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第12章 在言辞上要低调(3)

是啊,欲望像越滚越大的雪球,蛊惑着人们拼命向前。然向前能通向幸福吗?幸福的标准又是什么呢?有许多人都不知道。人们的心灵被欲望占据久了,都有些麻木了。

有一个从事房地产的年轻人,经过自己几年的打拼,在本地已小有名气了。他每天的生活就像上足劲的发条一样,被传真、资料以及各种方案充塞得满满的。

一天,他加班到很晚。从公司出来后,走了很远的路也没有叫到车。走热了,就停下来,解开领带,仰头出了口气。这时,他吃惊地看见星星在丝绒般的夜幕中闪烁着,洋溢着一种无言的美丽。一如他大学毕业前的最后一晚,几个要好的同学躺在学校图书馆前的草坪上看到的那样。那一晚,他们深深被血脉中扩张的青春激动着,广袤的星空与未来的前途一片光明。

从那以后,他几乎再也没有时间去注视过夜晚的星空了。因为从他走人社会,他一直保持着弯腰向前奔跑的姿势。太忙了,欲望总在膨胀,目标总在前方,于是他不停地向前奔跑着……

每个夜晚的这个时刻,他多半在应酬或是在做楼盘计划和方案,他从没有想过哪怕透过一扇小窗,去望望宁静的夜空,倾听心灵一些细小的声音。

幸福到底是什么?许多人都在问,其实得到幸福很简单。听一听自己内心的声音,扔掉那些对自己来说十分奢侈的梦想和追求,那么,你就被幸福包围了。

有位著名的心理学家说:“一个人体会幸福的感觉不仅与现实有关,还与自己的期望值紧密相连。如果期望值大于现实值,人们就会失望;反之,就会高兴。”的确,在同样的现实面前,由于期望值不一样,你的心情、体会就会产生差异。

一位智者说:“人生不同的结果起源于不同的心态。”的确,假如世界变得灰暗,那是你自己心中不够灿烂。只要降低一分欲望,你便会得到一分幸福。

高兴地让别人做主角

人与人交往,只有尊重对方,交际活动才能顺利进行。如果总是压制对方,强迫对方服从自己,对方不久就会对你产生敌对情绪,从而失去对你的信赖。因此,在社会交往和为人处世中应乐于让对方做主角,要试着留意对方的反应,尽力使对方心情舒畅。

英格丽·褒曼在获得了两届奥斯卡最佳女主角奖后,又因在《东方快车谋杀案》中的精湛演技获得最佳女配角奖。然而,她在领奖时一再称赞与她角逐最佳女配角奖的弗伦汀娜·克蒂斯,认为真正获奖的应该是这位落选者,并由衷地说:“原谅我,弗伦汀娜,我事先并没有打算获奖。”

作为获奖者,褒曼没有喋喋不休地叙述自己的成就与辉煌,而是对自己的对手推崇备至,极力维护了对手落选的面子。无论谁是这位对手,都会十分感激褒曼,会认定她是倾心的朋友。一个人能在获得荣誉的时刻,如此善待竞争的对手,如此与伙伴贴心,正体现出她低调谦和的处世风范。

为了维护良好的人际关系,我们的一言一行都要为对方的感受着想。学会安抚对方的心灵,避免使对方产生相形见绌的感觉。

生活中我们经常可以看见一些人在不如他的人面前大谈自己的得意之事,这是不好的。对方不仅不会认为你是“了不起”的,甚至还会认为你是不成熟、卖弄过去好时光的人,等等。因此,尽可能不要提自己的得意之事。你遇到的每个人,你都可以认为他在某些方面比你优秀。而一个绝对可以赢得他欢心的方法是,以不着痕迹的方法让他明白,他在你看来是个重要的人物。

人类行为有一条重要的法则,如果你遵循它,就会为自己带来快乐;如果你违反了它,就会陷入无止境的挫折中。这条法则就是:尊重他人,满足对方的自我成就感,因为“人们最迫切的愿望,就是希望自己能受到重视”。

如果你想每天得到快乐,决不能责怪你的太太治家无能,也不能拿她和你母亲作不利的比较。相反,你要经常赞美她把家庭治理得井井有条,而且要公开表示你很幸运娶了她这样既有内在美又有外在美的女人。甚至当牛排像羊皮、面包像黑炭时,也不要抱怨,只说这些东西做得没有平常那么好,她就会在厨房里拼命努力,以便达到你期望的程度。

心理学家指出,心理上的自我需求就像生理上对食品的需求一样普遍。损害他人自尊心是导致人际关系不和谐的主要原因。如果你伤害了某人的自我意识,那么,就别想指望能够控制他。相反,通过欣赏和赞许,你就能大大地提高他的自我意识。首先,要以认真的态度对待任何人,而不能把他们以及有关事物视为可有可无。在人际交往中,没有什么比你表现出对他人的欣赏更具魅力了。你要让你所热爱的人、同事,甚至你的上司都知道他们对于你来说是多么的有价值,多么的特殊。为了表现出你对他人的欣赏,你必须迎合他们的观点并接受他们,不要总想着去改变任何人。尽管你也许不赞同他人的行为或者信仰,但你还是能够接受他们每一个人。

因此,如果你希望别人喜欢你,那么你就要尊重别人,让对方认为自己是个重要人物,从而满足他们的成就感。

大巧若拙,答辩若讷

老子说:“大巧若拙,答辩若讷^”意思是最有智慧的人,真正有本事的人,虽然有才华学识,但平时像个呆子,不自作聪明;虽然能言善辩,但好像不会讲话一样。无论是初涉世事还是位居高官,无论是做大事还是一般人际关系,锋芒不可毕露。有了才华固然很好,但在合适的时机运用才华而不被或少被人忌,避免功高盖主,才算是更大的才华,这种才华对社会、对人、对己才有真正的用处。

老子曾告诫孔子说:“君子盛德,容貌若愚。”这里的盛德是指“卓越的才能”。整句话的意思是,那些才华横溢的人,外表上看与愚鲁笨拙的普通人毫无差别。无论是谦虚还是谨慎,可能都会让有些人觉得是消极被动的生活态度。实际上,倘若一个人能够谦虚诚恳地待人,便会赢得别人的好感;若能谨言慎行,更会赢得人们的尊重。因此,必要时要藏其锋芒,收其锐气,不可不分青红皂白地将自己的才能让人一览无余。如果你的长处短处都被同事看透,就如同被他人看到你手中的牌一样,很容易被他们操纵。

一个人锋芒毕露,必定会遭到别人的嫉恨和非议,甚至引来祸端。历史上和现实生活中的这种例子比比皆是。

乾隆皇帝好卖弄才情,写过数万首诗。他上朝时经常出些词、联考问大臣。大臣们明明知道有些对联是很粗浅的,也不说破,故意苦思冥想,并且求皇帝开恩“再思三日”。这意思无非是让乾隆自己说,然后大臣一片礼赞之声。是满朝文武无能人吗?非也,这是免招惹是非的处世技巧。

切斯特·菲尔德说过这样一句名言:“要比别人聪明,但不要让他们知道。”外露的聪明远不如深藏的智慧更有实际意义。

沉默是金,言多必失,祸从口出。一个冷静的倾听者,不但到处受人欢迎,而且会逐渐知道许多事情;而一个嗓喋不休者,像一条漏水的船,每一个乘客都希望赶快逃离它。同时,多说招怨,瞎说惹祸。正所谓言多必失,多言多败,只有沉默,才不至于被出卖。保持沉默,便是保持不受伤害。

有人说言语是一种卑贱的东西,一个说话极随便的人,一定没有责任心。话多不如话少,话少不如话好,多言不如多知。即使千言万语,也不及一件事实留下的印象那么深刻。多言是虚浮的象征,因为口头慷慨的人,行为常常吝啬。有道德者,绝不泛言;有信义者,必不多言;有才谋者,不发滥言。多言取厌,虚言取薄,轻言取侮,保持适当的缄默,别人将以为你是一位有涵养、可信赖的人。

300多年前,科学家伽利略说过:“你不能教人什么,你只能帮助他们去发现:”所以,为什么要弄巧成拙?为什么要麻烦自己呢?如果你想证明什么,别让任何人知道,要不着痕迹,很巧妙地去做。就像诗人波普所说的:“你在教人的时候,要让人觉得你像若无其事一样。事情要不知不觉地提出来,好像被人遗忘一样。”

自嘲是种处世智慧

一个人能嘲笑自己,常常会带给别人无限的欢乐。

每个人都有弱点、缺点,但若能常带着洞察力,自谦、自嘲,从而衬托出他人的优越感,使人哈哈一笑,则是大智若愚的幽默高手。

海利·福斯蒂说:“不论你想笑别人怎样,先笑你自己吧。”自嘲,是幽默最常见的方式,也是培养幽默感的第一步。一个人能嘲笑自己,常常会带给别人无限的欢乐。

自我解嘲一方面可以活跃气氛,另外还可以摆脱自卑。当然,当你想说笑话、讲小故事,或者一句妙语、一则趣谈时,最安全的目标莫过于你自己。如果你笑的是自己,谁还会不高兴呢?因此,“先笑自己,总比被人取笑要好得多”。我们若能将自己的弱点借助巧言妙语表现出来,使谈话“趣中见智”,则必能换取听者的开心笑声。

此外,笑谈自己还可以增进自信心,因为你有勇气笑自己,使得他人也能自在地笑他自己。而且当你与他人一同笑的时候,你不会伤害他,也不会令他不悦——因为你已经证明,你是个能与他共欢笑的人,而不是在一旁取笑批评他的人。

艾德·沙利文说:“如果你为别人做了一件好事,那么,同时你也振奋了自己,因为欢乐是一贴精神兴奋的良方,它能超越一切障碍。”

要以轻松的态度面对自己,而以严肃的态度面对人生,否则,我们就有烦恼了。不成熟的个性常在于视自己为世界的中心,而成熟者则和群体有和谐的关系。

人的一生,谁都难免会有失误,谁身上都难免会有缺陷,谁都难免会遇上尴尬的处境。有的人喜欢遮遮掩掩,有的人喜欢辩解。其实越是遮遮掩掩,心理越是失衡;越是辩解,却会越辩越丑,最佳的方法是学会嘲笑自己。

许多著名人物,特别是演员,都以取笑自己来达到双方完满的沟通。他们利用一般人认为并不好看的外貌特征来开自己的玩笑。如某女演员笑自己的“大嘴巴”;还有一位发胖的女演员,拿自己的体态开玩笑说:“我不敢穿上白色泳衣去海边游泳。我一去,飞过上空的美国空军一定会大为紧张,以为他们发现了古巴潜艇。”

大家都知道林肯长相很丑,可他不但不忌讳,相反,他常常诙谐地拿自己的长相开玩笑。在竞选总统时,他的对手攻击他两面三刀,搞阴谋诡计。林肯听了指着自己的脸说:“让公众来评判吧,如果我还有另一张脸的话,我会用现在这张脸吗?”还有一次,一个反对林肯的议员走到林肯跟前挖苦地问:“听说总统您是一位成功的自我设计者?”“不错,先生。”林肯点点头说,“不过我不明白,一个成功的自我设计者,怎么会把自己设计成这副模样?”

人没有理由不喜欢这样的人。如果有人拿我们开玩笑时,我们就同他哈哈大笑,不要埋怨。如果你真的没有可调侃的缺点,就去虚构一个,缺点通常不难找到。

如果你愿意取笑自己,就会把欢笑带给更多的人,你因此也会获得更多的欢笑,你也会快乐无穷。

多看多做,少说少问

职场之路总是磕磕绊绊,有时不妨停下来看一看,总结一下,过去的脚印总能让你在以后的路上走得更加畅顺。职场人际关系非常微妙,一句话、一个动作、一个眼神都可以影响整个职场人生,所以,很多人利用自己的亲身体会,总结出了这样八个字:“多看多做,少说少问”。

所谓多看指的是在工作之时要善于眼观八方。无论是面对同事、领导还是客户,都要做到这一点。

多做指的是在工作中要动脚去跑,动手去做。职场是一个需要努力的场合,没有努力一切都是一句空谈,因此,多做是少不了的。

少说指的是少说空话、假话,和工作没有关系的话以及会伤害到别人的话。少说不是不说,而是在适当的场合与时机内保持沉默。

少问指的是和自己无关的事情不要多问、乱问。这样不仅对自己没有好处,还会影响人与人之间的微妙关系。

无论是对于驰骋职场多年的人来说,还是对于一个刚刚进入职场的人来说,这八个字都是非常受用的。因为有了这八个字,你就会比别人多一点,而每多一点,就会比别人多积淀一点。滴水穿石,点点累积必有一天你会有所收获。

一个年轻的姑娘,大学毕业好不容易被聘到一家单位去上班,就在上班的第一天就差点闹出了笑话。那天,她刚上班,就看到老板和一个年轻的女孩子在办公室里拉拉扯扯的,顿时这个姑娘心里就萌生出一种龌龊的镜头:老板、年轻秘书……想到这些,这个姑娘立刻起了警觉,为了验证自己的判断,竟然跑去问自己的上司,老板是不是一个非常龌龊的人,会不会对年轻的异性员工有非分之想……没想到被上司狠狠地批了一顿,并且告诉她:好好做自己的工作,不该问的事情不要问,要是再出现这种情况,立刻开除她。

无端遭受了上司的训斥,姑娘心中非常生气,下班之后就开始向一个同事倾诉,但是同事的话却让她感到非常惊讶:这个单位是一个家族式的单位,里面的骨干郭是老板的亲戚,那天上班跟老板拉拉扯扯的人是老板的亲妹妹,兄妹俩的关系非常好,单位里的人都已经习惯了,而姑娘的上司就是老板娘……

晚上回到家,姑娘将自己的遭遇告诉了老父亲,老父亲听完之后没有多说,只告诉了她八个字:多看多做,少说少问。虽然姑娘并没有明白父亲的意思,但是从第二天上班之后,她就谨遵父亲的教诲,多看多做,少说少问。她的行为不仅得到了同事和上司的肯定,也得到了应有的奖励,并且在半年之后,提升为部门经理。

或许很多年轻人在刚进入一个公司的时候,为了·达到表现自己或者吸引别人的目的,总是触犯这“八个字”的规则,引起了同事和上司的很大不满,那么这类人最终也将会因为自己的所作所为而后悔,毕竟这样的人没有谁愿意和他们在一起工作,最后,这些人丢掉的不仅仅是工作,更是自己的人际和前程。

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