工欲善其事,必先利其器。职业女性要想发展的自己的事业,必须先学会与人交往。职业女性的人际交往可以分为女士与女士交往,以及女士与男士的交往。由于受性格特点与一些职业特点的影响,女性在社会、生活交往必须要十分重视自己在交往中的礼仪,以尽可能地表现自己的个人修养与职业形象。
女性交际魅力五要素
女性的身上蓄积着无穷的睿智,这种睿智体现最明显、最引注目的地方便是其交际魅力。那么,女性的交际魅力究竟在哪里,又该如何展示呢?
1.得体的打扮。
相对而言,女性的外表形象比男性更重要,也更为同性和异性所注目。而女性外表形象正是一块可以“大有作为”的魅力再生之地。女性的打扮艺术,不是简单的涂脂抹粉,不是挥洒高级香水,而是对自身形象的整体构思和调谐,是一种自信和雅致,是人格的外化。得体自然、恰到好处的打扮,是对自己的牢牢把握,也是对社交场合的驾驭。
所以说,女性一旦走上会打扮、善打扮的路儿,其实际风采便让人目不暇接。
2.美丽的微笑。
女性的微笑永远是美丽的。正如蒙娜丽莎脸上迷人的微笑会给人以美妙的联想一样,女性的微笑是她成功交际金钥匙。
人际关系应该靠微笑来维系。当你在同他人交往中,投之以甜甜的笑容,发出理解、信任、尊重的信息,所得到的将是加倍的信赖、合作与支持。当然,女性的微笑也是最好的介绍信,更是坦露心地善良的佳作。对素不相识的人微笑,表示你的随和;对犯你的人微笑,表示你的宽容;甚至有时微笑就代替了语言。当然,女性脸上的微笑,不能与轻桃、挑逗混为一谈。若不分场合、地点、对象,对人报以莫明其妙的“微笑”,就把神圣、美妙、具有极大感召力的微笑降至轻桃不庄重之举了。这是女性应当忌讳的。
3.温柔的关切。
在交际场合,女性的温柔,就是伸向对方的臂膀,深入对方心灵的“女神”。如果从外面归来的人有面带暑热样子的,你就递上一杯凉爽的饮料;有面带倦意的就送上一杯咖啡;外出旅游,以“吃不完”为借口,把佳品让朋友们一同分享……给人以温柔的关切,得到的将是无限的感激。亮出你温柔的一面,将使你在交际场合中更受欢迎。
4.漂亮的自我介绍。
女性的自我介绍,是充分展示交际魅力的“开场白”。自我形象良好,再有一个恰当的自我介绍,无疑会让人产生与你交往的愿望,是成功进入某一个交际圈的第一步。女性在作自我介绍时,首先要有充分的自信心和自尊感。其次要以姿态、声音、表情的恰到好处打动人心。腿和脊背应该端正伸直,下巴要有点下翘,身体要稍稍倾斜一点,这样女性的温柔跃动之感就会从身体的整个部位自然的流露出来。重心偏移到一只脚上,另一只脚却虚立着,这样就显得很轻松自如。眼睛注视着对方的脸面,表示很在意。
在介绍自己的姓名时,声音要明朗、清亮、悦耳,语速不要太快。尤其是名字不大容易记住,或者向外地的陌生人介绍时,微笑特别注意让对方听清。面带微笑的脸部表情,更容易让人接受。即使介绍时稍有失误,微笑也会帮你摆脱尴尬。
5.会说话的眼睛。
在别人讲话时微微地抬起头,时而点头,时则眨眼,并真诚地望着对方,适当穿插一些“是的!”、“行吗?”“真棒!”等话语和感叹,使对方能愉快他说下去,同时也会看重你。另外,学会恰当地使用眼神。眼睛是心灵的窗口。对于女性,眼睛更是女性的神韵所在。眼神是女性形象的神来之笔。它可以反映女性的思想深度和成熟度。具有高雅气质和高尚情操的女性的眼神中给人以楚楚动人、摄人魂魄的美感,但绝少挑逗、卖弄的成分。女性的眼神,可以传递不同的信息。对恋人的脉脉深情;对朋友的热情与坦诚;对侵犯之举的凛然正气;对不感兴趣的不屑一顾,等等,均包含在眼神之中。运用好你的眼神,是通往成功之路的又一要点。
总之,得体的打扮,美丽的微笑,温柔的亮色,漂亮的自我介绍,再加上“会说话”的眼睛,会令你充满女性交际魅力。
女性与女性的交际礼仪
相对于男性,在与人交往中女性显得更敏感,尤其是在女性与女性相处时,最需要注意一些小节,在表现你的优雅与礼貌时,让自己成为一个受人欢迎的人。
1.与不同年龄段女性交往礼节。
对于同龄女性,最好重要的一点,就是不要太过显示自己的优越性,否则显得不合群。另外,与同龄女性相处,要学会寻找共同的爱好与兴趣。
对于年长自己的女性,要学会尊重对方。如,在一些大众场合,当年长女性进入室内时,年轻的女性应起立欢迎;年轻女性对年长女性保持站着说话的姿势,直至年长的女性坐下或离去;出门或进门时,年轻女性要让年长女性先通过;年轻女性与年长女性一起走时,要主动提取行李;年轻女性招呼年长的女性朋友时,不能只叫唤名字,要用尊称。
2.不要过分地关心他人私事。
每天,每一个女性身边都会发生许多事,对有些事不要太好奇,刨根问底。因为有些人不喜欢将自己的事告诉别人,你如过分地追问,会产生不好的后果。
女性与男性的交际礼仪
现在许多职业妇女已不再满足于就业和同工同酬,而是开始刻意追求一种职业女性所特有的风度。这种风度集中体现一个人的气质、阅历和教养。尤其在与男性的交往中,女性更应该学会如何塑造出端庄典雅的职业形象。1.根据自己的情况确定交往方式。
对于未婚女性,交际范围相对会大一些,但是受社会阅历的影,这些女性在选择异性交往对象,在交往方式上要注意方式与方法。既不可以轻信男人的甜言蜜语,又要表现得有主见,尤其与一些已婚男性交往,最好有他的妻子在场,如其妻子无暇参加,也应该让她知道,以免引起对方的误会,从而损害自己的形象。另外,也可能引起别人的误会。
对于已婚女性,与异性交往不应太过频繁,且参加一些约会时,应该先告诉自己的丈夫,或与丈夫同往。如对方有其他歪念,应该立刻与之断绝来往,这时要绝对果断,不可拖泥带水。
2.在与男性交往时,女性切勿贪图小便宜。
遇男子有礼物相赠,应本着“无功不受禄”的态度,该退的要退给对方,越是名贵的东西,越应如此。至于生日会、喜庆等等,则可例外,但也不应该受过厚之礼。
3.举止要端庄。
在与男性交往中,女性一定要举止稳重,表现大方。如在与男性交谈中,不要用眼角瞟对方,走路时不要扭扭捏提捏,故作姿态。无论是站立或坐着,在都不要乱摇晃自己的腿。即,女性与男子交往时,不可以表现出放浪的姿态,否则自取其辱。
4.不要故意引人注目。
在与异性交往中,特别是在人多的时候,不要太张扬。即使你的性格很外向,也要学会适度地把握自己,该出面的事要出面,该讲的话不要客气,不该讲得一定不要讲。另外,不要故意去讨别人喜欢。一方面,出于工作上的原因,不要故意去讨好别人,而让对方主动配合或是帮助你完成工作;另一方面,不要为了满足某种虚荣心,而故作姿态,做出楚楚动人的样子。而要学真实地展现自己,这样才有利于长久地树立良有好的职业形象。
女性与人合作的礼仪
善于与人合作,不但是一种工作必需,也是一种职业礼仪。这一点在女性身上体现得更为明显。所以,女性必须掌握好与他人合作的方法与礼节。这样才能赢得别人的好感与诚意。
1.关心别人。
事事先想到自己的人给人的直觉印象就是缺少教养。
所以,在与人合作前,首先要学会换位思考,多站在对方的立场上看问题。只有多关心别人的女性,她的事业才会有人支持,她的形象才会完美。
2.平等待人。
在平时的为人处事当中,要注意平等待人,无论一个人职位高低,只要愿意与你合作完成一项工作,或是进行一次合作,你都要热情地与他们交往,不要厚此薄彼,对一些现得利能用得上的人就满腔热情,对一些一时没有多大用处的人就冷淡,这种势利的作法只会损害你的个人形象,影响你的人际关系。
3.信守承诺。
一个人的声誉首先是通过信用树立起来的。相对于男性,女性同样需要注意的自己在与交往与合作中的信用度。你一旦许下诺言就应尽力去实现,在实现诺言中让对方认识自己,增加社会交往的信任度。
4.真诚相待。
要取得圆满的合作效果,就要与合作者交心,把你真实的想法、打算告诉给合作者,不要向合作者隐瞒自己的想法,这样才能取得合作的成功。合作是两个人共同性的工作,有了成绩也应属于两个人的,出了问题两个人都应承担责任。不应是有了点成绩,说是自己的,有了错误就推卸干净,似乎与己无关,这就失去了再一次合作的基础。实事证明,喜欢做“一锤子买卖”的人是最缺少职业诚信的。
5.多忍少争。
在与合作者共事中,要多忍让一些,不要事事惟我独尊,特别是在合作者出现了一些问题后,更不可以吹毛求疵,学会先理解对方,然后再与他共同承担各方面的责任。另外,在两个人意见不一致时,不要硬议论,非要坚持自己的观点,否定合作者的观点,这种做法是不礼貌的,要多听一听对方的意见,如对方意见有不妥之处,也要用启发式的口气与他交换看法,引导对方从自己思想上认识问题。即使最终合作失败,也不要轻易发牢骚,而要学会总结经验教训,以便今后更好地合作。没有一个人是完美的,所以,在与合作者工作时不要摆出自己一贯正确的架子,否则会影响合作效果。
学会应付各种交际场合
女性在交际中必然会遇到不同的交际场合,如何在不同的交际场合中扮演好自己的角色,使自己在各种交际场合中都应付自如?这是每一个职业女性必须掌握的一门交际艺术。
1.待客礼仪。
每逢节日或休息之时,一个家庭总会有一些亲朋好友来访,作为家庭主妇或女孩子应该如何来接待客人呢?要注意,待客有很有讲究。否则,极有可能使双方都陷入窘态。待客的核心是个“礼”字。如果你是家庭的女主人,则当客人来临时,应与丈夫一起站在门口恭候迎接客人,握手道安,然后再请客人进屋。女性在握手时很有讲究,若来客也是女性,一般来说,不能主动握手,而是当对方主动伸出手来时,才与之相握。采用何种握手方式,应视双方关系的密切程度而度。有时候,家中会突然来一些“不速之客”,家中物品一时来不及整理而显得十分凌乱,女主人应马上着手整理,收拾妥当并向客人致歉。
女主人在接待客人时要创造出一种具有亲切感的心理氛围。这样可以消除对方的拘束和不安。一般情况下,女主人应陪客人聊聊天。在款待客人的比较正式的家宴中,女主人更是扮演着重要角色,不仅要安排好符合客人口味的、美味可口的菜肴,还应与男主人一起出面应酬,款待来宾。女主人要对所有的来宾都应照顾到,并注意与男主人之间的默契配合。每位客人离开时,都应相送,欢迎再来。
2.做客时的礼仪。
当女性以客人的身份在他人的家庭中出现时,也有一些礼仪方面的问题应注意。
首先,要把握好与主人的关系。处在客人地位的女性首先应把好这些关系,才能正确地相应礼仪,而不会有失礼之举。若为异性朋友,且是第一次登门拜访,最好邀上一女伴,以免自己拘束尴尬。其次,要选择适当的串门时机。不要冒失登门,也不要给主人以太大的干扰。
再者,应为被访者准备恰当的礼物。礼物一般不要太贵重,但一定要有意义,且易于接受。若被访者家中有小孩,则给小孩带一些礼物总是会受到主人欢迎的;若为祝贺,则带上与所贺相应的喜庆礼物。总之,一些小礼物便常常可以促进你与主人之间的感情。
最后,注意拜访时的一些基本礼仪。举止要自然大方,言谈要得体,礼貌要周到,尤其是对长者。对主人的款待应表示感谢,并在告别时向主人发出前来你家做客的邀请。注意做客时的礼仪,可使女性风度更佳,形象更好,给主人留下美好的印象,可以促进主客之间的感情交流。
3.舞会上的礼仪。
恰到好处的化妆,选择较为得体且体现个性的装束,将使你在舞会上更易引人注目,但打扮得过于艳丽,或显得过清高,容易让人敬而远之。
面对异性的盛情相邀,一般都不应予以拒绝,若实在不想跳,可以向对方解释,自己由于太累了,并请对方谅解。举止端庄、落落大方是舞会中女性的基本礼仪,但不可显得过于孤做,伤害男子的自尊心,结果无人敢于趋前邀舞了。
一曲终了,以微笑点头的方式向男舞伴致谢。在有男伴一同前去舞场的情形下,在征得男伴同意下,可与他人起舞,但不可长时间地将男伴冷落一旁。在舞会中,也应注意一些基本的公共场合的礼仪,不宜喧哗,切忌与人发生口角,与人碰撞时,一笑了之,被男伴踩脚时,不可埋怨,应予以谅解。这样,既显示了自己的良好修养,又不至于搅坏了自己的兴致。
4.公共生活中的礼仪。
在公共生活中,女性若是能对他人宽宏大量,把他人当成“自己人”,设身处地地为他人着想,尊重他人的兴趣、爱好,那么她在公共生活中一定会感到很愉快,并受到同事与伙伴的欢迎。
首先,要学会经常与他人进行情景交流。情景交流是公共生活中人际关系协调的一项技巧,情景指的是对大家彼此共同感兴趣的环境、对象进行认识上的交流,取得一致的看法。女性在一些情景交流中,一方面可以与他人产生共同的话题和共同的认识,产生亲切感,另一方面,又可更好地了解他人。
其次,在公共生活中要培养健康的心态。公共生活中的健康心态,首要的是热情、坦率、大方。一般来说,心胸狭窄、忌妒多疑是不少女性的弱点,具有这样心态的女性在公共生活中很容易招人讨厌,人们不愿与她交往,自己也很苦恼。因此,女性在公共生活中应经常反躬自问,以调整自己的心理状态。
再次,女性在公共生活中要学会入乡随俗。一般人都有自己独特的生活习惯,但在公共生活中如果太强调自己的生活习惯特点,把别人强制性地纳入自己的生活轨道,就显得不合群了。
另外,在公共生活中要乐于助人,善于关心和体贴他人。在公共生活中也离不开家庭般的温暖的爱,进入公共生活的女性应为人们增添温暖,促进友爱。富有爱心的女性总是受人们欢迎的。
所以,对于职业女性来说,只要在不同的交际场合把握好必要的原交际、处世原则与技巧,就一定受到人们的欢迎,并且能够成功地与各种类型的人融洽地交往,这样一来,自己的形象得到提升。
职场交际礼仪