1、双方的要求和想法差距较大2、一方言行不慎导致伤害对方感情3、谈判人员素质不高4、信息沟通的障碍。
如果谈判过程中，出现了僵局，也不必惊慌，关键是要冷静下来，想办法解决，缓和已经出现的矛盾，这样才可能柳暗花明，出现新的转机：
变换议题
有时僵局的出现是因为某个问题上的不协调，这时候你可以采取转移实现、更换议题的方法，把陷入僵局的问题暂时避开。只要其他问题上能够达到和谐解决，那么双方就可能心平气和的探讨出现矛盾的那个问题，在已有成果的基础上，双方才有可能在继续妥协以使谈判能够有一个更完整更完美的结果。
变换主持人
当谈判双方陷入僵局处于对立情势中，甚至谈判的双方也已经抱有极大的成见，这时就有必要更换主持人，“另请高明”，才能使谈判有继续下去的可能。
暂时休会
当僵局出现比较严重的情况，各种方法都不起效，这时再坚持谈判下去，只会对双方都不利，这时提出休会是一个较好的缓和方法。
在休会时间段内，双方都可以冷静一下，另外也可以跟各方人员细加斟酌，集思广益，这样重新开始谈判，也许就会有新思路。
寻找调解人
当僵持局面十分严重时，双方已经陷入水火不容的地步，这时双方可能都很受伤。这时这个第三者将是“天使般”的人物，这个人最好是跟双方都比较熟络的人，这样协调起来，双方才能够接受。
谈判中委婉“拒绝”的技巧
商务谈判中，讨价还价是难免的，对方给出的价位太高或太低，己方根本无法接受，这时你就必须拒绝。但拒绝并不是你说个“不”
字就OK了，太死板、太武断、太粗鲁的拒绝，都会对对方造成伤害，这时僵局就无从避免了。如果导致生意失败那就更是大错特错大大的不该了。所以，拒绝前你一定要审时度势，随机应变，有“艺术性”
的拒绝而不伤害双方感情，你可以采用这几种艺术性的拒绝技巧：
一、不妨幽他一默
对方提出的要求实在过分，己方根本无法满足，这时不妨幽他一默，让对方品听其中的画外音，对方听明白了，也就不会再提过分的要求了，这是生意场上一个很奇妙也很艺术的的拒绝法。
二、曲线补偿法
拒绝总是令人不快的，你拒绝了对方，无论你的拒绝合不合理，对方都会心有不满，这时不妨对其进行一次额外的补偿，如在能力所及的范围内，给予适当优惠条件，这时就能取得曲径通幽的效果。
在实际的谈判中，这种方法极为常用，如自动剃须刀生产商对经销商说：
“这个价位不能再降了，这样吧，再给你们配上一对电池，既可赠送促销，又可另作零售，如何？”房地产开发商对电梯供销商报价较其他同业稍高极为不满，供货商信心十足地说：
“我们的产品是国家免检产品，优质原料，进口生产线，相对来说成本稍高，但我们的产品美观耐用，安全节能，况且售后服务完善，一年包换，终生维修，每年还免费两次例行保养维护，解除您的后顾之忧，相信您能做出明智的选择。”
三、“换药不换汤”
某奶粉生产企业面对经销商对产品知名度的诘难和质疑，坦然地说：“是的，确实如你所说，我们的品牌不是很知名，可是你知道吗？
我们将大部分经费都运用在产品研发上，生产出式样新疑，质量上乘的产品，面市以来即产销两旺，市场前景是非常看好的……谈判场中人人都渴望被了解和认同，当与对方产生矛盾，你不得不拒绝对方的时候，这一点也完全可以为你所用。你可以从对方意见中找出彼此同意的非实质性内容，对之表示极力肯定，于是对方与你产生共鸣，造成“英雄所见略同”之感。一不留神，对方就进了你的“套”。
四、移花接木法
在谈判中，对方要价太高，自己无法满足对方的条件时，可移花接木或委婉地设计双方无法跨越的障碍，既表达了自己拒绝的理由，又能得到对方的谅解。如“很抱歉，这个超出我们的承受能力……”“除非我们采用劣质原料使生产成本降低50%才能满足你们的价位。”暗示对方所提的要求是可望而不可及的，促使对方妥协。也可运用社会局限如法律、制度、惯例等无法变通的客观限制，如“如果法律允许的话，我们同意”、“如果物价部门首肯，我们无异议”等等。
当然拒绝之法是灵活多样的，只要能灵活运用，“条条大路”都能通向“罗马”。
八字箴言让你谈判成功
谈判过程中，谈判能力无疑起到很重要的作用，也是谈判能否取得成功的决定因素。在各类谈判中，双方谈判能力的强弱差异决定了谈判结果的差别。
作为一个生意人，时刻都有踏上谈判场的可能。商场如战场，谈判场更是直接影响了一次战役能否获胜的最终目的，所以我们要时刻注意培养自己的谈判能力。谈判能力来源于八个方面，即“NOTRICKS”，这八个字母代表的八个单词——need，options，time，relationships，investment，credibility，knowledge，skills，它们依次是需求、选择、时间、关系、投资、信誉、知识、技能。
N代表需求。这是一种客观情势，可以用买方市场和卖方市场来比喻。如果买方的需要较多，卖方的谈判力就相对较强，这是卖方市场；如果卖方越希望卖出自己的产品的心理越强，买方就拥有较强的谈判力，这就叫买方市场。
O代表选择。假如你以买家出现，谈判中与对方谈判失败，你可以选择的拥有此类产品的企业还有很多，那么你的选择权就相对较大，在谈判中，你是处于谈判力较强的一方出现。如果你需要的产品或服务是唯一的或者没有太多选择余地，那么在谈判过程中你就处于弱势。
T代表时间(time)。如果你需要的产品或服务是季节性的或是受时间限制的，那么在谈判中，自然会受到对方的强压，这时对方就具有较强的谈判力。
R代表关系。如果之前你与谈判对方关系不错，那么与对方谈判时就会拥有关系力，关系力会促进你们间谈判的顺利进行。如果你与谈判对方毫无关系可言，他可能会觉得你只是为了让他买你的产品和服务，因此他不会跟你建立更深入的关系，这样的谈判是很吃力的。
I代表投入。在谈判过程中投入了多少时间和精力？为此投入越多、对达成协议承诺越多的一方往往拥有较少的谈判力。
C代表信誉。如果你这一方在市场上具有良好的口碑和信誉，那么无疑在谈判的过程中，会具有很强的谈判优势，但这并不能起到决定性的作用，它只能增加你谈判成功的可能性。
K代表知识。这里的知识是指你对对方的了解程度，如果你充分了解对方的需求，并预测到你的产品与对方需求的平衡点，这里知识无疑增强了对对方的谈判力。反之，如果对方对产品拥有更多的知识和经验，对方就有较强的谈判力。
S代表的是技能。这是谈判能力中最综合也即最重要的内容，技能也即技巧问题，这需要谈判者具有广博的知识、雄辩的口才、灵敏的思维等等，这些都是一个人经过长期的准备和训练才能获得的。
在商业谈判中，学会了在这几个方面培养自己的谈判能力，那么久而久之，谈判能力就能有很大提高，这样在谈判场上就能应用自如。
生意人需铭记7个签约要诀
当谈判妥协之后，双方终于达成了一致，双方皆大欢喜，于是很多人都松了一口气，然而这还不算完，接下来还要签订协议，也即签约，双方首席代表在协议书上签字、盖章、然后拍板成交，这才算完。
签约是整个谈判的最终目的，所以签约必须万分慎重，如果因为确缺乏经验，缺乏必要的合同知识或是一时大意对合同条款没有弄清吃透，草草地把合同签了，以致到后来发生分歧，出了问题，才惊觉合同中的某些条款对自己的利益有极大的损害，亡羊补牢，后悔晚矣。
所以，签约时，一定要慎重复慎重。
签约时这几个要点你一定要注意：
把准备工作做足
“预则立，不预则废”，这是古人留给我们的教训，签约同样如此。
签约前一定要做好充分的准备工作，比如有些资料你得提前找好，需要用到的各种工具，尤其是那些特殊物品，需要花费大量时间筹备的更得提前做好，才能保证签约万无一失。
不懂就要问
签约的时候，如果你发现有什么不懂的词语或句子，务必追求清楚，千万不要沉默，现在“沉默是祸害”，否则等到日后造成重大损害，已经为时晚矣。
说话要简洁
爱说话没有错，啰里啰嗦也并不“违法”，但是一句话，你说了一遍又一遍，重复一遍又一遍，那么再有耐性的人也会失去耐心。所以，签约过程中，要单刀直入、一语中的，拖泥带水只会让人反感。要记得“祸从口出”，废话无疑会浪费双方的时间，在这个时间就是生命、时间就是金钱的年代，说废话简直也是在谋财害命。
不要急着“画押”
签约的时候如果有问题还没有彻底弄明白，或有什么问题尚在模棱两可的地步，这时不要急着签约，因为现在还不是签约的时候，所以不要鲁莽行事。你可以说“容我们回去再商量一下”或是“明天给你回复”，这样就有助于拖延一定时间，可以更细致的研究方案，最终确定合同存在的问题，等到确定没有任何问题后，再进行签约“画押”。
对合同用语要刨根问底
中国文字博大精深，同一个词语可能会有很多种不同的解释，在合同中可能也会有一些生僻或含义模糊不清的用语。如果你觉得有歧义，就须向对方求证，这个时候就不要再怕麻烦了，多少麻烦都经过了，可千万不要在这一哆嗦的关头出了岔子。要知道，多少人，因为一纸合同上得歧词误语而致生意失败，一蹶不振。所以对合同用语你要善于刨根问底，不厌其烦。
不要受“受人恩惠”心理的影响
与人谈判，抱着一种受人恩泽的弱者心理，无疑会使自己处于劣势地位，对自己有百害而无一利，所以不要抱着个人情感去谈商。有句话说“在商谈商”，说的就是在谈判过程中不要掺杂个人情感。我们平时常说，要把利益让给对方，“像雷锋叔叔一样多做好事”，话是没错，但这是生意，这是商业，你把利益都让给了对方，那你还怎么生存，所以该做什么就做什么，做生意就要有做生意的心态。
敢于表达个人意愿
胆小怕事，抱着“亏了自己，幸福千万人”的生意人是很难做成大生意的，因为他常常吃点亏也觉得并不妨事，有意见也不敢于表达出来。这样的心理是要不得的，做生意明明能争取到更大的利益，你却对之“视而不见”、“听之任之”，仿佛自己是身外人似的。这种人千万别做，做这种人就别做生意，做生意就别做这种人。所以谈判场合一定要勇于表达出自己意见，以使自己的利益得到维护。
给谈判画上一个漂亮的句号
谈判妥协，双方达成了一致，于是皆大欢喜，很多人都松了一口气，认为“一劳永逸”，这是不可取的。这种人带有一种签约式的谈判观念，即他们把通过谈判而成功签订合约作为最终的目标，认为签完约了，也就大功告成了，可以功成身退了。
但是他们不知道签约才仅仅是一项合作项目的开始。
谈判场上有很多最终签订下来的合约，表面看来完美无缺，但实际上永远无法付诸实施，更别说创造出巨大的商业价值了。究其根源，“羊毛出在羊身上”，问题还是在谈判桌上。被大家视为交易核心人物的谈判者，常常就是使签订的交易最终遭遇滑铁卢惨剧的人。
谈判人员抱着签约式的谈判观念进行谈判，把通过谈判而成功签订合约作为最终的目的，在我们的现实生活中，这样的例子比比皆是。
很多公司都依据签订交易的数量和规模来评估谈判者的工作，并据此论功行赏，这是造成谈判遭遇“滑铁卢”的重要原因。
要给谈判画上一个漂亮的句号，公司及其谈判人员就必须从签约式谈判观念(通过不断向对方施压，尽可能获得最优惠的交易条件)向执行式谈判观念(为合约签订之后建立长期健康的合作关系铺平道路)转变。
树立这种执行式的谈判观念，要从下面五个方面着手：
1.时刻记得最终结果。谈判团队在做准备工作时，应该有一种“事后看问题”的心态，想像一下交易合同签订了一年之后，两年之后，你你可能会遭遇到的各种问题。
2.视“协调一致”为共同的责任。协调一致也就是让对方的团队也保持和谐的状态，倘若对方内部的利益不一致，他们就无法全身心地投入工作，这不仅是他们的问题，在同时也关系到你的利益能不能得到实现。所以你一定不能对此视而不见，对谈判对方可能在协调一致方面出现的问题视而不见，是联盟关系破裂的重要原因之一。
3.让对方也做好准备工作。谈判的另一方也必须做好准备，才有可能达成一项切实可行的交易。一些谈判者认为，可以通过让对方措手不及来取得优势。但是，出其不意之所以能使人占到便宜，在于对方还没有对一项提议进行全面深入的思考，所以会错误地做出某些承诺，而倘若对方有更充分的准备，就不会这样做。在任何需要长期合作的交易中，错误地做出承诺对双方都有极大的害处。
4.信息要一致。复杂的交易在执行阶段需要很多人的参与，因此一旦签订合同，谈判团队就必须及时向所有人员通报交易的条款、谈判指导思想，以及为了达成最后的协议所做的取舍。如果将合同交与各个执行团队时不做任何解释，听凭他们去独自理解，那么各个团队对交易目标、谈判者的意图都将形成不同的看法。
5.将谈判当做一项业务流程进行管理。你可以把规范的谈判准备流程和谈判后的评估结合起来。
总之，公司及其谈判人员必须牢牢记住，最好的交易并不是在谈判桌上结束，而是从谈判桌上开始，唯有始终抱有这个观念，你才能将你在谈判桌上办的事情画上一个漂亮的句号。
