打人不打脸，骂人不揭短
人人都有各自不同的成长经历，都有自己的缺陷、弱点，也许是生理上的，也许是隐藏在内心深处不堪回首的经历，这些都是他们不愿提及的“疮疤”，是他们在社交场合极力隐藏和回避的问题。
人都是有弱点的，所以在交谈的时候，尽量不要碰别人的“禁区”。但很多人都往往认识不到这一点，在说话的时候，只顾着自己高兴，而不在乎别人的感受。长此以往，他身边的朋友就会越来越少，直至成为孤家寡人。
被击中短处，对任何人来说，都不是一件令人愉快的事。所以他人身上的缺陷，千万不能用侮辱性的言语加以攻击。中国人可以吃暗亏，也可以吃明亏，但就是不能吃“没有面子”的亏。无论是什么人，只要你触及了这块伤疤，他都会采取一定的方法进行反击。人人都想获求一种心理上的平衡。
揭竿而起的农民英雄陈胜，就特别忌讳别人提及自己“地主家长工”的出身。他的几位患难兄弟就因在他面前无意提起他“庄稼汉”时期的事情，而触犯了他的“领袖形象”，戳到了他的短处，招来杀身之祸。
三国中的英雄刘备是个“少须眉”的形象。在古代，胡子和眉毛稀少的男子被人认为是没有男子汉气概。刘备刚到西蜀时，曾被刘璋手下胡须茂盛的张裕取笑嘴上没毛，令他十分恼火。等后来他赶跑了刘璋成为张裕的主子的时候，终于找了个借口，把张裕杀了。由此可见。虽然刘备表现得有些心胸狭窄，但张裕说话尖酸刻薄，讨得一时的口头便宜，不懂维护他人尊严才是招来杀身之祸的根源所在。
“打人不打脸，骂人不揭短”，这是一个亘古不变的道理，尤其在今天的社会中，更是放之四海皆准的道理。秦天和宋明、云朗去济宁的时候，特意去广场上的玻璃地板上体验了一下。脚下是十来米深的地下商场，透过玻璃地板看得一清二楚，走在上面有点心跳的感觉。走到尽头的时候秦天跺了一下脚，发现玻璃板居然还有些颤动。秦天说；“要是掉下去了怎么办？”云朗说：“掉下去让商场赔钱，赔上几百万，我宁愿掉下去。”宋明说：“到时候就算真给你赔钱了你也是个瘸子。”
这几句对话其实很简单。但是云朗本身就是有点跛脚，走起路来一瘸一拐的。虽然宋明当时并不是嘲笑他的跛脚，而是想表达摔下去以后就是获得了赔偿金也弥补不了失去的健康。但是说者无心，听者有意。
云朗的脸色明显变了，很长时间没有再张口说话。
第二天秦天向宋明指出这个问题的时候，宋明表示：“虽然只是一句玩笑话，但我也是很后悔的。
”别人的“逆鳞”不能碰
中国有“逆鳞”一说。逆鳞就是龙喉下一尺的地方，传说中的龙身上只有这一处的鳞是倒长的，无论是谁触摸到这一部位，都会被激怒的龙吃掉。人也是如此，无论一个人的出身、地位、权势、风度多么傲人，也都有不能别人言及、不能冒犯的角落，这个角落就是人的“逆鳞”。
人际交往时说话要讲究点艺术，千万别触及对方的“逆鳞”。所谓的“逆鳞”就是我们所说的“痛处”，也就是缺点、自卑感。所以，我们可以由此得知，无论人格多高尚多伟大的人，身上都有缺点的存在。只要我们不触及对方的缺点，就不会惹祸上身。
人在吵架时最容易暴露其缺点。无论是挑起事端的一方还是另一方，都因为看到了对方的缺点并产生了敌意，进而使争吵更烈。争吵中，双方在众人面前互相揭短，使各自的缺点都暴露在大庭广众之下，这无论对哪一方来说都是不小的损失。
小刘和小张是同一间公司、同一个部门里的职员，工作能力难分伯仲，互为竞争对手，谁先升任科长是部门内十分关心的话题。但他们两个人竞争意识过于强烈，凡事都要对着于。快到人事变动时，他们的矛盾已激化到了不可收拾的地步，好几次互相指责，揭对方的短。领导及同事们怎么劝也无济于事。结果。两人都没有被提升，科长的职位被部门其他的同事获得了。《菜根谭》中有句话：“不揭他人之短，不探他人之秘，不思他人之旧过，则可以此养德疏害。”
缺点犹如永不结疤的伤痕，轻轻一碰，也会痛在深处。赞美人本应算好事，但若口无遮拦，犯了忌讳，好事也会变成坏事。这也正是“一句话把人说笑，一句话把人说跳”之间的差别。即使赞美者和受赞者关系很密切，也要注意，不能一时兴起就不问三七二十一了。
孙海涛和马相友是很要好的朋友兼同事，同为公司的部门经理，志趣相投，嬉笑怒骂无所不说，私下里没有保留的余地，甚至对方的忌讳也是酒后茶余的谈资。
在一次公司聚会上，孙海涛有点儿喝多了，为了表达对马相友的曲折经历和能力的敬佩，他举起酒杯说：“我提议大家共同为马经理的成功干杯！总结马经理的曲折历程，我得出一个结论：凡是成大事的人，必须具备三证！”孙海涛提了提嗓门说道：“第一是大学毕业证；第二是监狱释放证；第三是离婚证！”话音刚落，众人哗然，马相友硬撑着喝下了那杯苦涩的酒。这“三证”中的两证无疑是马相友的忌讳和痛处，他不想让：更多的人知道，也不想让人们议论，但孙海涛与他太好太熟太没有界限了。从此，马相友对这位曾经的好朋友兼同事的态度一落千丈，他们俩再也回不到当初亲密无间、无话不谈的程度了。
这就警示我们，在称赞与自己关系很好的人时，如果是当着其他人的面，千万不要冒犯他的忌讳触痛他的“逆鳞”，毕竟我们每个人都有一点儿个人缺点、过错和隐私。请尊重朋友的忌讳，不要开那些残酷的玩笑。
被别人冲撞了自己的“逆鳞”，被人揭伤疤，对谁来说，都不是令人愉快的事。不去提及他人弱点，才是待人应有的礼仪。有道德的聪明人即使在盛怒之下，通常也不会扩散愤怒的波纹，实在是控制不了自己，也只会拿起手边的玻璃杯往地上摔，绝不会拿别人的痛处来发泄自己的愤怒。玻璃杯摔完了，充其量也只不过是自己损失几个杯子而已；而击打别人的痛处，则会造成恶劣的后果。
口下留情，脚下才会有路。从谈话中，我们可以丰富知识，获得情感，加强沟通。然而，在谈话中，有时也会发生不幸的事情，这说明说话不当也有负效应。病从口入，祸从口出。有时口舌的祸害危险性不能小看，一句不负责任的话，弄不好会使人丧失性命，这绝不是危言耸听。
在人际关系中，我们有必要事先研究，找出对方“逆鳞”所在位置，以免有所冒犯。人们在正常交往中，警惕祸从口出是训练口才的一个重要方面，我们一定要认真地去注意。两个人交谈，尽量避免谈论第三者；如果所谈之事不可避免地涉及他人，也要掌握分寸，与事有关的方面可以谈，与事无关的绝少提及。
不做不速之客
大家一定都喜欢走亲访友，但你是否知道到别人家做客也是有学问的，你也要把握好这其中的度。切不可把拜访变成好心办坏事，成为不速之客。
朋友之间经常走动是人之常情，尤其是过节放假的时候，通过走动可以交流信息，相互帮助，进一步增进情谊。时间一长，不走动的朋友感情会淡化，但是朋友之间的走动也需要遵守一些礼仪。
韩莉经常向人诉苦说，她家来了一位叫人头疼的“沉屁股”客人。
这位仁兄叫李楠，在她家一坐就坐到了半夜，嘴里滔滔不绝地讲述着自己在单位遇到的诸多不如意，都已经很晚的时候也没有离开的打算，困得韩莉呵欠不断。由于没有休息好，韩莉第二天上班迟到了，连全勤奖都泡汤了。韩莉说现在一看见李楠就害怕。李楠自己倒是痛快了，却似乎全然不顾对方是否也感兴趣，根本没有发觉主人都疲倦得快睡着了。
“沉屁股”这个词不知道你听说没听说过，这个词语形象地刻画出了一些客人的“韧劲儿”，去别人家做客一坐就是几个小时，就跟屁股沉得轻易挪不动似的。同时，在这个词语中也反映出了作为拜访对象的主人的无奈。
温慧就是一个典型的“沉屁股”。她有个习惯。每回去别人家都出其不意，让人没有准备。有一天她闲着无聊就去同学小雨家。到那儿的时候，正赶上小雨打算去看望这几天身体不太舒服的奶奶。看她来了，小雨也不能怠慢，就只好陪她。谁知温慧一待就是一整天，不仅聊一些无聊的问题，还把她家弄得乱七八糟，瓜子嗑了一地，还把着电视不放。这一天下来弄得小雨筋疲力尽，也没能去看望奶奶。
主人对客人如此周到的招呼，客人自然也应该能够心疼一下主人。与主人聊天，半个小时或者是喝完了一两杯茶后，就应该张罗着回家了。千万不要把别人家当成是自己家，嗑着瓜子，看着电视，自得其乐；或是干脆就把主人当成是自己发泄的对象，非要说得眼冒金星、夜幕沉沉，甚至把主人都熬睡着了才肯罢休；或者干脆摆出一副一醉方休的架势，在别人家的宴席上从中午喝到晚上。
的确，谁家都有自己的事儿，谁都想在闲暇时享受自己的私人空间。就算是人家有时间，也真诚地欢迎我们去做客，我们也应该注意把握火候，只要将诚挚的问候送到即可。
不做不速之客其实很容易，你只要做到以下几点：
首先，到朋友家拜访，一般要先打招呼。
到朋友家拜访之前，一定要让对方有一个思想准备。如对方因事不能接待你，你就不能冒冒失失地闯去，这样会打乱朋友的日常安排。
其次，拜访朋友时可以带去一些小礼物。
东西不在贵贱，主要是心意。主人不会斤斤计较礼物的多少，只会感谢你的情意。所带礼物要根据被访家庭人口结构和你去访问的目的来定。比如此次拜访是为朋友父母祝寿的话就可以带些生日礼物，如此次是去朋友家作一般性拜访就可以带些水果、糖之类的东西。
最后，选择合适的拜访时间。
访友的时间一定要考虑周到，一般应避免过早或过晚，要避开用餐时间，还要避开朋友的特殊时间，比如朋友家近日有产妇，有重病人，这时都不要去打扰。
节假日去拜访朋友应尊重朋友家的一些规矩，要安排在朋友空闲时去拜访。一般人家过年都要团聚，都要到父母家走一走，拜个年。春节期间，朋友之间的拜访适宜安排在初一、初二之后。
不要议论他人是非
我们的周围往往有这样一部分人，他们只看到别人的短处，看不到别人的长处。当着别人的面，又不敢直言不讳地指出其缺点，而是在背后指指点点、说三道四，结果闹得人心不欢，自己也会让人厌烦。
芸芸众生，谁都不会是完人，谁都会有缺点。试想，人人皆为圣贤，这个世界还有什么意思呢？而在我们的生活里，有些人总是习惯于发现别人的缺点，对自己的缺点全然不知，正如俗语：“自丑不觉，人丑笑煞。”一旦发现别人的过失、错误，心中就不快，常常不考虑别人的感受、别人的自尊，指指点点，数落一番，才算吐了心中一口气。
人和人之间的交往，贵在坦率，贵在以诚相待。那种在背后叽叽喳喳、蜚短流长的做法，是一种小市民的低级趣味。古语说，一心只读圣贤书，莫论人后是与非。在人后评论人，无论是褒是贬，都容易惹出是非，使别人对其产生警戒之心。
其实，别人有缺点、有不足之处，你可以当面指出，令他改正，但是千万别当面不说、背后乱说，这样的人不仅会令被说者讨厌，同样也会令听者讨厌。当然，大多数人都或多或少在背后说过别人，不过有一点，经常在背后说别人坏话的人，肯定不会受到别人的信赖和尊重。因为凡是有点头脑的人，都会自然而然地这么想：这次你在我面前说他人的坏话，下次你就有可能在别人面前说我的坏话。如此，你留给别人的印象就会越来越灰暗，别人对你的心理防线就越来越宽。
千万记住，不要在别人背后说三道四，数落他人的不是，否则，会闹得满城风雨，害人匪浅，最终祸水也会殃及自身。
很多人不善于控制自己的言行，闲谈总爱论人是非。闲话一旦出口就无法收回，会使朋友关系冷淡。因此，不用嘴巴去论人是非，这是一种聪明的处世智慧。
在南亚古国，有个爱多嘴的女人，整天闲着没事东家长、西家短地议论，以至于连平常饶舌的三姑六婆们也都无法忍受。终于有一天大家一起到法师拉比那里去控诉她的行为。
拉比仔细倾听每一个女人的控诉之后，便要这些女人先回去，然后差人去找那个多嘴的女人来，问她：“你为什么无中生有，对邻居们品头论足？”
多嘴的女人不以为然地回答：“我并没有杜撰什么故事啊！我爱夸张事实，只是为了让事实更有声有色而已。我也希望能改变这个习惯，不知大师能否帮助我？”
拉比想了一会儿后．走出房间，然后拿回个一大袋子，他对女人说：“你把这个袋子拿到广场去，之后，你就在回家的路上把口袋里的东西摆在路边。但是，回到家之后，你需要再回到广场上去，把路边的东西都收到袋子里。”女人心想，这还不容易做到。她急忙接过那个袋子，加快脚步向广场走去。
那是一个万里无云的晴朗秋日，微风轻拂。女人到了广场之后，迫不及待地打开袋子一看，里面装的竟然是一大堆羽毛。她照着拉比的吩咐一边往家走，一边把羽毛摆在路边。当她走进家门时，袋子刚好空了。然后她又返回来提着袋子想把路边的羽毛捡回。
可是，凉爽的秋风却吹散了羽毛，荡然无存。女人只好提着空口袋回到拉比那里。
拉比说：“你看见了吧，所有的闲话都像大袋子里的羽毛一样——一旦从嘴里溜出去，就永无收回的希望。”
女人意识到了说闲话的危害性，从此改变了这个坏习惯。
长舌远比任何缺点更令人头痛，闲话传久了就会变成恶言，足以隔离亲近的朋友。
不要轻易点破别人的“小花招”
生活中，总会有些人为了显示自己的聪明，搞些小花招以博得大家的赞赏。也许有时他们的演技很拙劣，你一眼就可以看穿，但是是否要戳穿他，你要三思，因为如果做法不当，他就会对你有意见，你们的关系也就出现裂纹了。
东汉末年，杨修以才思敏捷、颖悟过人而闻名于世。杨修，在曹操的丞相府担任主簿，为曹操掌管文书事务。曹操为人诡谲，自视甚高，因而常常爱卖弄些小聪明，以刁难部下为乐。不过，杨修的机灵、颖悟又高过曹操，致使曹操常常生出许多自愧不如的感慨和酸溜溜的妒意。
有一天，曹操招了一些工匠在丞相府后面修建花园。花园是按曹操的设计图修建的。当花园落成之际，曹操亲自去察看了一下。花园修建得错落有致，景物相宜，曲径通幽，极富情趣，曹操十分满意。走出花园后门时，曹操忽然停下脚步，上下打量一番，皱了一下眉头，随即从侍从手中要过笔来，在门上写了个“活”字，没说一句话，转身就走了。究竟是什么意思？工匠们琢磨来琢磨去，就是琢磨不透。
这时，杨修走了过来，工匠们像见到救星一样，一把拉住他，把刚才发生的事，一五一十地告诉了他。杨修一听就明白了，对工匠们笑笑说：“丞相嫌后门宽，要缩小一点哩。”
“是丞相说的吗？”一个工匠不放心，问了一句。
杨修摇摇头，用手指指门说：“‘活’字在门中，这不是‘阔’字吗？”
