已做了最大的努力”，“这事的确比较难办”之类的安慰话，然后再与部下一起分析失败的原因，最终部下是会欣然接受你的忠告的。
除此之外，在什么场合提出忠告也很重要。原则上讲，提出忠告时，最好以一对一，避开耳目，千万不要当着他人的面向对方提出忠告。因为这样做，对方就会受自尊心驱使而产生抵触情绪。
3不要比较
忠告的第三个要素，就是不要以事与事、人与人做比较的方式提出忠告。因为此时的比较，往往是拿别人的长比对方的短，这样很容易伤害对方的自尊心。
“小于，你看人家小熊哪天不是安安静静的，而你总是疯玩疯闹，你就不能学学人家吗？”母亲痛切地对女儿说。
“她乖，她好！你认她做女儿算了，我走！”女儿嚷道。虽然女儿明明知道自己的缺点，但出于自尊心，她没好气地顶撞着母亲。母亲的劝告失败了。
把话亮出来说
有些朋友彼此太熟了，再用文绉绉、有模有样地说话方式交谈，朋友会觉得你“假”，所以和熟的朋友说话不必一本正经。这种沟通法也有好处，不容易有心结，心里有什么话，就亮出来。像是撒把胡椒粉，心里有什么打个喷嚏，但是“喷”完了，也就没事了。
萧伯纳和丘吉尔两人，虽然一个在文坛，另一个在政界，但却是相知的好朋友。两个人的关系，由他们之间信函往来的内容就看得出来。
萧伯纳有一场新剧要在伦敦首演。他特别送了两张入场券给丘吉尔，还附上一张写着寥寥数语的便信：
“附上拙作演出入场券两张，一张给你，一张给你的朋友——如果你还有朋友的话。”
在政界一向饱受政敌攻击的丘吉尔看了哈哈大笑，随即回了一封也只写了几句话的便条：
“很抱歉，我今晚没空，但是我会和朋友明晚去观赏——如果你那场戏明晚还能继续上演的话。”
新剧上演前，萧伯纳一位要好的在银行工作的朋友也写了一封信给他：
“听说你的新剧就要上演了，送给我前排的入场券10张，以便分送朋友观赏如何？”
这位朋友也收到了萧伯纳的回信：
“听说贵行的新钞票已经出笼了，送给我大额票面的钞票10张，以便分送亲朋好友花用如何？”
有着高明的“说笑”技巧的说话高手，在人群里一向都会是最受欢迎的人物。说笑的时候大可放心，因为伤不了人，所以一旦遇到有什么状况发生，心胸宽大地拿自己来嘲笑一番，最能掳获人心。让人哈哈一笑，不但化解了尴尬，也放松了大家的紧张情绪，可真是功德一桩哩！
有一回北宋宰相王安石骑马游极宁寺，马儿由马夫牵着，王安石坐在马上放眼浏览四周的景致，心情十分愉快。
没想到，马夫一个疏忽，竟然让马儿受惊，马失前蹄，王安石由马背上摔了下来，这下大伙儿可紧张了，尤其是马夫紧张得手足无措。
众人赶快扶起王安石，幸好他毫发无伤。王安石看了看趴在地上吓得直打哆嗦的马夫，一言不发地跨上马背，然后用马鞭指着马夫说：“幸亏我的名字叫做王安石，要是叫王安瓦，这下可要摔得粉碎了！”
一句话说罢，他用鞭子轻打了一下马屁股，继续向前行进，一句妙语让四周的人哈哈一笑，解除了紧张的场面。马夫擦了擦额头上硕大的汗珠，松了一口气。
你有没有发现，在朋友之间，懂得如何说笑的人是最受人欢迎的，但是一般人需要心理上的调整，才能够培养这份能力。照着以下的方法自我调适，就能让人际关系向前更迈进一步：
(1)放下身份
不管是什么身份，如果想要受人欢迎，就得要放下身段。想想看，谁会愿意接近一个成天紧绷着脸，眼睛长在头顶上的人。
(2)把话说得亲切点儿
话说得太高雅了，就会拉出距离。“嗨！穿得这么美干什么？要迷死人啊！”这句恭维话就比“嗨！你今天穿的衣服非常漂亮”要来得亲切。
(3)偶尔装点儿疯，卖点儿傻
没有人喜欢成天看一本正经的苦瓜脸，偶尔装点儿疯，卖点儿傻，就算嘴里讲着歪理，也不会有人怪你，反而会跟着轻松起来插科打诨一番。
不仅是朋友之间，如果夫妻、亲子之间也以这种方式相处，就会有一个甜蜜温馨，让人一下了班就想要赶回去的家哟！
(4)说起话来可别像老师上课
就算再有道理，也别把话说得硬邦邦的，让人听了不舒服。在朋友之间说理，只要点到为止就好，别成天婆婆妈妈的，让人见了退避三舍。
(5)把热情拿出来，把诚恳写在脸上
朋友之间遇到麻烦需要有人处理时，尽管举起手来大声说：“让我来！”时常打个电话问候一下，别在有求于人时才登门拜访，结结巴巴地说：“无事不登三宝殿。”
