试想一下，如果有人告诉你，某某人在背后说了许多关于你的好话，你能不高兴吗？这种赞美，如果当着你的面说给你听，或许只会让你感到虚假，或者疑心他不是出于真心。为什么间接听来的便觉得特别悦耳动听呢？那是因为你坚信对方在真心地赞美你。
英国著名的女首相撒切尔夫人，为了拉拢一个敌视她的议员，便有计划地在别人面前赞美这位议员，她知道那些人听了之后，肯定会把她的话传给那个议员。后来，俩人成了无话不谈的政治盟友。
事实上，在我们的周围，可以把这种方法派上用场之处不胜枚举。例如母亲希望孩子用功读书时，如果整天教训孩子，也很难说有多大效果，假如孩子从别人嘴里知道母亲对自己的期望和关心，母亲在自己身上花的心血，他自然会产生极大的动力。
如果你是一名领导，在你评价下属的工作时，当然更可以使用此法。例如让下属的顶头上司说句好话，或故意在下属的妻子和朋友面前赞美他，这些方法都能收到相当好的效果。
在背后说人好话的策略中，还由一则经由第三者传送好话的方法。这种方法不仅能使对方愉悦，更具有表现出真实感的优点。假如有一位陌生人对你说：“某某朋友经常对我说，你是位很了不起的人！”相信你感动的心情会油然而生。因为这种赞美比起一个人当面对你说：“女士，我是你的崇拜者。”更让人舒坦，更容易让人相信其真实性。
9．逢人减岁，遇货添财
每个人嘴上都会说：你只要说得对，什么样的话都可以接受。其实这是最大的谎言，谁不愿意从别人嘴里听到对自己的肯定呢？所以，一个女人要想使自己受到他人欢迎，就必须拣对方爱听的话、好的话说。
“逢人减岁”与“遇货添财”是言语交际中针对人们的普遍心理而采用的两种投其所好、讨人喜欢的说话技巧。
（1）加法——遇货添财
买东西是再平常不过的一种日常生活行为。在我们的心中，能用“廉价”购得“美物”，那是善于购物者所具有的品格，那是精明的一种象征。虽然我们不会，也不可能都是善于购物者，但我们还是希望我们的购物能力能得到别人的认可。因此，当我们买了一件物品之后，如果自己花了50元，别人认为只需40元时，我们就会有一种失落感，觉得自己不会买东西。但当我们花了40元，别人认为需要50元时，我们则有一种成就感，觉得自己很会买东西，由于这种心态的存在，“遇货添财”这种说话技巧也就有了用武之地。
遇货添财是指在品评别人所购物品时，对其价格故意高估，从而使对方高兴，以求得更好的心理相容。
比如，甲买了一件样式挺不错的裙子，乙知道市场行情，这种裙子两三百元完全可以买下。于是乙在品评时说：“这件裙子真不错，恐怕得四五百元吧？”甲一听笑了，高兴地说：“你可说错了，我二百元就买下啦！”
这里乙的说法就很有技巧性，在她不知道甲花了多少钱买下这件衣服的情况下故意说高衣服的价格，使对方产生成就感，当然也就使得对方高兴了。
遇货添财法很能讨得对方欢心，操作起来也很简单，对其价格高估就行了。当然“价格高估”也需注意，一要对物价心里有底，二不能过分高估，否则你的“诚意”就有可能被怀疑了。
（2）减法——逢人减岁
芸芸众生，诸色人等都不过是大千世界的匆匆过客。然而谁都希望自己永远年轻，不愿过早老去。因此成年人，尤其是女人，对自己的年龄非常敏感。如一位三十出头的少妇被看作中年妇女，她能自在吗？
由于成年人普遍存在这种怕老心理，所以“逢人减岁”就成了讨人喜欢的说话技巧了。这种技巧特征在于把对方的年龄尽量往小处说，从而使对方觉得自己显得年轻、保养有方等，产生一种心理上的满足。比如一个三十多岁的人，你说她看上去只有二十多岁，一个六十多岁的人，你说她看上去只有四五十岁。这种“美丽的错误”，对方是不会认为你缺乏眼力、对你反感的，相反，她会因此而对你产生好感，进而形成心理相容。
“逢人减岁”这种方法只适用于成年人（特别是中老年人），相反，对于幼儿、少年，用“逢人添岁”（年龄往大处说）的方法效果较好，因为他们有一种渴望成年的心理。
上面我们所说的言语加减法——遇货添财、逢人减岁，说穿了就是一种投其所好术。对一个女人来说，只要你的目的光明正大，这种投其所好，于己于人、于社会都会无害，相反能给对方、给社会带来欢乐，至多只能说它们是“美丽的错误”、“真实的谎言”，我们何乐而不为呢？
10．用甜美的声音打动人心
女人的声音是有神而无形的文字，动听的声音也是美丽的画卷。一个女人有美丽的外貌不足为奇，因为那是父母给的。但如果拥有美丽悦耳的声音，那才是动人的音符。
在文学作品中，有种方式叫“未见其人，先闻其声”。往往很多人物的出场都是由声音开始的，由此，可见声音对于一个人的对外形象也是至关重要的。
其实，声音也是一个人的个性特征之一。在电话中，我们往往能从对方的第一句话就能判断出他是谁，并且声音对语言有着强大的辅助作用。美丽的声音不仅能打动人心，同时更能带出行动，而行动的结果便是展现出另一种人生。
小芳是某公司的业务员，其说话的嗓音“珠圆玉润”，不仅为公司获得了大笔订单，而且赢得一位优秀男孩的爱情。足见美丽的声音有一种直达人心的魅力。
心理学研究表明，一个人对外界事物的感知和印象80％靠视觉，其余20％中有14％靠听觉，可见，听觉在对人的印象中的重要性。这还是在面对面的情况下，如果接听电话，由于双方不在现场，交际的效果完全靠声音来完成，那声音的重要性就更不用说了。
想必你有这样的经验：打电话到某公司，接听小姐的嗓音如果是轻柔圆润的，你的情绪也许会一下子轻松愉快起来，很乐意跟这家公司合作，而如果小姐的嗓音是干枯平淡的，你的心里会不自觉地往下一沉，情绪受到影响不说，对这个公司的感觉和信任度也有可能受到影响。所以，一个女人，发出的声音是否能吸引住你谈话的对象，这对你的交往是否成功非常关键，在商务交往中更是如此。当你和他人讲话时，你所发出的每一个声音应首先给他人留下良好的印象，力求让人更好地了解你。
艾米莉是一家广告公司的资深业务经理，她最关心和留意客户的销售问题，并总是乐于帮助他人解决难题，但她的声音却让人听来讨厌，那尖锐的声音就像一个小女孩发出的叫声。她的老板私下说，我很想提升她，但她的声音又尖又孩子气，让人感到她说的话缺乏真诚，所以我不得不找一个声音听来成熟果断的人担任此职。显然，艾米莉就是因为自己说话的音调不合适而失去了提升的机会。
另外，在生活中，即使有些人有着天使般的面孔，但如果她的声音不够悦耳也是不讨别人喜欢的。
事实上，女人的声音不是一成不变的，通过一些技巧训练，就可以克服你平时的一些怪癖和不良习惯，从而改善你说话时的语调、发音、音量、节奏、速度等。
语言是用来与人沟通的，声音的大小与语言的威慑力是两回事。不要以为大喊大叫就一定能说服和压制他人。声音过大只能迫使他人厌恶听你讲话。在任何场合大声说话，都会使对方产生压迫感，心情紧张，神经容易疲劳，进而导致注意力不集中，降低交际效果。如果大声到“喧哗”的地步，引起不相干人的注意就更不明智了，这违反了交际场合“不要让自己引人注目”的原则。与音调一样，我们每个人说话的声音大小也有其范围，试着发出各种音量大小不同的声音，并仔细听听，找到一种最为合适的声音。一般在交际场合的音量以对方听见为宜，电话中还要略低一些。
在语言交流中，语速的快慢将不同程度地影响你向他人传递信息的成败。速度太快如同音调过高一样，给人以紧张和焦虑之感。结果你说话太快，以至于某些词语模糊不清，他人就无法听懂你所说的内容。语速最好是不急不慢，让别人感觉到你在与他谈心，他自然也感到精神放松，交谈也就越来越愉快了。
另外，据研究表明，当人们把音高控制在其音域的中低部位时，他们的声音将取得最佳效果。
当然，不论面对什么人，都要从心底里把对方看成是与你平等的，并对他怀有爱、尊敬、体贴、关怀等等的诚挚感情，如果没有这种感情而只有技巧，一时可能取悦于人，终不能长久，而且自己也很累。如果内心有了感情，再加上熟练的技巧，这样做才自然流畅，悦人又悦己。
总之，让我们变得更加成功的许多优异的东西不是与生俱来的，而是需要后天通过自身来改变原有的东西。声音就是这样，试着让它变得更“甜美”一些，也许你会获得一个意想不到的结果。
11．马屁要拍，但千万不能乱拍
“拍马屁”看起来是一个很不雅的词，但是对于社交女性来说却极为重要。不过，适当的马屁还得要拍，拍到马蹄子上就得不偿失了。
“拍马屁”，或许人人各有妙招，不过原理都一样——让对方感到受尊重、受肯定、感到高兴。
本科室来了一位新主管，在第一次会议中，小王抢在所有同事前面，大声称颂新主管在前一个单位中的贡献与成就，并肯定他的能力与学识，“相信在科长的领导下，我们科会创下有史以来最好的成绩！”小王的脸上满是兴奋和期待。而听了一番奉承话的新任主管，尴尬中夹带着得意，任何人都看得出来，小王的话对他产生的作用。
小王的马屁的确拍对了地方，新任主管对她照顾有加，不但有事咨询会找她，也交给她不少重要任务，小王一夜之间成为同事眼中的红人。
一年后，这位主管调走了，来接任的是原来主管的死对头，在第一次会议中，小王又抢在所有同事前对新主管大肆赞扬一番；但和上次不同的是，这次她也把前一任主管痛骂了一番，说他对待下属如何不公，如何有私心，如何无能，听得新任主管心花怒放。
可想而知，小王自然又成了新任主管面前的红人。
小王的行为的确让人觉得很不耻，但正是她这种“一流”的嘴上功夫，使她在众多同事中脱颖而出。
任何人都需要被肯定，小孩子你称赞他“很聪明”、“很乖”，他便高兴；女孩子你称赞她“美丽大方”，她便高兴；成年人你称赞他“能力强”，他便高兴……“肯定”二字对一个人的心理的确有令人难以理解的“神效”，因此“肯定”这个行为便被运用为横向及纵向人际关系的“处方”——不管这些“肯定”是真诚的还是虚假的。
一般的“肯定”多用在横向的同事、朋友之间及纵向的主管属下之间，但事实上，主管也需要属下的“肯定”，为他的领导寻找基础及安全感，否则听不到“肯定”的声音，便会有高处不胜寒的孤寂，也正因为如此，所以才有“马屁精”的出现；有“需要”就会有“供给”，这是很自然的现象，而“需要者”，在获得满足后给予“供给者”回馈更是人情之常，因此，对“马屁精”的“马屁话”感到“恶心”就大可不必了。为此，应该学会如何“拍马屁”，这样既能让被拍者高兴，自己也能得到赏识，何乐而不为呢？
至于小王在新主管面前大骂旧主管，此种行径也不值得大惊小怪，因为世上就是有这种人，为了自己的利益可以不顾恩义。这种人虽然可以获一时之利，但长远来看，对她还是不利的。因为人性固然“利己”，但对别人却还是有一客观的道德标准的。而对小王极为不利的是，她这种性格因为太鲜明，好掌握，终将成为有心人利用的对象，利用过后便弃之如敝屣，因为这种性格不具备被尊重、珍惜的元素，尤其是，利用她的人也害怕不知何时会被这种人反咬，所以不如“用过就丢”。这是像小王这种人的悲哀，更悲哀的是，这种人也永远不会知道、不会承认这种“悲哀”的存在及可能性。
诚然，“拍马屁”有其必要及作用，但是该如何“拍”才能“恰到好处”？
当然在言语上的“拍马屁”是最为普遍，但也要看对象，社会上就有人不吃这一套，也有人不喜欢过度露骨的奉承，因为有些人不喜欢被他人看出他是个“爱听马屁话”的人。不过无论如何，一二句“马屁话”也是值得说的，这也是一种属于“礼貌”的“场面话”。
行动上的“拍马屁”最好，不露痕迹，拍者与被拍者双方都自在，而且更能显出“真诚”。
