对于那些因风俗习惯引起的一些问题，或者妇女们、青年人、老年人之间发生的一些无伤大雅、无关大局的问题，领导者最好不去过问，知道了也应装着不知道。如果下属已经发现你知道了，不能采用“装不知”的办法了，则可以采取“装不懂”的办法来应付，摇摇手，说声：“这个我不懂。”并不再追问。
七十二行，行行有“行话”，许多人中间互相有“暗话”，某些“行话”、“暗话”，下属最忌领导者知道，因为这些是用来互相取笑、互相俏骂的。对于这样的“行话”、“暗话”，就是你听到了，又知道了其中的意思，也要装不懂，即使自己被骂上两句也要装傻，甚至还傻笑几声。这样彼此间会出现一种热闹而有趣的气氛。如果认真去分析，严肃去教育，倒会使大家索然，一点好处也没有。在这类问题上，装聋卖傻，并不失声望。
糊涂的技巧是一种成功之道，当然这是指小事情的小糊涂。如果一切皆明白于心，恐怕会心生烦乱，干扰工作。其实，巧妙地装糊涂更是一种真聪明，显示出智慧，不但给各种烦杂的事情涂上润滑油，使得其顺利运转，也能在生活中充满笑声，显得轻松愉快；相反，老实认真只会导致木呆刻板，甚至使事情陷入僵局。
比如，一次偶然的机会，你发现已婚的上司竟与某女同事大搞婚外情。其实，事情并不复杂，你只需装聋扮哑，也就是说一切装作不知，三缄其口就行了。恰巧，你约了朋友在某餐厅吃晚餐，当你踏入餐厅，却赫然见到他俩，你可扮作一派镇静，先环视一下四周，若你的朋友未到，事情就好办得多，就当做找不到人，离开那里，在门外等你的朋友。即使朋友已坐在餐桌前，你也可走上前，当做有急事找他，与他一起离开那地方，再作详细解释。
第二天返回办公室，对于昨天的“偶遇”一定要若无其事，只管埋头文件堆。就是有同事私谈有关两人之事，还是绝口不提为妙。有时候知道的事情太多并不是件好事，尤其是上司的隐私千万不能透露出去，否则就要大祸临头了。如果能够假装糊涂及时替上司掩饰其“痛处”，则有可能被对方引为知己，得到意想不到的回报。
策略一点通
这里的糊涂是装糊涂，而非真糊涂，而且你也不能遇事就装痴卖傻，否则你就会被人们看成是一条真正的糊涂虫了。
4
身处矮檐下，一定要低头
宁折不弯听起来很有骨气，但把这种精神运用在处世上，尤其是在你处于不利条件下时，却会给你带来严重的后果。
宋宇是学经济的，大学毕业后，分配在省城的一所大学里教书，虽然已在省城安家立业，但每年都要回一次老家。每一次回家，他的心灵就被震撼一次，改革开放这么久了，家乡的山依旧荒芜，乡亲们的生活依旧贫困。
宋宇决心为家乡闯出一条致富之路。他毅然辞去大学的教职，回到家乡承包了40亩荒地，开始建造他的示范农场。
可是，不到两个月，他就和村干部们发生了冲突。一次，因为干部吃吃喝喝，宋宇当面提了意见，他坦诚地说：“论辈分，你们都是我的叔叔大爷。可群众生活这么苦，干部不应该这样多吃多占。”干部们一愣，多少年了，还没有人敢当面说他们的不是呢。他们手捏酒盅，小声议论说：“这小子，读了几年书，就翘尾巴！”
又一次，因为乡里干部们按亲疏远近划分宅基地，宋宇找干部评理，又一次得罪了乡里干部。
宋宇动用自己的全部积蓄，在山上盖起了石屋，开始了农场的建造，可是，他遇到了一连串的麻烦：实施计划需要的炸药，要乡里干部开证明才能购买，他受到了无端的刁难；农场需要资金，他又遭到乡里干部的冷眼……
有人劝宋宇，为了你的事业，去找干部服软认错，以换得他们的理解和支持，或是给有实权的部门送点礼，换取贷款，否则你将一事无成。宋宇口气强硬：“做人要有人格，我绝不向卑劣的行为卑躬屈膝。”
宋宇最终只能无奈地守着空屋，守着他的农场，守着他的人生梦想。
宋宇因为不肯低头，而使自己的梦想落空，这实在很可惜。但回过头想一想，我们只能说宋宇有点太不开窍了，竟然拿鸡蛋去碰石头，太过硬气的处世习惯断送了他的梦想。民间有句俗语：人在矮檐下，不得不低头。就是说在力量不如人时，应当主动低头退让，否则就会碰个头破血流。所以，遇到矮檐时，我们一定要主动把头低下去，这也是为了日后能把头抬得更高。
明太祖朱元璋在位时，有一位吏部官员，名叫王朴，曾因直谏，犯了龙颜而被罢官。不久，又被起用做御史，他马上评议当时的时政。在朝廷之上，多次与皇帝争辩是非，不肯屈服。一日，为一事与明太祖争辩得很厉害。太祖一时非常恼怒，命令杀了他。等临刑走到街上，太祖又把他召回来，问：“你改变自己的主意了吗？”王朴回答说：“陛下不认为我是无用之人，提拔我担任御史，奈何摧残污辱到这个地步？假如我没有罪，怎么能杀我？有罪何必又让我活下去？我今天只求速死！”朱元璋大怒，赶紧催促左右立即执行死刑。
不是说生性耿直不好，但王朴实在是太不开窍了，心中那种傲气、犟劲一产生就消失不了，而且越来越旺，连皇帝给他机会都不要。这固然是受愚忠的毒害，但也与他心高气傲、不懂处世策略有很大关系。他不懂得弯与折的辩证法——尤其在一言九鼎的皇帝面前，以致毫无价值地送了自己的性命。
所以，只要是在别人的屋檐下，就要低下头，不用别人来提醒，也不用撞到屋檐了才低头。
低下头，起码有这样几个好处：你很主动地低下了头，不致成为明显的目标；不会因为头抬得太高而把矮檐撞坏。要知道，不管撞坏撞不坏，你总要受伤的，尽管你的头是“铁”的，但老祖宗早就有“伤敌一千，自损八百”的古训。不能因为脖子太酸，忍受不了而离开能够躲风避雨的“屋檐”。离开不是不可以，但是必须考虑要去哪里。
要知道，一旦离开，再想回来就不那么容易了。在“屋檐”下待久了，就有可能成为屋内的一员，甚至还有可能把屋内人赶出来，自己当主人。
大学生王某是学工科的，毕业后分配在县城工作。他嫌机关太冷清，主动要求到基层工作，以便实现他的抱负——开发山里的矿产资源，造福家乡父老。刚出校门一个月，他也有过类似宋宇的遭遇。那是在建造家乡选矿厂时，王某发现，用来建厂的大部分钢材被领导拿去送人了。他气愤地去找领导质问：“你怎么能拿公有的东西随便送人呢？”领导拍了拍王某的肩膀，开导说：“你呀，刚出校门，不懂得人情世故，搞设计不能死抠实际需求量，还必须把一些人为的损耗加进去，这是大学里学不到的知识。”
王某恍然大悟，不再坚持自己的意见。这样，他安然度过了自己步入社会的第一个险滩。在领导的眼里，王某能干而又听话。几个月后，他被任命为副乡长。
王某为改变家乡的面貌处心积虑，四处奔波。人们夸奖王某脑子特别灵活。的确，通过几年的奔波建厂，王某悟通了不少“人情世故”。大事不违，小事灵活处理。很自然地王某面前的红灯少，绿灯多。他主持的那个乡，乡镇企业产值和利润年年翻番，人均收入也大大提高，人们对他更是赞不绝口。由于他突出的“政绩”，三年以后，他被提拔为乡长、乡党委书记。又过了两年，他被提升为主管工业的副县长。
王某为了不“碰”头，而逐渐养成了适时低头的习惯，这样一方面坚持着自己的原则和初衷，另一方面走了一条圆通的道路，既实现了自己的价值又为乡亲们办了实事，这不是两全其美的事吗？
低头肯定不会那么舒服，但事到临头该低头时能低头也是处世的一种策略。
策略一点通
适时低头是为了保存自己的力量走更远的路；是为了把不利的环境转化成对你有利的力量。这是一种柔软，一种权衡，更是高明的处世智慧。所以，在面对“矮檐”时，一定要主动地把头低下来。
5
轻信别人就是在伤害自己
俗话说：“知人知面不知心”。轻信别人的人是奸诈之徒眼中的肥羊，常会受伤害，被暗算，使自己陷入悲惨境地。因此我们一定要对自己负责，不要轻信别人。
郭厂长出差的时候在火车上遇见一位“港商”，二人一见如故，互换了名片。这位港商举手投足之间都显示着一种贵族气质，这使郭厂长对其身份毫不怀疑。恰巧二人的目的地相同，港商又对郭厂长的产品非常感兴趣，似有合作意向，郭厂长便与之同住一个宾馆。吃饭、出行几乎都在一起。这一天，郭厂长与一客户谈成了一笔生意，取出大笔现金放在包里。午饭后与港商在自己屋里聊天，不久郭厂长起身去卫生间，回来时出了一身冷汗：港商和那个装满钱的皮包都不见了！郭厂长赶紧报警，几天后案子破了，罪犯被抓获后才知道，原来他并不是什么港商，而是一个职业骗子。这让郭厂长对自己轻易相信他人、交出自己底细的做法痛悔不已。
人心难测，像郭厂长这样因轻信别人而上当受骗的事在生活中也时有发生。老祖宗告诫我们：逢人只说三分话，未可全抛一片心。习惯于在待人处世方面轻信别人的人，很少有不吃亏上当的。所以在这一点上，我们有必要吸取教训，改掉轻信别人的处世习惯。
袁了凡是明朝人，他年幼时丧父，母亲叫他放弃读书求取功名而改习医术，这样可以济世救人。袁了凡听从了母亲的话。有一天，他在寺庙里碰到一位仙风道骨的老人。老人慈祥地对他说：“你是做官的‘命’，明年就可以科举及第，为什么不读书了？”
于是袁了凡把母亲叫他放弃功名，改习医术的事告诉了这位老人，他同时请教老人为什么会这样说。老人回答：“我姓孔，得到了邵先生所精通的皇极数真传。我见你是有缘人，想把这皇极数传授给你。”
于是袁了凡把孔先生请到家中，请他为自己推算一下。
这位孔先生算了一些事情，结果都十分灵验。因此，袁了凡便相信孔先生所说自己应该是有功名的，于是又去读书。
后来，袁了凡又请孔先生替他推算具体的前程。老先生说：“你做童生的时候，县考得第14名，府考得第71名，提学考应当得第9名。”
果然，一年之后，袁了凡三次考试中所得的名次跟孔先生所推算的一模一样。
孔先生又替袁了凡推算终身的吉凶。
“你应当做贡生，等到出了贡后，应被选为四川一知县，上任三年半后便告退。你会活到53岁，可惜没有子嗣。”
不久，袁了凡真如孔先生所说成了贡生，在南都进学一年。这时，他觉得一切已经在“命”里注定，何必再努力，所以整天静坐不动，不说话也不思考，凡是文字一律不看。一年之后，他要到国子监去读书，临行前，先到栖霞山拜会云谷禅师。
云谷禅师问道：“我看你静坐了三日，却没有起过一个乱念头，这是什么原因？”
袁了凡回答：“孔先生替我算过命了，我的命数已经定了，荣辱生命都有定数，不能改变，想也没有用，自然没有乱念头。”
云谷禅师笑道：“平常人不能没有胡思乱想的心，因此被阴阳束缚住，也即是被所谓的命数束缚，相信命道。然而极善的人可以变苦成乐，贫贱短命变成富贵长寿。反过来，极恶的人可以变福成祸，富贵长寿变成贫贱短命。你先前的20年都被孔先生算定没有把‘数’转动过分毫，所以你是凡夫。”
云谷禅师再引经据典阐述他的观点，使袁了凡心里开始相信“命”是可以改变的。只要由内心做起，把自己不良的习惯改掉，增加福德，自然可以改“命”。
云谷禅师便教他用功改过的方法。记下每一天的功与过，让他知道每天的所做所为有什么可以改进的。
—年之后礼部科考，孔先生算他考第三，结果他考第一。这时袁了凡更笃信云谷禅师的话了，更加努力地改过和行善积德，努力地改正坏习惯。当袁了凡将自己的不良习惯逐渐改过后，袁了凡不仅在53岁时没有死，孔先生算定他“命”中无子嗣，结果他也得到一个儿子。
如果袁了凡一味地相信算命先生的话，那他53岁以后的事情就没有了。所以我们一定要改正轻信别人的习惯，如果你轻信别人话，就会按照别人的话去做，而事实说不定恰好相反。
在处世中，即使是一个最简单的事情也得深思熟虑，人性复杂，你若轻信别人，一下子把心掏出来，那么就很可能会受伤。
丁凡是某美容院的助理，她正在跟着一个叫王雪的美容师学习。有一天，王雪突然跟另一位美容师，也是她的好朋友吴琳吵了一架。下班后，丁凡正在打扫卫生，吴琳双眼通红地从洗手间里走出来，看见丁凡还在，竟然拉着她聊起天来，这使丁凡有种受宠若惊的感觉。“你在王雪手下工作得很辛苦吧！跟她认识这么多年我还不知道她？专会欺负助理！”丁凡没敢接话。吴琳看丁凡拘谨的样子，就又说道：“你不用害怕，这里也没外人，咱们聊聊！要不你干脆跟我得了！她能把你带成什么样！我都恨死她了！”丁凡看吴琳激动的样子，终于放下心来，开始向吴琳倾诉自己的怨气。可是没过几天，吴琳又和王雪和好如初，这让丁凡开始有点担忧了。果然，王雪对丁凡的态度变得越来越差了！动不动就斥责她，给她脸色看。一天，丁凡路过洗手间，正听见王雪和别人讥讽她，“死丫头！说我不好好教她，使唤她！我呸！看她那副样子，也配当美容师！你们等着瞧，一个月之内，我非把她赶走不可！”丁凡掩面哭着跑出去了，不用一个月，第二天丁凡就辞职了。
丁凡太过于相信别人，因而给自己惹来了麻烦。她明知道吴琳与王雪是好朋友，而且自己对吴琳也并不了解，但却还是轻信了吴琳，一下子把自己的心事全都说了出来，这实在是一种愚蠢的行为。
策略一点通
在处世中，要戒掉轻信别人的习惯，无论说话或行为，都要有所保留，不可一厢情愿。所以，聪明的人，只说三分话，轻易不交心，这样做或许有点世故，但对于保护自我来说却很有效。
6
得罪小人是在和自己过不去
小人是得罪不得的，得罪了小人，轻则前途会受阻，重则惹祸上身。你身处顺境时，他会扯你后腿，而当你陷入逆境时，他就会落井下石了。所以，你一定要谨记这条处世原则：不要依附小人，但更不要得罪小人。
大张是个大大咧咧的人，心宽体胖，在单位里人缘也还算不错。由于他颇具正义感，喜欢管闲事，又不留意自己的言行，因此得罪了不少人。单位里韩某是个公认的小人，惯会溜须拍马、瞒上欺下，挑拨离间，乱传闲话，尽管大家都对他有意见，但因为知道此人极有“能量”，报复心又强，所以表面上还是和他说说笑笑、维持一般关系。但大张却不然，他可一点也不给韩某留面子。有一次韩某过生日，大家都去捧场喝酒，大张也去了。酒喝得多了一点，他就开始“损”起韩某来。“你今年也就四十岁吧！不老不小的过什么生日！缺钱用就说一声，你小子怎么总这样耍心机呢！”韩某顿时气得脸色紫红，大家圆场把大张送回家去，但韩某从此就恨起大张来。大张工作，韩某就搞鬼；领导有意提升大张，结果韩某找领导“聊”了两次，这事就没消息了；大张侄女进城来玩被韩某撞见了，隔天大张有外遇的谣言就传遍了全厂……大张给折腾得头晕脑胀，逢人就说“犯小人哪”！
