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第28章 自己的嘴巴,自己管好(1)

1高帽子也不能随便戴

在日本有一句很著名的格言:“如果给猪戴高帽子,猪也会爬树。”这句话听起来虽然有一些夸张,但是却告诉我们一个道理:当一个人能够得到别人的赞扬和鼓励的时候,他就会产生一种发挥巨大欲望的力量。如果你希望自己能够在这方面有所提高,那么就一定要具有这方面的优秀素质。

莎士比亚也曾经说过:“假如你不具有某种美德的时候,那就假设你已具有。”

给别人戴高帽子的人,往往是希望通过这顶高帽子能够为自己赢得更多的利益。我们为了自己的这些利益,多送别人一些高帽子吧,这样做事才可以达到事半功倍的效果。

当然,“高帽子”一定要戴得恰到好处,恭维的话更是要说得坦诚而得体。

而且高帽子背后戴要比当面戴的效果好,但是,对于不了解的人,最好不要先进行深谈,要等到你发现对方喜欢哪一种赞美之后,你们再进行更深一步的交流,而最为重要的是不要随便就给人戴高帽子,因为也有人是不吃这一套的。

在清朝《一笑》里面记载了这样一个故事。

在古时候,有一个人非常喜欢给别人戴高帽子,而且有一次甚至当众说道:“我虽然不才,但是我却非常了解奉承之道。我还有一个愿望,就是要把一千顶高帽子戴给我最先遇到的一千个人,到目前为止我已经送出了九百九十九顶高帽子,现在只剩下最后一顶了。”

这个时候有一位长者听完他的话频频摇头,说道:“我就不相信了,你这最后一顶高帽子是无论如何也戴不到我头上的。”

这人听完老人的话之后,忙拱手拜道:“老人家您说的极是。我从南到北,可以说闯荡了大半辈子,但是像先生您这样秉直、不喜欢被人奉承的人真的是太少见了。实在是让晚辈敬佩。”

当这个老头听完这个人的这些话之后,顿时得意地摸了摸自己的胡须,哈哈大笑道:“你还真算得上是了解我的人啊。”而这个人听完这句话之后,也立即哈哈大笑起来:“恭喜恭喜啊,我这最后一顶高帽子算是给先生您戴上了。”

这个故事也告诉我们,从古至今是很少有人能够拒绝“高帽子”的,而送高帽子的最高境界也就是在对方毫不知情的情况下给对方戴上,这样的话,不管是戴高帽的人,还是被戴的人,都感到非常自在、受用。

日本曾经有一位非常著名的女作家佐藤爱子,在她还是妙龄少女的时候,她几乎没有读过任何小说。而她在二十七岁和丈夫离婚之后的一天,她的那位当作家的父亲再读到她写给自己的信时说道:“这个孩子可以写书了。”

当然,最后也正是由于父亲的这句话,使得佐藤爱子在自己处于逆境的情况下开始进入文坛,她每天都在不停地进行写作,最后终于获得了“直木奖”。

虽然我们每个人都知道戴高帽子很好,但是也要戴得合乎尺度才可以。

晓楠和琪琪在同一家展会公司上班,俩人业绩差不多,但晓楠的经验更丰富一些。但是老板却派琪琪去南京的展会,晓楠则去西安。对此,晓楠很不服气:凭着自己优秀的应变能力和推广经验,怎么也应该是她去参加南京的展会,要知道,西安那个展会无论是在规模上还是层次上都和南京的展会没法比。可是,老板就是把去南京的机会派给了琪琪。

后来才知道,是琪琪的马屁拍的响,几句赞美的话,加一个Colibri牌烟具,就把飞往南京的机票弄到了手。更让晓凡感到不平的是,月底的季度奖,琪琪比自己多拿了300块钱。300块钱不算什么,可是却代表着老板对员工工作的认可程度。因此晓楠很气愤觉得自己和这样一位马屁精做搭档,再加上遇到一位吃马屁的上司,真是倒霉透顶。

正当晓楠生闷气的时候,琪琪却在准备着与男友的约会,而老板与家人则在品尝琪琪从南京带回来的板鸭,享受着被员工孝敬的得意滋味呢。

人是高级动物,除了要满足物质需求外,还需得到精神上的满足,每个人都希望被赞美,被肯定、被尊重,被表扬,这是天性。晓楠与琪琪的竞争中,败就败在她不会讨老板欢心,不会奉承。

要想在现在的社会上立足,不能滥拍马屁,也不能一声不响,人要会拍马屁才行。给他人巧戴高帽子,是成为一个受欢迎的现代人的必备手段,是建立良好人际关系的基石,更是事业成功的良性催化剂。巧妙地运用高帽,会让你的上级欣赏你,让你的同事帮助你,让你的工作进展的更顺利,同时也不失自己做人的尊严和修养,事业的成功也就离你不远了。

别人对你的赞美往往容易让你产生虚荣心,让你有一种满足感,但是当你发现他们有些言过其实的时候,你就会有一种被他们愚弄的感觉。所以,如果你控制不好这个尺度的话,那么你就最好不要去进行恭维,不要随便给别人戴高帽子。

2要懂得套近乎儿

在现实的社会中,有时候与人交往套近乎是必要的,就好像是我们与别人聊天一样。如果你是在和别人进行闲聊,那么你们聊的话题一定要是对方喜欢的话题,这样对方才会认为你能够理解他,有一种志同道合的感觉,当然会很容易与你成为朋友。

套近乎的目的就是让别人有一种被肯定的感觉,从而自身的荣誉感也会得到满足。心理学家通过研究发现,如果一个人能够得到他人的肯定,那么他会更容易接受你的观点,当然也很容易与你成为关系密切的人。

李元的公司最近需要推出一个新的产品,需要为新产品做一系列的广告宣传,于是就有很多广告公司来找李经理联系广告宣传的事宜。

有一天,一位广告公司的王经理找到李经理的公司,当他走进李经理的办公室就发现了办公室墙上面挂着公司的标志,于是张经理开口说道:“李经理,你们公司的商标设计得真不错,不仅给人一种生机活力的感觉,而且还有一股激进人们奋进的力量,我真是越看越喜欢。”

李经理听完之后说道:“是吗,这个商标是公司刚刚成立的时候我亲自设计的。”李经理说完后,又向王经理详细介绍了自己当初设计这一商标的灵感以及色彩、比例数据等等详细的信息,可以说李经理的激动之情溢于言表。

到了最后,王经理自然谈下了李经理公司新产品的广告宣传项目。原因就在于张经理一开始就通过赞美公司的商标,让李经理得到了一种满足感。

其实王经理成功的秘诀就在于,他在去拜见李经理之前就已经对李经理的情况进行了一番详细的了解。当他一进李经理的办公室就决定先从他设计的公司商标入手,这也就巧妙地赞美了李经理这么多年来为公司发展做出的优秀成绩。

很明显王经理所说的赞美话也正是李经理最喜欢听的,这样就使得李经理的自尊心得到了充分的满足和认可,而且最后李经理还把王经理当成了知己,所以李经理公司的广告业务自然能够交给王经理,这也就不足为奇了。

即使是看上去一无是处的人,他也会有一两处值得我们去赞美。比如一个人的工作可能不太好,但是他却写得一手好字,或者是唱歌非常好听,其实这些都是我们在套近乎时可以利用的地方。

可能在我们的身边,有的人非常在意自己身上的优点的,而又的人可能恰恰相反,对自己身上的优点并不在意。对于你来说,不管他在意还不在意,在与他套近乎的时候,能够适当地赞美他的优点,那么他肯定会感到非常高兴的。

北京有一家服装店的生意一直以来都特别好,原因就在于这家服装店里面的每一位售货员对来买服装的客户总是会不断地进行聊天。他们不仅仅是与客户打招呼,而更为重要地还会不断地通过与顾客谈话发现他们身上的优点,进行赞美。

有一次,服装店里面来了一位老太太,当服装店里面的售货员看见老太太之后,先赞美道:“太太,您的发型真得是太好看了,我从来没见过这么好看的发型。哇,您穿上这件衣服真的是太好了。”老太太听完售货员的夸奖之后,真的可以说是心花怒放,很爽快地就买下了这件衣服。

每一位来到这家服装店的客户都会有一种被尊重的感觉,而且她们在这里购物会心情愉快,结果就是越来越喜欢到这家服装店来购物,所以到头来这家服装店的生意一直都是兴隆财旺。

当我们与别人套近乎的时候,如果你懂得专门挑选别人爱听的话来说,就会很快得到别人的好感,从而与对方能够更进一步地进行交流。那么随着你们交往的进一步加深,那么你们之间不管是单纯地聊天,还是寻求他的帮助,都会变得非常的顺利。

3与人交往,软硬要兼顾

如果做事情仅仅依靠一只手是完全不够的,有的时候还需要我们左右开弓才能够奏效。同样的道理,当你在求人办事的时候仅仅是依靠软或者硬的单一方法也是完全不行的,我们只有软硬兼施,才能更容易求对人,办好事。

近代伟大的革命家黄兴的一生可以说是千难万险,但是每一次他都能够在危难之中凭借自己过人的智慧和杰出的口才,化险为夷,安然脱险。

记得有一次,黄兴回到长沙发动群众进行起义。起义的时间定在一天晚上,可是非常不幸的是起义的消息被泄漏出去了,当时的湖南巡抚就下令要逮捕黄兴。面对这样的情况,黄兴没有地方可以藏身了,正在万分焦急的时候,他忽然看见有一间出租花轿以及仪仗的商店,于是黄兴就跑过去对商店老板直接了当地说出自己就是黄兴,希望他能够掩护自己。

当时商店的老板担心惹事,无论如何就是不答应。黄兴最后实在没有办法了,只好吓唬商店老板说:“我告诉你,今天巡抚下令关闭城门搜捕我,如果他们把我抓到,我一定告诉他们你也是我的同党。如果你不想这样的话,就用花轿抬着我,而且还要配上仪仗和鼓手,一起送我出城,只要我脱了险,一定会加倍付你银子的,你自己看着办吧。”商店老板一听,没有别的好办法了,只好乖乖地送黄兴出城。

当我们在求别人帮忙的时候总会抱有一种“欺软怕硬”的心理,其实有的时候我们对待他们倒不如反过来,来一个软硬兼施的方法。因为如果自己一味地软,无疑就留给别人一个好欺负的形象,但是总是硬的话,又会与别人树敌,把自己推入到火坑当中。

如果我们在求人办事的时候,能够用强硬的态度把对方的嚣张气焰打压住,而用软的手段去获得别人的理解和同情,这样就非常容易得到别人的帮助,甚至会让对方产生一种顺水推舟的心理。

其实你可以想想,当他和你敌对的时候,双方都不会好果子吃的,可是你这种软硬兼施的态度又给他留下了余地,他何乐而不为呢。

记得有一个大学生与自己的好朋友去上海玩。晚上住宿的时候,他们被一辆中巴车来到了一个旅店,他们花了很多钱,本以为住宿的条件应该不会太差,可是当他们进去之后才发现条件简直太差了。

从大的方面来看,房间里连一台电视机都没有,而从小的方面来看,屋里面的拖鞋都不知道那里去了,服务员的态度就是更差了。当他们躺在床上的时候才发现这床居然还是硬板床。

他们躺在床上心里就开始不舒服了,最后商量决定去找老板退房,没有想到老板却来了一句:“想退房,没门。”

当时他们看见老板一副气汹汹的样子,心里有点害怕,想想还是算了,可是心里还是不服气,于是两个人索性狠了狠心,决定豁出去了。其中一个人着老板的腔调说道:“你凶什么凶,你想怎么样啊,就这上海我又不是没有来过,你要不退房别怪我们投诉你。”当老板一听这两个人要打投诉电话,心里开始害怕了,于是只好同意退房,但是无论如何都要收他们十元钱的手续费。

两个人一听老板同意退房了,当然非常高兴,可是没想到老板还不能退自己全款,非要克扣自己十元钱,所以心里还是不愿意,便说道:“如果不是你们把我们骗过来,又怎么会这样呢?”可是不管怎么说老板就是不给退那十元钱。

就在这个时候,外面又来了几位不知情的客人,他们猛然想到一计,对老板说道:“老板,我觉得你还是赶紧把钱推给我们吧,不然的话我们现在一闹,你那刚来的几位客人......”老板一听,没有办法了就把十元钱退给了他们。

当我们在对待一些人的时候,如果你一开始就对他软,他可能就会觉得你是一个容易被欺负的人,对待你的态度必然是非常强硬的;可是如果你一开始就对他硬的话,那么在下面的交往中,他可能会让你下不来台,弄个鱼死网破,所以说最好的办法就是软硬兼施,从而达到自己的目的。

俗话说:“因地制宜”,对待人也是一样,对什么样的人,就要有什么样的方法,如果办事仅仅是靠一种方法那是远远不够的。要想办成一件事情就需要学会随时变通,通过综合运用不同的方法,把事情做好。

4不要为了面子说大话

在现实生活中,有很多人喜欢夸大自己的能力,有的事情明明自己办不到,但是碍于面子或者其他的原因,还是会去答应别人,结果到头来自己做不到,不仅自己丢了面子,而且还失去了别人对你的信任。

中国有句俗话:“没有金刚钻就不要揽瓷器活”,说的就是我们不要去承诺自己做不到的事情,做人一定要“言必行,行必果”,这样才能是一个值得大家信任的人,

当然,如果你答应了别人了,并且最后把事情给办成了,这不仅体现了你的诚信,更为重要的是体现了你的人格魅力,是个人价值的体现。

孔子曾经说过:“人而无信不知其可”,告诉我们如果一个人连信用都不讲,那么不知道他还能够干什么。所以,我们在日常生活中答应了别人的事情一定要言而有信,说到做到,只有这样才能够赢得别人的信任。

可能在你的周围会有这样的人,他们在答应帮你办事的时候总是会把话说得天花乱坠,可是等到最后你真的需要他们帮忙的时候,他就开始光说不练了。

有一个人叫王以行,由于他的家境条件还不错,所以王以行从小就喜欢炫耀自己,有很强的虚荣心,特别希望看到别人那种羡慕自己的目光,也经常吹牛皮。

有一年过年,王以行跟随爸爸回到了乡下老家,当着老家的很多邻居小孩,王以行又开始吹牛了:“你们知道吗,我们家里有好多车,我爸爸开的是宝马,我妈妈开的是奔驰,我姐姐看的是奥迪,我每天上学放学都不用走路的,他们都会开车去接我,坐在车里可舒服了。”

当邻居家的小孩听完之后非常羡慕地说道:“那真是太好了,不过你一般坐谁的车呢?”

王以行骄傲地说道:“当然是我爸爸的,因为爸爸的车又大又宽敞。”

邻居家小孩继续问道:“那你这次回来是坐谁的车回来的呢?”

王以行说:“这次回来没有坐车,因为乡下的路太破了,车没有办法开。”

结果当邻居们知道这件事情以后,就再也不让自己的孩子与王以行玩了。

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